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服务创新网络中企业社会资本如何影响创新绩效——知识流耦合与知识共创的链式中介作用

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科技进步与对策 2024年第10期41卷 110-119页

作者：辛本禄耿晶晶吉林大学商学与管理学院吉林长春130012

基于社会网络理论与知识基础观,构建“企业社会资本—知识流耦合—知识共创—服务创新绩效”的链式中介模型,运用层次回归分析法对405份企业样本进行分析。研究发现:结构性、认知性、关系性社会资本均对服务创新绩效有显著正向影响,且... 详细信息

基于社会网络理论与知识基础观,构建“企业社会资本—知识流耦合—知识共创—服务创新绩效”的链式中介模型,运用层次回归分析法对405份企业样本进行分析。研究发现:结构性、认知性、关系性社会资本均对服务创新绩效有显著正向影响,且影响程度依次减弱;知识流耦合、知识共创在企业社会资本与服务创新绩效之间起链式中介作用。研究可进一步夯实创新网络、社会资本理论基础,揭示企业社会资本通过知识作用路径影响服务创新绩效的内在机制,为服务企业提高创新绩效提供参考。

关键词：服务创新网络企业社会资本知识流耦合知识共创服务创新绩效

融合外部知识图谱的多模态知识共创价值识别研究

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情报理论与实践 2024年

作者：王松焦海燕刘新民山东科技大学经济管理学院青岛农业大学经济管理学院

[目的/意义]快速且精准地识别海量多模态数据中的价值性内容，对于促进知识传播、提升产出质量具有重要的意义。[方法/过程]基于可解释性视角聚焦知识共创中“用户+多模态知识”的双重推进机制。首先，依托BERT+BiLSTM与ResNet模型分别... 详细信息

[目的/意义]快速且精准地识别海量多模态数据中的价值性内容，对于促进知识传播、提升产出质量具有重要的意义。[方法/过程]基于可解释性视角聚焦知识共创中“用户+多模态知识”的双重推进机制。首先，依托BERT+BiLSTM与ResNet模型分别提炼文本与图片特征以获取多模态知识向量表示；其次，依据社会认知理论剖析用户行为，采用DeepFM捕捉交互特征间的关联生成用户向量表示；再次，借助K-BERT对文本数据嵌入知识图谱得到外部知识向量表示；最后，基于多头注意力机制融合各维度特征向量，通过动态调整权重完成价值内容的识别。[结果/结论]通过使用魅族Flyme社区数据进行实验，所构建的融合模型准确率达到88.31%，相较于其他基线模型与组合模型，评价指标均有不同程度的提升，证明嵌入外部知识并融合文本、图片与用户属性可以有效提升价值的识别效果。

关键词：多模态知识共创知识增强价值识别多头注意力机制

共生视角下的在线健康社区知识共创演化机理研究

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情报理论与实践 2024年

作者：易明刘继月傅航华中师范大学信息管理学院

[目的/意义]从共生视角出发，探究在线健康社区知识共创演化过程和机理，为知识共创理论研究深化和在线健康服务优化提供参考。[方法/过程]剖析在线健康社区知识共创的共生演化内涵，构建基于Logistic的方程模型，对不同交互模式、增长... 详细信息

[目的/意义]从共生视角出发，探究在线健康社区知识共创演化过程和机理，为知识共创理论研究深化和在线健康服务优化提供参考。[方法/过程]剖析在线健康社区知识共创的共生演化内涵，构建基于Logistic的方程模型，对不同交互模式、增长率、饱和量以及离题信息行为者入侵下的在线健康社区知识共创效果进行仿真实验，并引入真实在线健康社区数据作为数据来源进行实例分析。[结果/结论]基于仿真实验分析，在线健康社区知识共创具有7种交互模式，增长率和饱和量具有不同影响路径，离题信息行为入侵对知识共创具有不同程度的阻碍作用；实际数据证明在线健康社区知识共创具有共生效应并揭示真实交互演化过程。[局限]研究仅从整体宏观角度揭示知识共创演化过程，后续按照在线健康社区不同区域知识内容进行细分对比，揭示其演化机理。

关键词：共生理论知识共创在线健康社区 Logistic方程演化

开放式创新平台知识共创机制：随机演化博弈视角

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系统工程 2024年第3期 11-22页

作者：汪万蔡三发同济大学经济与管理学院

通过开放式创新平台汇聚互补性资源进行知识共创，是企业获取持续竞争优势的核心过程，而该过程因共创主体的利益冲突呈现高度复杂性和不确定性。因此，研究通过考虑高斯白噪声构建随机演化博弈模型，深入探讨随机干扰下开放式创新平台... 详细信息

通过开放式创新平台汇聚互补性资源进行知识共创，是企业获取持续竞争优势的核心过程，而该过程因共创主体的利益冲突呈现高度复杂性和不确定性。因此，研究通过考虑高斯白噪声构建随机演化博弈模型，深入探讨随机干扰下开放式创新平台知识共创机制，以理解知识共创过程的复杂性。研究表明，主体策略演化过程的波动幅度与随机扰动强度成正相关关系，且知识共创具有脆弱性；与偏袒任何一方的分配策略相比，公平分配收益更有助于主体知识共创，这反映公平偏好等非理性情感会影响行为策略；适度的激励政策有效促使主体实施知识共创行为，避免较高和较低的激励政策的低效激励作用；相互共享知识比单边隐藏知识更能使知识共创达到均衡状态，但相互共享和单边隐藏也会分别产生知识泄露和信任危机问题。

关键词：开放式创新平台知识共创随机演化博弈随机干扰

基于双粒度语义特征与异质性网络的知识共创价值识别

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情报杂志 2024年第5期43卷 123-131页

作者：王松骆莹刘新民山东科技大学经济管理学院青岛266590 青岛农业大学经济管理学院青岛266109

[研究目的]旨在优化虚拟社区中知识共创价值的识别方法,缓解因信息过载和关联复杂性等导致的高价值性知识资源识别效果不佳的问题。[研究方法]从知识共创的动态协同过程入手,构建集成双粒度语义与异质性网络的知识共创价值识别模型(DGSH... 详细信息

[研究目的]旨在优化虚拟社区中知识共创价值的识别方法,缓解因信息过载和关联复杂性等导致的高价值性知识资源识别效果不佳的问题。[研究方法]从知识共创的动态协同过程入手,构建集成双粒度语义与异质性网络的知识共创价值识别模型(DGSHAN)。首先利用BERT、Sentence-BERT并行获取词、句双粒度知识单元的语义信息,继而引入CNN、BiLSTM差异化提炼协同知识的局部内核特征与动态时序特征;同时采用HAN处理异质性关联网络,挖掘用户交互下多类型实体与拓扑结构中的关联规律,最后融合知识资源组合和用户行为互动双链路特征,实现知识共创价值的有效识别。[研究结论]经魅族社区Flyme数据验证,该模型的识别准确度、宏F1、加权F1分别为82.16%、73.56%、81.39%,相较于其他基线模型,各评估指标都有显著提高,可以有效提升知识共创价值的识别效果。

关键词：知识共创动态协同双粒度语义异质性网络价值识别识别模型 BERT Sentence-BERT

联动共创:情境差异下基于播客的跨平台知识交流研究

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情报杂志 2024年

作者：严炜炜黄馨张敏武汉大学信息管理学院武汉大学电子商务研究与发展中心

[研究目的]聚焦情境差异下基于播客的用户跨平台知识交流行为,对其行为规律和特征进行分析,揭示此过程所呈现的跨平台知识共创模式及效果,有助于完善网络平台知识共创机制,为平台及用户提供实践指导。[研究方法]以1169档播客为研究对象... 详细信息

[研究目的]聚焦情境差异下基于播客的用户跨平台知识交流行为,对其行为规律和特征进行分析,揭示此过程所呈现的跨平台知识共创模式及效果,有助于完善网络平台知识共创机制,为平台及用户提供实践指导。[研究方法]以1169档播客为研究对象,分别获取垂直类平台150497条和综合类平台7494条知识交流数据,并实现跨平台用户对齐,从跨平台用户特征、知识交流主题、情感倾向等方面开展跨平台知识交流前后的比较分析。[研究结论]垂直类播客平台与综合类平台基于跨平台用户实现联动,产生了行为复杂度和内容创新度不同的五类跨平台知识共创模式,提升了播客的知识价值和正向传播效应;跨平台知识共创效果与平台情境差异关联密切,亦存在用户类型差异的影响,其中高影响力生产者用户在跨平台过程中表现出更高的创新性、正向情感倾向性以及跨平台身份表征相似性。

关键词：跨平台知识交流知识共创跨平台用户对齐平台情境差异播客

知识生产革命:“人+AI”双环知识共创模式

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清华管理评论 2024年第1期 96-104页

作者：徐笑君李宾复旦大学管理学院广联达科技股份有限公司

GPT和Gemini这些AIGC产品的出现将引发一场颠覆式的知识生产革命。传统的组织知识创造模式有哪些特点?在数智化时代,组织的知识创造模式将发生哪些变化?在新的组织知识创造模式中,管理者需要注意哪些问题?这都是需要管理者深思和解答的... 详细信息

GPT和Gemini这些AIGC产品的出现将引发一场颠覆式的知识生产革命。传统的组织知识创造模式有哪些特点?在数智化时代,组织的知识创造模式将发生哪些变化?在新的组织知识创造模式中,管理者需要注意哪些问题?这都是需要管理者深思和解答的问题。

关键词：知识共创组织知识创造创造模式颠覆式管理者革命

知识共创视角下协同要素异质性、知识场活性对社区创新绩效的影响

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科技进步与对策 2023年

作者：王松徐雅静刘新民青岛农业大学经济管理学院山东科技大学经济管理学院

以资源基础理论和团队异质性理论为依托,从知识共创视角提炼出社区知识协同中多维要素异质性的计量方法和共创情境的表征变量,利用Python程序爬取魅族社区数据,考察不同要素对创新绩效的差异化影响,以及知识场活性在其中发挥的中介传递... 详细信息

以资源基础理论和团队异质性理论为依托,从知识共创视角提炼出社区知识协同中多维要素异质性的计量方法和共创情境的表征变量,利用Python程序爬取魅族社区数据,考察不同要素对创新绩效的差异化影响,以及知识场活性在其中发挥的中介传递作用。研究结果显示:知识共创过程中用户异质性、内容异质性和表达形式异质性对社区知识场活性具有正向影响,情感异质性对知识场活性具有倒U型影响;知识场活性对创新绩效具有正向影响,且在用户异质性、内容异质性、表达形式异质性与创新绩效关系中发挥部分中介作用。

关键词：知识共创协同要素异质性知识场活性创新绩效

知识共创视域下健康信息用户依从意愿的影响机制研究

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情报科学 2023年第1期41卷 36-48页

作者：冯翠翠易明莫富传华中师范大学信息管理学院湖北武汉430079 武汉大学信息管理学院湖北武汉430072

【目的/意义】从知识共创理论和信息采纳模型出发探究在线健康信息用户依从意愿的影响机制,为改善在线健康信息服务、提高在线健康信息用户依从有效性提供参考和建议。【方法/过程】首先,基于信息采纳模型,构建知识共创视域下的在线健... 详细信息

【目的/意义】从知识共创理论和信息采纳模型出发探究在线健康信息用户依从意愿的影响机制,为改善在线健康信息服务、提高在线健康信息用户依从有效性提供参考和建议。【方法/过程】首先,基于信息采纳模型,构建知识共创视域下的在线健康信息用户依从意愿模型。其次,选取知乎问答社区中的牙齿美白话题为背景材料,设计2(治疗方案信息类型:保守与新兴)★2(信息质量:高与低)★2(来源可信度:高与低)的析因实验。最后,利用Smart PLS 3.0软件对收集到的408份有效问卷数据进行分析,以检验模型有效性。【结果/结论】健康信息质量和信息来源可信度正向影响信息有用性和信息不对称,信息有用性和信息不对称显著影响用户依从意愿,健康治疗方案类型在信息不对称与用户依从意愿、信息有用性与用户依从意愿,以及用户卷入度的调节作用等路径中发挥权变效应。【创新/局限】引入信息不对称和用户卷入度两个因素探讨了在线健康信息用户依从意愿的影响机制及其管理启示,但研究对象局限于在校大学生,后续研究还应关注用户依从在在线健康社区知识共创中的作用机制。

关键词：知识共创在线健康信息信息采纳模型依从意愿用户卷入度