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基于数据挖掘的病人流量分析

基于数据挖掘的病人流量分析

作者：魏春艳兰州大学

学位级别：硕士

随着信息技术和计算机技术的不断发展,专门用于医院管理的医院信息系统——HIS系统近几年来在我国各级医院中得到了广泛应用,HIS系统极大地提高了医院的管理运行效率。同时,也给医院信息化建设提出了新的挑战,即如何充分利用HIS系统产... 详细信息

随着信息技术和计算机技术的不断发展,专门用于医院管理的医院信息系统——HIS系统近几年来在我国各级医院中得到了广泛应用,HIS系统极大地提高了医院的管理运行效率。同时,也给医院信息化建设提出了新的挑战,即如何充分利用HIS系统产生的大量数据,如何利用数据挖掘等技术对这些数据进行分析处理使之能为推动医院发展决策的提供依据,国外及国内已经有许多将数据仓库技术、OLAP技术和数据挖掘应用到医疗行业的成功案例。本文跟踪消化国内外数据挖掘的先进技术,并结合我国医疗卫生单位HIS系统的实际应用情况,重点以甘肃省人民医院HIS系统为主,尝试利用数据挖掘技术对甘肃省人民医院病人就诊的历史数据进行了整合分析,并着重分析甘肃省人民医院五大特色科室的病人流量信息。数据挖掘和分析过程中采用的数据挖掘工具主要是Microsoft SQLServer2000中的Analysis Manager工具,以及杭州创业HIS系统中的数据处理工具,数据挖掘算法为关联规则算法和AnalysisManager中的决策树算法。对于数据挖掘的结果将利用传统的统计学图示法直观呈现。本论文我们认真深入分析数据挖掘结果,找出存在的问题及其原因,并提出相应的决策支持建议。

关键词：数据挖掘数据仓库病人流量 HIS

基于门诊病人流量优化医院床位数量:理论模型及政策含义

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中国卫生政策研究 2012年第11期5卷 42-47页

作者：曹剑涛李志建马进上海交通大学安泰经济与管理学院上海200052 上海交通大学公共卫生学院上海200025

从理论假设出发,本文认为基于门(急)诊病人流量的多少,可以推算出住院病人数量,再根据住院病人的平均住院天数,可以估算出医院需要的最优床位数量。通过分析、论证及检验,表明这是我国医院设置病床普遍采用的一种方法。所以,我国公立医... 详细信息

从理论假设出发,本文认为基于门(急)诊病人流量的多少,可以推算出住院病人数量,再根据住院病人的平均住院天数,可以估算出医院需要的最优床位数量。通过分析、论证及检验,表明这是我国医院设置病床普遍采用的一种方法。所以,我国公立医院床位扩张的直接原因,是由于医院病人流量过多。解决大型公立医院规模过大问题,相关管理部门应从根本上进行合理的区域卫生规划,加强多元化办医,促使医疗资源的合理分配及利用。否则,直接的、盲目的控制医院的床位规模,并不能使医疗资源得到合理配置,而且会加重患者看病难的问题。

关键词：医院规模病人流量优化床位数量区域卫生规划

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医院门诊不同时间段各服务环节病人流量测定

现代医学 2005年第5期33卷 328-330页

作者：陈亚华李向阳汤仕忠东南大学附属中大医院门诊部江苏南京210009

目的通过对门诊流量分析,找出病人就医的时间规律,为门、急诊医疗资源的科学安排提供依据。方法应用时间序列数据季节指数分析法,通过现场调查,分析本院门诊挂号、交费、检查、治疗、取药等环节的病人流量。结果门诊各服务环节病人流量... 详细信息

目的通过对门诊流量分析,找出病人就医的时间规律,为门、急诊医疗资源的科学安排提供依据。方法应用时间序列数据季节指数分析法,通过现场调查,分析本院门诊挂号、交费、检查、治疗、取药等环节的病人流量。结果门诊各服务环节病人流量以周一最大,周六最小(除换药外);挂号环节的病人流量“高峰”上、下午分别出现在第1、第5时间段,交费、取药环节上、下午则分别于第2、第6时间段形成流量“高峰”;除血常规检查外,其他检查项目病人流量“高峰”也都是上午出现在第2时间段,下午出现在第5时间段。结论门诊流量在各服务环节有不同的变化规律。医院管理者应根据各自医院的病人流量特点,合理安排人力和其他资源,减少门、急诊“三长一短”现象。

关键词：门诊病人流量分布指数

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基于数据挖掘的病人流量分析

科技信息 2010年第9X期 49-49,54页

作者：魏春艳李欣甘肃省人民医院甘肃兰州730000 兰州交通大学甘肃兰州730070

本文将根据我国医疗卫生单位HIS系统的应用情况,重点以甘肃省人民医院HIS系统为主,分析该院五大特色科室的病人流量数据,找出存在的问题及其原因,并提出决策支持建议。

关键词：数据挖掘 HIS 病人流量

随机排队论对大型医院急诊观察室工作流程的优化

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中国医院管理 2008年第1期28卷 45-46页

作者：杨旻杜晓冬何庆四川大学华西医院四川成都610041

急诊科是一个医院的前哨和窗口,需要面对无限的病人群体,工作情况变化快,病人流量波动大,随机性强。我院作为西南地区的医疗中心,负责本地区各种危急重症和疑难杂症的抢救治疗工作。不仅要处理本地区的大量急诊急救病人,还要接待各地转... 详细信息

急诊科是一个医院的前哨和窗口,需要面对无限的病人群体,工作情况变化快,病人流量波动大,随机性强。我院作为西南地区的医疗中心,负责本地区各种危急重症和疑难杂症的抢救治疗工作。不仅要处理本地区的大量急诊急救病人,还要接待各地转诊的危重病人,工作极其繁忙。由于住院床位紧张．常有大量病人在急诊观察室等待入院治疗，增加了急诊科的工作负担。面对大量的急诊病人和转院病人，

关键词：急诊观察室随机排队论病人流量

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医院门诊流程的仿真模拟研究

医院门诊流程的仿真模拟研究

作者：许盛凯四川大学

学位级别：硕士

门诊是医院服务的窗口和最前沿的部门，面临巨大就诊压力。研究如何合理配置资源、加强管理，充分发挥现有资源的能力来缓解医院服务压力，提高病人满意度很有意义。门诊的流程布置、服务时间和质量是影响病人满意度的主要因素。针对“... 详细信息

门诊是医院服务的窗口和最前沿的部门，面临巨大就诊压力。研究如何合理配置资源、加强管理，充分发挥现有资源的能力来缓解医院服务压力，提高病人满意度很有意义。门诊的流程布置、服务时间和质量是影响病人满意度的主要因素。针对“三长一短”(即挂号排队时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短)问题，等待时间是评价病人满意度的主要指标之一，对总体的病人满意度影响很大。其次，过多的滞留在门诊的患者会严重干扰医院的管理和医护工作的开展，影响门诊服务质量。并且城市综合医院这类医疗资源相对集中的机构的病人拥挤现象将长期存在，研究如何更好地使之为满足病人需求具有现实意义。人的意识是客观现实的反映。虽然病人来诊时间表现为一种随机事件，但不完全取决于病人主观意向。病人决定何时到达医院是经过个人对病情的承受能力、对门诊流程的判断、对自身相关利益评估后决定的。这种个人行为是难以测定的。然而病人主观意向的生成基础的门诊流程绩效是可以客观评价的。基于排队论的单环节模型可寻找出每个部门的服务对象与服务设置之间的最佳配置，但无法分析整个门诊系统各部门之间的相互关系和影响。本文运用排队理论、系统动力理论、仿真决策理论和技术，研究城市大医院医疗服务的门诊业务流程，藉以建立能客观描述门诊流程的系统仿真模型。本文使用SLAM软件建立仿真模型对医院门诊流程进行研究和分析，定量地分析门诊流程特征值：在系统时间、等待队列人数、服务台效率和候诊等待时间。然后在此模型的基础上，对当前医院普遍进行的流程改造模式(分诊台、预约门诊)进行检验;从三个方面：是否降低病人在系统时间、最大化的病人流量、系统的适应性，客观地评价它们的优化效果，为医院门诊管理的进一步改革提供指导。本文得出的研究结论：1)论述门诊“三长一短”问题的描述不严谨。首先，不同的患者门诊流程由客观规律决定的服务时间是不同的，应分别统计在系统时间;其次，医患在门诊服务的就诊时间和等待时间的认知和观察角度是不同的。2)造成门诊拥挤的原因，除众所周知的资源短缺和服务缺陷外，很重要的内部原因是医患双方都无法预知就医过程中的时间长短，大多数患者为减少等待时间而尽可能地先于他人到达门诊。3)受社会、医学水平和资源条件的限制，门诊流程再造只能以改良的形式出现。在医院门诊资源分配较合理的情况下，医院门诊优化方案虽然不能大幅度地减少病人的在系统时间，但仍能大幅度提高门诊工作绩效使病人满意度增加。

关键词：门诊流程仿真模拟病人流量预约分诊

建立药品创新与现实市场间的联接——动态模拟在新药产品战略中的应用

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中国药物经济学 2009年第4期4卷 63-68页

作者：冯雪敏胡豪澳门大学中华医药研究院

随着新药研发上市率的下降和新药销售额的持续下滑,新药产品战略管理面临巨大挑战。目前新药产品战略管理中的主要问题在于没有在企业行动和目标市场之间建立起必然的联系,以及缺乏动态性的考虑。因此在新药产品战略中需要引入动态模拟... 详细信息

随着新药研发上市率的下降和新药销售额的持续下滑,新药产品战略管理面临巨大挑战。目前新药产品战略管理中的主要问题在于没有在企业行动和目标市场之间建立起必然的联系,以及缺乏动态性的考虑。因此在新药产品战略中需要引入动态模拟的方法,将病人流量、医生的处方行为和药品吸引度三者结合起来,动态地模拟药品创新和现实市场之间的关联。动态模拟方法的发展将会对新药产品战略的改进提供巨大的空间。

关键词：动态模型医药产品战略病人流量