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电信运营支撑系统的现状及发展

电信科学 2002年第10期18卷 35-38页

作者：唐岩王勇中国网络通信有限公司北京100032

本文简要介绍了电信运营支撑系统的重要性。讨论了中国电信、中国移动、中国联通三大运营商电信运营支撑系统的现状和面临的问题以及向新一代电信运营支撑系统 (NGOSS)演进的必然趋势。重点介绍了NGOSS的框架结构及其技术特点和关键技... 详细信息

本文简要介绍了电信运营支撑系统的重要性。讨论了中国电信、中国移动、中国联通三大运营商电信运营支撑系统的现状和面临的问题以及向新一代电信运营支撑系统 (NGOSS)演进的必然趋势。重点介绍了NGOSS的框架结构及其技术特点和关键技术 ,最后阐述了NGOSS的发展要求。

关键词：电信运营支撑系统现状 OSS NGOSS

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电信运营的转型及实施

电信科学 2006年第1期22卷 34-36页

作者：张耀寰梁雄健付亮北京邮电大学北京100083 万方恒信通信信息咨询有限公司北京100044

用户需求的多样化,同质与异质技术的替代,以及竞争强度的加剧,使全球电信行业面临着战略转型。本文从分析市场需求与技术发展趋势入手,探讨了电信运营所面临的战略转型,并介绍了国外领先运营商的实践思路。

关键词：用户需求技术趋势电信运营转型

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电信运营企业财务报表审计方法探析

中国审计 2011年第3期 76-77页

作者：甘云亭雷亚军王琳审计署西安特派办

电信运营企业主要是提供固定电话、移动通信和网络接入等信息服务，业务、财务管理及相关内部控制的信息化程度非常高，信息系统具有结构复杂、数据海量的特点。

关键词：电信运营企业财务报表审计方法信息化程度固定电话信息服务网络接入移动通信

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电信运营企业创新管理体系建立与案例研究

电信运营企业创新管理体系建立与案例研究

作者：孙一平北京邮电大学

学位级别：硕士

企业的创新活动是提高组织效率的一个重要途径，对创新活动的有效管理是企业创新活动能否发挥应有作用的一个重要影响因素。目前，国内电信运营企业缺乏系统的创新管理方法指导，导致创新活动没能真正为企业提高运营能力和增加效益起到... 详细信息

企业的创新活动是提高组织效率的一个重要途径，对创新活动的有效管理是企业创新活动能否发挥应有作用的一个重要影响因素。目前，国内电信运营企业缺乏系统的创新管理方法指导，导致创新活动没能真正为企业提高运营能力和增加效益起到应有的作用。论文对电信运营企业的创新管理进行了研究，具体内容如下：1．建立了服务业企业创新管理体系模型。借鉴国内外关于制造业的企业创新理论的研究成果，在分析服务业与制造业区别的基础上，明确服务业企业创新的核心内容以及创新管理体系的关键要素，分析创新管理目标确立的思路以及关键影响因素，明晰创新过程管理的关键工作流程。2．建立了电信运营企业创新管理体系。分析服务业中电信业的特点，在服务业企业创新管理体系模型的基础上，明确电信运营企业创新的核心内容以及创新管理体系的关键要素，分析创新管理目标确立的思路以及关键影响因素，明晰创新过程管理的关键工作模块，细化各个模块的工作子流程，形成指导电信运营企业实施创新管理的创新管理体系。3．以某省移动集团公司进行创新管理的实践为例，证实上述电信运营企业创新管理体系的可行性和有效性，并提出一些有助于改善企业创新管理的建议：应用创新管理体系时应结合企业自身特点;以战略选择和创新实施两个工作模块为重点;同时重视两个信息反馈的工作环节。

关键词：电信运营企业创新创新管理体系

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电信运营支撑系统的设计与实现

电信运营支撑系统的设计与实现

作者：王文仲大连理工大学

学位级别：硕士

近年来,随着电信行业飞速发展,运营支撑系统已发展成国内电信行业管理中一个非常重要领域,由于业务不断发展,手工已经无法满足日常运营,因此,电信行业需要运营支撑系统以提高公司业务管理能力。本文采用Java开发语言,Oracle数据库技术,... 详细信息

近年来,随着电信行业飞速发展,运营支撑系统已发展成国内电信行业管理中一个非常重要领域,由于业务不断发展,手工已经无法满足日常运营,因此,电信行业需要运营支撑系统以提高公司业务管理能力。本文采用Java开发语言,Oracle数据库技术,以及流行的web前端技术,spring, hibernate等框架设计并实现了一个电信行业运营支撑系统。本系统能够对电信公司云服务器出租业务实现支撑。该系统关键由用户管理、权限管理、管理员管理、资费管理、帐务账号管理、业务帐号管理、账单管理等几大核心模块构成。客户可以使用本系统开通云服务器登录帐号,密码。查看套餐使用情况,以及历史消费情况,修改套餐资费等等。电信客服人员可以通过本系统管理客户账户,查询云服务器使用过情况等。电信管理人员可以通过本系统查看各种统计数据。本系统经过单元检测、集成检测以及验收检测三个不同环节的细致检验,并严格采用作用检测和机能检测两种检测手段,目前,系统的测试目标已经完成,测试计划执行充分,充分的满足了系统测试的要求。

关键词：电信运营支撑系统 J2EE

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电信运营商的供应链管理

中国管理科学 2002年第Z1期10卷 571-574页

作者：黄逸珺舒华英北京邮电大学经济管理学院北京100876

本文结合电信生产的特点提出电信运营产品的供应链基本理论,将电信运营供应链分为以信息和实物为生产对象的主、辅链两部分并进行了对比;在对供应链中各企业的角色进行定位后,结合现状提出了当前电信运营商供应链管理的目标及策略;最后... 详细信息

本文结合电信生产的特点提出电信运营产品的供应链基本理论,将电信运营供应链分为以信息和实物为生产对象的主、辅链两部分并进行了对比;在对供应链中各企业的角色进行定位后,结合现状提出了当前电信运营商供应链管理的目标及策略;最后提出该供应链的体系结构模型.

关键词：电信运营供应链供应链管理

电信运营企业技术类项目团队绩效考核指标体系研究

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电信运营企业技术类项目团队绩效考核指标体系研究

作者：陈鹏北京邮电大学

学位级别：硕士

一套完善的绩效考核管理体系,应包括从绩效管理制度、操作流程到年度考核指标,员工考核指标库的建立,再到绩效管理操作应用表单工具等细节,全面搭建起科学的绩效管理平台(考核系统和考核流程)。本文针对目前电信企业项目管理更多的工作... 详细信息

一套完善的绩效考核管理体系,应包括从绩效管理制度、操作流程到年度考核指标,员工考核指标库的建立,再到绩效管理操作应用表单工具等细节,全面搭建起科学的绩效管理平台(考核系统和考核流程)。本文针对目前电信企业项目管理更多的工作是控制整个项目的进度、监控项目质量,而对于项目团队成员的绩效考核体系还是单纯的采用公司人力资源部门制定的单一的绩效考核内容,并没有非常完善的、针对性强的、真正客观科学的项目绩效考核制度的现状以及技术类团队中存在很多项目工作的特点,利用“管理就是对人的管理”的项目管理本质,研究分析了国内外目前项目绩效考核管理的现状,结合某电信企业现有的绩效考核指标体系和项目实际工作情况,挖掘技术类项目团队的特点,分析了三大项目绩效考核要素(考核周期、考核人员、考核方法),提出了“业绩+表现”的绩效考核方法,建立了两维绩效考核周期和四层参与考核人员的360度反馈法,制定了统一的项目绩效考核流程、指标和标准,搭建了一套更加科学、客观、有针对性的电信运营企业技术类项目团队的新绩效考核指标体系。在此基础上,采用新的绩效考核指标体系进行了实际的绩效考核测评,根据新的绩效考核测评成绩对比原有绩效考核打分表进行了对比分析,并根据新的项目绩效考核指标体系的优缺点提出了绩效考核误差的应对措施。

关键词：项目绩效考核 360度反馈法电信运营

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电信运营企业加强收入核算与管理的研究

电信运营企业加强收入核算与管理的研究

作者：庞毅北京邮电大学

学位级别：硕士

随着市场竞争越来越大,电信运营商们意识到,在不断寻找业务增长点的同时,需要更加关注企业内部对收入的管理,内部管理的质量好坏关系到收入是否能够持续增长。从财务角度分析,收入核算管理的精确化与否,成为提升电信运营企业价值的重要... 详细信息

随着市场竞争越来越大,电信运营商们意识到,在不断寻找业务增长点的同时,需要更加关注企业内部对收入的管理,内部管理的质量好坏关系到收入是否能够持续增长。从财务角度分析,收入核算管理的精确化与否,成为提升电信运营企业价值的重要突破口。本文是以广西电信为背景,首先介绍了电信的业务收入分类及特殊事项的处理规则,分析了业务收入所涉及的系统及数据统计规范;然后针对营改增对电信企业的影响,对业务套餐设定等提出了建议,同时对今年来业务收入核算的变化点进行了阐述;最后针对企业出现的关键问题举例说明并对其提出管理建议。首先,需要对系统内部系统进行有力整合,从数据的源头抓起,整理整顿业业核对,为业财核对打下夯实基础;其次,规范业财核对标准,建立日常核对机制,缩小并控制业财核对的差异,为收入精确化核算奠定基础;最后,需加强营业款的回收,特别是用户欠费的抓紧回收,需要找到相应的对策,以此强化营收款的管理,加速企业现金流的流转速度。

关键词：电信运营收入管理收入确认数据规范业财核对

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电信运营企业资产生命周期管理建模与实施

电信运营企业资产生命周期管理建模与实施

作者：甄萍北京交通大学

学位级别：硕士

企业的竞争力是构建在企业资源的组合上的，企业的生产运营依赖于企业所拥有的实物资产。管理控制好实物资产，才能使这部分经济资源发挥应有的效益，为企业带来利润。尤其对于资产密集型企业来说，资产高度密集，资产管理的好坏决定其... 详细信息

企业的竞争力是构建在企业资源的组合上的，企业的生产运营依赖于企业所拥有的实物资产。管理控制好实物资产，才能使这部分经济资源发挥应有的效益，为企业带来利润。尤其对于资产密集型企业来说，资产高度密集，资产管理的好坏决定其产品的质量和服务的水平。电信运营企业是典型的资产密集型企业，这类企业不生产实物，但需依靠实物资产形成相应的资源，为用户提供电信网络服务。资产管理的水平，直接影响企业提供服务的质量，进而影响企业的核心竞争力，因此，必须要对电信运营企业资产进行全程、精细、动态的管理。本文从电信运营企业及其运营特点入手，分析了电信运营企业资产的特点、资产管理现状以及当前在资产管理方面存在的问题，指出电信运营企业加强资产管理的必要性;论文分析了电信运营企业资产形成的各个阶段的主要活动内容和相互关系，并运用企业管理、生命周期理论、价值链、精益运营、电信运营框架等理论，以及管理建模的方法，建立了电信运营企业资产生命周期管理模型，为电信运营企业实施资产生命周期管理战略提供了理论依据;在此基础上，提出了电信运营企业实施资产生命周期管理的实施建议;最后，结合A集团资产管理战略，进行了实证分析。

关键词：电信运营资产生命周期管理模型