检索结果-南通市图书馆

作者：张晓电子科技大学

学位级别：硕士

在市场竞争日趋激烈的时代,利用信息技术可以加速企业流程重构,实现有效有序的管理和高度的灵活性。于是,顺应这种需求的工作流管理系统(WorkFlow Management System)技术便应运而生了。工作流管理系统(以下简称工作流)是一个通用术语,... 详细信息

在市场竞争日趋激烈的时代,利用信息技术可以加速企业流程重构,实现有效有序的管理和高度的灵活性。于是,顺应这种需求的工作流管理系统(WorkFlow Management System)技术便应运而生了。工作流管理系统(以下简称工作流)是一个通用术语,它是指工作过程的计算机化或自动化,并实现流线型的业务运作,因此它也被称为数字化的工作流系统。随着电信技术的发展日新月异,激烈竞争的市场形势,服务至上已成为电信公司的中心理念。如何充分利用电信公司现有通信资源,制定未来资源发展计划,开拓电信新业务领域和增值业务,灵活及合理设置业务流程都被提到了议程上来。在这种技术背景和市场的需求下,采用web技术和工作流技术的相结合的电信综合业务系统便应运而生。本文首先对web技术和工作流技术的发展与应用作了一个简单介绍,然后阐述了电信综合业务系统的总体结构,介绍了该系统开发所涉及的软硬件平台,以及相关模块的设计方法。本文以工作流管理系统的开发为基础,以电信综合业务系统为设计和开发对象,从系统的分析、设计、总体结构到各个模块的实现都作了详细和全面地阐述。首先是对该系统开发平台的介绍,介绍了系统开发所需的各种开发工具以及系统的各个部分在运行时所需的软件平台;然后是对系统总体设计的介绍,对系统的总体结构和模块的划分以及数据库表的设计分别作了详细的叙述。该系统在总体上采用了层次结构,分为三层进行设计,前台是Web层,主要是作为客户与系统交互的界面;中间是逻辑控制层,主要是对业务逻辑的实现;最下面一层是数据层,主要负责对系统所需的各种数据的存储与管理。在模块的划分上,系统共划分为工作流平台、系统管理、业务系统、综合查询、基础数据维护和监控系统六个模块来进行设计,其中最重要的一个模块就是业务模块。在本文的第五章中,对业务模块在总体上的业务流程,以及五个子业务(前台受理工位、配线配号工位、程控台工位、测量台工位、装机班工位)的业务流程,从功能、流程图和实现三个方面分别作了详细地介绍。在本文的最后,对整个系统的开发过程作了一个总结,同时该系统也在泸州电信公司的应用中不断地被进行完善。

关键词： web技术工作流 webservice 电信综合业务系统

来源：