检索结果-南通市图书馆

作者：苗莎莎内蒙古大学

学位级别：硕士

随着通信与信息技术的飞速发展，电信业在国民经济和社会生活中的作用越来越重要，与人民生活更加息息相关，电信服务日益成为人民生活中不可缺少的组成部分，电信用户对电信业业务需求和服务质量也有了更高层次的需求，如信息服务、上... 详细信息

随着通信与信息技术的飞速发展，电信业在国民经济和社会生活中的作用越来越重要，与人民生活更加息息相关，电信服务日益成为人民生活中不可缺少的组成部分，电信用户对电信业业务需求和服务质量也有了更高层次的需求，如信息服务、上网、数据通信和多媒体业务等，于是电信用户和电信运营企业之间的服务合同关系也就复杂起来。在电信服务中，面对占有较强优势地位的电信运营企业，众多单个消费者的力量显得力单势薄，处于劣势;面对严重困扰企业的恶意欠费，电信运营商在为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务的同时，如何保护自身的合法权益，也是一个十分现实的问题。而电信服务合同是明确并记载电信运营企业与电信用户之间权利和义务关系的主要法律文件之一，因此深入研究、探讨电信服务合同十分必要，也越来越受到社会各界的普遍关注。电信服务合同属于无名合同，《合同法》中对电信服务没有明文规定。但电信服务合同同样适用《合同法》总则的规定，并可以参照《合同法》分则中相似的规定。另外，《消费者权益保护法》中有关保护消费者权益和格式条款的规定同样适用电信服务合同。本文通过法学、实证的研究方法对电信服务合同的性质特征、如何订立、生效、变更和解除以及合同双方违约责任等问题进行分析研究，旨在为电信服务合同在法律上和实践中的进一步完善提供借鉴。

关键词：电信服务电信服务合同用户电信业务责任

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这些电信服务合同陷阱要警惕 005

这些电信服务合同陷阱要警惕

电信服务合同第三人侵权引起的责任承担问题研究

河南经济报

作者：王泽远

交易时订立合同作为一种保护当事人双方权利和义务关系的有效手段已经被广大公民所熟知、使用，而电信服务合同通常采用格式条款的形式来订立，它的缔约强制性、对象广泛性、当事人经济地位不平衡性等特性容易造成消费者利益的损失。为... 详细信息

交易时订立合同作为一种保护当事人双方权利和义务关系的有效手段已经被广大公民所熟知、使用，而电信服务合同通常采用格式条款的形式来订立，它的缔约强制性、对象广泛性、当事人经济地位不平衡性等特性容易造成消费者利益的损失。为保障广大消费者合法权益，河南省市场监管?

关键词：电信业务经营者格式条款不公平电信服务合同《中华人民共和国电信条例》运营商基本月租费电信用户

来源： cnki报纸评论

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电信服务合同第三人侵权引起的责任承担问题研究

作者：蔡少斌华东政法大学

学位级别：硕士

电信服务合同第三人侵权引起的责任承担问题是人民法院处理电信服务纠纷所面临的一个难题,也是近年来理论界与司法界共同探讨的一个热点问题。电信服务合同覆盖面广,影响范围大,合同双方当事人地位相差悬殊,又涉及相关的通信技术,因此... 详细信息

电信服务合同第三人侵权引起的责任承担问题是人民法院处理电信服务纠纷所面临的一个难题,也是近年来理论界与司法界共同探讨的一个热点问题。电信服务合同覆盖面广,影响范围大,合同双方当事人地位相差悬殊,又涉及相关的通信技术,因此第三人侵权引起的责任承担问题也比较复杂,而电信法律、法规又缺少相关规定,没有系统的解决方案,实践中合同双方当事人往往从自身角度出发,各执一词,并不能很好地解决问题。而这个问题的解决,关系到电信服务合同的顺利履行,也关系到合同双方的切身权益。本文力图以全面的视角,涵盖电信服务合同第三人侵权的各个方面,为相关问题的解决提供一个完整的“模版”。电信服务合同第三人侵权分为两大种类,即为“侵犯债权”与“侵犯财产权”。本文将根据两种不同情况分别阐述解决方案。本文分为四章,总体思路是按照总分结构,先对电信服务合同第三人侵权做总体介绍,然后分别论述两种情况下的责任承担方案。第一章对电信服务合同的第三人侵权做总体介绍,即对电信服务合同进行法律分析,阐明第三人侵权的易发性,并分别介绍两种侵权方式,为下文的阐述进行铺垫。第二章专门针对电信服务合同第三人侵犯债权引起的责任承担问题进行探讨。先介绍电信服务合同第三人侵犯债权的理论依据与表现形式,再对其引起的责任承担的解决方案进行探讨,提出了电信用户享有求偿选择权的观点。第三章与第四章讨论电信服务合同第三人侵犯财产权引起的责任承担问题。第三章介绍了电信服务合同第三人侵犯财产权的总体情况,以及第三人能够承担责任情况下的责任承担方案。第四章讨论无第三人承担责任情况下的责任与风险分配。因为此时无第三人承担责任,其侵犯财产权所引起的损失只能由电信经营者或者电信用户承担,因此必须建立合理的风险分配机制,针对不同情况对风险进行分配。本章指出了现行几种责任风险分配主张的局限性,并分别讨论侵权行为地可以明确以及无法明确情况下的责任风险分配,提出利用“权利义务分界点”来分配责任风险的观点。最后讨论诉讼中举证责任的分配问题。

关键词：电信服务合同侵犯债权侵犯财产权

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电信服务合同不公平条款之规制

电信服务合同不公平条款之规制

作者：罗诗雨中南财经政法大学

学位级别：硕士

电信服务合同不公平条款形式为格式条款,实质为给付不均衡,产生于双方的结构性不平等。电信服务商追求利益最大化、风险最小化,往往利用不公平条款攫取不正当利益,不仅损害用户权益,也对社会利益、大众福祉造成损害。本文目的在于通过... 详细信息

电信服务合同不公平条款形式为格式条款,实质为给付不均衡,产生于双方的结构性不平等。电信服务商追求利益最大化、风险最小化,往往利用不公平条款攫取不正当利益,不仅损害用户权益,也对社会利益、大众福祉造成损害。本文目的在于通过规制电信服务合同不公平条款,维护电信服务领域的合同利益均衡,保护包括小微企业、消费者在内的弱势群体。对于不公平条款的规制,主要存在订入控制和效力控制两种路径,其中效力控制又存在一般合同条款的效力审查规则和特殊的格式条款效力审查规则,不同的规制路径和规范群如何分工、如何良好运行值得讨论。本文第一章探索电信服务合同不公平条款的规制现状。首先从消费者协会、工业和信息化部发布的报告、通告等资料,三大基础电信服务商的入网服务协议以及近五年的司法案例,归纳出典型的不公平条款类型。其次对电信服务合同不公平条款的相关规范进行梳理和评价,其规范主要来源于《合同法》及其司法解释、《消费者权益保护法》和《电信条例》。存在不同法源对提示和说明义务的规定有差异、格式条款审查制度中认定原则及法定示例概括性过强、复述《电信条例》任意性规范的条款是否需要审查等问题,对电信服务合同不公平条款的认定和效力控制造成困难。第二章对电信服务合同不公平条款的认定标准予以分析。未履行提示和说明义务的条款不订入合同,无需审查条款内容的公平性。为解决格式条款审查制度中认定原则及法定示例概括性过强的问题,本文采用结合参考因素,衡量条款与法律规定的偏离程度,增强认定标准的可操作性。其中核心给付条款的市场机制运作良好,并且缺乏可供参考的法律规定,适用一般合同条款审查中的显失公平制度。第三章讨论电信服务合同不公平条款的效力控制。消费者协会发布的“灰名单”对不公平条款的效力有间接影响,可进一步总结电信服务合同纠纷中的不公平条款,为上升至实体法层面提供立法资源。电信服务合同核心给付条款符合显失公平构成要件的,其效力为可撤销。非核心给付条款适用格式条款的效力控制制度,其中不公平条款的效力为无效,不能采用“效力缩减”。合同其他部分的效力由无效条款在合同中的地位决定,非核心给付条款无效的,合同其他部分仍有效。如果出现合同漏洞,可参考电信服务合同不公平条款的认定标准,首先根据相关法律规定及法律精神填补漏洞;若没有相关法律规定的,则由法官结合参考因素对合同作补充解释。

关键词：电信服务合同不公平条款订入合同效力控制

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电信服务合同中格式条款的法律探析

电信服务合同中格式条款的法律探析

作者：章洁上海交通大学

学位级别：硕士

格式条款广泛应用于电信服务合同,格式条款的提供者是电信运营商。对电信服务合同中的“霸王条款”即不公正格式条款的规制一直是虽有成效但始终未能清除。在公众视野中,电信用户与电信运营商的地位悬殊,运营商往往会利用他们的优势地... 详细信息

格式条款广泛应用于电信服务合同,格式条款的提供者是电信运营商。对电信服务合同中的“霸王条款”即不公正格式条款的规制一直是虽有成效但始终未能清除。在公众视野中,电信用户与电信运营商的地位悬殊,运营商往往会利用他们的优势地位在电信服务合同中制定一些减轻自身责任,加重电信用户义务的条款,这些违反了公平原则的条款就是不公正格式条款。电信服务合同是无名合同,《合同法》对其没有明文规定,判断电信服务合同中的格式条款是否公正的关键就在于其是否符合诚实信用原则、公平原则以及《合同法》第39、40条的规定。基础电信运营商自身也对其提供的格式条款进行了规制,但是由于我国电信立法的缺位,加上我国有关格式条款合同的相关法律的不足,导致对电信服务合同中不公正格式条款的规制虽有进步但成效不大。全文旨在用实证的方法分析电信服务合同中的一些不公正格式条款,强调这些格式条款的存在的效力以及解决问题的法律思路,以期借助笔者所掌握的合同法知识及有关的民法原理来对这些不公正格式条款发表一孔之见。本文第一章的重点在于分析电信服务合同的基础理论知识;第二章则是在现阶段已有的研究成果和现实中的案例的基础上,梳理出电信服务合同中一些典型的不公正格式条款;在第三章笔者将从立法、司法、行政三方面提出一些法律上的建议;在结语笔者提出行业自律规制才是规制电信服务合同的关键。笔者期望借此文对电信服务合同中不公正格式条款的规制发挥一己之力。

关键词：电信服务合同不公正格式条款电信用户电信运营商

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电信服务合同研究

电信服务合同研究

作者：孙怡上海社会科学院

学位级别：硕士

由于我国电信通信业正处于从政府垄断经营过渡到市场竞争经营的大变革、大发展阶段,尤其在加入世界贸易组织后如何按照国际惯例和我国法律、法规来规范移动通信企业与用户的关系,提高市场竞争力显得更为重要。尽管我国现行的《合同法》... 详细信息

由于我国电信通信业正处于从政府垄断经营过渡到市场竞争经营的大变革、大发展阶段,尤其在加入世界贸易组织后如何按照国际惯例和我国法律、法规来规范移动通信企业与用户的关系,提高市场竞争力显得更为重要。尽管我国现行的《合同法》总则以及《电信条例》可作为规范性的总则,指导电信业的相关规范,但是,由于我国目前还没有把“电信服务合同”作为典型化的合同纳入到我国的《合同法》之中,因此在处理电信服务纠纷时会感到法律依据不足。针对目前移动通信业务经营中出现的“三不断”,即“纠纷不断、投诉不断、企业应诉不断”的现象,本论文集中地分析我国蜂窝式移动通信业务与用户之间的电信服务关系,从电信服务合同的概念、特点、合同形式、双方权利义务、直到违约责任,以我国《合同法》为依据,结合移动通信业务的特点,调查研究,参照了国际、国内电信服务合同的文本,进行系统的、详尽的分析。本论文从民法原理出发,根据《合同法》、《电信条例》有关规定精神,结合作者本人在电信服务业的多年实践,通过比较研究,希望拓宽我国合同法的法学理论研究范围,深入各典型合同的研究深度,最终运用于实践,主动运用法律来规范企业内部管理。

关键词：电信服务合同电信服务合同制度

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电信服务合同研究

电信服务合同研究

作者：孙中梅中国政法大学

学位级别：硕士

合同能力的不平等导致电信服务合同的主体不再具有平等性和互换性，如何摒弃形式上的“契约自由”从而实现实质上的“契约正义”，如何在公共利益与企业、消费者个人利益的矛盾之间寻找一个“均衡点”？笔者尝试从对电信业的背景及基本... 详细信息

合同能力的不平等导致电信服务合同的主体不再具有平等性和互换性，如何摒弃形式上的“契约自由”从而实现实质上的“契约正义”，如何在公共利益与企业、消费者个人利益的矛盾之间寻找一个“均衡点”？笔者尝试从对电信业的背景及基本理论的阐述入手，通过对电信服务合同性质的分析，突破传统公私法的界限，指出电信服务合同是格式合同的异化合同，不完全竞争的电信服务合同则是法定格式合同，强调国家对电信服务合同的事前干预。同时参考国外相关立法和理论，提出构建和完善规制电信服务合同的法律——电信法的立法构想，并就如何进一步完善对电信服务合同的规制提出了自己的观点。从结构上看，本文分前言、正文和结语三大部分。前言主要是对研究对象、研究现状及研究方法的介绍，旨在说明作者的研究路径。正文共分四章，摘要如下：第一章：介绍电信服务业的背景及基本理论，这是对电信业的整体透视。笔者具体考察了电信业的定义，因定义不同，直接导致法律适用与规范范围的差异。通过介绍电信业务的分类，进一步说明电信服务的范畴，并详细地分析了电信服务业的经济及法律特性。和其他行业相比，电信服务业是一个典型的具有利益多元化特征的产业，它在某种程度上具有自然垄断性，而电信网络规模的马太效应则促使电信网间必须进行互联互通，几乎所有电信活动都受到政府电信监管机构的规制，在严格的政府规制中又存在独特的非对称规制等等，这是对电信服务合同进行法律分析的经济学基础。第二章：关于电信服务合同的一般理论构建。所谓电信服务合同，是指电信业务经营者利用其有形资产和国家许可分配的电信资源，向不特定的第三人提供通信服务，由使用人支付费用，因而与电信用户签订的、具有电信特性的合同。笔者首先将电信服务合同初步分为基础电信服务合同与增值电信服务合同，并创造性地按电信服务业务竞争程度的高低，将其分为完全竞争的电信服务合同与不完全竞争的电信服务合同。通过与行政合同的比较，指出电信服务合同中不完全竞争的电信服务合同确实具有一定的行政色彩，即作为格式合同，该合同中一些重要条款诸于服务价格、电信服务标准等完全由行政主管部门规定，而不是由电信业务经营者自行决定。与供用电、租赁、服务等有名合

关键词：电信服务业电信服务合同法定格式合同规制

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电信服务合同中格式条款的规制

电信服务合同中格式条款的规制

作者：李玉艳黑龙江大学

学位级别：硕士

随着社会经济的高速发展，格式条款应用地越来越广泛，这使得不公正、侵犯消费者权益的格式条款大量存在。作为明确电信业务经营者与电信用户之间权利义务的主要法律文件之一，电信服务合同通常采用格式条款的形式来订立，它的缔约强制... 详细信息

随着社会经济的高速发展，格式条款应用地越来越广泛，这使得不公正、侵犯消费者权益的格式条款大量存在。作为明确电信业务经营者与电信用户之间权利义务的主要法律文件之一，电信服务合同通常采用格式条款的形式来订立，它的缔约强制性、对象广泛性、当事人经济地位不平衡性等特性非常容易造成消费者利益的损失。只有合理公正公平的电信服务合同格式条款才能维护合同的公平正义，才能保护广大电信消费者的合法权益。因此，对电信服务合同中格式条款的规制显得尤为重要。本文首先介绍电信服务合同格式条款的基础理论知识，然后从案例着手，分析目前我国电信服务合同格式条款存在的主要问题，并指出存在问题的原因，最后对电信服务合同中格式条款的规制提出相应的完善建议，希望能够促进我国电信行业相关法律法规的立法研究，完善有关电信服务合同格式条款，并最终运用于实践，从而促进企业依法办事，切实保护消费者的合法权益。

关键词：电信服务合同格式条款法律规制

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电信服务合同中“霸王条款”法律规制研究

电信服务合同中“霸王条款”法律规制研究

作者：江鹏飞西南政法大学

学位级别：硕士

改革开放以来，作为基础设施行业的电信业，在国家一系列强有力政策措施的推动下取得了突出的成就，但同时也成为社会各界持续关注的焦点，不少评论与批判直指电信服务合同中的“霸王条款”。电信运营企业利用其自身的优势地位，在电信... 详细信息

改革开放以来，作为基础设施行业的电信业，在国家一系列强有力政策措施的推动下取得了突出的成就，但同时也成为社会各界持续关注的焦点，不少评论与批判直指电信服务合同中的“霸王条款”。电信运营企业利用其自身的优势地位，在电信服务合同中订入对电信用户不利的“霸王条款”，严重侵犯了电信用户的合法权益，损害了社会的公平正义。电信服务合同中的“霸王条款”亟待规制。本文尝试着解决这一日益突出的问题，主要分为以下几个部分：第一部分，引言：简要介绍了研究背景、研究现状、研究思路与框架。认为格式合同凭借自身的优势不可避免地在电信服务合同中被广泛使用，但其中大量出现的“霸王条款”必须加以规制，以维护社会的公平正义。第二部分，电信服务合同中“霸王条款”法律规制概述：简要介绍电信服务合同中的“霸王条款”，包括“霸王条款”的概念、特征、表现方式和形成原因。在此基础上，分析国内外对电信服务合同中“霸王条款”法律规制的模式。通过以上论述，认为必须从立法、司法、执法全方位的角度对电信服务合同中“霸王条款”进行规制。第三部分，电信服务合同中“霸王条款”的立法规制：立法规制是司法规制与执法规制的基础。目前对电信服务合同中“霸王条款”的立法规制主要依靠《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》中的相关条款，但内容过于简单、粗糙，不足以维护电信用户的利益。参考域外的立法模式与经验，我国可以制定规制格式合同的单行法和《电信法》，全方位地保护电信用户的合法利益。第四部分，电信服务合同中“霸王条款”的司法规制：电信服务合同中“霸王条款”的司法规制既可以发挥格式合同的优点，又可以保证公平正义的实现。但立法的不足，导致认定标准模糊，法官水平的参差不齐和司法的不独立，法院不能在司法规制中发挥应有的作用。借鉴域外司法规制的经验，我国可以从重视类型化分析、建立相应的司法规制体系等角度，完善我国对电信服务合同中“霸王条款”的司法规制。第五部分，电信服务合同中“霸王条款”的执法规制：电信服务合同中“霸王条款”的执法规制是我国使用最多的一种规制方式，它可以弥补立法和司法规制的滞后性。但执法机关的非客观中立性以及执法规制的非终局性削弱了执法规制的效果。吸收域外执法规制的成熟经验，我国可以通过建立预先审查机制、设立专门电信监管机构等举措，完善我国对电信服务合同中“霸王条款”的执法规制。第六部门，结语：各种法律规制都具有自身的优势与不足，单靠一种规制方式往往难以取得令人满意的效果。只有在完善各种规制方式的基础上，综合运用各种规制方式，发挥不同规制方式的优点，才能实现对电信服务合同“中霸王条款”的全面规制。

关键词：电信服务合同霸王条款规制方式公平正义权利保护

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电信服务合同及其常见纠纷的法律评析

电信服务合同及其常见纠纷的法律评析

作者：蒋晓梅华东政法学院

学位级别：硕士

电信业是未来新经济(或称网路经济)发展的基础和核心，它包括电信服务、电信基础设施和电信设备制造三个主要组成部分，其实质是资讯的生产、传播、加工和利用。它是以资讯科学和资讯技术为主要依托的新兴产业，上世纪90年代以来，中... 详细信息

电信业是未来新经济(或称网路经济)发展的基础和核心，它包括电信服务、电信基础设施和电信设备制造三个主要组成部分，其实质是资讯的生产、传播、加工和利用。它是以资讯科学和资讯技术为主要依托的新兴产业，上世纪90年代以来，中国电信经济增长迅猛，据介绍，目前中国的电话用户总数超过6亿户，用户规模和网络容量均居世界第一;互联网用户超过8000万户，位居全球第二。电信服务改变了人们的交流方式，缩短了人与人之间沟通的距离，促进了国民经济的发展，影响到了社会生活的方方面面。随着电信业的迅猛发展，电信服务业呈现出加速发展的势头，由此引发的电信服务纠纷也逐年增多，究其原因，是由于电信服务法律环境不完善、行业特殊性以及电信服务的特点等等因素造成的。根据《2003年中国电信业国际竞争力发展报告》，中国电信业制度竞争力中“电信法律体系”一项得分为2.833，与阿根廷并列最后一名。显然，中国电信法制建设框架有待进一步构筑，相关法律体系、管理制度尚不完备，有效的市场竞争结构、高效的行业监管机构并未真正建立。这种状况的存在，直接降低了电信业为社会创造的效率和效益，损害了企业的经营利益和消费者的合法权益，阻碍了电信业健康有序地发展。因此，对电信服务合同及其常见纠纷引发的法律问题进行研究，是中国电信业发展过程中面临的一个重要课题。本文首先简略地介绍了电信、电信业务及其分类，在明确电信服务合同的概念、特点的前提下，将其与其他合同，即供用电合同、租赁合同以及其他提供服务的合同进行了分析比照，初步研究其所属合同类型和法律适用原则，据此，笔者认为电信服务合同是建立在行业全力垄断基础上的，单方享有诸多权利的合同形式，是混合了买卖(供用电合同)、租赁、服务等典型合同事项的混合合同;在对合同书面形式进行比对的前提下，特别分析了增值电信服务合同的书面形式，试图把握数据电文环境下电信服务纠纷产生的原因，得出其产生的主要原因是电信业务的经营者违反国家电信主管机关制定的《电信服务规范》，未按规定的通用服务标准提供服务，而是提供了具有瑕疵的电信服务产品，其次电信用户在接受电信服务时信息不对称以及电信业务的经营者在处理电信客户投诉中的不当行为或流程缺乏科学性也是产生纠纷的原因;此外还重点分析了基础电信服务合同格式条款，并对欠费停机费用不停、免责条款是否免责、话费异常擅自停机、未经同意合同变更等常见纠纷进行了剖析，进而提出对电信服务格式条款进行规制的建议，认为电信业务经营者在拟定格式条款时，应对免除或者限制性的条款作出专门的提示性规定，提供格式条款的电信业务经营者免除其责任，加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效;最后，笔者从立法、监管、行业自治、消费者权益保障机制以及消费者自我救济等五个方面提出了防范和解决电信服务纠纷的初步对策，以供电信监管机构、电信业务经营者、消费者在实践中加以借鉴。

关键词：电信服务电信服务合同电信服务合同类型和法律适用原则电信服务合同的订立电信服务合同格式条款电信服务合同常见纠纷防范和解决纠纷的初步对策