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用户投诉:海马“海福星”汽车严重吃胎,保修期内屡修不好

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商品与质量 2009年第Z1期 6-6页

作者：孔永强慕岚

近日,连云港车主车树岭向本刊记者反映:2007年5月25日他在连云港市华兴汽车销售服务店购买了一辆海马-海福星汽车,型号为HMC7163E3A,价格86800元。车子开了半年左右,就出现了严重吃胎、跑偏、异响的状况。特别是吃胎问题,在

关键词：保修期先生用户投诉汽车海马边缘系统

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用户投诉:长城汽车变速箱异响、车身漆面多处锈蚀开裂

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商品与质量 2009年第30期 2-2页

作者：孔永强慕岚

近期,本刊记者连续接到两位用户对长城汽车的投诉,具体如下:投诉一:长城哈弗四驱变速箱异响,4S店称是通病西安用户刘沛向本刊记者反映:

关键词：用户投诉长城汽车变速箱长城汽车股份有限公司发动机曲轴箱通风系统车身长城精灵异响

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“用户投诉坐标化分析”在3G网络质量提升中的应用

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中国新通信 2013年第14期15卷 62-62页

作者：王琦王云生中国联合网络通信有限公司天津市分公司

良好的网络质量是运维与优化部门追求的目标,也是市场部门发展业务的坚强后盾;通过实践证明：从用户投诉入手,提炼出有效信息去指导运维与优化工作,可以使网络质量得到有效提升。

关键词：网络质量用户投诉应用 3G 坐标优化工作

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用户投诉在发现和分析WCDMA无线网络问题中的重要作用

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信息通信 2015年第2期28卷 242-242页

作者：孟令培中国联通邢台分公司河北邢台055450

文章通过WCDMA无线网络优化工作中对典型用户投诉问题的处理,结合网络优化常见的参数调整、隐含故障分析等工作,提出了用户投诉受理分析对网络优化工作的促进作用。在细致的用户投诉分析过程中,结合网络优化思路,可以明显提高WCDMA无线... 详细信息

文章通过WCDMA无线网络优化工作中对典型用户投诉问题的处理,结合网络优化常见的参数调整、隐含故障分析等工作,提出了用户投诉受理分析对网络优化工作的促进作用。在细致的用户投诉分析过程中,结合网络优化思路,可以明显提高WCDMA无线网络优化工作的效率。

关键词：用户投诉 WCDMA 无线网络优化参数分析隐含故障处理

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用户投诉:福克斯2.0三厢轿车频现烧机油问题

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商品与质量 2008年第40期 6-6页

作者：孔永强蔚馨

2008年6月3日,北京消费者秦先生向本刊记者反映:2006年3月6日,他在北京北方福瑞4S店(北京北方福瑞汽车销售服务有限公司)购买了一辆长安福特汽车有限公司生产的福克斯2.0三厢轿车,购买时销售人员承诺有两年或4万公里的质量保证。可是,2... 详细信息

2008年6月3日,北京消费者秦先生向本刊记者反映:2006年3月6日,他在北京北方福瑞4S店(北京北方福瑞汽车销售服务有限公司)购买了一辆长安福特汽车有限公司生产的福克斯2.0三厢轿车,购买时销售人员承诺有两年或4万公里的质量保证。可是,2006年

关键词：福克斯长安福特轿车客车用户投诉汽车销售服务烧机油

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用户投诉:长安汽车刚买两天发动机就出现严重故障

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商品与质量 2009年第5期 4-4页

作者：孔永强李烨

近期,徐州的陈先生向本刊记者反映:2008年9月15日,他在长安徐州专卖店购买了一辆长安奔奔运动版F3汽车。9月17日,陈先生就发现这辆汽车的水温过高。陈先生将汽车送到长安徐州售后维修站,维修人员检查后,先后给汽车更换了水箱盖和节温器... 详细信息

近期,徐州的陈先生向本刊记者反映:2008年9月15日,他在长安徐州专卖店购买了一辆长安奔奔运动版F3汽车。9月17日,陈先生就发现这辆汽车的水温过高。陈先生将汽车送到长安徐州售后维修站,维修人员检查后,先后给汽车更换了水箱盖和节温器,但是都没能解决问题。最后维修站的师傅们确认是气缸盖垫子损毁,

关键词：长安售后维修汽车汽车销售服务用户投诉发动机

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用户投诉:深圳发展银行服务态度差

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商品与质量 2009年第29期 3-3页

作者：孔永强石露尤

近日,广州用户朱先生向本刊记者反映:深圳发展银行(以下简称深发银行)的工作人员在向他催款时,服务态度非常恶劣,而且催款方式严重影响了他的声誉。

关键词：深圳发展银行广州网上投诉还款广东信用卡中心用户投诉

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用户投诉:豪爵摩托车刹车失灵、无法启动,故障频出

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商品与质量 2009年第30期 5-5页

作者：孔永强林风

好的品牌和售后服务是广大消费者追求的目标。但是如果花了很高的价钱购买了质量和服务都不能让人满意的品牌,那么,这个品牌就会在消

关键词：用户投诉刹车失灵豪爵王先生摩托车大长江集团蓄电池二次电池

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用户投诉:中华骏捷汽车刚买两天制动就频繁怪响

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商品与质量 2009年第13期 5-5页

作者：孔永强李烨

2008年11月,辽宁用户柴先生向本刊记者反映:2008年10月24日,他在辽宁省朝阳市昊华汽车修配有限公司购买了一辆中华骏捷FRV1.3手动豪

关键词：汽车先生辽宁省用户投诉销售者《中华人民共和国产品质量法》产品标准产品技术标准技术标准华骏

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用户投诉:上海通用雪佛兰汽车使用三个月车门就漏雨

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商品与质量 2009年第5期 3-3页

作者：孔永强慕岚

近期,用户李先生向本刊记者反映:2008年5月22日他在天津市四联汽车销售服务有限公司购买了一部雪佛兰SGM7141MTA汽车。不久李先生发现汽车的车门每逢下雨就漏雨,之前购车的喜悦之情也被这雨水冲刷的一干二净。8月26日,李先生去天津四联... 详细信息

近期,用户李先生向本刊记者反映:2008年5月22日他在天津市四联汽车销售服务有限公司购买了一部雪佛兰SGM7141MTA汽车。不久李先生发现汽车的车门每逢下雨就漏雨,之前购车的喜悦之情也被这雨水冲刷的一干二净。8月26日,李先生去天津四联汽车销售服务有限公司对车子进行

关键词：汽车四联上海雪佛兰汽车销售服务用户投诉车门漏雨

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