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用户参与情感化叙事设计方法与流程——以配饰化影音产品为例

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用户参与情感化叙事设计方法与流程——以配饰化影音产品为例

作者：张静雯北京服装学院

学位级别：硕士

随着科技的进步和社会的发展,社会逐步从服务经济向体验消费经济转型。在此背景下,智能终端市场的崛起推动了可穿戴影音产品的普及。近年来,可穿戴影音产品呈现出配饰化发展趋势,这主要是原因为可穿戴影音产品在社交活动中被赋予了更广... 详细信息

随着科技的进步和社会的发展,社会逐步从服务经济向体验消费经济转型。在此背景下,智能终端市场的崛起推动了可穿戴影音产品的普及。近年来,可穿戴影音产品呈现出配饰化发展趋势,这主要是原因为可穿戴影音产品在社交活动中被赋予了更广泛的象征意义,致使消费者对产品的需求升级,精神层面的情感需求成为了影响消费者购买行为的重要因素之一,具体表现为消费者对产品装饰属性的愈发看重。本文通过对情感化设计与叙事性设计相关理论的梳理,提出用户参与情感化叙事设计方法与流程,以指导配饰化影音产品设计实践,具体研究内容可分为以下四大部分:第一部分,通过对情感化设计和叙事性设计的理论梳理与对比分析,提出‘情感化设计是目的,叙事性设计是达成此目的的方法’;第二部分,对现有主流叙事性设计方法进行论述,总结其应用于情感化设计中的3点不足:1)叙事主题缺乏选择途径;2)情节构建缺乏客观性;3)叙事情节难以转化为设计要素;第三部分,针对上述不足提出用户参与情感化叙事设计方法:1)通过用户研究确立叙事主题;2)用户构建叙事情节;3)用户参与构建情节描述-设计要素映射关系。再分别针对上述设计方法提出相应设计原则:贴合性、系统性、动态性、主体性与引导性、多维性和典型性原则。在此基础上,进一步结合叙事性设计基本方法和产品设计基本流程,总结出用户参与情感化叙事设计流程;第四部分,先从配饰化产品的价值构成、属性特征和设计研究现状三个层面,论述将用户参与设计方法应用于配饰化影音产品中的必要性。再通过配饰化耳机产品设计实践,验证上述研究成果。本研究的意义和创新点在于:1)针对现有叙事性设计方法应用于情感化产品设计中的不足,结合用户参与设计研究方法,创新性提出用户参与情感化叙事设计方法与流程,弥补现有情感化产品设计方法在行为层和反思层的不足。2)本文将用户参与情感化叙事设计方法,应用于指导配饰化影音产品设计实践中,一方面丰富了此类设计方法在不同产品设计领域的运用,另一方面填补了以往配饰化影音产品设计研究的空缺,为今后同类产品设计实践活动提供了借鉴。

关键词：用户参与情感化设计叙事性设计配饰化影音产品

用户参与、知识共创对旅游文创产品创新绩效的影响

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用户参与、知识共创对旅游文创产品创新绩效的影响

作者：顾德君浙江工商大学

学位级别：硕士

经济快速发展及文旅融合发展背景下,集功能价值及情感价值于一体的旅游文创产品,凭借其丰富的知识及独特的创意成为满足现代人个性化表达需求的产品之一,同时也是探索旅游业高质量发展的重要途径。但对旅游目的地文化挖掘程度不够导致... 详细信息

经济快速发展及文旅融合发展背景下,集功能价值及情感价值于一体的旅游文创产品,凭借其丰富的知识及独特的创意成为满足现代人个性化表达需求的产品之一,同时也是探索旅游业高质量发展的重要途径。但对旅游目的地文化挖掘程度不够导致产品同质化严重、旅游文创产品易被模范的特征阻碍产品创新、缺乏用户调研以及激烈的市场竞争等一系列问题,使创新成为旅游文创企业生存与发展的不二选择。传统的封闭式创新已无法适应外部环境的快速变化,而开放式创新注重创新资源的交互性和流动性的特点,使其成为管理者提高产品创新绩效的首选,所以本文选择开放式创新主体中最重要的两个角色企业及用户作为主要研究对象,探讨如何通过用户参与提高旅游文创企业产品创新绩效具有一定的现实意义。通过对已有文献的回顾,发现文旅融合背景下旅游创新的研究存在以下不足:第一,学界对于旅游创新的微观耦合机制研究及作为微观基础的企业研究不足;第二,研究重点还停留于以旅游企业为核心的封闭式创新研究,相对于其他领域及国外的创新研究严重滞后。据此,本文构建了用户参与对旅游文创企业产品创新绩效的理论框架,以知识共创为中介,吸收能力为调节,系统探讨用户参与对旅游文创企业产品创新绩效的影响机制,具有一定的理论意义。本文以旅游文创企业为调研对象,通过线上+线下的问卷发放方式收集数据,使用SPSS、Smart PLS数据分析软件,通过PLS-SEM建模对测量模型及结构模型进行检验。得出以下结论:第一,用户参与的三个维度信息共享、责任行为、情感互动均正向影响嵌入型知识共创和联盟型知识共创;第二,用户参与的三个维度信息共享、责任行为、情感互动对旅游文创产品创新绩效的影响均不显著;第三,嵌入型知识共创、联盟型知识共创均正向影响旅游文创产品创新绩效;第四,嵌入型知识共创分别在在用户参与的三个维度和旅游文创产品创新绩效关系中起着部分中介作用,联盟型知识共创分别在责任行为、情感互动和旅游文创产品创新绩效关系中起着部分中介作用,但联盟新知识共创在信息共享和旅游文创产品创新绩效关系中的中介作用不显著;第五,吸收能力在嵌入型知识共创对旅游文创产品创新绩效的影响中起着正向调节作用,但吸收能力在联盟型知识共创对旅游文创产品创新绩效影响中的调节作用不显著。本研究构建了“用户参与-知识共创-吸收能力-旅游文创产品创新绩效”的研究框架,深入剖析了这一传导机制中知识共创的中介作用和吸收能力的调节作用。最后从吸引户参与,同时注重情感互动;吸收异质性知识,同时注重文化挖掘;提高吸收能力,同时注重知识转化;丰富游客体验,同时注重提升旅游目的地形象四个方面提出了管理建议。不仅弥补了以往学者对文旅融合背景下旅游创新研究的不足,而且为旅游文创企业实现可持续发展,推动我国实现旅游产业高质量发展提供了重要的理论与实践指导。

关键词：用户参与嵌入型知识共创联盟型知识共创创新绩效吸收能力

开放政府数据用户参与过程重构——情境、鸿沟与使用

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现代情报 2023年第6期43卷 121-129,138页

作者：袁莉李霞四川大学公共管理学院四川成都610065

[目的/意义]开放政府数据(Open Government Data,OGD)用户参与过程中情境、鸿沟及解决方案的研究,对于促进用户参与、释放OGD价值具有重要意义。[方法/过程]从用户认知视角出发,基于意义建构理论,构建“情境—鸿沟—使用”分析框架,将OG... 详细信息

[目的/意义]开放政府数据(Open Government Data,OGD)用户参与过程中情境、鸿沟及解决方案的研究,对于促进用户参与、释放OGD价值具有重要意义。[方法/过程]从用户认知视角出发,基于意义建构理论,构建“情境—鸿沟—使用”分析框架,将OGD用户参与过程划分为5个阶段情境,利用微刻时序访谈法重构OGD用户参与过程,发现各阶段情境下的鸿沟,分析其跨越鸿沟的途径和方法。[结果/结论]OGD用户参与过程各阶段情境下均存在不同的鸿沟,针对参与环境、平台建设和数据质量等方面的问题和障碍,从营造参与环境和优化参与基础两方面提出具体建议。

关键词：开放政府数据用户参与过程重构意义建构

用户参与数字档案资源开发利用模式及实现研究——基于多案例分析

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用户参与数字档案资源开发利用模式及实现研究——基于多案例分析

作者：郝晓雅天津师范大学

学位级别：硕士

档案资源作为人类社会实践及发展的记录集合,是可被开发和利用的知识与信息,具有其特殊价值和意义,而面对海量的数字档案资源,机构独立的组织能力凸显出诸多局限性,引进社会公众力量参与则可促进对数字档案资源的理解、利用与传播,在此... 详细信息

档案资源作为人类社会实践及发展的记录集合,是可被开发和利用的知识与信息,具有其特殊价值和意义,而面对海量的数字档案资源,机构独立的组织能力凸显出诸多局限性,引进社会公众力量参与则可促进对数字档案资源的理解、利用与传播,在此背景下,探讨如何引导用户有效参与数字档案资源开发利用工作或活动,是一个具有理论与实践意义的研究课题。本研究将“用户参与”这一概念与数字档案资源开发利用主题相结合,参考“群体智慧”理论与模型、以及档案记忆观与档案情感价值理论,分析国外多个项目案例,讨论我国当前开展用户参与数字档案资源开发利用活动之现状如何,尝试探索未来实现路径,以期为之后相关工作开展提供参考。本文以描述性研究为主,采用质性研究,运用多案例分析法,以实践项目作为研究对象,展开项目特点分析与共性归纳研究;案例资料分析过程以Nvivo12作为编码工具,并通过交叉检验确保编码结果可信。研究对象为三个案例,分别为美国国会图书馆的“经由人民”项目、新加坡国家档案馆“公民档案员”项目以及澳大利亚国家档案馆与新西兰国家档案馆合作发起的“发现澳新军团”项目,案例分析过程主要包括项目概览、资料编码及案例特点总结三个部分。研究结果主要包括两个方面,一是基于多案例分析的模式归纳,以目标(实现数字档案资源开发利用)、主体(资源提供方/机构与公众/用户)、过程(项目平台)这三个关键要素出发,总结案例共有模式,关键要素及其活动过程可被重复印证,说明研究的广泛参考性。二是结合国内现状探索未来实现路径,目前国内用户参与数字档案资源开发利用活动及工作,无论是基础建设层面或公众参与意识层面,条件还不够成熟;本文从档案机构提升协作与档案治理能力,推动广泛有序的社会参与,立足档案资源观促进档案资源数据转型三个层面探索实现路径。文章结尾讨论了研究不足及后续展望。

关键词：数字档案资源开发利用用户参与群体智慧档案记忆观

数字化情境下用户参与产品创新组态效应研究--基于TOE框架的fsQCA分析

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科技进步与对策 2022年第22期39卷 72-81页

作者：古安伟蒋慧慧鲁喜凤陈素素吉林大学商学与管理学院吉林长春130012 吉林财经大学会计学院吉林长春130117

在颇具挑战性的数字化时代,用户成为企业获取持续创新优势的重要源泉,如何激发用户参与产品创新成为企业创新管理亟待解决的重要问题。基于TOE框架,采用fsQCA方法,分析数字技术应用、产品技术创新、组织职能协调、用户创新能力、同侪竞... 详细信息

在颇具挑战性的数字化时代,用户成为企业获取持续创新优势的重要源泉,如何激发用户参与产品创新成为企业创新管理亟待解决的重要问题。基于TOE框架,采用fsQCA方法,分析数字技术应用、产品技术创新、组织职能协调、用户创新能力、同侪竞争效应和用户参与产品创新的组态效应及相互关系。通过对93家用户参与产品创新企业数据的分析,结果表明:存在市场驱动型、驱动市场型和数字驱动型3种高用户参与产品创新条件组态,具有多重并发性,遵循殊途同归原则;在企业开展用户参与产品创新过程中,用户创新能力、数字技术应用两个前因条件相对重要;高用户参与产品创新的条件组态与非高用户参与产品创新的条件组态存在因果非对称性。

关键词：数字化情境用户参与产品创新组态效应用户创新

社交媒体阅读推广中意见领袖对用户参与意愿的影响

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图书馆论坛 2023年第7期43卷 110-120页

作者：周文璐茆意宏南京农业大学信息管理学院

从意见领袖影响力来源出发,探讨其在社交媒体阅读推广中对用户参与意愿的影响,可为提升数字阅读推广服务效益提供参考建议。文章以TAM及其扩展模型、信任理论、传播理论、社会网络理论为基础,结合社交媒体阅读推广活动中意见领袖的特征... 详细信息

从意见领袖影响力来源出发,探讨其在社交媒体阅读推广中对用户参与意愿的影响,可为提升数字阅读推广服务效益提供参考建议。文章以TAM及其扩展模型、信任理论、传播理论、社会网络理论为基础,结合社交媒体阅读推广活动中意见领袖的特征,构建意见领袖对数字阅读推广用户参与意愿的影响模型以及相关测评量表,采用问卷调查和结构方程模型等方法进行实证研究。研究结果表明:意见领袖在社交媒体开展的阅读推广服务中,推广媒介功能不会对用户的感知有用性产生显著影响,推广内容质量、推广人特征分别对感知有用性、信任产生直接正向的显著影响,而感知有用性直接正向影响用户参与意愿,信任直接或通过感知有用性间接影响用户参与意愿;在意见领袖影响力来源中,推广内容质量对参与意愿影响最大,推广人特征中的社会特征相较于关系强度对用户信任产生的正向影响更大。

关键词：数字阅读推广意见领袖用户参与社交媒体

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游戏化助推开放式创新平台用户参与

管理评论 2023年第2期35卷 106-115页

作者：王欣朱虹潘万腾刘慧敏河海大学商学院南京211100 南京大学商学院南京210093 南京大学工程管理学院南京210093

创新活动从传统的仅由企业主导的模式转向用户共同参与的开放式创新模式,开放式创新平台通过耦合创新需求端和用户创新供给端,扩大了创新源。然而目前开放式创新活动却面临用户参与度严重不足的问题,如何通过管理设计增加用户参与成为... 详细信息

创新活动从传统的仅由企业主导的模式转向用户共同参与的开放式创新模式,开放式创新平台通过耦合创新需求端和用户创新供给端,扩大了创新源。然而目前开放式创新活动却面临用户参与度严重不足的问题,如何通过管理设计增加用户参与成为管理者和研究者共同关注的重要现实问题。本研究提出,游戏化理论中的奖励和竞合机制的有效组合能够促进用户参与开放式创新。本文以全球最大的数据科学开放式创新竞赛平台Kaggle为研究对象,探究奖励与竞合机制的交互作用对开放式创新用户参与行为的影响。结果表明,奖励金额对用户参与有正向影响;奖项数量减弱奖励金额对用户参与的影响;限制团队人数降低奖励金额对用户参与的影响;是否限制后期团队合并对用户参与行为无显著影响。本研究将游戏化理论引入开放式创新管理领域,完善创新管理领域的理论积累,为开放式创新活动发起者和管理者增加用户参与提供了奖励设计和活动组织管理方面的实践指导。

关键词：游戏化开放式创新平台用户参与奖励竞合

网络微短剧何以创新文化遗产影视化传播?——基于《逃出大英博物馆》的案例研究

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中南民族大学学报(人文社会科学版) 2024年

作者：邓又溪朱春阳复旦大学文物与博物馆学系复旦大学新闻学院

文化遗产影视化传播实践的核心经验,是通过专业化主体间合作,来保证内容质量、可及性和多样性。这一经验在数字时代受到用户参与和算法推荐的双重挑战,强调流量的数字化创新,进一步减损了内容的意义价值,如何与多元行动者进行内容共创... 详细信息

文化遗产影视化传播实践的核心经验,是通过专业化主体间合作,来保证内容质量、可及性和多样性。这一经验在数字时代受到用户参与和算法推荐的双重挑战,强调流量的数字化创新,进一步减损了内容的意义价值,如何与多元行动者进行内容共创成为关键突破口。当前,“策展”成为用户抵抗算法推荐以满足个性内容获得和自我展现需求的手段。基于“策展流”的框架,以《逃出大英博物馆》为例,展现网络微短剧如何基于内容结构和平台架构达成内容共创。结合数字技术和微短剧行业的共同演化趋势,进一步提出文化遗产影视化传播的创新方向,及其“策展流”系统的运行原则。

关键词：文化遗产影视化用户参与策展流网络微短剧

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用户参与对APP迭代创新的影响研究

用户参与对APP迭代创新的影响研究

作者：郑家宝贵州大学

学位级别：硕士

数字经济时代,组织模式发生重大变革,比传统的科层制更加开放,比市场更加协调的平台生态系统模式已然成为创新的主力军,创新活动无边界、创新合作虚拟化、创新知识难界定和创新收益获取依赖性是其重要属性。这种模式的出现,对许多传统... 详细信息

数字经济时代,组织模式发生重大变革,比传统的科层制更加开放,比市场更加协调的平台生态系统模式已然成为创新的主力军,创新活动无边界、创新合作虚拟化、创新知识难界定和创新收益获取依赖性是其重要属性。这种模式的出现,对许多传统的创新理论提出了挑战,同时也能在这新情景下解决许多问题。服务主导逻辑认为互补者与平台用户通过资源整合共同创造价值。互补者能否从用户视角出发,满足用户需求、提升用户满意度对其创新并维持竞争优势至关重要。传统企业通过市场调研等方式获取用户需求往往效率低下、成本高昂,而数字化的平台生态系统改变了这一前提假设,用户也从被动的信息接收者逐渐转变为产品创新者。应用商店的APP迭代创新为研究互补者创新提供了一个很好的研究情景。用户的需求变更、产品的功能新增和优化乃至手机操作系统的升级都需要互补者对APP进行迭代创新适应需求、技术和市场的变化。此外,用户可以借助应用商店发布评论表达自己的需求和意见从而参与到互补者的创新中。因此本研究聚焦APP的迭代创新,探讨用户参与对APP迭代创新的影响机制。接着分别从制度环境和互补者视角出发,研究知识产权保护和互补者规模在用户参与和APP迭代创新中的情景价值。本研究选取了IOS平台(中国区)畅销榜排名前800的应用类APP作为研究样本,以2020-2021两年的面板数据,使用Stata16.0软件,通过描述统计分析、相关性分析和OLS回归进行实证研究,得到了以下结论:(1)用户参与正向促进了APP迭代创新。(2)地区知识产权保护削弱了用户参与和APP迭代创新的之间的正向促进作用。(3)互补者规模增强了用户参与和APP迭代创新之间的正向促进作用。从上述结论,本文得到三点管理启示:(1)互补者应该重视用户参与、倾听用户声音并有计划地将用户纳入创新的过程。(2)政府应持续健全知识保护制度,发挥知识产权保护的激励创新作用;但也要正视知识产权保护过强带来挤出效应,阻碍技术的交流和扩散,应阶梯式进行,以防操之过急。(3)规模较小的互补者更需要加强对用户参与的重视。应该抓住机会借助数字化增强与用户的沟通交流,了解用户需求,明晰用户痛点,通过APP迭代创新实现弯道超车,在市场上占据一席之地。

关键词：平台生态系统用户参与 APP迭代创新