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中国出版 2025年第1期 5-6页

作者：程凯中国残疾人联合会

阅读是一个人丰富精神世界、实现社会发展、感受美好生活的重要权利。全民阅读是赓续中华文脉、铸造民族精神、建设社会主义文化强国的重要路径。残疾人渴望知识、向往阅读,阅读与残疾人密切相关,残疾人的平等阅读权益和文化权益需要格... 详细信息

阅读是一个人丰富精神世界、实现社会发展、感受美好生活的重要权利。全民阅读是赓续中华文脉、铸造民族精神、建设社会主义文化强国的重要路径。残疾人渴望知识、向往阅读,阅读与残疾人密切相关,残疾人的平等阅读权益和文化权益需要格外关心、特殊保障。党和国家历来关心残疾人,重视残疾人工作和发展残疾人事业。

关键词：文化权益全民阅读残疾人事业幸福美好共建共享残疾人工作建设社会主义文化强国特殊群体

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特殊群体可无障碍一键呼救

特殊群体可无障碍一键呼救

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福州日报

作者：林文婧

本报讯（记者　林文婧）21日，省急救中心、福州大学附属省立医院推出的“福州急救便民服务”微信小程序上线，我省在全国率先实现省、市、县三级急救中心无障碍呼救功能全覆盖，听力、语言障碍人士寻求急救时可告别“无声困境”。福建... 详细信息

本报讯（记者　林文婧）21日，省急救中心、福州大学附属省立医院推出的“福州急救便民服务”微信小程序上线，我省在全国率先实现省、市、县三级急救中心无障碍呼救功能全覆盖，听力、语言障碍人士寻求急救时可告别“无声困境”。福建省急救中心120调度员陈媚介绍，身处福州......

关键词：无障碍特殊群体

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“三全育人”理念下高校大学生特殊群体心理育人实践

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教育教学论坛 2025年第6期 173-176页

作者：宋学欣深圳大学医学部广东深圳518000

心理育人是高校提升思想政治工作质量的“十大育人”体系之一,是高校思想政治工作的重要内容,是大学生全面发展的基础保障。随着高等教育规模的扩大,大学生群体也呈现多元化特点,家庭经济困难、学业问题、就业困难、身心困难、单亲家庭... 详细信息

心理育人是高校提升思想政治工作质量的“十大育人”体系之一,是高校思想政治工作的重要内容,是大学生全面发展的基础保障。随着高等教育规模的扩大,大学生群体也呈现多元化特点,家庭经济困难、学业问题、就业困难、身心困难、单亲家庭、重组家庭、家庭功能不良等方面原因产生思想、心理、行为等方面有明显行为偏差的“特殊群体”大学生比例逐渐增大。高校特殊大学生群体是学生教育管理工作的重点。“三全育人”的理念整合了育人主体资源、育人时间轴和育人实效资源,为高校特殊大学生群体心理育人提供有力的引导和保障力量。主要以高校大学生特殊群体为研究对象,以“三全育人”理念为指导,探讨特殊大学生群体心理育人的实践路径。

关键词： “三全育人” 高校大学生特殊群体心理育人

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智慧图书馆技术在特殊群体服务中的创新应用研究——以聊城市图书馆为例

中文科技期刊数据库(文摘版)图书情报

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中文科技期刊数据库(文摘版)图书情报 2025年第3期 182-185页

作者：李丽华聊城市图书馆山东聊城 252000

当前,传统的图书馆的服务方式存在服务功能单一、人群覆盖有限的问题,无法较好地满足视障人士、儿童、老年人等特殊群体的阅读个性化需求。基于此,研究以聊城市图书馆为例,从智慧设施、数字资源、沉浸式空间建设到社区联动协作机制等方... 详细信息

当前,传统的图书馆的服务方式存在服务功能单一、人群覆盖有限的问题,无法较好地满足视障人士、儿童、老年人等特殊群体的阅读个性化需求。基于此,研究以聊城市图书馆为例,从智慧设施、数字资源、沉浸式空间建设到社区联动协作机制等方面,深入探讨了智慧图书馆技术服务特殊群体的创新应用路径,以此来为智慧图书馆服务实践提供借鉴和启示。

关键词：智慧图书馆特殊群体创新应用

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公共图书馆特殊群体阅读推广服务的优化策略

中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报

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中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报 2025年第2期 071-074页

作者：陆康烟台市芝罘区公共文化服务中心山东烟台264001

公共图书馆作为现代社会的文化中心,不仅肩负着知识传播的责任,更在社会融合与文化平等中扮演着重要角色。然而,特殊群体的阅读需求往往被忽视,导致他们无法充分利用图书馆的资源,错失了自我提升和情感满足的机会。本文围绕公共图书馆... 详细信息

公共图书馆作为现代社会的文化中心,不仅肩负着知识传播的责任,更在社会融合与文化平等中扮演着重要角色。然而,特殊群体的阅读需求往往被忽视,导致他们无法充分利用图书馆的资源,错失了自我提升和情感满足的机会。本文围绕公共图书馆对特殊群体服务的现状,分析了其中存在的资源匮乏、服务单一、宣传不足等问题,并提出了通过丰富资源配置、创新服务形式、加强无障碍建设和定制化推荐等策略来优化服务的方案。通过与社区合作、强化宣传推广,图书馆能更好地服务特殊群体,推动社会文化的多元共融,实现真正意义上的全民阅读。

关键词：公共图书馆特殊群体阅读推广优化策略服务提升

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基于患者画像技术的门诊特殊群体客户关系管理研究与实践

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中国卫生质量管理 2025年第2期32卷 15-18页

作者：陈烨侯旭敏彭红袁骏毅马博吴佳玙上海市胸科医院/上海交通大学医学院附属胸科医院上海200030 上海交通大学中国医院发展研究院医疗服务管理研究所上海200030 上海市同仁医院/上海交通大学医学院附属同仁医院上海200030

为满足高龄、儿童、优抚、商保等特殊患者群体的门诊服务需求,运用患者画像技术对不同类别患者进行分类干预,实现了门诊特殊患者群体客户关系管理。该管理模式可提高门诊个性化、便捷化和智慧化服务水平,推动医疗服务品牌塑造和门诊高... 详细信息

为满足高龄、儿童、优抚、商保等特殊患者群体的门诊服务需求,运用患者画像技术对不同类别患者进行分类干预,实现了门诊特殊患者群体客户关系管理。该管理模式可提高门诊个性化、便捷化和智慧化服务水平,推动医疗服务品牌塑造和门诊高质量发展。

关键词：患者画像技术特殊群体客户关系管理

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公共图书馆特殊群体服务现状的思考与探索——以江苏省为例

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文化月刊 2025年第2期 108-110页

作者：公丽香连云港市图书馆

公共图书馆文化服务的对象是全体社会大众，不分阶层、不分年龄、不分性别，读者群体多种多样，来源十分广泛。从现阶段公共图书馆的读者服务工作开展情况来看，特殊群体的阅读服务工作还是图书馆建设中的一个薄弱环节，同时也是制约公... 详细信息

公共图书馆文化服务的对象是全体社会大众，不分阶层、不分年龄、不分性别，读者群体多种多样，来源十分广泛。从现阶段公共图书馆的读者服务工作开展情况来看，特殊群体的阅读服务工作还是图书馆建设中的一个薄弱环节，同时也是制约公共图书馆现代化发展的一个短板。作为公共图书馆的服务人员，应该充分认识到特殊群体阅读服务的重要作用，要认识到该项工作的现实意义，对现阶段公共图书馆特殊群体阅读服务工作存在的问题进行全面细致的探讨，并根据特殊群体的来源不同、结构不同，制定不同的阅读服务模式，创新阅读服务理念，以提高公共图书馆的读者服务效率和服务质量。

关键词：公共图书馆特殊群体阅读服务创新思考

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