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基于游客行为的杭州上塘河滨河景观带活力特征研究

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浙江农林大学学报 2022年第2期39卷 438-445页

作者：吴京婷吴晓华汪天瑜徐斌浙江农林大学风景园林与建筑学院浙江杭州311300 浙江农林大学浙江省园林植物种质创新与利用重点实验室浙江杭州311300

【目的】具有千年历史的杭州上塘河正遭遇活力不足的困境。探讨杭州上塘河滨河景观带活力特征,可为激活运河城市滨河景观带空间活力提供理论支撑。【方法】以上塘河一级缓冲区内的8个样地[城北体育公园(A_(1))、东新门广场(A_(2))、永... 详细信息

【目的】具有千年历史的杭州上塘河正遭遇活力不足的困境。探讨杭州上塘河滨河景观带活力特征,可为激活运河城市滨河景观带空间活力提供理论支撑。【方法】以上塘河一级缓冲区内的8个样地[城北体育公园(A_(1))、东新门广场(A_(2))、永丰公园(A_(3))、望宸公园(A_(4))、水陆院遗址(A_(5))、千桃园(A_(6))、天都公园(A_(7))、西洋桥公园(A_(8))]景观空间为研究对象,采用行为注记法对上塘河滨河景观带进行了活力特征调查,采用聚类分析和核密度估算法(KDE法)对调查结果进行分析。【结果】①从人群维度来看,人群多元化指标从大到小依次为A_(3)、A_(6)、A_(1)、A_(7)、A_(5)、A_(2)、A_(8)、A_(4),行为多样性从大到小依次为A_(6)、A_(7)、A_(5)、A_(2)、A_(1)、A_(8)、A_(3)、A_(4),主要原因是A_(3)、A_(6)水岸空间多元复合,历史文化遗址、景观性设施等吸引人们开展自发性活动。②从时间维度来看,人群活动的波动系数从大到小依次为A_(6)、A_(7)、A_(2)、A_(5)、A_(3)、A_(1)、A_(8)、A_(4),活动时长大于30 min的人数从多到少依次为A_(6)、A_(1)、A_(8)、A_(2)、A_(3)、A_(7)、A_(5)、A_(4)。主要原因为A_(6)、A_(1)内有滨河夜景、文化活动和完善的配套设施能延长人群驻留时间。③从空间维度来看,活动强度从大到小依次为A_(6)、A_(1)、A_(3)、A_(7)、A_(2)、A_(5)、A_(8)、A_(4),单位时间段的人群聚集密度从高到低依次为A_(1)、A_(2)、A_(6)、A_(3)、A_(5)、A_(7)、A_(8)、A_(4)。主要原因是人群空间分布会受到空间边界、空间活动面积、空间围合感、周边用地性质、周边人口密度等多因素影响。【结论】营建复合滨河景观,促进空间多元功能融合,挖掘山水、人文景源,增设景观装置小品,完善基础配套设施,营造活力水岸夜景,举办文化互动活动,是提升上塘河滨河景观带活力的有效措施。

关键词：游客行为滨河景观带空间活力活力特征

遗产旅游地文化传承式创新对游客行为的多重影响：整合社会和市场视角

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旅游学刊 2023年

作者：王美钰李勇泉阮文奇张舒宁李蕊华侨大学旅游学院

文化传承式创新是关乎遗产旅游地文化可持续发展的重要实践，但目前学术界缺乏对其构成及影响效应的探讨。文章通过扎根理论提炼遗产旅游地文化传承式创新的结构维度，并生成相应测量量表，进而整合社会与市场视角构建了一个文化传承式... 详细信息

文化传承式创新是关乎遗产旅游地文化可持续发展的重要实践，但目前学术界缺乏对其构成及影响效应的探讨。文章通过扎根理论提炼遗产旅游地文化传承式创新的结构维度，并生成相应测量量表，进而整合社会与市场视角构建了一个文化传承式创新对游客行为的多重影响模型，利用结构方程模型进行实证检验。结果显示：首先，遗产旅游地文化传承式创新由4个维度（即文化存真生产、文化创意传播、文化活态展示和文化转化创造）和13个要素构成。其次，遗产旅游地文化传承式创新兼具社会与市场效应，它能通过体验质量和文化依恋的链式中介作用激发游客遗产保护、价值共创和目的地忠诚。研究结果不仅全面揭示了遗产旅游地文化传承式创新影响游客多重行为的理论过程，为旅游地文化创新及可持续发展研究提供了综合视角和方法工具，还推动了中国遗产旅游地文化传承式创新的本土化理论与实践发展，为管理者有效发挥遗产旅游地文化传承式创新的积极效应提供理论参考。

关键词：文化传承式创新遗产旅游地游客行为影响效应混合研究方法

游客行为与村落空间的关联互构探究——以珠海市会同村为例

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小城镇建设 2022年第2期40卷 40-48页

作者：周立军张雪楠殷青哈尔滨工业大学建筑学院、寒地城乡人居环境科学与技术工业和信息化部重点实验室

在传统村落的旅游发展中,村落空间承载着历史文化与人文底蕴,游客行为承载着社会物质文化需求与消费意向,应聚焦村落空间与游客行为的互动关系,使二者相互契合,更好地激发空间的经济、文化、社会效益。本文以广东省珠海市香洲区唐家湾... 详细信息

在传统村落的旅游发展中,村落空间承载着历史文化与人文底蕴,游客行为承载着社会物质文化需求与消费意向,应聚焦村落空间与游客行为的互动关系,使二者相互契合,更好地激发空间的经济、文化、社会效益。本文以广东省珠海市香洲区唐家湾镇会同村为例,运用"行为—空间"关联性理论及其方法体系探究游客行为与村落空间之间的互联互构。通过行为注记等调研方法对村落重要空间的特征与游客行为分布进行统计与总结,进一步对行为集聚量差异较大的空间进行对比,探寻空间对行为的客观限定机制、行为对空间的主观选择机制。最后提出"游客行为—村落空间"互构策略,降低空间先决条件对行为的限制,强化空间后天利用对行为的适应,从而推动乡村空间的适游性建设。

关键词：游客行为村落空间 “行为—空间”关联乡村旅游珠海市会同村

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游客行为导向下的镇北村空间适应性研究

游客行为导向下的镇北村空间适应性研究

作者：张雪楠哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

体验经济下游客的行为意向在乡村旅游中的主导地位更加突出。乡村空间对游客行为需求的契合度决定着游客感知,建立游客行为与乡村空间两者的复合研究可帮助我们聚焦游客的空间体验,推动旅游发展。黑龙江省哈尔滨市一面坡镇镇北村处于中... 详细信息

体验经济下游客的行为意向在乡村旅游中的主导地位更加突出。乡村空间对游客行为需求的契合度决定着游客感知,建立游客行为与乡村空间两者的复合研究可帮助我们聚焦游客的空间体验,推动旅游发展。黑龙江省哈尔滨市一面坡镇镇北村处于中俄文化交织地带,属于典型的中东铁路站点村镇,拥有便利的交通条件、丰富的自然山水资源、厚重的历史底蕴、独特的民俗资源。自评为中国传统村落以来,该村的旅游业仍处于起步阶段。本研究以游客行为为切入点对镇北村空间适应性进行研究,在行为—空间关联性研究思路下,对游客行为-空间体验进行调研,结合调研数据分析归纳镇北村空间对游客行为的不适应之处并进行问题剖析,探索游客行为导向下的镇北村空间适应性改善策略。本研究主要包括四个过程,第一步建立游客行为类型与乡村空间维度之间的关联性框架,即通行行为—空间结构组织、消费行为—空间业态布局、观览行为—空间物质景观、互动行为—空间人文情趣。然后结合镇北村的旅游发展现状并查阅相关文献,整理空间资源,建立游客行为—空间体验研究体系,以此构建含有4个维度、36个空间因子的评价量表,而后收集游客的空间行为体验感知数据,包括重要性和满意度;第二步借助SPSS软件,采用重要性—满意度数据分析法(IPA)将空间因子进行优先级划分,分置于4个象限中。将“可能浪费”、“缓慢改进”和“重点改进”三个象限的因子经过筛选后归纳为镇北村空间适应性问题因子,共计22个,然后确定改善原则;第三步通过深入剖析问题因子的现状特征,探寻其问题的形成原因与具体表征;第四步按照量表中的空间层次框架提出改善策略,为今后镇北村旅游发展中的空间规划与建设提供借鉴:通过改善空间的结构组织来加强游客通行行为的便捷度,通过优化空间的业态布局来提升游客消费行为的积极性,通过改善空间的物质景观来增强游客观览行为的审美体验,通过优化空间的人文情趣来增强游客互动行为的参与度。本文将游客行为与乡村空间进行明确的关联性考量,基于四个维度的关联关系建立较为完善的游客行为—空间体验研究体系,并用IPA分析法为其提供应用支撑,科学筛选问题因子并进行针对性的问题剖析,形成了一套较完整的空间适应性改善策略,为中东铁路沿线城镇村的旅游发展提供案例借鉴。

关键词：游客行为空间适应性乡村空间中东铁路沿线村落 IPA分析法

基于游客行为的鄂豫皖苏区首府革命博物馆服务接触研究

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基于游客行为的鄂豫皖苏区首府革命博物馆服务接触研究

作者：吴琼广东工业大学

学位级别：硕士

国内全面进入信息时代已十余年,面对愈发复杂的语义环境,“设计”的对象早已不囿于传统的实体产品、建筑、服装等,现代社会第三产业的迅猛发展突破“消费性服务”模式,设计工作者更多地将目光投向“关系”、“服务”以及“体验”等方面... 详细信息

国内全面进入信息时代已十余年,面对愈发复杂的语义环境,“设计”的对象早已不囿于传统的实体产品、建筑、服装等,现代社会第三产业的迅猛发展突破“消费性服务”模式,设计工作者更多地将目光投向“关系”、“服务”以及“体验”等方面,以满足日益增加的“服务模式的创新”需求。随着文化自信的提出,国家越发重视革命老区的振兴发展,红色旅游成为我国旅游业的一个重要方面,红色文化博物馆也成为不可或缺的服务承载机构。目前传统博物馆的服务意识与相关配套设施的水平良莠不齐,游客在参观游览行为中的满意度不高。本文基于此背景,以服务设计及其相关理论作为主要的理论指导,以鄂豫皖苏区首府革命博物馆作为研究主体,从游客的参观行为作为切入视角,结合服务设计的利益相关者之关系梳理与设计原则,找出博物馆在服务接触中所呈现的关键接触点的服务缺口,对其归纳收束后提出优化策略,从而达成为游客提供更好的体验环境的目的。其主要研究内容为:(1)博物馆游客行为及关键服务接触研究。对博物馆进行实地调研,从场所外观、馆藏分布、服务部门分区和管理部门信息几个方面进行观察访谈,获取其基本服务信息;为了使整体研究更具有普适性,从游览目的游憩、参观、学习出发,对附近居民、零散游客、中小学生所代表的三个典型类型分别进行观察,绘制游客的用户旅程图进行分析,得出大量有待验证的现存“痛点”。综合以上,绘制博物馆的服务蓝图,明确现有主要游客行为流程中,博物馆的前后台支持以及关键服务接触点。(2)博物馆服务接触品质与改善路径可行性研究。得到的大量现存“痛点”并非真实需求,针对前期观察行为对游客进行问卷调研,其目的在对博物馆的服务接触品质进行评估,取满意度平均值数值,得到低于该数值的问题,即游客群体在游览过程中各环节遇到的低满意度的服务接触点。针对初步验证过真实性的服务流程中的接触点,运用利益相关者这一服务设计基本视角,对接触点的优化可能性进行分析,主要是分析优化的承担方与支持者是否存在,结合服务系统图得到“真实存在且有相关支持者”的“可优化”接触点,便于后期对此类关键接触点展开针对性设计。(3)博物馆服务接触的优化方案及设计。针对数个关键接触点进行总结收束,归纳为4个方向的优化路径即:空间规划设置、硬件软件设施、文化策略输出、服务信息传递。产出优化方案分两个部分呈现:一是物理空间层面的空间优化、硬件设施优化等。二是信息传递层面的线上程序设计。优化过程将时代发展技术与服务设计工具方法相结合,最终通过与原服务蓝图对比的方式验证服务策略与设计的合理性和可行性。本文旨在通过研究博物馆关键服务接触点与用户行为之间的交叉点优化游客体验,从观察游客参观行为,用服务流程层级分析分解其参观流程,以服务评价体系验证其行为流程中感知到的“痛点”真实性,运用服务设计的服务剧场、利益关系者以及服务系统等理论对痛点进行可实施化验证,最终建立收束模型产出可优化的接触点,针对切实可行的关键接触点进行优化,实现改善游客参观体验,从而更好地实现其作为大别山红色文化载体的功能。

关键词：服务设计服务接触游客行为文化博物馆

济南动物园孟加拉虎和非洲狮行为节律与游客行为的关系

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野生动物学报 2019年第1期40卷 11-17页

作者：刘莹李志刚邹红菲程鲲东北林业大学野生动物资源学院哈尔滨150040 河北省唐山市动物园唐山063021

动物园是迁地保护的重要场所,研究动物行为与游客行为可以为动物和游客管理提供有价值的信息。本文分析了济南动物园孟加拉虎、非洲狮的日行为活动节律,以及其行为与游客行为之间的关系。结果显示:孟加拉虎的日行为中走动时间所占比例最... 详细信息

动物园是迁地保护的重要场所,研究动物行为与游客行为可以为动物和游客管理提供有价值的信息。本文分析了济南动物园孟加拉虎、非洲狮的日行为活动节律,以及其行为与游客行为之间的关系。结果显示:孟加拉虎的日行为中走动时间所占比例最大,占45. 47%;其次是睡眠,占43%,卧息占10. 88%,其他行为仅占0. 65%;非洲狮卧息时间所占比例最大,占62. 76%;其次是睡眠,占27. 82%,走动行为占7. 24%;其他行为仅占2. 18%。二者行为与游客召唤、拍照行为以及游客停留时间存在一定的相关关系。游客停留时间与孟加拉虎的活跃状态存在显著相关性;当其睡眠时,游客的召唤行为增加,游客的停留时间也随之增长。游客拍照行为与非洲狮卧息行为有一定相关性。因此动物园应增加环境丰富度,促进动物自然、多样的行为表达;加强游客教育,为游客创造更好的观赏体验,以提高动物园的综合效益。

关键词：济南动物园非洲狮孟加拉虎行为节律游客行为

乡村旅游营销视角下短视频传播对游客行为的影响

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商业经济研究 2022年第7期 78-81页

作者：郑颖莉河套学院经济管理系内蒙古巴彦淖尔015000

近年来,短视频传播已经成为乡村旅游产业重要的营销手段。本研究基于乡村旅游营销视角,构建短视频传播、游客认同度、品牌社区支持与游客行为的关系模型,通过数据分析得到以下研究结论:游客认同感在传播主体专业性、内容丰富度和讲解详... 详细信息

近年来,短视频传播已经成为乡村旅游产业重要的营销手段。本研究基于乡村旅游营销视角,构建短视频传播、游客认同度、品牌社区支持与游客行为的关系模型,通过数据分析得到以下研究结论:游客认同感在传播主体专业性、内容丰富度和讲解详实度对乡村旅游意向的影响中发挥中介作用。品牌社区支持在传播主体专业性、内容丰富度和讲解详实度对乡村旅游意向的影响中发挥调节作用。特别是当游客具有较高的品牌社区支持时,传播主体专业性、内容丰富度和讲解详实度对乡村旅游意向的影响较强。

关键词：短视频传播游客行为乡村旅游品牌社区支持营销策略

地理照片元数据的黄河上游城市群游客行为研究

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测绘科学 2020年第3期45卷 156-162页

作者：申如如闫浩文孙钦珂兰州交通大学测绘与地理信息学院兰州730070 甘肃省地理国情监测工程实验室兰州730070 地理国情监测技术应用国家地方联合工程研究中心兰州730070

针对地理照片元数据对入境游客空间分布特征及旅游行为规律研究不足的问题,该文采用密度聚类(P-DBSACN)、路径追踪、UCINET网络分析等方法探索了2008-2018年黄河上游城市群范围内入境游客热点区域时空分布格局、游客行为规律。研究表明... 详细信息

针对地理照片元数据对入境游客空间分布特征及旅游行为规律研究不足的问题,该文采用密度聚类(P-DBSACN)、路径追踪、UCINET网络分析等方法探索了2008-2018年黄河上游城市群范围内入境游客热点区域时空分布格局、游客行为规律。研究表明:旅游热点区域(AOI)在空间上形成以西宁-兰州-银川区域之间的"V"状型特征,AOI分布与城市内部的交通枢纽、旅游资源吸引力、季节性变化等因素密切相关;在时间上,夏秋季旅游流较大,8月和10月份是入境旅游高峰期,呈现出较为明显的季节性特征;运用路径追踪分析法识别出单节点路径、区域内路径、跨区域路径三种轨迹模式;游客偏好于青海湖、雅丹地质公园、丹霞地貌、镇北堡影视城等知名度高的景区(点),且甘青大环线是游客热衷选择的热点旅游流线。研究结果可为科学引导黄河上游城市群旅游业健康发展提供依据。

关键词：地理照片元数据游客行为旅游热点区域黄河上游城市群

摄影视角下新冠肺炎疫情对游客感知与行为影响研究

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宁波工程学院学报 2022年第4期34卷 70-77页

作者：严子期王仪夏舟波宁波工程学院人文与艺术学院浙江宁波315211 宁波诺丁汉大学商学院浙江宁波315100

为了解新冠肺炎疫情对游客感知与行为的影响,依托宁波照片大数据,使用深度学习技术,比较在宁波拍摄的12244张首轮新冠疫情前后的旅游照片,通过11个类别下的150个场景和两个主要指标——场景发生率(scenario occurrence rate,SOR)和平均... 详细信息

为了解新冠肺炎疫情对游客感知与行为的影响,依托宁波照片大数据,使用深度学习技术,比较在宁波拍摄的12244张首轮新冠疫情前后的旅游照片,通过11个类别下的150个场景和两个主要指标——场景发生率(scenario occurrence rate,SOR)和平均场景比率(average scenario ratio,ASR)对游客感知与行为进行分析。研究结果表明:首轮疫情后,游客的感知有向山水、交通及自然现象上转移的趋势,相应的景点选择行为也有所变化;游伴的选择倾向于核心家庭;平均游玩天数与人均消费值下降。

关键词：旅游照片照片大数据游客行为游客感知新冠肺炎疫情