检索结果-南通市图书馆

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

价值共创:景区游客管理理念转向及创新路径

人文地理 2016年第4期31卷 135-142页

作者：刘少艾卢长宝福州大学经济与管理学院福州350116 闽江师范高等专科学校福州350108

在可持续发展思潮的影响下,游客管理重新成为研究的热点。国内外景区游客管理理论先后出现了"以环境保护为导向"和"以游客为中心"两种重要思想,但二者均忽视了游客在自我管理中的能动性及其对景区可持续发展的重要意义,因而削弱了二者... 详细信息

在可持续发展思潮的影响下,游客管理重新成为研究的热点。国内外景区游客管理理论先后出现了"以环境保护为导向"和"以游客为中心"两种重要思想,但二者均忽视了游客在自我管理中的能动性及其对景区可持续发展的重要意义,因而削弱了二者的实践价值。价值共创理论作为强调企业和消费者基于价值互动的新理论,为重新审视和创新景区游客管理理念提供了新路径。在价值共创式游客管理框架模型中,景区游客的偏好管理、容量管理、体验管理和行为管理等界面,构成了价值共创式游客管理理念模型的四大板块。景区为游客搭建对话与互动的平台,并构建个性化体验环境,推动四大板块的管理创新与联动,从而实现生态价值、体验价值和经济价值的最大化。

关键词：游客管理价值共创旅游环境容量体验环境

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

国外旅游目的地游客管理研究进展

人文地理 2006年第2期21卷 17-23页

作者：曹霞吴承照同济大学建筑与城市规划学院上海200092

作为当前国外旅游研究领域的前沿热点问题之一,旅游目的地游客管理(Visitor Management)是一种以游客为中心的新型旅游管理模式。在对国外游客管理方面的文献进行搜集和整理的基础上,文章从游客需求和偏好研究,游客容量管理,游客行为管... 详细信息

作为当前国外旅游研究领域的前沿热点问题之一,旅游目的地游客管理(Visitor Management)是一种以游客为中心的新型旅游管理模式。在对国外游客管理方面的文献进行搜集和整理的基础上,文章从游客需求和偏好研究,游客容量管理,游客行为管理,游客体验管理,游客安全管理以及游客冲击管理等6个方面分析了近年来国外游客管理的研究脉络和研究进展情况,并且指出了其研究的薄弱环节。并对国外游客管理的研究进展进行了系统综述,以期为国内旅游目的地游客管理的理论与实践提供借鉴和参考。

关键词：旅游目的地游客管理研究进展

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

加强生态旅游区游客管理的对策研究

生态经济 2006年第1期22卷 91-93页

作者：董红梅王喜莲西安科技大学管理学院西安710054

目前我国许多旅游区的大多数游客素质不高,对生态环境的责任感不强,直接影响了旅游业的持续发展,究其原因,是对游客的管理不善造成的。本文分析了现阶段我国生态旅游区在游客管理上所面临的一些困难和问题,并提出了具体的解决办法和对策。

关键词：生态旅游区游客管理人性化游客参与

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

浅谈莫高窟的游客管理

敦煌研究 2005年第4期 4-8页

作者：李萍敦煌研究院接待部甘肃敦煌736200

本文利用实际调查所获资料,结合作者多年讲解工作经验,从莫高窟开放洞窟的选择,参观路线的确定,游客调查、讲解员培训、游客管理对策等方面,探讨了莫高窟的游客管理问题,揭示了如何从游客管理的角度,处理好文物保护与旅游开放的关系。

关键词：莫高窟游客管理

基于携程网自由点评的游客满意度评价及游客管理研究——以黄山风景区为例

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

地理与地理信息科学 2007年第2期23卷 97-100页

作者：周永广马燕红浙江大学管理学院旅游管理系浙江杭州310058

应用模糊评判的数学原理处理携程网的自由点评数据,在游客满意度的双因素理论基础上,采用晕轮效应方法实证分析了黄山风景区的游客满意度。即分析风景因素、价格因素和安全因素3项操作因素以及服务质量、拥挤程度和等待索道的时间3项表... 详细信息

应用模糊评判的数学原理处理携程网的自由点评数据,在游客满意度的双因素理论基础上,采用晕轮效应方法实证分析了黄山风景区的游客满意度。即分析风景因素、价格因素和安全因素3项操作因素以及服务质量、拥挤程度和等待索道的时间3项表达因素,得出黄山风景区的游客满意度是4.48分,低于一般的满意度(5分),其中风景因素产生“正晕轮效应”,等待索道的时间和山顶食宿价格产生“负晕轮效应”。改进黄山风景区游客管理的关键在于促进徒步旅游、提供较舒适的游客排队方式以改善等待索道的环境,同时减少山顶饭店的过剩服务以降低食宿价格。

关键词：游客满意度晕轮效应游客管理黄山风景区

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

森林旅游低碳化游客管理路径选择研究

林业经济问题 2012年第5期32卷 401-406页

作者：陈秋华洪小燕福建农林大学旅游学院福州350002

归纳总结森林旅游低碳化游客管理的模式,明确森林旅游低碳化游客管理的教育、引导、激励和强制管理方法及应用,构建森林旅游低碳化游客管理路径选择模型,并在游客森林旅游低碳化感知和行为特征调查分析的基础上,指出森林旅游低碳化游客... 详细信息

归纳总结森林旅游低碳化游客管理的模式,明确森林旅游低碳化游客管理的教育、引导、激励和强制管理方法及应用,构建森林旅游低碳化游客管理路径选择模型,并在游客森林旅游低碳化感知和行为特征调查分析的基础上,指出森林旅游低碳化游客管理可以从政府层面、社会层面、企业层面和游客层面入手,采取有效措施,实现森林旅游低碳化发展的目标。

关键词：森林旅游低碳化游客管理路径

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

敏感型旅游目的地游客管理的机理与原则探讨

生态经济 2009年第1期25卷 150-154页

作者：李燕琴中央民族大学管理学院北京100081

游客管理是实现敏感型旅游目的地双重职能,确保其旅游业持续发展的关键。文章借鉴营销领域的刺激—反应购买者行为模型,提出了在游客管理领域的旅游行为的管理—响应模型,指出游客响应程度的大小是影响游客管理措施作用效果的关键要素... 详细信息

游客管理是实现敏感型旅游目的地双重职能,确保其旅游业持续发展的关键。文章借鉴营销领域的刺激—反应购买者行为模型,提出了在游客管理领域的旅游行为的管理—响应模型,指出游客响应程度的大小是影响游客管理措施作用效果的关键要素。为提高响应程度,游客管理措施应因"时"、因"地"、因"人"而宜,尽量采取"软"性游客管理措施,必须采取"硬"性管理措施时,也一定要有"软"管理措施相配合。

关键词：游客管理机理原则资源敏感性

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

基于体验经济的游客管理研究

安徽农业科学 2008年第28期36卷 12501-12502页

作者：贾县民王喜莲西安外事学院经济管理学院陕西西安710077 西安科技大学管理学院陕西西安710054

在体验经济的时代背景下,从体验经济的内涵出发,将体验经济的两大内涵确定为游客管理的基本理论依据。在此基础上,对游客参与、游客关系与游客体验质量之间的关系进行了分析。

关键词：体验经济游客关系游客管理

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

国外游客管理经验及启示

商业时代 2007年第27期 89-91,88页

作者：张文李娜北京第二外国语学院

随着我国经济的快速发展,国民旅游呈迅猛增长的态势。但是,我国公民在旅游活动中表现出的不文明行为也引起了各方的关注。本文认为对我国游客表现出的不文明行为除进行教育、宣传和引导之外,更主要的是要加强对游客行为的管理。文章介... 详细信息

随着我国经济的快速发展,国民旅游呈迅猛增长的态势。但是,我国公民在旅游活动中表现出的不文明行为也引起了各方的关注。本文认为对我国游客表现出的不文明行为除进行教育、宣传和引导之外,更主要的是要加强对游客行为的管理。文章介绍了国内外游客管理的相关研究,比较了西班牙、意大利游客管理的成功经验,指出了我国游客管理的缺陷,并提出了改进措施和建议。

关键词：不文明行为游客管理