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浅论钢企新型营销体系建设与价格管理机制

冶金财会 2021年第7期40卷 38-41页

作者：王耀彬河钢集团有限公司

钢铁企业作为直面市场、参与竞争、赢得生存和发展的主体,要建立完善的营销体系并加强价格管理。新型的营销体系建设包括营销理念和营销文化、营销组织架构、营销渠道、价格管理体系及机制、客户管理、营销信息平台、营销激励及约束机... 详细信息

钢铁企业作为直面市场、参与竞争、赢得生存和发展的主体,要建立完善的营销体系并加强价格管理。新型的营销体系建设包括营销理念和营销文化、营销组织架构、营销渠道、价格管理体系及机制、客户管理、营销信息平台、营销激励及约束机制等各个方面。本文围绕钢铁企业新型营销体系的组织架构、价格决策机制、渠道建设和保障措施等方面,谈几点感受,供读者参考。

关键词：营销理念营销渠道钢铁企业新型营销渠道建设营销体系建设营销文化组织架构

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商业银行智慧网点的建设策略研究与展望

商业银行智慧网点的建设策略研究与展望

作者：蒋曦湖南农业大学

学位级别：硕士

近年来,随着社会经济和科学技术的不断发展,银行业的内外竞争压力不断加剧,传统银行的发展渠道、服务模式和销售方式已经无法满足客户日益增长的金融需求。一方面,互联网金融行业正在不断的蓬勃发展,微信、支付宝、百度钱包等支付方式... 详细信息

近年来,随着社会经济和科学技术的不断发展,银行业的内外竞争压力不断加剧,传统银行的发展渠道、服务模式和销售方式已经无法满足客户日益增长的金融需求。一方面,互联网金融行业正在不断的蓬勃发展,微信、支付宝、百度钱包等支付方式遍地开花,银行的线下业务已逐渐向线上业务转移,在飞速发展的快节奏时代,线上渠道的便利、快捷带给客户现代化的体验,为高端客户群体既节省了时间成本也节省了经济成本,这毫无疑问对银行的经营状况是一个猛击。另一方面,外资银行与各类股份制商业银行、城市商业银行、民营商业银行层出不穷,各种创新型金融产品涌入金融市场也使得传统的经营方式难以为继。然而,商业银行传统网点作为金融渠道的载体,是银行业务发展的基础,为满足客户日益增长的金融需求和提升客户满意度,网点转型已迫在眉睫也是必然所趋。过去的一段时间里,传统银行在不断实行智能化发展,而如今转型的另一大举措便是智慧化,如何进行智慧网点的转型是本文研究的重点。本文首先对智慧网点的转型研究的选题背景和研究意义进行阐述,随后对智慧银行、智慧网点的概念进行解读和梳理,探讨了智慧网点的特征、创新模式及经营理念。其次对商业银行智慧网点发展的现状进行分析,指出当前的发展问题。最后,从网点定位、服务流程、网点管理方面进行网点智能化转型。提出通过多渠道整合、差异化的服务、提升客户体验,以客户为中心的智慧网点体系建设策略。通过智慧化转型策略的实施,银行网点实现人力成本的解放、建设及运营成本的降低、工作效率的提高、工作时间的延续,以及通过人力资源的大量盘活可以将剩余人力资源打造成专业化的服务营销队伍,大大的提高企业的经济效益。文章最后得出结论:银行网点的智慧化发展是时代的产物、是大势所趋,只有将科技融入到服务中,发挥“互联网+”的魅力,才能更好的满足客户的需求,为客户带来更好的体验效果,也是传统的银行网点焕发出新的生命活力。

关键词：智慧网点网点转型渠道建设客户体验

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奥利奥饼干郑州市场销售策略分析

奥利奥饼干郑州市场销售策略分析

作者：代亚河北工业大学

学位级别：硕士

奥利奥饼干品牌1912年诞生于美国，截至2012年，奥利奥饼干已经度过了100岁的生日。如今，奥利奥饼干已经像NBA篮球和可口可乐一样成为美国文化的一部分，被誉为经久不衰的饼干之王，自1996年奥利奥饼干进入中国市场后，在长达十多年的... 详细信息

奥利奥饼干品牌1912年诞生于美国，截至2012年，奥利奥饼干已经度过了100岁的生日。如今，奥利奥饼干已经像NBA篮球和可口可乐一样成为美国文化的一部分，被誉为经久不衰的饼干之王，自1996年奥利奥饼干进入中国市场后，在长达十多年的时间里，奥利奥饼干在中国市场的销量一路高歌猛进，多年以来一直蝉联饼干品牌销售冠军。近年来，伴随着国内经济的快速发展，居民的消费水平逐渐提升，饼干品类的产品的国内消费量也在日益增长。国内外生产销售饼干类产品的企业，林林总总，大大小小有近千家。随着企业间的并购与饼干行业结构的调整，国内外的饼干企业在面临行业内激烈的竞争同时，还需应对山寨产品的冲击，原材料成本上涨，人力资源成本上涨等各方面的压力。在产品，促销，广告，分销渠道都逐渐的趋于同质化的今天，奥利奥饼干的销售渠道的研究与开发已经成为卡夫食品公司当前发展的重中之重，近年来，奥利奥饼干直接在零售终端门店的饼干货架上与各大竞争对手展开了愈演愈烈的比拼。创新口味的饼干类产品分销渠道建设;丰富多样的产品口味与规格的多种完美组合;新颖独特的各种促销活动的优异执行展示等，都是提升奥利奥销量增长，增加奥利奥的市场占有率最重要的资本。如何进行奥利奥饼干产品分销渠道的创新与建设？如何提高销售人员在市场中的执行能力？如何加强对终端零售门店的控制？如何通过有效的改善进而实现销售终端的创新与改造，都是奥利奥饼干目前遇到的诸多有待于解决的问题。在本文中，笔者在总结与分析奥利奥饼干在郑州市场目前状况的基础上，站在销售策略分析的角度，对奥利奥饼干在郑州市场上不同阶段的特点，以及可能出现的问题进行的规范。笔者认为奥利奥饼干首先应该定位于打造长期持续优势品牌。在郑州市场打造各种不同类型的销售渠道，针对不同的销售渠道进行合理的分销产品组合。从对郑州市的饼干市场角度分析奥利奥饼干的分渠道销售策略，推广政策，和品牌政策等方面进行详细的分析并且对各种政策信息的执行于运作方式进行了初步规范，有利于帮助奥利奥饼干在郑州市场有一个更加持续并且稳固的增长。

关键词：销售渠道品牌影响力渠道建设

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常州电信营销渠道管理优化方案研究

常州电信营销渠道管理优化方案研究

作者：吕宙南京农业大学

学位级别：硕士

随着4G技术与业务的快速发展,互联网业务的持续侵蚀,电信运营商的基本业务结构在随之改变,因此各大运营商全面进行基础资源共享以及战略合作,开创了中国通讯运营商合作与竞争的新常态。在这样的背景以及竞争合作的新模式下,基于自身基... 详细信息

随着4G技术与业务的快速发展,互联网业务的持续侵蚀,电信运营商的基本业务结构在随之改变,因此各大运营商全面进行基础资源共享以及战略合作,开创了中国通讯运营商合作与竞争的新常态。在这样的背景以及竞争合作的新模式下,基于自身基础资源的竞争战略已无法带来新的增长空间,差异化的渠道建设以及管理方案才能锻造为企业可持续的竞争优势。如何聚焦中小客户市场渠道,建立有效的渠道体系,是目前常州电信迫切需要探讨和研究的问题。本文将以中国电信股份有限公司常州分公司作为主要研究对象,结合营销渠道理论,借鉴国内外营销渠道管理的创新成果,运用理论与实践相结合办法,从渠道拓展和渠道支撑出发,建立点面结合、以点带面、重点突破和快速复制的创新渠道拓展和管理模式,提升客户市场渠道运营能力,为公司经营和管理提供稳定的基础和保障,推动企业业务发展、扩大市场占有率,提升企业价值,达到增强企业核心竞争力的目的。本文经由对常州客户市场渠道管理研究,解决和弥补了常州电信目前在客户市场渠道中,尤其是服务中小客户过程中存在的问题。为常州电信营销渠道中实际存在的不足提供了一个可靠的改进方案,同时对于通讯行业营销渠道管理具备一定的参考价值。

关键词：常州电信渠道建设营销渠道渠道策略

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力帆乐途紧凑型MPV营销渠道优化研究

力帆乐途紧凑型MPV营销渠道优化研究

作者：冯尧重庆理工大学

学位级别：硕士

2016年中国汽车产销量突破2700万辆,已连续八年雄踞世界第一,与此同时紧凑型MPV市场增长速度一直高于行业水平。紧凑型MPV消费需求的升级不断加快,细分市场结构正发生迅速变化,与此同时,产品技术变革还在不断加速,新的产品形态不断涌现... 详细信息

2016年中国汽车产销量突破2700万辆,已连续八年雄踞世界第一,与此同时紧凑型MPV市场增长速度一直高于行业水平。紧凑型MPV消费需求的升级不断加快,细分市场结构正发生迅速变化,与此同时,产品技术变革还在不断加速,新的产品形态不断涌现,随之而来的行业竞争也在不断加剧,这就要求紧凑型MPV汽车生产企业在营销方面必须要做出新的变革。本论文以力帆乐途所面临的国内汽车市场为背景,充分研究了营销渠道的相关理论。首先从消费人群细分、目标消费群特征、目标消费者需求三个方面对力帆乐途的目标市场进行了研究,进而通过构建SWOT模型对力帆乐途市场竞争性进行了分析。随后总结了力帆乐途营销渠道的特点,从八个维度分析了力帆乐途营销渠道存在的问题以及形成的原因。最后剖析了力帆乐途营销渠道的营销因素,提出了力帆乐途营销渠道的优化原则,设计了营销渠道优化方案,构建了营销渠道优化的实施计划,以期规避在微型客车传统渠道的不足,促进力帆乐途营销渠道未来建设与维护。

关键词：力帆乐途营销渠道渠道建设

渠道建设重在招商——浅谈如何提升文具企业招商业绩

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文体用品与科技 2015年第23期 26-29页

作者：杨梦瑶宁波运达营销策划机构

文具行业是我国轻工行业当中发展最迅速最完善的行业，我国文具的市场容量已经突破10000亿元，近几年来的增幅也都在10%以上。随着国内经济的发展和市场购买力的提高，文具行业得以加速发展。

关键词：文具企业渠道建设招商业绩轻工行业文具行业市场容量购买力

提升商业银行服务水平的渠道建设研究 ——以内蒙古工商银行渠道建设为例

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提升商业银行服务水平的渠道建设研究 ...

作者：刘俊兵内蒙古财经大学

学位级别：硕士

当今银行业的竞争，不仅是产品的竞争和信誉的竞争，同时也是优质服务多元化、标准化、系统化的竞争。谁能为客户提供舒心满意、快捷便利的服务，谁就能抓住客户的心，就能在激烈的竞争中凸显优势。银行作为服务行业，服务是立行之本，... 详细信息

当今银行业的竞争，不仅是产品的竞争和信誉的竞争，同时也是优质服务多元化、标准化、系统化的竞争。谁能为客户提供舒心满意、快捷便利的服务，谁就能抓住客户的心，就能在激烈的竞争中凸显优势。银行作为服务行业，服务是立行之本，商业银行要进一步强化服务意识，随着经济及市场的转变而不断转变银行服务观念，采取切实可行的服务措施，加大服务供给、提升服务质量、提高服务效率、加强服务手段、优化服务环境等方面入手，不断提升银行服务水平，才能不断满足人民群众日益增长的金融需求及精神需求。近年来，随着国内外经济形势的变化、客户金融消费习惯的改变，以及互联网金融的快速崛起和同业竞争的日趋激烈，工商银行客户通过自助渠道、网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道有效分流了一部分客户，但随着经济的发展，人民群众的金融需求也在猛烈的增长，金融交易活动频繁，银行网点柜面受理的各类业务量相应的成倍地增长，客户在网点排长队、业务办理难、各类投诉不断累积。渠道建设能否适应快速变化的业务发展、市场竞争、客户需求和经营环境，做到因势而变、因时而变，对工商银行内蒙古分行的可持续发展具有举足轻重的关键作用。 2013年伊始，内蒙古工商银行按照工商银行总行提出的渠道建设发展战略及三年规划，进一步转换观念，充分认识到“银行业务，渠道为王”，对渠道建设工作给予高度重视，区分行及辖内二级分支机构均成立了渠道建设管理部门，制定渠道建设工作相关制度及管理办法，优化渠道建设流程，加大了渠道优化建设步伐，加快调整优化物理营业网点布局，超常规、跨越式建设自助渠道，着力发展网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道，逐步形成多元化、立体化的渠道体系，多层次网点业态进一步完善，为客户提供更多的服务供给、更高的服务效率、更优质的服务及更优美的服务环境。与此同时，也存在着网点布局有待优化，网点竞争力有待提升，如何通过渠道建设提高服务水平还需进一步的研究。本文围绕持续提高银行服务水平，从渠道建设与管理方面,重点分析了通过渠道建设提升银行服务水平的相关措施与建议。

关键词：商业银行金融服务渠道建设

基于市场营销的选题策划——兼谈策划人才培养与可控性营销渠道建设

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科技与出版 2012年第6期 29-31页

作者：何莉谢福统郑霄阳福建科学技术出版社福州350001

对于一家出版企业而言,扩大整体规模似可以通过扩张出版领域来实现,但就每个领域特别是市场趋于饱和的传统出版业而言,目前已很难通过扩张规模来获得更大收益。出版企业若想实现持续、稳定的发展。

关键词：市场营销选题策划渠道建设人才培养可控性出版企业传统出版业出版领域

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T银行渠道建设策略研究

T银行渠道建设策略研究

作者：康艺龄天津工业大学

学位级别：硕士

随着信息技术在银行业的广泛应用,国内商业银行陆续推出了电话银行、网上银行和手机银行等服务,形成了“物理+虚拟”的全渠道服务体系。渠道战略从无到有、从模糊到清晰、从单一到多元、从分散到系统,逐渐成为银行整体发展战略中不可或... 详细信息

随着信息技术在银行业的广泛应用,国内商业银行陆续推出了电话银行、网上银行和手机银行等服务,形成了“物理+虚拟”的全渠道服务体系。渠道战略从无到有、从模糊到清晰、从单一到多元、从分散到系统,逐渐成为银行整体发展战略中不可或缺的重要组成部分,但是,各个渠道在不同时期相继建立,渠道相对独立,没有统一的标准,业务系统独立运行。渠道冲突凸显,增大了商业银行的经营管理成本。近年来互联网金融迅猛发展,以其覆盖面广、开放性强、方便快捷的特点对传统银行业务经营渠道形成了冲击和挑战,国有控股商业银行渠道转类型是势在必行的。本文以T银行为研究对象,先是采用文献研究的方法,收集、阅读和整理了相关文献和理论,对收集到的理论文献进行了分析和总结。然后通过现场调研的方法,有目的地收集了商业银行渠道建设的历史和实际情况,对收集的大量数据进行系统分析和综合比较。因为T银行在国有商业银行中具有一定的代表性,通过认真分析T银行所在区域情况、经营情况、网点分类、客户特征等内容,发现其渠道管理中存在主要问题和缺陷的原因。为解决T银行在渠道建设当前面临的深层次问题,本文紧扣市场和客户需求,积极借鉴同业或其他行业渠道建设方面的先进经验,着力从优化网点布局、加大电子银行渠道建设和实施网点岗位优化等方面协力推动渠道效能的提升,有针对性的提出可行的解决方案,同时为了确保实施效果突出,本文最后给出了T银行应加快运营标准建设,科学规划渠道策略,清晰定位不同渠道职能,打造银行的核心竞争力。结论表明本文的研究策略可以在商业银行进行推广和借鉴。

关键词：商业银行渠道建设电子银行智慧银行核心竞争力