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涉外医疗中护士如何满足病人的需求

中华护理杂志 1996年第12期31卷 725-727页

作者：王春美盛林汪海滨第一军医大学科研处第一军医大学南方医院惠侨楼

涉外医疗中护士如何满足病人的需求王春美，盛林，汪海滨为适应改革开放的需要，许多医院相继开设了涉外病房。我们南方医院惠侨科在创办涉外病房的１５年中，先后收治了来自世界６５个国家和地区的病人３７０００多人次，并在国内外享... 详细信息

涉外医疗中护士如何满足病人的需求王春美，盛林，汪海滨为适应改革开放的需要，许多医院相继开设了涉外病房。我们南方医院惠侨科在创办涉外病房的１５年中，先后收治了来自世界６５个国家和地区的病人３７０００多人次，并在国内外享有一定的声誉。现就我们十几年来，如...

关键词：病人住院期间饮食心理需求次级需求护士涉外医疗

中国西部地区涉外医疗现状调查及规范化管理模式探讨

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临床医学研究与实践 2023年第18期8卷 1-4页

作者：隋婧王彩燕李苗寇璞青王颖施秉银西安交通大学第一附属医院涉外病房陕西西安710061 西安交通大学第一附属医院内分泌科陕西西安710061

目的分析中国西部地区涉外患者诊疗现状,探讨中国西部地区涉外医疗规范化管理模式。方法选取2017—2022年度在西安交通大学第一附属医院就诊的124例涉外患者作为研究对象,根据入住病房不同将其分为研究组(n=63,入住涉外病房,标准化住院... 详细信息

目的分析中国西部地区涉外患者诊疗现状,探讨中国西部地区涉外医疗规范化管理模式。方法选取2017—2022年度在西安交通大学第一附属医院就诊的124例涉外患者作为研究对象,根据入住病房不同将其分为研究组(n=63,入住涉外病房,标准化住院涉外患者管理模式)和对照组(n=61,入住普通病房,常规住院管理模式)。分析124例涉外患者的就诊现状及存在问题;比较两组患者入院时及随访12周后的生活质量。结果“语言交流障碍”和“隐私保护不够”对涉外患者的就医体验影响较大,有待进一步加强。75.8%患者认为和中国人交流“存在困难”,14.5%患者认为“非常困难”,2.4%患者认为“不能交流”,仅有7.3%患者认为“没有困难”。大部分患者认为在中国就诊非常便捷,预约检查时间短,完成诊疗周期短,仅有8.9%患者认为“不便捷”。随访12周后,研究组的生理、心理、独立性评分及总分高于对照组,差异具有统计学意义(P涉外诊疗现状不容乐观,探索和建立规范化涉外医疗管理模式,有助于提高涉外患者就医体验和满意度,为涉外医疗的发展提供建设性意见。

关键词：涉外医疗西部地区生活质量

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杭州地区大型公立医院涉外医疗现状调查

中华医院管理杂志 2011年第5期27卷 355-358页

作者：王淑翠刘海港陈海勇杭州师范大学医药卫生管理学院 310058

以杭州市三级公立医院为典型调查对象，通过对医院工作者和在杭外籍人士的双重视角的问卷调查，结合文献研究，发现和总结杭州市公立医院涉外医疗服务方面存在以下4个普遍性问题：医生与外籍患者存在沟通障碍，医疗服务信息沟通不到位... 详细信息

以杭州市三级公立医院为典型调查对象，通过对医院工作者和在杭外籍人士的双重视角的问卷调查，结合文献研究，发现和总结杭州市公立医院涉外医疗服务方面存在以下4个普遍性问题：医生与外籍患者存在沟通障碍，医疗服务信息沟通不到位，服务环境和服务态度还不尽人意，医疗保险及收费体制问题。据此提出了政府完善涉外医疗服务体系的政策建议，包括要创建与国际接轨的医疗服务质量管理规范、收费体制改革及医保管理和涉外医疗服务机构的规划和宣传，以及医院内部关键要素的管理对策。

关键词：涉外医疗公立医院服务质量内部管理

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涉外医疗全景扫描

中国医院院长 2017年第15期13卷 38-45页

作者：黄柳《中国医院院长》编辑部

医疗服务正在成为许多国家塑造及展现国际竞争力的重要驱动，我国在医疗服务领域“贸易逆差”加剧的格局，必须加以改变。

关键词：涉外医疗扫描医疗服务国际竞争力

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上海涉外医疗市场供求矛盾及对策分析

中华医院管理杂志 1999年第12期15卷 754-755页

作者：祝延红夏葳陈新乐上海市第一人民医院 200080

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涉外医疗整形美容监管问题探析

中国卫生法制 2015年第5期23卷 21-24页

作者：邓勇严甜北京中医药大学北京100029

医疗整形美容行业近几年来在中国方兴未艾,尤其是涉外医疗整形美容。外籍医师在中国良好的市场环境中谋求发展,中国消费者通过支付合理报酬得到服务,本应是一个双赢的局面。然而,由于我国尚未完善相应监管制度,行业蛀虫利用监管漏洞,严... 详细信息

医疗整形美容行业近几年来在中国方兴未艾,尤其是涉外医疗整形美容。外籍医师在中国良好的市场环境中谋求发展,中国消费者通过支付合理报酬得到服务,本应是一个双赢的局面。然而,由于我国尚未完善相应监管制度,行业蛀虫利用监管漏洞,严重侵害了消费者权益,阻碍了行业健康发展。健全完善涉外医疗整形美容行业监管制度,引导行业健康发展迫在眉睫。结合我国涉外医疗整形美容行业发展现状,追本溯源,从提高涉外行业准入标准出发,分析现有外籍医师管理制度及其他措施,对涉外医疗整形美容监管问题进行探析已经刻不容缓。

关键词：涉外医疗整形美容法律监管

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涉外医疗的滋味

中国卫生产业 2008年第5期5卷 64-67页

作者：薛伟《中国卫生产业》记者

来自公安部的统计数字显示，2007年全国出入境边防检查机关共检查外国人出入境5207．19万人次，同比增长17．61％。外国人入境以观光旅游、访问、会议商务居多。同时，目前有几十万外国人长期居留在中国，主要集中在京、沪、粤等经济发... 详细信息

来自公安部的统计数字显示，2007年全国出入境边防检查机关共检查外国人出入境5207．19万人次，同比增长17．61％。外国人入境以观光旅游、访问、会议商务居多。同时，目前有几十万外国人长期居留在中国，主要集中在京、沪、粤等经济发达地区。

关键词：涉外医疗经济发达地区检查机关出入境外国人数字显示公安部

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涉外医疗中导医员的职能与管理

护理学报 1995年第2期8卷 30-31页

作者：王春美汪海滨第一军医大学南方医院惠侨科广州市510515

惠侨楼十几年来,为两万多名海外查体病人实施导医服务,通过实践,做一回顾性总结,以进一步明确导医员的职能和完善导医员的管理,使医院能根据患者的需求,创造一个良好的检查环境,以更好地为海外病人服务。

关键词：涉外医疗导医员职能管理

深圳市涉外医疗服务存在的问题及政策建议——基于问卷法和访谈法的实地调研

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领导科学论坛 2019年第11期 78-86页

作者：李鼎一倪士光李紫薇薛镭清华大学医院管理研究院广东深圳518055 清华大学深圳研究生院广东深圳518055 香港城市大学香港999077

文章从患者体验出发,围绕医疗服务的质量、可及性和费用等三个主要因素,展开对涉外医疗服务对象体验的实证调研与统计性描述,以探究深圳涉外医疗服务的现存问题。该调研结果显示:外籍人士对于健康服务的重视程度高于其他一般公共服务;... 详细信息

文章从患者体验出发,围绕医疗服务的质量、可及性和费用等三个主要因素,展开对涉外医疗服务对象体验的实证调研与统计性描述,以探究深圳涉外医疗服务的现存问题。该调研结果显示:外籍人士对于健康服务的重视程度高于其他一般公共服务;其主要就医需求为多语种服务、保险服务等;大部分外籍人士认为影响服务质量的主要问题是沟通障碍;多数外籍人士的居住地周边没有专业涉外医疗机构;涉外医疗服务费用高且难以与国际商保对接。最后据此提出对策:开展涉外医疗服务培训,重点提升外语交流能力;建立涉外医疗服务网络体系,提高就医可及性;完善国际认证和国际保险服务;加强与港澳等城市的合作交融;借助“互联网+医疗健康”的服务体系推动涉外医疗发展。

关键词：涉外医疗体验现存问题改善对策