检索结果-南通市图书馆

消费者评价融合产品的影响因素研究——基于消费者个体特征和产品特征的视角

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企业经济 2016年第1期35卷 85-89页

作者：杨茂盛李景勃南昌理工学院人文学院贵州大学管理学院

目前融合已经成为企业界公认的产品发展趋势之一。为了顺应这一趋势,许多企业对产品进行了大规模的新增功能融合。新增功能被融入到基础产品上,形成融合产品。分析消费者评价融合产品的影响因素,有助于企业推广适应市场需求的融合产品... 详细信息

目前融合已经成为企业界公认的产品发展趋势之一。为了顺应这一趋势,许多企业对产品进行了大规模的新增功能融合。新增功能被融入到基础产品上,形成融合产品。分析消费者评价融合产品的影响因素,有助于企业推广适应市场需求的融合产品。本文对研究融合产品的相关文献资料进行分析,研究了消费者个性特征和融合产品特征对消费者评价融合产品产生的影响,在此基础上提出了由8个假设组成的理论体系,从全新视角分析了影响消费者评价融合产品的相关问题,为企业推出具有较高消费者评价的融合产品提供了可参考的理论依据。

关键词：融合产品消费者个体特征产品特征消费者评价

融合BiLSTM和注意力机制的卷烟消费者评价情感分类方法

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烟草科技 2022年第11期55卷 106-112页

作者：王锐郑新章宗国浩王迪王永胜贾楠胡斌冯伟华中国烟草总公司郑州烟草研究院郑州450001

为从海量评价数据中提取消费者对卷烟产品的情感信息,利用词频、点间互信息和左右信息熵提取烟草领域的专有词汇,通过建立分词补充词典提高文本分词准确性;融合双向长短时记忆神经网络和注意力机制建立BiLSTM-Att卷烟消费者评价情感分... 详细信息

为从海量评价数据中提取消费者对卷烟产品的情感信息,利用词频、点间互信息和左右信息熵提取烟草领域的专有词汇,通过建立分词补充词典提高文本分词准确性;融合双向长短时记忆神经网络和注意力机制建立BiLSTM-Att卷烟消费者评价情感分类模型,基于2006—2021年2066个卷烟品牌规格消费者评价数据,对BiLSTM-Att模型进行验证并与其他6种分类方法进行对比。结果表明:统一产品名称后BiLSTM-Att模型F1值提高1.78百分点;BiLSTM-Att模型在情感倾向二分类和三分类中的F1值分别为92.89%和80.12%,具有较高准确性。该方法可为卷烟产品研发、精准营销和品牌发展提供支持。

关键词：卷烟消费者评价情感分类双向长短时记忆神经网络注意力机制

消费者评价对A企业空悬盘刹产品质量改进研究

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消费者评价对A企业空悬盘刹产品质量改进研究

作者：李雨熹西北农林科技大学

学位级别：硕士

国家工业和信息化部在官方网站上发布通知,按照国家相关标准规定,自2020年1月1日起,实行GB 7258-2017《机动车运行安全设计条件》(C阶段)标准,专用车需装配空气悬架和盘式制动车桥。对于专用车行业是颠覆性的改变,取消了传统的鼓式制动... 详细信息

国家工业和信息化部在官方网站上发布通知,按照国家相关标准规定,自2020年1月1日起,实行GB 7258-2017《机动车运行安全设计条件》(C阶段)标准,专用车需装配空气悬架和盘式制动车桥。对于专用车行业是颠覆性的改变,取消了传统的鼓式制动和机械悬架配置,专用车行业将面对新的挑战和变革。A企业是2018年成立的,拥有较强的设计实力,空气悬架和盘式车桥产品有几十项国家专利技术,并致力研发出适合中国路况的空悬盘刹产品。拥有国内第一条全自动化的生产车间,跟上工业4.0的步伐,高起点的生产设备,智能化的生产车间实现产品100%在线检测。A企业成立时间不长,在行业中地位不稳,新政策下如何占领空悬盘刹在专用车上的市场,基于消费者评价从而加快产品质量改进速度,更好地满足消费者需求。本文从A企业消费者对空悬盘刹评价出发,通过问卷调查的方法,了解消费者的使用情况,调查问卷的数据来源全国各地,从消费者年纪、使用路况、行驶公里数、各零部件的使用情况等方面进行调查,本次调查有效问卷为100份。本文章研究,运用了文献研究法、问卷调查法、数据分析法和专家评价法,通过对A企业空悬盘刹产品质量现状和问题进行分析,了解空悬盘刹上零部件需要进行质量改进,如气囊、减震器、导向臂、刹车片、刹车盘等,在现有产品的基础上进行改进,提升产品的质量。通过消费者评价对空悬盘刹质量改进建议进行整合,熵值法进行权重分析和排序,再进入产品质量改进方案的流程中,为保障方案的顺利进行,制定激励消费者提出改进建议制度,通过8D方法解决质量改进中的问题,提出了相应的保障措施,如文化保障、组织保障、服务保障。在此基础上,调查方法可增加面对面访谈法、案例分析法等新的方式。加速A企业空悬盘刹产品质量改进的速度,帮助A企业在众多竞品中脱颖而出,赢得更多消费者信赖。本次研究对A企业的发展有重要的意义,在一定程度上推进专用车企业的发展,并提供参考价值,对于促进我国专用车市场增长具有现实意义。

关键词：消费者评价空悬盘刹质量改进

消费者评价对消费者购买决策的影响研究 ——以淘宝为例

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消费者评价对消费者购买决策的影响研究 ——以淘宝为例

作者：杨秀林华东理工大学

学位级别：硕士

互联网的诞生与快速发展促进了电子商务的产生与迅速成长,目前各电子商务网站如雨后春笋般出现在了人们的视线当中。在一定程度上改变了传统的消费模式,并且正以强劲的势头继续发展。与传统的消费模式不同的是,网络消费者满意度较低,影... 详细信息

互联网的诞生与快速发展促进了电子商务的产生与迅速成长,目前各电子商务网站如雨后春笋般出现在了人们的视线当中。在一定程度上改变了传统的消费模式,并且正以强劲的势头继续发展。与传统的消费模式不同的是,网络消费者满意度较低,影响网络消费者购买决策的影响因素也有别与传统模式。随着电子商务的发展出现了网络口碑,消费者评价等全新的概念,且在一定程度上影响着消费者信任进而影响消费者购买决策。因此,本文以淘宝网为具体研究案例,以消费者信任,消费者网络购物经验为自变量,消费者评价为中介变量,消费者购买决策为因变量,进行关于消费者评价的实证研究。以期找出消费者评价与消费者信任,消费者决策之间的关系,为电子商务行业消费者反馈与评价机制提供改进建议与依据,丰富对网络消费者行为的研究,从而推动电子商务行业健康、平稳发展。

关键词：电子商务消费者评价消费者购买决策消费者信任

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消费者感知风险对消费者评价品牌延伸的影响

财经问题研究 2012年第6期 11-16页

作者：郑春东马珂王寒天津大学管理与经济学部天津300072 天津大学心理研究所天津300072

消费者涉入度是从消费者的主观角度出发,消费者在个人、商品以及情景等刺激因素的作用下产生的一种心理状态。消费者涉入倾向反映个人倾向性的心理特征,属于消费者个人动机的人格特质,具有一定的稳定性。消费者涉入倾向和感知风险都是... 详细信息

消费者涉入度是从消费者的主观角度出发,消费者在个人、商品以及情景等刺激因素的作用下产生的一种心理状态。消费者涉入倾向反映个人倾向性的心理特征,属于消费者个人动机的人格特质,具有一定的稳定性。消费者涉入倾向和感知风险都是影响其对品牌延伸产品评价的因素。消费者涉入倾向和感知风险各维度之间存在着不同的相关关系,不能笼统地界定感知风险和消费者涉入倾向之间的关系。对不同涉入倾向的消费者而言,感知风险对其对延伸产品的评价也有着不同程度的影响,高涉入倾向的消费者的感知风险对其对延伸产品的评价存在着显著的影响,而低涉入倾向消费者的感知风险与其对延伸产品的评价无显著相关关系。

关键词：消费者涉入倾向感知风险品牌延伸消费者评价

市场竞争有助于提升我国产品质量的消费者评价吗--来自产业和区域调查的证据

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华中科技大学学报（社会科学版） 2015年第5期29卷 97-104页

作者：李酣武汉大学质量发展战略研究院、宏观质量管理湖北省协同创新中心湖北武汉430072

不断发生的产品质量安全事件和中国出口产品在国际市场上的负面形象都表明,我国产品存在较为严重的质量问题。武汉大学质量发展战略研究院于2012年在全国范围内进行的产品质量消费者观测调查的数据显示,在不同的产业和区域,消费者对于... 详细信息

不断发生的产品质量安全事件和中国出口产品在国际市场上的负面形象都表明,我国产品存在较为严重的质量问题。武汉大学质量发展战略研究院于2012年在全国范围内进行的产品质量消费者观测调查的数据显示,在不同的产业和区域,消费者对于产品质量的评价存在差异。计量分析证明,不管是在产业层面还是在区域层面,较高的市场竞争程度对于提升国内产品质量的消费者评价有显著的正面影响。解决中国产品质量问题的关键政策建议是,放松在区域和产业当中对企业的各种管制,采用有效的方式来提升市场竞争水平,激励企业生产高质量产品。

关键词：市场竞争产品质量消费者评价放松管制

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论电子商务平台经营者删除消费者评价的限制

治理研究 2022年第1期38卷 114-123,128页

作者：李超南京大学法学院

电子商务平台经营者享有在特定情形下删除消费者评价的法定或约定权限,但电子商务平台经营者在删除与商品或服务无关的评价时,需要判断评价主体是否具有真实消费体验,评价内容是否同商品或服务相关,并对此说明理由。电子商务平台经营者... 详细信息

电子商务平台经营者享有在特定情形下删除消费者评价的法定或约定权限,但电子商务平台经营者在删除与商品或服务无关的评价时,需要判断评价主体是否具有真实消费体验,评价内容是否同商品或服务相关,并对此说明理由。电子商务平台经营者应删除明显违法的评价,但这并不表明电子商务平台经营者可以擅自删除违法评价,而应通过确立善意标准限缩电子商务平台经营者的删除权限。电子商务平台经营者应删除侵权评价和不良评价,但应严格遵循“通知-删除”规则的基本流程,注重运用“转通知”规则最大限度地保护消费者的言论自由。

关键词：消费者评价平台经营者删除评价言论自由限制标准

品牌联合的消费者评价及其影响因素:基于二维结构的实证分析

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管理世界 2009年第10期25卷 115-125页

作者：陆娟边雅静吴芳中国农业大学经济管理学院中央财经大学统计学院

不知名品牌与知名品牌的联合对提升新品牌或不知名品牌资产的有效性,已得到西方学者的普遍认同。然而,由于该联合中合伙品牌的不对等地位,西方学者对该联合的消费者评价及其影响机理仍有不少分歧。本文在理论推演的基础上,提出了品牌联... 详细信息

不知名品牌与知名品牌的联合对提升新品牌或不知名品牌资产的有效性,已得到西方学者的普遍认同。然而,由于该联合中合伙品牌的不对等地位,西方学者对该联合的消费者评价及其影响机理仍有不少分歧。本文在理论推演的基础上,提出了品牌联合评价的二维结构,构建了品牌联合评价及其影响因素的概念模型,选择选购品为研究刺激物,在中国市场上进行了实验研究。结果表明:品牌联合评价不仅具有二维性,而且在合伙品牌评价对联合品牌评价的影响上具有明显的维度差异;不知名品牌与知名品牌在该联合中的获益途径和对联合品牌评价的影响各不相同;联合匹配性和消费经验对联合品牌评价分别产生最为显著的直接影响和调节影响。

关键词：品牌联合消费者评价二维结构影响因素

人工智能产品“协助者”与“替代者”形象对消费者评价的影响

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南开管理评论 2021年第6期24卷 39-49,139,I0009,I0010页

作者：王欣朱虹姜帝夏少昂肖春曲河海大学商学院南京大学商学院南京师范大学中国法治现代化研究院

得益于人工智能技术的革新,人工智能消费市场近年来发展迅速。然而,消费者对人工智能产品仍存在担忧与焦虑,这些负面态度可能源于“人工智能取代人类”的感知所引起的身份认同威胁。本文提出,将人工智能的形象从替代者转变为协助者,能... 详细信息

得益于人工智能技术的革新,人工智能消费市场近年来发展迅速。然而,消费者对人工智能产品仍存在担忧与焦虑,这些负面态度可能源于“人工智能取代人类”的感知所引起的身份认同威胁。本文提出,将人工智能的形象从替代者转变为协助者,能够减轻消费者对人工智能产品的抗拒。本研究在具体的消费和服务情境中,考察人工智能产品形象(协助者v s.替代者)是否会对消费者评价产生影响,并探索其解释机制和边界条件。本文通过五个实验研究发现,相对于替代者形象,消费者对协助者形象的人工智能产品或服务的感知身份认同威胁较小,因而评价更高。这一效应受到消费者既有的人工智能风险观念和自我肯定的调节。具体而言,这一效应当消费者的人工智能风险观念较强时存在,而当消费者的人工智能风险观念较弱和给予消费者较强的自我肯定时则会消失。本研究结果丰富了消费者对人工智能态度的研究,从人工智能形象视角剖析了消费者对人工智能消极评价的来源,为人工智能产品和服务如何选择合适的形象定位和宣传语言提供了指导。

关键词：人工智能协助替代身份认同威胁消费者评价