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社会化营销请忘掉创意，先去和消费者沟通
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华商 2014年 第13期 64-65页
作者： 寻空
21世纪初，美国商业营销协会会长也是《定位》的作者之一阿尔·里斯写了一本名为《公关第一，广告第二》的书，在书中作者认为当今大多数产品的宣传都将主要精力投入于广告创意中，广告创意的哲学似乎变成了只重视艺术形式而不管效果如... 详细信息
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LG硬屏的消费者沟通战役
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国际公关 2009年 第6期 63-65页
作者： 张依依 台湾世新大学
项目主体：LG Display（中国）有限公司项目执行：际恒公关顾问机构LG Display（LG显示公司），一个液晶电视产业的最上游面板企业，一个B2B后台企业，在有限的投入和沟通手段的情况下，如何越过层层产业链的中间环节，将自己的技术优... 详细信息
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最大的挑战:与消费者沟通
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成功营销 2014年 第9期 8-9页
作者： 王冬 立白集团媒介传播部
营销就是为了赢得消费者的喜好,而这分为两个层级：第一,让消费者被动接受教育,即考量信息传递是否到达;第二,则是从消费者媒体习惯的角度来看,要求品牌力求以亲近的方式与消费者沟通。
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没有了名人,药品如何与消费者沟通?
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广告主 2007年 第12期 54-55页
作者： 俞帆 中国消费者认知研究中心
无论以何种沟通形式,无论有没有名人,本质上都是一种建立信任的方式,这既是药企的价值实现的源泉,也是所有企业安身立命的根本。
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管理消费者沟通中的投资回报
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21世纪商业评论 2006年 第7期 88-89页
作者： 唐纳德·E·塞克斯滕 姚颖（采访整理） 哥伦比亚商学院教授、中欧国际工商学院客座教授
花费在广告、公关上的投资究竟能够带来多少收益？这个问题常让首席营销官们自己也感到困惑，价值／成本法跳出传统方法的局限。为如何精准地衡量客户沟通的投资回报，指出了一条明道。
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抓住年轻消费者理解年轻消费者复杂的数字行为
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成功营销 2011年 第4期 I0030-I0032页
作者： Jacqueline Anderson 许杨晶晶（翻译）
很多品牌公司认为，社交媒体是跟年轻消费者沟通的最佳数字平台，但研究表明，12～17岁人群中近一半认为品牌公司根本不应该使用社交媒体工具。
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杨炯纬：大数据带来真正与消费者沟通的机会
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广告主 2014年 第1期 71-71页
作者： 无帆
“大数据”已经成为2013年最为热门的技术词汇之一，大数据正在从各个方面影响着我们生活，而在互联网营销领域更是蜂拥而至。
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消费者是核心
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成功营销 2011年 第6期 4-5页
作者： 熊青云 宝洁大中华区 宝洁大中华区市场部
做品牌推广20多年时间,我最大的感悟就是要倾听消费者的声音,任何产品、品牌、营销都要以消费者为核心。作为跨国公司的本土管理者,我很庆幸自己与本土的消费者有共同的文化背景,在与消费者沟通的时候更容易激发共鸣,从而更能深刻洞察... 详细信息
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细节营销固化消费者
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企业研究 2009年 第6期 56-57页
作者： 杨文凯 山东省青年管理干部学院经济系
很多企业关注了战略、执行、整合等一系列宏观的经营理念,却忽略了能够决定产品销量和客户忠诚度的细节营销。细节营销是贯穿于企业调研、生产和销售各环节的营销思路,前提是对消费者购买细节的调研意愿,基础是根据消费者需求进行的产... 详细信息
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品牌因消费者而改变
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中国名牌 2009年 第1期 78-79页
作者： 陈喆
品牌打造是个长期复杂的过程，也许一个新产品的推出也许可以让某个品牌一炮打响，但也可能会一夜之间销声匿迹。市场环境的瞬息万变迫使品牌管理者不断地进行策略调整，时刻掌握消费者消费行为的变化是正确实施品牌策略的重要砝码。对... 详细信息
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