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同方学位论文库评论

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消费者决策的数字化过程

商学院 2014年第12期 66-69页

作者： Edwin van Bommel David Edelman Kelly Ungerman 麦肯锡

在现实世界与虚拟世界加速融合的当下，企业要做的是随时随地满足客户需求。那么，这要如何实现呢？在我们访谈过的高管中，无论身处银行、零售还是其他行业，很多人仍在苦恼如何为客户设计完美的跨渠道体验，即如何利用数字化高效、无... 详细信息

在现实世界与虚拟世界加速融合的当下，企业要做的是随时随地满足客户需求。那么，这要如何实现呢？在我们访谈过的高管中，无论身处银行、零售还是其他行业，很多人仍在苦恼如何为客户设计完美的跨渠道体验，即如何利用数字化高效、无缝地提供客户真正需要、合时宜的产品服务。

关键词：数字化过程消费者决策客户需求虚拟世界现实世界产品服务企业高管

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消费者决策中的沉没成本效应研究述评

心理研究 2017年第4期10卷 30-34页

作者：相鹏徐富明史燕伟张慧南京大学社会学院南京210023 江西师范大学心理学院南昌330022 华中师范大学心理学院武汉430079

作为消费者决策中最为常见的决策偏差之一,沉没成本效应是指消费者的当前决策受到沉没成本影响而产生的一种非理性决策现象。文章简要回顾了沉没成本效应的概况,然后着重探讨了沉没成本在消费领域的三种表现形式以及沉没成本效应对消费... 详细信息

作为消费者决策中最为常见的决策偏差之一,沉没成本效应是指消费者的当前决策受到沉没成本影响而产生的一种非理性决策现象。文章简要回顾了沉没成本效应的概况,然后着重探讨了沉没成本在消费领域的三种表现形式以及沉没成本效应对消费者决策产生的具体影响,最后指出未来研究应着眼于明确沉没成本效应影响消费者决策的界限,关注沉没成本效应对消费者的积极作用和提升沉没成本效应影响消费者决策的解释机制。

关键词：沉没成本效应消费者决策自我申辩浪费规避心理账户

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消费者决策行为与虚拟品牌构架的关系

中国市场 2020年第2期 133-133,141页

作者：薛莎云南财经大学

现今,网络技术与应用服务的高速发展,为人们的生活带来了翻天覆地的变化,人与人的社交关系彻底打通,一部手机,一个电脑,甚至一条信息的传播都将整个世界连接起来,消费者将能够更迅速,更便利的获得某一产品的信息,其他消费者的评价和反... 详细信息

现今,网络技术与应用服务的高速发展,为人们的生活带来了翻天覆地的变化,人与人的社交关系彻底打通,一部手机,一个电脑,甚至一条信息的传播都将整个世界连接起来,消费者将能够更迅速,更便利的获得某一产品的信息,其他消费者的评价和反馈信息和商品卖家的服务,这种模式下,使消费者和卖家的关系进行了作用形式上的变化,更加深层次的在消费者行为上影响其决定因素,而卖家的销售方式、营销手段也随之发生巨大变化,迎接着市场新的需求引导。

关键词：技术发展消费者决策新营销

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消费者决策视角下的手办产业分析

产业创新研究 2023年第6期 9-11页

作者：王晓聪上海交通大学上海201100

手办是为满足爱好者需求而推出的模型、玩具等物品的统称,大多是动漫、游戏、电影行业的衍生品,因此会受到动漫、游戏、电影粉丝们的喜爱,甚至将其作为收藏品,赋予其极高的附加值。动漫衍生品具有较强的发展潜力,但在动漫衍生品市场中,... 详细信息

手办是为满足爱好者需求而推出的模型、玩具等物品的统称,大多是动漫、游戏、电影行业的衍生品,因此会受到动漫、游戏、电影粉丝们的喜爱,甚至将其作为收藏品,赋予其极高的附加值。动漫衍生品具有较强的发展潜力,但在动漫衍生品市场中,中国与美国、日本等发达国家的差距仍然较大。目前国内已有“泡泡玛特”等优质的手办厂商,但上市之后,整体市值却在不断下降。本文在消费者决策视角下,对中日美三国的手办进行对比,在充分了解的基础上对未来手办行业提出个人建议。

关键词：手办消费者决策泡泡玛特

消费者决策链路无序离散阿里妈妈给出全新解决方案

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成功营销 2019年第10期 62-65页

作者：韩九章不详

“营销的本质就是理解消费者的心理,影响消费者的决策,但是在数字时代下,消费者决策过程发生了巨大的变化。”阿里妈妈总裁赵敏在首届M营销峰会上谈及数字时代的新营销思维时开门见山道。

关键词：消费者决策阿里妈妈数字时代营销思维开门见山 ,影响解决方案

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消费者决策模型与经济学需求曲线的实证

市场周刊 2003年第10期16卷 50-52页

作者：朱小军徐飞上海交通大学上海200052

经济学的需求曲线,表明价格与购买数量成反向关系。其在理论上没有解释消费者购买行为发生的前提、消费者决策机制、消费者是单个还是整体消费及忽略了价格支出与收入水平的相对性等等,通过研究分析上述问题,利用消费者购买决策模型探... 详细信息

经济学的需求曲线,表明价格与购买数量成反向关系。其在理论上没有解释消费者购买行为发生的前提、消费者决策机制、消费者是单个还是整体消费及忽略了价格支出与收入水平的相对性等等,通过研究分析上述问题,利用消费者购买决策模型探讨经济学需求曲线的理论证明。

关键词：消费者决策决策模型需求曲线商品价格购买数量

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共享服装消费者决策行为影响因素研究

现代丝绸科学与技术 2021年第1期36卷 10-15页

作者：叶晶陈之戈嘉兴学院浙江嘉兴314001 长庚大学中国台湾桃园33302 苏州大学纺织与服装工程学院江苏苏州215021

随着共享经济的快速普及,不断冲击着传统经济模式和消费观念。在此热潮刺激以及消费者对时尚的变化性需求和对可持续发展的不断关注,共享服装应运而生,然而各平台在初创期存在的一些问题影响了消费者满意度。从消费者决策行为角度出发,... 详细信息

随着共享经济的快速普及,不断冲击着传统经济模式和消费观念。在此热潮刺激以及消费者对时尚的变化性需求和对可持续发展的不断关注,共享服装应运而生,然而各平台在初创期存在的一些问题影响了消费者满意度。从消费者决策行为角度出发,首先分析影响消费者选择共享服装平台的考虑因素,构建基于感知安全性、功能性、经济性、便利性层面的消费者决策指标,并运用层次分析法确立了各指标的权重,结果显示消费者比较关心服装卫生、服装质量、会员价格和快递时效性。最后为共享服装平台如何提高顾客满意度提出了相应的对策及建议。

关键词：层次分析法共享服装共享经济消费者决策

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眼动实验与消费者决策研究述评

科技和产业 2021年第4期21卷 194-199页

作者：龚映梅姚楠杨红娟昆明理工大学管理与经济学院昆明650000

近年来,眼动分析法被广泛应用于各种研究领域中。在检索国内外相关研究后,围绕消费者认知——情绪、偏好和决策情境3个方面,对目前眼动实验在消费者决策研究中的运用进行了梳理与评述。目前关于眼动实验的研究多限制于产品包装、广告等... 详细信息

近年来,眼动分析法被广泛应用于各种研究领域中。在检索国内外相关研究后,围绕消费者认知——情绪、偏好和决策情境3个方面,对目前眼动实验在消费者决策研究中的运用进行了梳理与评述。目前关于眼动实验的研究多限制于产品包装、广告等直接视觉刺激对消费者决策的影响。针对现有文献中存在的不足,从构建更加系统科学的理论模型、拓宽眼动实验运用范畴和对服务产品的眼动捕捉3个方面对未来的研究发展方向进行展望。

关键词：眼动实验消费者偏好消费者决策综述

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“内隐人格理论”与消费者决策研究述评