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儿科护患关系与沟通技巧

医学信息（医学与计算机应用） 2014年第11期18卷 342-343页

作者：邹春杰林晓枫张井兰黑龙江省大庆市油田总医院儿科黑龙江大庆163001

我们儿科护士不仅要护理患儿,而且还要与家长沟通,只有取得良好的护患关系,才能有利于患儿的身心治疗。 1与患者家属沟通技巧 1.1家长都因为自己的孩子生病而焦虑万分,渴望药到病除,这是可以理解的。首先我们要怀着同情心,向他们解释,... 详细信息

我们儿科护士不仅要护理患儿,而且还要与家长沟通,只有取得良好的护患关系,才能有利于患儿的身心治疗。 1与患者家属沟通技巧 1.1家长都因为自己的孩子生病而焦虑万分,渴望药到病除,这是可以理解的。首先我们要怀着同情心,向他们解释,任何病症都有一个发生、发展和转归的过程,可以用'我很理解您的感受'、'一定想尽办法让您的宝宝康复'等语言来弱化家长的焦虑和不安,避免使用'我不知道'、'说不准'等消极的语言做解释。同时还要学会赞美性语言。孩子是父母的希望,每一位家长都希望别人称赞自己的孩子。因此,适当地有针对性地赞美孩子也是一种与家长沟通的技巧。比如,对普通的家长,可赞美他们的孩子'好聪明'、'真懂事'、'多可爱'等,然而对一些文化水平高、素质高的家长,则只能肯定孩子某一方面的长处,如'仪表挺有气质','具有音乐天赋'等。只有你的赞美符合实际,得到家长的认可,他们都会高兴地让自己的孩子配合治疗,使护患关系更加融洽。在与患者家属交谈时要耐心倾听后,在发表自己的看法与感受,尽量使患者感到你是帮他,有利于他。可利用技巧语言,达到我们所期望的目的。与此同时,在宣教病房须知,如:配合我们将病房卫生和个人卫生搞好,让其在愉快的心情中接受我们的管理。还可问起他家庭的一些问题,这样患者家属就会觉得你很亲切,有什么事他会主动找你谈,我们只要热情帮助指导。无形的沟通,使他们不知不觉也会尊重你、请教你,使他们觉得护士不是什么都不懂。所以护士的尊严和威望靠我们自己来树立。

关键词：儿科护士护患关系家长患者家属语言沟通的技巧音乐天赋文化水平个人卫生身心治疗配合治疗解释焦虑患儿沟通技巧病房同情心仪表学会素质

浅谈沟通的技巧在与急症患者及家属交流中的运用

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中国医药指南 2012年第11期10卷 393-394页

作者：李珺北京市和平里医院急诊科

急症患者是指那些发病急、病情重因而需要紧急处理、抢救的患者。他们及家属心理正处于高度应激状态,接诊护士此时巧妙的应用语言,非语言的沟通技巧,不仅能准确迅速地收集到病情的一手资料还能起到缓和紧张情绪,取得患者及家属的信任,... 详细信息

急症患者是指那些发病急、病情重因而需要紧急处理、抢救的患者。他们及家属心理正处于高度应激状态,接诊护士此时巧妙的应用语言,非语言的沟通技巧,不仅能准确迅速地收集到病情的一手资料还能起到缓和紧张情绪,取得患者及家属的信任,建立良好的护患关系,有助于各种抢救治疗护理操作的进行。

关键词：沟通的技巧急症交流

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亲子沟通的技巧

心理与健康 2020年第6期 70-71页

作者：马明洋国防大学政治学院

由于疫情防控工作需要,各地先后实行了严格的隔离措施。对于在外地务工的小Y来说,这是他工作以来连续在家时间最长的一次。原想弥补与家人聚少离多的愧疚,对父母多尽一份孝心,可居家期间,小Y觉得父母的观念态度、处事方式与自己有很大差... 详细信息

由于疫情防控工作需要,各地先后实行了严格的隔离措施。对于在外地务工的小Y来说,这是他工作以来连续在家时间最长的一次。原想弥补与家人聚少离多的愧疚,对父母多尽一份孝心,可居家期间,小Y觉得父母的观念态度、处事方式与自己有很大差别,而且总是因为一点小事发脾气,让他有些忍受不了。

关键词：处事方式疫情防控隔离措施沟通的技巧观念态度小事

架起心灵的桥梁——让学生在交往中学会沟通的技巧

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小学阅读指南（高年级版） 2020年第10期 37-38页

作者：孟庭苇江苏省张家港市中兴小学

每当我打开知心信箱,收到同学们的一封封来信,我的心总是不能平静。那里有我和学生共同喜悦的事,也有我为学生打抱不平的事,更多的是我为解决学生心理问题而着急的事。每一封信,都是孩子们的心声与求助;每一封信,都期盼着我的回信与帮助。

关键词：学生心理问题一封信心灵的桥梁沟通的技巧中学架起

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领导者要具有沟通的技巧

党政干部学刊 1998年第8期 46-46页

作者：傅周

无论是主持会议,作报告或者布置工作,都有意图是否明确传递,彼此的想法是否一致的问题。在许多情况下,由于领导者缺乏沟通的技巧,不能明确地传递自己的想法。

关键词：领导者沟通的技巧信息传递沟通过程管理人员传达效果说话者主管人员布置工作主持会议

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略论内部审计沟通技巧

中国商界 2009年第5期 153-页

作者：张芳甘肃陇南供电公司审计部

本文就加强审计人员自身素养,审计人员与被审计单位和个人之间进行沟通应注意的事项等方面论述了内部审计沟通的技巧.

关键词：内部审计审计人员沟通的技巧被审计单位自身素养

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夫妻感情沟通的技巧