检索结果-南通市图书馆

求学满意度与大学生抱怨：关系规范的中介作用

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现代大学教育 2013年第6期29卷 79-84页

作者：刘俊学陈健陆利军湖南工学院湖南师范大学湖南工学院大学生发展研究中心中南林业科技大学

抱怨是大学生在接受高等教育服务过程中感到不满意以及由此促发的基本反应类型之一。这种反应类型包含了许多对高等教育服务机构极为重要的信息,因此大学生抱怨研究对高等教育机构具有十分重要的作用。既有的大学生抱怨研究大都建立在"... 详细信息

抱怨是大学生在接受高等教育服务过程中感到不满意以及由此促发的基本反应类型之一。这种反应类型包含了许多对高等教育服务机构极为重要的信息,因此大学生抱怨研究对高等教育机构具有十分重要的作用。既有的大学生抱怨研究大都建立在"理性人"的基本假设之上,而忽视了大学生与高等教育机构之间还存在着一种社会性的联系。本研究基于社会交换理论,对大学生求学满意度与关系规范的建立之间存在的内在关联;大学生在共有关系规范和交换关系规范等两种不同关系规范下向高等教育机构抱怨的基本意愿以及不同关系规范下的大学生向高等教育机构抱怨的具体方式选择等问题进行了细致探究。研究结果表明:相对于求学满意度低的大学生而言,求学满意度高的大学生更容易与高等教育机构建立共有关系规范;处于不同关系规范下的大学生会倾向于选择不同的方式来表达对自己所接受的高等教育服务的意见。

关键词：求学满意度大学生抱怨关系规范

大学生求学满意度影响因素及其程度的实证研究

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高等教育研究 2006年第11期27卷 91-97页

作者：刘俊学李正辉赵雄辉周斌刘景忠华中科技大学教育科学研究院湖北武汉430074 湖南大学统计学院湖南长沙410082 湖南省教育科学研究院湖南长沙410005 湖南大学衡阳分校数学教研室湖南衡阳421002

对某省12所省属高校1500名学生求学满意度的调查表明:影响求学满意度的因素按其对总体评价影响大小的顺序依次为知识因子、教学环境因子、培养因子、服务因子、教学组织因子和管理因子;学生性别差异对满意度单项要素的影响基本是随机的... 详细信息

对某省12所省属高校1500名学生求学满意度的调查表明:影响求学满意度的因素按其对总体评价影响大小的顺序依次为知识因子、教学环境因子、培养因子、服务因子、教学组织因子和管理因子;学生性别差异对满意度单项要素的影响基本是随机的;不同生源地的学生对教学计划和管理制度两个要素的评价有差异,但不显著;不同年级的学生对教学设施和知识掌握程度的评价具有显著性差异。

关键词：大学生求学满意度属性特征个体特征

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研究生求学满意度调查研究

大学教育科学 2013年第6期6卷 63-68页

作者：姚利民黄术芳湖南大学教育科学研究院

研究生求学满意度是研究生个体对于求学阶段学校提供的教育培养服务的看法和感受。通过从课程教学、师生关系、导师指导、学校管理、学习研究条件和校园文化等六个影响研究生求学满意度的维度对418名研究生进行调查发现,研究生总体上对... 详细信息

研究生求学满意度是研究生个体对于求学阶段学校提供的教育培养服务的看法和感受。通过从课程教学、师生关系、导师指导、学校管理、学习研究条件和校园文化等六个影响研究生求学满意度的维度对418名研究生进行调查发现,研究生总体上对研究生教育满意度较高,研究生求学满意度由低到高依次为学校管理、课程教学、学习研究条件、校园文化、导师指导、师生关系,不同性别、年级、学科的研究生的求学满意度存在一定的差异。

关键词：研究生求学满意度调查研究

中国高校大学生求学满意度测评体系和评价模型研究

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高等教育研究 2007年第9期28卷 82-87页

作者：常亚平侯晓丽刘艳阳华中科技大学管理学院湖北武汉430074 武汉科技学院经济管理学院湖北武汉430074

本研究通过对北京、上海、武汉、广州、西安5个城市的12所大学的抽样调查,应用因子分析法和排序法,建立了一个可量化测评的中国高等院校学生满意度的指标体系和评价模型。研究发现,"学校环境、风气"、"学生管理机制"、"教学基础设施"、... 详细信息

本研究通过对北京、上海、武汉、广州、西安5个城市的12所大学的抽样调查,应用因子分析法和排序法,建立了一个可量化测评的中国高等院校学生满意度的指标体系和评价模型。研究发现,"学校环境、风气"、"学生管理机制"、"教学基础设施"、"后勤服务"、"课外活动"、"教师职业素质"、"教学课程管理"、"职工服务意识"和"个人发展"是影响大学生满意度的重要指标。其中"学校环境、风气"和"教师职业素质"的权重最大,应成为学校提高学生满意度的重点。

关键词：中国高校求学满意度测评体系评价模型

大学生求学满意度实证研究——某高校学生个体特征对满意度单项要素的影响分析

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现代大学教育 2006年第2期22卷 35-38页

作者：刘俊学李正辉王增新梁丽芳华中科技大学教育科学研究院武汉430074 湖南建材高等专科学校湖南大学长沙410079 不详

求学满意度,又称为求学满意程度,它取决于教育需求主体对教育服务的预期同其实际所感知的教育服务水平的对比。教学计划、教学组织、教师教学、教学设施、校园环境、学生5知识技能等都是影响求学满意度的因素。本文在调查取得基本数据... 详细信息

求学满意度,又称为求学满意程度,它取决于教育需求主体对教育服务的预期同其实际所感知的教育服务水平的对比。教学计划、教学组织、教师教学、教学设施、校园环境、学生5知识技能等都是影响求学满意度的因素。本文在调查取得基本数据的基础上,使用相关的统计检验方法,分析了性别、生源地和不同年级这些学生个体地征对求学满意度单项要素的影响。主要结论有:学生性别差异对满意度单项要素的影响基本是随机的;不同生源地的学生对教学计划和管理制度两个要素的评价具有差异;不同年级的学生对教学设施和知识掌握程度的评价具有显著性差异;学生对学校服务评价单项因素差异很少,总体满意度在一定程度上反应学校的实际情况。

关键词：求学满意度单项要素个体特征实证研究大学生高校教学计划

新建本科院校转型期本、专科学生求学满意度差异分析

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现代大学教育 2009年第4期25卷 88-92页

作者：张兴陈健刘俊学湖南工学院学生工作部(处) 湖南工学院心理咨询中心湖南工学院

笔者采用自编求学满意度问卷对处于转型期的某新建本科院校中的本、专科学生进行了调查。结果表明:本科学生在忠诚度与总体满意度方面低于专科学生;本科学生在教师职业道德、教材及后勤服务等方面的满意度高于专科学生;本、专科学生对... 详细信息

笔者采用自编求学满意度问卷对处于转型期的某新建本科院校中的本、专科学生进行了调查。结果表明:本科学生在忠诚度与总体满意度方面低于专科学生;本科学生在教师职业道德、教材及后勤服务等方面的满意度高于专科学生;本、专科学生对各项因素重要性的评价没有差异。我们由此推断出:在处于转型期的新建本科院校中,本科学生的求学期望高于专科学生的求学期望;新建本科院校转型期的专科学生因产生"相对丧失感"或"相对剥夺感",求学满意度未达到预期的提高幅度;求学满意度本质上由知识因子与教学环境因子所制约。

关键词：新建本科学校转型期本科学生专科学生求学满意度

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基于PLS-SEM的大学生求学满意度研究

数学的实践与认识 2011年第16期41卷 1-9页

作者：鲜思东彭作祥重庆邮电大学数理学院重庆400065 西南大学数学与统计学院重庆400715

在建立大学生求学满意度指数模型的基础上,运用偏最小二乘的结构方程模型对所建立的模型进行了参数求解和检验.实证研究表明:所建立的大学生求学满意度指数模型拟合度较高,并较好地刻画了各变量之间的系数.

关键词：大学生求学满意度偏最小二乘法结构方程模型

广州市来华留学生生存质量与求学满意度的典型相关分析

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中国卫生统计 2015年第2期32卷 235-239页

作者：张思恒叶云凤王海清饶珈铭李洋王声湧董晓梅暨南大学医学院 510632

目的探讨广州市来华留学生求学满意度与生存质量的相关关系,为提高来华留学生生存质量提供科学依据。方法用整群随机抽样方法在广州市抽取五所高校537名在校外籍留学生,采用英文版来华留学生满意度量表和生存质量量表简表(WHOQOL-BREF)... 详细信息

目的探讨广州市来华留学生求学满意度与生存质量的相关关系,为提高来华留学生生存质量提供科学依据。方法用整群随机抽样方法在广州市抽取五所高校537名在校外籍留学生,采用英文版来华留学生满意度量表和生存质量量表简表(WHOQOL-BREF)进行现况调查,调查数据使用SAS 9.2统计软件进行典型相关分析。结果来华留学生对所在高校总体满意度得分为63.13±10.35,近61.3%的来华留学生自评总体生存质量良好,生存质量各领域得分分别为生理领域62.22±14.90、心理领域63.68±15.54、社会关系领域61.95±17.42和环境领域58.35±13.84。典型相关分析表明,典型相关系数有统计学意义(P求学满意度的第一典型变量V1主要由X1(环境设施)和X5(学生自我评价)决定,反映生存质量的第一典型变量W1主要Y1(生理领域)和Y4(环境领域)决定,且两组典型变量之间呈正相关关系。结论广州市来华留学生求学满意度对生存质量的生理领域和环境领域有影响,其中对环境设施和自我评价的满意度是主要相关因素。建议有针对性地改善校园生活环境,同时改进留学生管理服务体系,从而提高来华留学生的生存质量水平。

关键词：留学生求学满意度生存质量典型相关分析

高职院校学生求学满意度调查 ——以湖南四所高职院校学生为对象

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高职院校学生求学满意度调查 ——以湖...

作者：何阳萍湖南师范大学

学位级别：硕士

自1999年中共中央、国务院提出大力发展高等职业教育后,经过十多年的快速发展,我国高等职业教育已经成为我国高等教育的一个重要组成部分。如今高职教育和高职院校肩负着为国家培养大量高技能人才的责任,同时也面临着巨大的挑战。因此,... 详细信息

自1999年中共中央、国务院提出大力发展高等职业教育后,经过十多年的快速发展,我国高等职业教育已经成为我国高等教育的一个重要组成部分。如今高职教育和高职院校肩负着为国家培养大量高技能人才的责任,同时也面临着巨大的挑战。因此,如何提升高职院校的办学质量和竞争力成为学校和学术界共同关注的问题。学生是高职院校的主要顾客,对高职院校学生开展求学满意度调查研究,对提高高职院校的服务质量和竞争力具有重大的理论与现实意义。本文在参考国内外顾客满意度研究成果的基础上,结合我国高职院校自身特点,设计了高职院校学生求学满意度调查问卷,并对湖南四所高职院校的学生实施了调查,通过分析得出了以下主要结论：第一、高职院校学生求学满意度不高,满意度最低的三个维度分别是学校环境与风气、个人发展、教师职业素质;尤其是对学校的社会声誉、学校风气、校园文化、本专业的就业前景及自己在校期间的能力提高幅度等测量变量,学生的满意度最低。第二、满意程度最高的三个维度分别为教学基础设施、课外活动和职工服务意识,尤其是图书馆藏书、教学设备、体育设施、活动场所等测量变量的满意度各校普遍较高。第三、问卷调查中,被选为对高职院校最为重要的前三个维度分别为：“个人发展”、“教师职业素质”及“学校环境、风气”。这三项的选出与学生所属学校及生源地无关,仅有出现频率在前五项中排名先后之分。其中学生生源地与对个人发展的重视程度有关。第四、高职院校的学生对学校的认同感不高,但他们普遍关注学校的发展,愿意在将来有可能的情况下为学校的发展尽一份力。在此基础上,本文从教育学、管理学、心理学角度系统分析了造成高职院校学生求学满意度低的原因,并从国家、高职院校、社会各界及学生自身四个方面提出了如何提升高职院校学生求学满意度的相关建议。

关键词：求学满意度调查学生高职院校