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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 教育学
    • 1 篇 心理学(可授教育学...

主题

  • 1 篇 进化心理学
  • 1 篇 正向偶然情绪
  • 1 篇 顾客不当行为
  • 1 篇 同属顾客

机构

  • 1 篇 中南财经政法大学

作者

  • 1 篇 费显政
  • 1 篇 韩超

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=正向偶然情绪"
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正向偶然情绪对同属顾客干预顾客不当行为的影响研究
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管理评论 2021年 第6期33卷 134-143页
作者： 费显政 韩超 中南财经政法大学工商管理学院 武汉430073
面对顾客不当行为,同属顾客的干预意愿受到多种因素的影响。本研究着眼于探讨正效价偶然情绪的作用。三个实验研究发现:(1)相对于满足情绪,带有自豪、感激情绪的同属顾客有更高的干预意愿;(2)在高感知风险情境下,正效价情绪对干预意愿... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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