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基于标杆管理理论的黑龙江省邮政公司成本控制体系研究

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基于标杆管理理论的黑龙江省邮政公司成本控制体系研究

作者：周菲哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

经历了邮电分家、政企分开一系列的改革之后,同时由于现代市场激烈竞争程度的加深、竞争对手的不断增多,邮政生存和发展的压力越来越大。当然黑龙江省邮政集团也逃脱不了这一命运。成本领先是企业增强企业竞争力的有力途径,所以黑龙江... 详细信息

经历了邮电分家、政企分开一系列的改革之后,同时由于现代市场激烈竞争程度的加深、竞争对手的不断增多,邮政生存和发展的压力越来越大。当然黑龙江省邮政集团也逃脱不了这一命运。成本领先是企业增强企业竞争力的有力途径,所以黑龙江省邮政公司只有加强自身成本控制,找寻一种能够确定各成本影响因素对成本的影响程度的方式,并通过一定的标准对下属各个子公司的成本进行成本控制监督与评价,从而实现整个集团的收益。成本标杆理论就是将标杆管理理论运用于成本控制,通过对企业成本情况的分析了解从而为企业的成本控制设定一定的标准,并成为企业成本赶超的动力。可以说标杆管理理论在成本控制方面发挥重要的作用,为企业设定赶超目标,并根据标杆数据分析确定产生差距的原因,为企业今后成本控制的实施提供参考。因此,将标杆管理理论运用在成本控制中无论在理论上还是在实践中都有重要的意义。本文首先论述了标杆管理理论、成本控制理论以及成本标杆理论的国内外研究现状,并对成本标杆理论研究现状进行了评述,并指出论文的研究意义和方法;接着对黑龙江邮政企业的情况进行介绍,并对成本控制情况进行了分析,指出黑龙江省邮政公司采用成本标杆进行成本控制的必要性以及可行性,并对标杆管理理论、成本控制理论和成本标杆理论进行了简要的介绍;最后对成本标杆的具体计算以及成本标杆的后续应用进行了详细的阐述。另外,将成本标杆理论实际应用于企业的成本控制以及成本评价中也是本文的重要创新之处。

关键词：标杆管理理论成本控制成本标杆成本评价

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“标杆管理理论”在高职教务管理中的应用

文教资料 2015年第32期 90-91页

作者：赵云鹏淮安信息职业技术学院教务处

文章从含义、要素和一般流程等出发对标杆管理理论进行了解读,分析了高职教务管理中应用标杆管理的意义,并结合高职教务管理工作的特点提出了应用标杆管理的思路,最后以教务运行管理为例说明了标杆管理应用的一般流程。

关键词：标杆管理理论高职教务管理应用思路

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标杆管理在出版社板块发展中的应用

出版发行研究 2009年第6期 31-33页

作者：王壮北京语言大学出版社

本文介绍了标杆管理理论,结合笔者部门管理的工作实践,探讨在出版社板块发展中科学有效地应用标杆管理的具体方法。

关键词：标杆管理理论出版社板块发展标杆管理方法

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社区智慧化视角下的HTY公司物业服务优化策略研究

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社区智慧化视角下的HTY公司物业服务优化策略研究

作者：张一燕山大学

学位级别：硕士

物业服务与人们的日常生活息息相关,优质的物业服务已成为了房地产销售取胜的关键。智慧社区是社区管理的新理念,是新形势下物业管理服务创新的新模式。通过对社区进行智慧化,可以实现对物业服务的有效创新。HTY物业公司的物业服务仍旧... 详细信息

物业服务与人们的日常生活息息相关,优质的物业服务已成为了房地产销售取胜的关键。智慧社区是社区管理的新理念,是新形势下物业管理服务创新的新模式。通过对社区进行智慧化,可以实现对物业服务的有效创新。HTY物业公司的物业服务仍旧以传统的物业服务模式为主,公司正处于老旧社区智慧化、物业服务变革的关键时期,亟需对物业服务进行优化,以满足公司未来的发展要求和社区智慧化的建设需求。本文以HTY物业公司为研究对象,在了解和分析其在智慧社区建设和物业服务现状的基础上,利用问卷调查法从业主和公司员工的角度对HTY物业公司智慧社区建设和物业服务水平进行了满意度调查;通过对二者认知的对比,结果显示,HTY公司在当前物业服务存在的问题包括服务质量低下、团队运营水平不足、信息化管理平台建设滞后、盈利模式和成本控制不科学等。再运用标杆理论和差距分析法,以万科、绿地两大企业为标杆,总结其在智慧社区视角下物业服务创新的有益经验,并与HTY公司进行了对标分析。分析结果表明,HTY公司与标杆公司在物业服务质量、团队运营水平、智慧平台建设和盈利模式多元化等方面存在明显差距,需要从上述四个方面对物业服务进行优化。最后,结合上述两部分研究内容,提出了社区智慧化视角下HTY公司的物业服务优化策略,并制定了相应的保障措施。具体包括加强沟通技能和服务意识、提高资源整合能力、重视人才与团队合作、构建全方位信息化和智能化管理平台、优化营收比例、选择性汲取标杆公司的有益经验等,保障措施包括产品保障、组织及人员保障、技术保障和制度保障四方面。

关键词：物业服务社区智慧化标杆管理理论 HTY物业公司

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智慧社区背景下A物业公司服务优化策略研究

智慧社区背景下A物业公司服务优化策略研究

作者：陆伟婷西安建筑科技大学

学位级别：硕士

物业服务与人们的日常生活息息相关,优质的物业服务已成为了房地产销售取胜的关键,人们对于物业服务的要求也越来越高。智慧社区是社区管理的新理念,是新形势下物业管理服务创新的新模式。通过对智慧社区的运营,物业公司可以实现对物业... 详细信息

物业服务与人们的日常生活息息相关,优质的物业服务已成为了房地产销售取胜的关键,人们对于物业服务的要求也越来越高。智慧社区是社区管理的新理念,是新形势下物业管理服务创新的新模式。通过对智慧社区的运营,物业公司可以实现对物业服务模式的有效创新,降低了物业管理服务成本,节省了人力和物力,增加了房地产价值。A物业公司成立于2008年4月,服务项目包含多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业等多种类型,业务范围涵盖小区基础服务、物业资产托管、楼宇智能化设计、社区资源经营等诸多领域。但是,如今A物业服务公司的物业服务仍旧以传统的物业服务模式为主,公司面临业主投诉率高、无法满足公司建设智慧社区的要求等问题。因此,A物业服务公司亟需对物业服务模式进行优化,以满足公司未来的发展要求和智慧社区的建设需求。本文以A物业公司为研究对象,在了解和分析其在智慧社区建设和物业服务模式现状的基础上,利用问卷调查法从业主和公司员工的角度对A物业公司智慧社区建设和物业服务水平进行了满意度调查。调查结果表明,大部分业主对A物业公司在该领域的满意度较低,员工意见也较多。再运用标杆理论和差距分析法,以万科、绿地两大企业为标杆,分析和总结其在智慧社区背景下物业服务创新的有益经验,总结出这些经验对于A物业公司在盈利模式、客户需求、信息建设等方面的启示。最后,结合上述两部分研究内容,从物业服务项目及质量、团队运营水平、信息平台建设、盈利模式优化等几个方面,提出了智慧社区背景下A物业服务公司的物业服务优化策略。本文通过研究和分析探索A物业公司在智慧社区方面的物业服务水平,研究结论有助于A物业公司顺应智慧社区的发展趋势优化其物业服务,也有助于满足公司对于建设高档社区、全面推进社区智慧化建设的发展要求。同时,对其它物业公司的相关实务具有一定的启示意义。

关键词：智慧社区物业服务标杆管理理论优化策略

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M油田公司标杆成本管理应用研究

M油田公司标杆成本管理应用研究

作者：白艳芹西安石油大学

学位级别：硕士

面对现代市场日益激烈的竞争、竞争对手的日益增多，油田公司生存和发展的压力愈来愈大。M油田公司也难以逃脱这一命运。在当前的市场经济环境中，提升企业竞争力的有效途径之一是实施成本领先战略，因此M油田公司要在不断加强自身成本... 详细信息

面对现代市场日益激烈的竞争、竞争对手的日益增多，油田公司生存和发展的压力愈来愈大。M油田公司也难以逃脱这一命运。在当前的市场经济环境中，提升企业竞争力的有效途径之一是实施成本领先战略，因此M油田公司要在不断加强自身成本控制的同时，积极探索一种科学有效的成本控制战略。M油田公司现在采用的成本核算方法属于传统的事后成本核算法，成本费用核算要以前期填制的原始凭证和会计凭证为前提,这种成本管理方法已经不能满足M油田公司的发展需要。标杆成本法是一种能够确定各成本影响因素对成本的影响程度大小的方式。标杆管理理论对成本控制起着重要的作用，它通过为企业设定赶超目标，寻找企业自身成本与标杆成本之间的差异，进一步分析产生差距的原因，为企业及时采取有效的措施作铺垫，也为企业以后的成本控制提供参考。因此，在实施成本控制的过程中应用标杆管理法在理论和实践中都有积极的意义。企业实施标杆成本法时，可以按照一定的标准对各下属单位的成本实施监督，从而为整个公司的发展奠定基础。本文首先论述了本次研究的背景与研究意义;其次论述了现阶段国内外学者对成本管理理论、标杆管理理论和标杆成本理论的研究现状，评述了标杆成本理论研究的现状;接着简要的介绍了M油田公司的情况，并分析了其成本管理现状，指出M油田公司在成本控制过程中采用标杆成本法具有必要性和可行性;最后我们重点阐述了标杆成本的设计过程，构建了M油田公司的标杆成本体系，并对其实用性加以验证，进一步提出了标杆成本在成本预算管理和日常成本控制中的应用。

关键词：成本控制标杆管理理论标杆成本

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党员民主评议的新实践

企业文明 2008年第3期 66-67页

作者：张永郭套洛

民主评议党员制度是党员教育管理的一种有效形式。如何使党员评议工作在保持先进性上取得新成效?2006年,汉中供电局党委在党建工作中引入精细化管理的理念,运用标杆管理方法,开展民主评议党员工作,形成了评议工作的新体系和激励机制,使... 详细信息

民主评议党员制度是党员教育管理的一种有效形式。如何使党员评议工作在保持先进性上取得新成效?2006年,汉中供电局党委在党建工作中引入精细化管理的理念,运用标杆管理方法,开展民主评议党员工作,形成了评议工作的新体系和激励机制,使民主评议党员工作在坚持中有了新发展。

关键词：民主评议党员党委汉中陕西党员民主评议保持共产党员先进性保持先进性标杆管理理论组织生活

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我国企业标杆管理发展研究

化工管理 2018年第10期 4-6页

作者：辛春林李甘霖王晓洁北京化工大学经济管理学院中国化工企业管理协会

随着全球经济的发展和信息时代的来临,技术和管理革新不断加速,市场竞争愈加激烈。标杆管理作为一种追求管理卓越、提高企业竞争力的重要管理工具,已经得到国际的认可并被世界范围的广泛采用,被称为国际三大管理方法之一。纵观标杆管理... 详细信息

随着全球经济的发展和信息时代的来临,技术和管理革新不断加速,市场竞争愈加激烈。标杆管理作为一种追求管理卓越、提高企业竞争力的重要管理工具,已经得到国际的认可并被世界范围的广泛采用,被称为国际三大管理方法之一。纵观标杆管理自引入我国至今的发展过程,其理论研究进展与实践应用在时间和空间上有动态性和不同步性,因此,研究我国标杆管理的发展历程与现在状况对于这一理论的本土化应用和进一步发展创新有重要意义。

关键词：标杆管理相关研究标杆管理理论