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柔性服务也是“杠杠的”  009
柔性服务也是“杠杠的”
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天津日报
作者： 闫丽
想要什么样的厂房？你“点餐”，我来建。在天津滨海—中关村北塘湾数字经济产业园，天津首个成规模M0新型产业用地项目正如火如荼建设中。这里可为入驻企业进行厂房“定制化”搭建，还融合了研发、创意、无污染生产等新型产业功能以及... 详细信息
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柔性服务游客 硬核守护市场
柔性服务游客 硬核守护市场
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海南日报
作者： 刘晓惠
“五一”假期，海南各地旅游文化盛宴精彩纷呈，景区景点人气爆棚。各地文旅部门、各大旅游经营主体推出一系列暖心举措，用满满的诚意、贴心的服务让游客玩得尽兴、游得自在。优质服务让游客游得尽兴“西岛渔村自然环境很美，旅游服务... 详细信息
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安徽省医药创新柔性服务中新苏滁工作站揭牌
安徽省医药创新柔性服务中新苏滁工作站揭牌
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滁州日报
作者： 张瑜
本报讯（全媒体记者张瑜）3月11日下午，安徽省医药创新柔性服务中新苏滁工作站揭牌仪式在中新苏滁高新区成功举行。省药监局党组书记、局长马旭升和市委副书记金力等省市领导参加揭牌仪式，中新苏滁高新区党工委书记、管委会主任杨广... 详细信息
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刚性执法有力度 柔性服务有温度
刚性执法有力度 柔性服务有温度
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中国质量报
作者： 赵春辉 张羽会 徐东周
今年以来，河北省涉县市场监管局推出一系列刚柔并济、严宽相宜的工作措施，持续优化营商环境，进一步激发经营主体活力，助推该县经济社会高质量发展。刚性执法托底，夯实优化营商环境根基。涉县市场监管局严格规范行政执法行为，制定... 详细信息
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柞水：柔性服务 刚性监督
柞水：柔性服务 刚性监督
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陕西日报
作者： 郭诗梦
入冬以来，柞水县紧盯困难群众温暖过冬等重点工作，加强对困难群众的帮扶救助。柞水县纪委监委靠前检查，既做好柔性服务，又落实刚性监督，积极锤炼干部作风，为特殊困难群体的基本生活托底。聚焦农村低保审批、支付、资金监管等方面... 详细信息
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柔性服务预约模型及其应用
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经济管理 2005年 第19期31卷 43-46页
作者： 张圣亮 张哲人 中国科技大学管理学院
服务具有易逝性、生产与消费同步性等特点,致使服务需求与供给经常难以平衡,而开展服务预约则是协调服务需求与供给的有效方法。本文探讨了提高服务预约有效性的方法——柔性服务预约模型及其应用,以期对服务类企业有所借鉴。
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服务交锋与银行的柔性服务
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消费经济 2005年 第3期21卷 34-36页
作者： 洪静 张勇 安徽工业大学经济学院 安徽马鞍山243002 马鞍山钢铁公司国际贸易总公司 安徽马鞍山243002
本文阐述、分析了服务交锋的概念,从微观上指出了我国商业银行在柔性服务方面存在的主要问题,然后就如何改进商业银行的柔性服务,从服务交锋的角度提出了相关的思路。
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公共图书馆为新生代外来工提供柔性服务的思考
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图书馆建设 2011年 第3期 96-98,102页
作者： 郑小红 汕头市龙湖区图书馆 广东汕头515041
新生代外来工渴望获取知识和技能培训,渴求充实的精神生活和健康心理。公共图书馆作为公益性文化机构,有责任破除自我封闭的服务倾向,依照柔性服务的要求和平等开放的原则,优化服务工具和手段,提高服务时效,提供多元化服务项目,延伸服... 详细信息
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基于多代理技术的港口柔性服务系统
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中国航海 2012年 第3期35卷 106-110页
作者： 刘桂云 宁波大学海运学院 浙江宁波315211
港口柔性服务具有服务类别多样化、服务反应敏捷化、服务过程差异化、服务信息透明化的特征。港口实施柔性服务战略,能够大力提升港口的环境适应能力和生产服务水平。根据港口柔性服务的特征,基于多代理技术,建立了由靠泊代理、装卸代... 详细信息
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柔性服务机制下的库存最优控制策略
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物流工程与管理 2013年 第9期35卷 98-101页
作者： 彭小玲 何友全 王琼瑶 重庆交通大学管理学院 重庆400074 重庆交通大学信息科学与工程学院 重庆400074
基于排队理论系统下的连续盘点库存策略控制(理论),针对两类顾客需求实现柔性服务来建立系统稳态平衡方程,并推导出一些库存系统性能指标,以库存成本最小化为目标,构建的库存控制模型。通过数值实验分析可知,在补货前置时间内,适当地满... 详细信息
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