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新中国成立以来档案资源服务理念的转型及规律揭示

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档案与建设 2023年第2期 37-40页

作者：魏莹莹曹玉黑龙江大学信息管理学院黑龙江哈尔滨150080 天津师范大学管理学院天津300387

根据宏观战略对其服务对象、方向、方式的不同要求,文章将新中国成立以来的档案资源服务发展进程划分为探索时期、过渡时期、初步发展时期、强化发展时期、创新发展时期。综合分析各个时期档案资源服务的特征,揭示出服务方向由“内”而... 详细信息

根据宏观战略对其服务对象、方向、方式的不同要求,文章将新中国成立以来的档案资源服务发展进程划分为探索时期、过渡时期、初步发展时期、强化发展时期、创新发展时期。综合分析各个时期档案资源服务的特征,揭示出服务方向由“内”而“外”拓展、服务对象由“点”及“面”辐射、服务方式由“被动式”向“主动式”转变的档案资源服务理念转型规律。在此基础上,探索未来档案资源服务发展方向,以提升档案资源服务水平。

关键词：档案资源服务服务理念服务方向服务对象服务方式

服务理念、治理绩效抑或行政过程?——治理转型背景下县级政府公信力影响因素研究

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中共浙江省委党校学报 2015年第5期 87-93页

作者：张鸣中共浙江省委党校公共管理教研部浙江省"科学发展观与浙江发展研究中心"

当前,中国治理转型的首要问题,就是国家的合法性问题,并在很大程度上体现为政府公信力问题。在以往研究的基础上,本研究假设服务理念、治理绩效、行政过程是影响地方政府公信力的基本因素,然后运用结构方程模型分析系统检验上述因素对... 详细信息

当前,中国治理转型的首要问题,就是国家的合法性问题,并在很大程度上体现为政府公信力问题。在以往研究的基础上,本研究假设服务理念、治理绩效、行政过程是影响地方政府公信力的基本因素,然后运用结构方程模型分析系统检验上述因素对县级政府公信力的影响强度。基于965份有效问卷的实证分析结果显示,服务理念、治理绩效、行政过程对县级政府公信力都具有显著的正向影响,且影响强度依次增大。在治理转型的大背景下,这一结果可能暗示地方政府公信力的生成机制正处于"战略拐点",行政过程的重要性不断上升,逐渐改变甚至取代治理绩效的主导作用,而服务理念的影响则显著下降。

关键词：县级政府政府公信力服务理念治理绩效行政过程

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医院财务收款员资金安全与服务理念管理

中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学

中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学 2024年第1期 0189-0192页

作者：张磊内蒙古赤峰学院附属医院内蒙古赤峰024000

随着医疗规模的不断扩大,管理内容逐渐增多,同时各项成本也在增加。财务管理属于医院内部管理重要组成部分,对医院发展起到关键作用。在新形势下,对医院财务方面的管理提出更加严格的要求。结合现阶段医院财务管理情况,为了缓解医院经... 详细信息

随着医疗规模的不断扩大,管理内容逐渐增多,同时各项成本也在增加。财务管理属于医院内部管理重要组成部分,对医院发展起到关键作用。在新形势下,对医院财务方面的管理提出更加严格的要求。结合现阶段医院财务管理情况,为了缓解医院经济负担,提高资源利用率及资金管理效率,医院实行外包制度,即将前台收款方面的相关工作,交由外包收款员执行,减轻医院财务管理负担,满足收款管理需要。尽管外包收款员工作场所在医院,但管理方面与医院内部管理存在一定差异,包括工作特征。因此,保障财务收款资金安全,加强收款员服务理念培养,不仅可优化管理流程,改善收款服务,还能预防收款资金信息准确,确保资金安全,并促进医院整体服务水平提升。对此,需以实际情况为依据,了解医院财务收款员资金安全缺陷,以及工作性质与服务特点,选择科学高效的管理改进方法。

关键词：医院财务收款员资金安全服务理念

日本介护服务为何在中国遭遇“水土不服”——基于日本介护服务理念的分析

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现代日本经济 2020年第1期39卷 81-94页

作者：余舟中国人民大学劳动人事学院

伴随着日本介护服务制度基础从“措置”向“契约”的演变,日本介护服务理念的内容从侧重对服务利用者的“情感施予”,逐渐转变为强调对服务利用者的“权利保护”,其中“利用者主体”与“自立支援”构成了当代介护服务理念的核心。随着... 详细信息

伴随着日本介护服务制度基础从“措置”向“契约”的演变,日本介护服务理念的内容从侧重对服务利用者的“情感施予”,逐渐转变为强调对服务利用者的“权利保护”,其中“利用者主体”与“自立支援”构成了当代介护服务理念的核心。随着介护服务理念在福利思想、介护制度、服务实践三个层面的贯穿与渗透,日本逐渐形成了蕴含介护服务理念的养老服务体系。日本介护服务理念与中国养老服务环境的格格不入,是导致其在中国遭遇“水土不服”的深层次原因。只有深刻理解日本介护服务理念,以及支撑其落地的制度基础和从业人员教育体系,对日本介护服务经验进行合理地吸收与借鉴,才能够为中国养老服务研究与实践提供有益参考。

关键词：养老服务介护服务理念介护保险养老产业

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服务理念下的知识管理研究

图书与情报 2011年第2期 26-30页

作者：褚峻张苏杨扬童兆莉中国人民大学信息资源管理学院北京100872

首先分析了知识管理实践中存在的问题和发展瓶颈,然后提出了以服务理念为导向的研究思路,并阐述了知识服务理念的价值和意义,最后探讨了知识服务视角下的研究框架。

关键词：知识管理知识服务服务理念

秉持为人民服务理念打造区域医疗中心——专访山西省人民医院院长李荣山

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中华医院管理杂志 2018年第9期34卷 740-742页

作者：《中华医院管理杂志》编辑部《中华医院管理杂志》编辑部北京100005

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。实施健康中国战略，增进人民健康福祉，事关人的全面发展、社会的全面进步，是实现人民对美好生活新期盼的重要支撑。作为我国医疗服务提供主体的公... 详细信息

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。实施健康中国战略，增进人民健康福祉，事关人的全面发展、社会的全面进步，是实现人民对美好生活新期盼的重要支撑。作为我国医疗服务提供主体的公立医院，如何进行功能定位，谋求战略发展，更好地为人民服务，十分重要。为此，我刊专访了山西省人民医院李荣山院长。

关键词：山西省人民医院区域医疗中心服务理念院长人民健康人的全面发展为人民服务公立医院

中国行政管理制度70年:服务理念的发展探索

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东南学术 2019年第4期 40-46,246页

作者：高小平中国行政管理学会

中华人民共和国成立70年来,人民政府将为人民服务的根本宗旨落实到行政管理制度层面,经历了从行理、管理到治理的三次转型。中国行政管理制度中所蕴含的服务理念,建构于科学化的基础之上,植根于历史唯物论和核心价值观之中,寓于人民监... 详细信息

中华人民共和国成立70年来,人民政府将为人民服务的根本宗旨落实到行政管理制度层面,经历了从行理、管理到治理的三次转型。中国行政管理制度中所蕴含的服务理念,建构于科学化的基础之上,植根于历史唯物论和核心价值观之中,寓于人民监督范畴之内。服务理念的演化和发展,是党的理论创新、人民伟大实践、国际行政改革、服务经济发展的必然结果。服务理念对促进政府职能转变、公共治理能力提升、新技术应用、政府作风建设发挥了积极的促进作用。

关键词：行政管理制度服务理念制度创新