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探索现代税收服务新方略——湖北国税“建设服务型税务机关”高级研讨会观点摘编

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中国税务 2003年第7期 5-10页

作者：刘楚汉王文彦张木生张迪恳刘勇高培勇毕志伦谢圣明师彭辰许建国院长、教授、博士生导师湖北省委宣传部国家税务总局征收管理司湖北经济学院党组书记中国社会科学院财贸所武汉钢铁集团公司副所长、博士生导师中国税务报司长副总经理、总会计中国税务杂志社总编辑局长副部长湖北省国家税务局董事长社长红桃K集团

4月12日,湖北省国家税务局在武汉举行了“建设服务型税务机关”高级研讨会。国家税务总局有关部门、中国人民大学等单位的领导、专家以及学者和纳税人代表应邀参加了研讨。会议认为,建设服务型税务机关是新时期政府部门深化改革、转变... 详细信息

4月12日,湖北省国家税务局在武汉举行了“建设服务型税务机关”高级研讨会。国家税务总局有关部门、中国人民大学等单位的领导、专家以及学者和纳税人代表应邀参加了研讨。会议认为,建设服务型税务机关是新时期政府部门深化改革、转变职能、优化服务的有益探索,顺应了税务管理创新的时代潮流和现代税收管理的发展趋势。建设服务型税务机关的提出和实践,必将带来税收管理理念、税务机关工作职能和税收管理方式的大嬗变,促进税务管理效率的提升和服务质量的飞跃。

关键词：服务型税务机关税收管理财政管理现代税收税收服务纳税人国税研讨会湖北

创服务型税务机关“两会”代表、委员各有评说

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中国税务 2004年第3期 4-8页

作者：高宏丽刘威威本刊实习记者本刊记者

税务机关是国家的行政执法部门之一,在行使法律赋予的权力的同时,也必然要履行相应的义务。税务机关如何做到公正执法、依法治税、依法行政,如何进一步提高为纳税人服务的效率和质量,实现依法行政与税收服务的辩证统一。请听来自“两会... 详细信息

税务机关是国家的行政执法部门之一,在行使法律赋予的权力的同时,也必然要履行相应的义务。税务机关如何做到公正执法、依法治税、依法行政,如何进一步提高为纳税人服务的效率和质量,实现依法行政与税收服务的辩证统一。请听来自“两会”代表、委员的声音。

关键词：服务型税务机关中国宏观调控民营企业税收征管诚信体系

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建设服务型税务机关营造良好税收环境

中国税务 2007年第6期 27-28页

作者：唐志萍吉林省地方税务局

建设服务型政府机关，是全面落实科学发展观，转变政府职能、构建社会主义和谐社会的重要举措。对于税务机关来说，就是要充分发挥税收在调节经济和公共管理方面的职能作用，为广大纳税人提供优质高效、方便快捷的服务。近年来，吉林省... 详细信息

建设服务型政府机关，是全面落实科学发展观，转变政府职能、构建社会主义和谐社会的重要举措。对于税务机关来说，就是要充分发挥税收在调节经济和公共管理方面的职能作用，为广大纳税人提供优质高效、方便快捷的服务。近年来，吉林省地税局切实转变观念、转变职能、转变管理方式、转变作风，努力树立税收经济观、税收法治观、科学发展观和正确政绩观，以营造良好的税收环境为切入点，不断强化人本理念和优质服务意识，努力打造服务型税务机关。

关键词：服务型税务机关税收环境构建社会主义和谐社会科学发展观转变政府职能吉林省地税局优质服务意识税收经济观

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向服务型税务机关转变

中国税务 2006年第1期 30-31页

作者：周敏

随着市场经济的蓬勃发展和税收工作的日臻成熟,在全球推行政府治理和我国政府倡导科学执政的大背景下,税务机关开始重新审视自身的定位,提出建立服务型税务机关的目标.服务型税务机关的建立,既是对我国政府行政改革的响应,也是税务机关... 详细信息

随着市场经济的蓬勃发展和税收工作的日臻成熟,在全球推行政府治理和我国政府倡导科学执政的大背景下,税务机关开始重新审视自身的定位,提出建立服务型税务机关的目标.服务型税务机关的建立,既是对我国政府行政改革的响应,也是税务机关在自身建设中的一次飞跃.

关键词：服务型税务机关政府行政改革政府治理税收工作市场经济自身

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建设服务型税务机关促进经济发展和民生改善

中国税务 2008年第7期 40-41页

作者：许月刚山西省国家税务局

建设服务型税务机关，其出发点和落脚点是为经济发展服务、为和谐社会服务、为纳税人服务，核心是把公共服务和社会管理放在更加重要的位置，推动税务机关由行政执法机关向公共服务机关转变。

关键词：服务型税务机关经济发展服务民生为纳税人服务行政执法机关公共服务社会服务社会管理

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我国服务型税务机关建设研究

我国服务型税务机关建设研究

作者：潘继峰湘潭大学

学位级别：硕士

随着新公共管理运动席卷全球，我国的政府改革也在如火如荼地开展，全力打造服务型政府是我国新时期的重要任务。服务型政府建设是中国政治体制改革的根本目标，服务型税务机关建设是税务改革的迫切需要。新时期我国税收征管工作存在着... 详细信息

随着新公共管理运动席卷全球，我国的政府改革也在如火如荼地开展，全力打造服务型政府是我国新时期的重要任务。服务型政府建设是中国政治体制改革的根本目标，服务型税务机关建设是税务改革的迫切需要。新时期我国税收征管工作存在着很多问题，建立服务型税务机关是解决诸多问题的关键。全国各级税务部门全面加强税务组织建设，严格按照科学发展观要求开展税收工作，是建设和谐社会的有力保障。本文立足于我国新时期的现实国情，对我国服务型税务机关建设路径作了一定的理论研究和分析探讨。全文分为绪论、正文、结论三大部分。除了绪论和结论之外，正文分为四部分内容：文章的第一部分从服务型税务机关的基本概念出发，论述了服务型税务机关的内涵及其主要特征，然后阐述了服务型税务机关建设的理论基础;第二部分主要介绍了当前我国服务型税务机关建设的现状，研究了建设过程中存在的突出问题并作了一定的原因分析;第三部分介绍了国外服务型税务机关建设的先进实践经验及其我国的启示;本文第四部分讲的是，在综合研究我国服务型税务机关建设的现状、问题及原因的基础上，并在充分借鉴国外先进的实践经验之后，本文提出了针对我国现状、适合我国国情的服务型税务机关建设路径。

关键词：服务型税务机关纳税服务税收征管

基于纳税人满意度调查的服务型税务机关建设研究——以W县税务局为例

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基于纳税人满意度调查的服务型税务机关建设研究——以W县税务局...

作者：颜媛云南财经大学

学位级别：硕士

在“民本位”思想的影响之下,服务型税务机关成为当代税务机关改革的重要方向,关系着万千纳税人的切身利益。建设服务型税务机关既符合党中央和国务院行政体制改革的要求,也符合纳税人的现实需要。建设符合纳税人需求的服务型税务机关,... 详细信息

在“民本位”思想的影响之下,服务型税务机关成为当代税务机关改革的重要方向,关系着万千纳税人的切身利益。建设服务型税务机关既符合党中央和国务院行政体制改革的要求,也符合纳税人的现实需要。建设符合纳税人需求的服务型税务机关,能够有利于提高征管效率,降低征收成本,实现税法遵从。为此,税务部门不断强化工作举措,想尽千方百计提高纳税人满意度,建设服务型税务机关。为了了解现阶段服务型税务机关的建设状况,探求服务型税务机关的提升路径,这篇文章基于新公共管理理论、新公共服务理论和需求层次理论的基础上,运用文献研究和问卷调查的方式,以W县税务局为研究对象,从独立第三方的视角出发,采用无记名问卷调查的方式了解纳税人对W县服务型税务机关的评价状况。通过计算满意率占比和回归分析的方式,得出W县税务局哪些工作是做得好的,哪些工作是有待改进的,从而根据统计结果分析W县服务型税务机关建设存在的问题及成因,进而借鉴国外服务型税务机关的先进经验,有针对性地提出包含实体办税、电子办税、税收征管、宣传辅导、惠民办税等五个方面的对策建议。通过研究可以得知,税务机关只有将为民服务的理念融入整个税收管理的过程,才能提高纳税人满意度,建设符合纳税人需要的服务型税务机关。

关键词：服务型政府服务型税务机关纳税人满意度

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关于建设服务型税务机关的思考

安徽税务 2003年第4期 21-22页

作者：王洪洲

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创建服务型税务机关的构想

贵州税务 2003年第12期 40-41页

作者：彭诚贵定县国税局