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家庭医生签约服务协议的内容分析及优化路径探索

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中国全科医学 2023年第4期26卷 453-459页

作者：刘智敏冯磊重庆医科大学公共卫生学院重庆市401331 重庆医科大学马克思主义学院重庆市400016

背景随着新医改的不断推进,家庭医生签约服务越来越成为居民基本医疗卫生与健康的重要保障,而签约服务协议是实现“人人享有家庭医生”的前提,但协议内容的规范性和约束力尚待考量。目的分析家庭医生签约服务协议内容,期望进一步提升家... 详细信息

背景随着新医改的不断推进,家庭医生签约服务越来越成为居民基本医疗卫生与健康的重要保障,而签约服务协议是实现“人人享有家庭医生”的前提,但协议内容的规范性和约束力尚待考量。目的分析家庭医生签约服务协议内容,期望进一步提升家庭医生签约服务规范化管理水平。方法结合调查目的,采用简单随机抽样法,于2021年7月在重庆市主城九区中的每个区随机抽取1~3家社区卫生服务中心,最终选取14家社区卫生服务中心的签约协议作为研究对象。以签约主体、签约服务、签约收费机制、签约主体的权利义务为主要分析框架,通过内容分析的方式,对协议进行描述性分析。结果重庆市不同区域的家庭医生签约服务协议中基本医疗服务和基本公共卫生服务的内容较为相似:基本医疗服务内容包括提供常见病、多发病、中医药等诊疗服务,基本公共卫生服务内容包括建立居民健康档案、提供健康咨询、预防接种等。重庆市不同区域的家庭医生签约服务协议中对于服务年限、个性化服务等的规定存在差异:有12份协议规定签约期限为1年,1份协议的签约期限由签约双方协商决定,1份协议未标明签约年限。协议中对于签约主体、签约双方的权利义务的界定范围模糊:6份协议的签约双方为社区卫生服务中心、上级指导医院、家庭医生与户主或家庭成员代表,6份协议的签约双方为社区卫生服务中心、家庭医生与户主或家庭成员代表,1份协议的签约双方为社区卫生服务中心与家庭户主,1份协议未明确签约主体。结论重庆市家庭医生签约服务协议应当进一步明确签约服务对象,完善签约主体的权利和义务,结合各地家庭医生签约服务开展经验,提升履约实效,使签约服务“提质增效”,促进家庭医生签约服务落到实处、向好发展。

关键词：家庭医生签约服务服务协议内容分析重庆

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自媒体平台服务协议“惩罚性”条款法律问题研究

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自媒体平台服务协议“惩罚性”条款法律问题研究

作者：王棋安徽财经大学

学位级别：硕士

健康的网络环境有利于形成良好的社会风气。自媒体平台服务协议“惩罚性”条款作为惩治不良网络行为的“王牌条款”,是维护平台稳定发展的利器。然而随着互联网用户的爆发式增长和网民权利意识的觉醒,平台处罚措施不当,侵害用户权益的... 详细信息

健康的网络环境有利于形成良好的社会风气。自媒体平台服务协议“惩罚性”条款作为惩治不良网络行为的“王牌条款”,是维护平台稳定发展的利器。然而随着互联网用户的爆发式增长和网民权利意识的觉醒,平台处罚措施不当,侵害用户权益的批判声逐渐增多,严重影响了用户的日常使用体验,阻碍自媒体平台的发展。惩罚性条款具备格式条款的基本属性,同时也具有订立方式多样化、法律适用特殊性的特点。当用户行为违反平台服务协议的有关规定时,运营商通过适用“惩罚性”条款对用户所享有平台服务的部分或全部利益进行限制、变更或者终止,因而产生相应的法律问题。目前自媒体平台服务协议“惩罚性”条款的披露方式难以满足用户的阅读需要,对条款的频繁修改忽视对用户信赖利益的保障,同时部分条款的在使用过程中过分限制用户权利,但由于协议管辖约定的存在,弱化用户主动维权的动力。因此,归纳出“惩罚性”条款尚存的如下问题,第一,自媒体平台提示说明义务履行瑕疵;第二,运营商单方面变更条款不受限制;第三,条款的适用缺乏明确统一标准;第四,补救措施不足使用户难以得到有效救济。为了寻求自媒体平台服务协议“惩罚性”条款的完善路径,通过对比德国、美国、欧盟有关自媒体平台的立法规定,并结合我国基本国情,吸收其中有益的部分,总结出可适用于我国“惩罚性”条款的有益经验。首先,从完善内容、优化形式、说明含义三个方面对“惩罚性”条款进行改良,保障平台提示说明义务的履行;其次,结合无效条款清单制度建立有关机关的预先审查机制,同时提供条款可存档查询构建单方变更条款的有效监督机制;再者,限缩“惩罚性条款”立法规定,同时加强监管机关对平台适用条款监督,对平台适用“惩罚性”条款进行规制;最后,开放管辖法院选择权、健全平台申诉程序增加用户维权动力,同时优化网络服务纠纷司法规制保障用户权益得到有效救济。

关键词：自媒体平台 “惩罚性”条款服务协议

P2P网贷平台消费者基本权利保护——基于服务协议的分析

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法学杂志 2016年第10期37卷 124-131页

作者：周新生安徽大学法学院安徽合肥230601

P2P网贷平台发展需要以消费者的信任为基础,消费者基本权利的有效保护是P2P网贷健康发展的前提。基于对目前众多P2P网贷平台服务协议内容的分析,发现混淆服务协议与平台网站规则实质性区别,也暴露了服务协议缺乏对消费者意思起码的尊重... 详细信息

P2P网贷平台发展需要以消费者的信任为基础,消费者基本权利的有效保护是P2P网贷健康发展的前提。基于对目前众多P2P网贷平台服务协议内容的分析,发现混淆服务协议与平台网站规则实质性区别,也暴露了服务协议缺乏对消费者意思起码的尊重,通过获取消费者形式上对服务协议的同意来强化后者的正当性,实际上是逃避监管审查。因此需要秉着利益平衡、互惠互利原则,设定各方权利义务,同时服务协议需要不断接受监管机构对其合法性与正当性的审查,实现对个人信息权、财产安全权、知情权、自主选择权的有效保护。

关键词： P2P网贷消费者服务协议

云服务协议引发的信息安全风险及图情机构的应对措施

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图书情报工作 2020年第12期64卷 38-48页

作者：黄国彬郑霞王婷北京师范大学政府管理学院北京100875 首都医科大学图书馆北京100069

[目的/意义]云服务在图书馆的应用可有效提升图书馆的数据存储与计算能力,但也为图书馆带来众多信息资源安全问题,而云计算服务协议的不规范性更加剧了图书馆面临的信息安全风险。[方法/过程]选取8家云服务代表运营商的服务协议作为样本... 详细信息

[目的/意义]云服务在图书馆的应用可有效提升图书馆的数据存储与计算能力,但也为图书馆带来众多信息资源安全问题,而云计算服务协议的不规范性更加剧了图书馆面临的信息安全风险。[方法/过程]选取8家云服务代表运营商的服务协议作为样本,聚焦云服务协议中有关信息安全的条款,从数据收集、数据存储、数据传输、数据访问和服务安全等5个方面深入分析当前云服务协议条款中存在的信息安全风险。[结果/结论]图书馆应用云服务可能面临的信息安全风险包括:云服务协议内容缺失,用户信息安全难以得到确切保护;云服务协议表述模糊,尚未建立健全的安全保障机制;云服务协议的制定更有利于云提供商,用户权利易受侵犯。在此环境下,图书馆应当进一步明确图书馆用户数据的所有权,强调图书馆信息资源的安全性。

关键词：云服务服务协议信息安全

我国B2C电子商务企业消费者政策的实证研究——基于网站服务协议的内容分析

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情报杂志 2010年第5期29卷 200-203页

作者：邵兵家王亚涛马蓉重庆大学经济与工商管理学院重庆400030

完善的消费者政策环境是促进我国B2C电子商务发展的重要因素。在国内外相关文献的基础上,确定了我国B2C电子商务企业消费者政策的五个维度:订购方式、配送服务、支付方式、售后服务和安全保障。采用内容分析法,对169家B2C电子商务网站... 详细信息

完善的消费者政策环境是促进我国B2C电子商务发展的重要因素。在国内外相关文献的基础上,确定了我国B2C电子商务企业消费者政策的五个维度:订购方式、配送服务、支付方式、售后服务和安全保障。采用内容分析法,对169家B2C电子商务网站的规定和用户政策进行了实证调查。研究发现,我国B2C电子商务网站用户政策呈现出区域差异性和不完善特点。根据研究结果对如何完善我国B2C电子商务网站的用户政策提出了对策建议。

关键词： B2C电子商务消费者政策服务协议内容分析

基于服务协议的云服务提供商信息安全责任剖析

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图书馆 2015年第7期 61-65页

作者：黄国彬郑琳北京师范大学政府管理学院北京100875

文章从隐私政策、免责声明、协议终止、以及法律适用4个角度对15家主要云服务提供商服务协议中的信息安全责任进行了剖析,指出了现有云服务协议存在的主要问题,就用户如何选用云服务给出了相应的建议,力图使用户在接受云服务时更为全面... 详细信息

文章从隐私政策、免责声明、协议终止、以及法律适用4个角度对15家主要云服务提供商服务协议中的信息安全责任进行了剖析,指出了现有云服务协议存在的主要问题,就用户如何选用云服务给出了相应的建议,力图使用户在接受云服务时更为全面深入地知晓自身的信息安全风险。

关键词：云服务服务协议信息安全责任认定

乌拉圭回合航空运输服务协议介评与我国的对策研究

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国际商务研究 1995年第5期16卷 7-10,6页

作者：邵望予

列入乌拉圭回合多边谈判作为新议题之一的服务贸易,经过八年的艰辛谈判,在最后达成的《服务贸易总协议》的八个附件中,其中包括《航空运输服务协议》。本文就这一协议的内涵和我国应采取的对策,加以简要论述。

关键词：乌拉圭回合航空运输服务协议中国对外贸易

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《全球金融服务协议》与中国金融的发展

南方经济 1996年第4期25卷 22-25页

作者：王绍西暨南大学经济学院

《全球金融服务协议》与中国金融的发展王绍西－、《协议》的一生的影响１．《协议》的产生。１９９５年７月２６日，全球多边金融服务贸易谈判在日内瓦结束，达成了《全球金融服务协议》。这个《协议》来之不易。早在《关贸总协定》主... 详细信息

《全球金融服务协议》与中国金融的发展王绍西－、《协议》的一生的影响１．《协议》的产生。１９９５年７月２６日，全球多边金融服务贸易谈判在日内瓦结束，达成了《全球金融服务协议》。这个《协议》来之不易。早在《关贸总协定》主持的《乌拉圭回合》谈判自１９８７年...

关键词：外资金融机构中国金融业金融保险业外资银行服务协议全球金融保险机构中国证券市场荷兰保险公司国际化

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民生档案信息资源跨馆服务协议研究

北京档案 2017年第7期 10-14页

作者：明欣安小米余维健李雪梅韦忻伶中国人民大学智慧城市研究中心中国人民大学信息资源管理学院中国人民大学数据工程与知识工程教育部重点实验室

民生档案信息资源是国家档案信息资源的有机组成。对于档案部门而言,向公众提供民生档案信息资源的跨馆服务是档案馆实现其工作任务的重要路径。当前,签订契约式协议促进公众跨馆档案利用服务便捷化正在成为满足这一利用服务需求的有效... 详细信息

民生档案信息资源是国家档案信息资源的有机组成。对于档案部门而言,向公众提供民生档案信息资源的跨馆服务是档案馆实现其工作任务的重要路径。当前,签订契约式协议促进公众跨馆档案利用服务便捷化正在成为满足这一利用服务需求的有效路径。本文通过调查分析现阶段提供档案信息资源跨馆服务的契约文件,对现有的跨地域民生档案信息服务协议制定规律进行了分析,发现了其存在缺少规范撰写模板的问题。针对这一问题,作者在遵循国家相关政策原则的基础上考虑了档案信息资源的特殊性,为档案信息服务协议的制定或修改提供了规范化协议模板,旨在为规范跨馆服务活动提供指导。

关键词：民生档案跨馆服务服务协议档案信息资源共享