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面向老年运动健康场景的智能语音交互设计策略研究

面向老年运动健康场景的智能语音交互设计策略研究

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作者：李艺君湖南大学

学位级别：硕士

随着社会老龄化发展和智慧养老趋势的不断推进,越来越多的智能设备开始支持老年人的运动健康需求。老年人由于较弱的身体机能,运动健康管理需求愈发显著,成为智慧运动健康产品相关领域的重要用户群体。为了满足老年人需求,智能运动健康... 详细信息

随着社会老龄化发展和智慧养老趋势的不断推进,越来越多的智能设备开始支持老年人的运动健康需求。老年人由于较弱的身体机能,运动健康管理需求愈发显著,成为智慧运动健康产品相关领域的重要用户群体。为了满足老年人需求,智能运动健康行业将根据老年用户群体的特征和诉求进行差异化的产品设计。随着运动健康场景的垂直细分,用户体验也将不断升级,对于交互方式的持续创新也在不断加速。尤其是随着技术的发展,人工智能不断提升交互能力和数据价值,对于语音交互的要求也日益渐增。与此同时,语音交互作为适合老年人与设备交流的自然互动方式,在需要解放双手的运动健康场景下,其交互体验仍需完善。为了更好地支持这一点,本文进行了一项探索性研究。本文首先通过文献分析、桌面研究等方法,结合相关行业市场情况和学术研究情况,对老年运动健康场景中的智能语音交互进行了研究分析和设计机会挖掘。然后,通过用户访谈、问卷调查等方法对老年运动健康场景中老年人的基本情况、运动健康情况、智能产品功能需求、及语音交互设计需求等方面内容进行了研究分析。接着,本文基于文献研究和研究目的,设计了改良的语音交互可用性量表和语音交互系统服务可用性量表,对量表进行了可靠性验证,在经过验证有效可靠的量表基础上,设计演示评估实验并让用户在实验后进行量表问卷评估,并基于相关数据分析结论建构老年运动健康场景中的语音交互设计模型框架,提出相关语音交互设计策略。最后,本文通过原型实践评估对设计策略进行验证,结果表明本文提出的语音交互设计策略具备一定的适应性、可行性和有效性,能有效提升产品用户体验,并具备实际的行业产品应用价值。综上所述,本研究将智能运动健康场景下的语音交互场景服务进行细分,探索了老年人运动健康场景下的智能语音交互设计。本文提出了相应的语音交互设计框架、设计策略以及用户体验设计建议,以促进适老化语音交互研究方面参考。

关键词：语音交互设计适老化设计智能运动健康用户体验

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