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主题

  • 1 篇 温暖
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  • 1 篇 智能机器人匹配策...

机构

  • 1 篇 华北水利水电大学

作者

  • 1 篇 张铎
  • 1 篇 李纲

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=智能机器人匹配策略"
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智能机器人服务效应与顾客使用意愿的匹配策略--基于纵向跟踪调查的实证研究
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河南师范大学学报（哲学社会科学版） 2024年 第1期51卷 93-98页
作者： 李纲 张铎 华北水利水电大学管理与经济学院 河南郑州450046
智能机器人的拟人化特征显著影响顾客使用意愿。基于社会认知理论、恐怖谷理论和情绪一致性理论,本文深入探讨了智能机器人拟人化特征的匹配策略对顾客使用意愿的影响,并考察了顾客技术焦虑和顾客外向性在这一过程中的调节作用。实证研... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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