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智慧零售，不止步于无人

互联网周刊 2019年第23期 58-59页

作者：无金卡生活

2019年是零售科技应用落地的一年,“无人化”技术自2016年12月美国亚马逊试水“Amazon Go”开始,时至今日,承载着前端A I等技术的“智慧便利店”成为众多资本涉足智慧零售生态的“问路石”。一直活跃在市场一线、与“零售”亲密接触的... 详细信息

2019年是零售科技应用落地的一年,“无人化”技术自2016年12月美国亚马逊试水“Amazon Go”开始,时至今日,承载着前端A I等技术的“智慧便利店”成为众多资本涉足智慧零售生态的“问路石”。一直活跃在市场一线、与“零售”亲密接触的银联商务,就是当前国内智慧零售领域中不可忽视的重要一员。

关键词：便利店智慧零售银联 Amazon 无人化不可忽视应用落地

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基于智慧零售的苏宁易购盈利模式研究

基于智慧零售的苏宁易购盈利模式研究

作者：夏嫣然湘潭大学

学位级别：硕士

近年来,人工智能开始进入我国国家战略规划,新出台的许多政策都在向人们传递出国家对人工智能领域的关注与重视。同时,我国经济也正在转型,利用现代技术为传统产业赋能,促进传统产业可持续发展将成为未来一段时间我国经济转型的重点。... 详细信息

近年来,人工智能开始进入我国国家战略规划,新出台的许多政策都在向人们传递出国家对人工智能领域的关注与重视。同时,我国经济也正在转型,利用现代技术为传统产业赋能,促进传统产业可持续发展将成为未来一段时间我国经济转型的重点。科技的发展、经济的转型共同推动我国企业进入新的发展阶段,智慧公交、智慧医疗等一系列“智慧”开头的新名词开始涌现。在此背景下,零售商为了改变原有粗放模式,满足消费者新的需求,也进行了一次自发的变革。而此次变革产生的新零售模式,被一些人称为智慧零售。本文以我国著名零售商——苏宁易购作为案例,对其在智慧零售下的盈利模式进行分析。以期探索出企业在智慧零售下盈利模式存在的问题,提出相应优化措施。本文通过对国内外文献的研究,对智慧零售概念、盈利模式概念、价值创造理论和资本价值理论进行了说明。详细阐述了苏宁易购如何从一家空调专营店逐步发展成为世界级综合品类零售集团的发展历程,并简述其采用的盈利模式。从盈利模式五要素角度分析出苏宁易购实施智慧零售前后利润对象、利润点、利润杠杆、利润来源、利润屏障五要素的变化。并通过对苏宁易购在其盈利模式下财务效果的分析,得出其现行盈利模式存在盈利要素升级投入大,资金链断裂风险增加以及利润来源中非经常性损益对利润总额贡献大,盈利质量差的问题。再结合对苏宁易购、国美零售和京东进行的五要素横向分析,又发现了智慧零售下苏宁易购的盈利模式具有:利润点的独特性和丰富性较差,盈利能力不强;利润杠杆效果未达理想状态:消费体验升级带来的利润未最大化,投入的广告费增加,宣传效果却未提高;企业新的利润屏障需优化完善等问题。故此,针对上述分析出的问题,本文提出对应解决措施:一、通过调整自身现金流结构、平衡好成本与效率的关系以及提高资金收回速度和利用效率来降低企业资金链断裂风险;二、通过优化利润结构,提高盈利质量;三、通过深挖利润点的独特性、吸引及留住开放平台商户来加强利润点的独特性和丰富性;四、通过扩大智慧零售的影响范围,增加企业利润和提高广告效果,加强智慧零售的利润杠杆作用;五、通过疏通利润形成的通道和加大研发投入,优化支持性技术,对利润屏障进行完善。综上所述,本文的研究不仅能为智慧零售下苏宁易购盈利模式的优化提供建议,还能补充智慧零售下企业盈利模式的相关案例研究,帮助其他在智慧零售转型中盈利模式出现和苏宁易购相似问题的企业,进而加快整个零售行业向“互联网+”和智慧零售方向发展的进程。

关键词：苏宁易购智慧零售盈利模式

智慧零售背景下连锁经营管理专业整体实践教学设计

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商讯（商业经济文荟） 2019年第12期 116-117页

作者：寻益人长沙职业技术学院

高校开设连锁经营管理专业的目的是为了为社会发展培育优质连锁经营管理人才,这个专业具有非常强的实践性,要求学生具备扎实的理论基础和实践能力,掌握连锁经营专业的相关理论知识点,能够做到活学活用。在这门专业的教学上,要高度重视... 详细信息

高校开设连锁经营管理专业的目的是为了为社会发展培育优质连锁经营管理人才,这个专业具有非常强的实践性,要求学生具备扎实的理论基础和实践能力,掌握连锁经营专业的相关理论知识点,能够做到活学活用。在这门专业的教学上,要高度重视实践环节,本文以智慧零售作为背景,探讨连锁经营管理专业整体实践教学的设计方式。

关键词：智慧零售连锁经营管理专业实践教学设计

基于产业组织结构的智慧零售企业生态系统演化研究

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基于产业组织结构的智慧零售企业生态系统演化研究

作者：赵千惠西南民族大学

学位级别：硕士

在人工智能、互联网、大数据等新技术的推动下,我国商品零售产业正在以多样化、个性化的消费需求为基础,上演一场深刻的变革。无人超市、无人货架、智能配送等新兴业态持续涌现,中国零售业各显神通,在时代的风口下展开一系列探索,加快... 详细信息

在人工智能、互联网、大数据等新技术的推动下,我国商品零售产业正在以多样化、个性化的消费需求为基础,上演一场深刻的变革。无人超市、无人货架、智能配送等新兴业态持续涌现,中国零售业各显神通,在时代的风口下展开一系列探索,加快行业布局,引领智慧零售发展潮流。智慧零售的兴起和发展伴随着其企业生态系统的演化而产生,而关于智慧零售企业生态系统演化的研究并不多见,因此,本文基于产业组织结构的视角,进一步对智慧零售生态系统演化的路径及推动演化的动力体系进行深入研究。本文运用产业组织理论、企业成长理论和灰色关联理论等相关理论,通过案例分析、文献分析、系统分析、实证分析等科学研究方法,搭建合理的理论分析框架,对智慧零售产业组织模块化发展的动力体系、智慧零售产业组织模块化发展对企业生态系统演化的作用机制、智慧零售企业生态系统的演化路径等方面的内容进行分析研究。主要通过立题析题解题的基本思路展开研究。首先,综合梳理学习国内外相关研究成果,为论文研究拓展视野和确定理论切入点;将智慧零售企业作为研究对象,以苏宁易购为例,对其发展历程、发展现状及问题展开分析,为论文研究确定现实切入点。其次,对智慧零售企业产业组织结构及智慧零售产业的组织模块化发展做进一步的理论和实证分析。再次,运用系统分析法剖析智慧零售产业组织模块化发展对智慧零售企业生态系统演化的作用机制,并深入分析智慧零售企业生态系统演化的基本路径。最后,立足于我国实际,针对新经济市场环境形态下如何优化智慧零售产业组织结构、健全和完善智慧零售企业的生态系统、增强智慧零售企业的生命力和竞争力提出科学合理的对策建议。

关键词：智慧零售产业组织结构企业生态系统演化

智慧零售引领护航个贷发展踵事增华——个贷业务发展新机制、新模式、新生态

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现代商业银行 2019年第8X期 32-36页

作者：宋建华中国工商银行个人金融业务部

展望未来,工行个贷既有登高望远天地阔的豪迈,也有直挂云帆济沧海的自信。工行个贷的未来,我们蓄势待发,我们共同期待。20世纪90年代初,中国工商银行拉开个人信贷业务发展的序幕,逐步形成了涵盖住房、消费、经营三大业务领域的个人信贷... 详细信息

展望未来,工行个贷既有登高望远天地阔的豪迈,也有直挂云帆济沧海的自信。工行个贷的未来,我们蓄势待发,我们共同期待。20世纪90年代初,中国工商银行拉开个人信贷业务发展的序幕,逐步形成了涵盖住房、消费、经营三大业务领域的个人信贷产品体系,将'金融服务为人民'的要求落到实处,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,已累计助力2200多万客户实现'居者有其屋'的住房梦,近700万客户实现“筑美好生活”的消费梦,近200万客户实现“敢为天下先”的创业梦。

关键词：个贷业务组织架构经营模式智慧零售银企直连

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G银行个人金融业务智慧零售策略研究

G银行个人金融业务智慧零售策略研究

作者：饶峥南昌大学

学位级别：硕士

近年来,人工智能技术的发展进入了一个新的阶段。大数据、云计算等技术的成熟,特别是深度学习算法的突破,推动了机器学习、计算机视觉、自然语言处理、机器人、语音识别等技术在服务业领域的普及应用。智能发展已经成为当代的趋势,而银... 详细信息

近年来,人工智能技术的发展进入了一个新的阶段。大数据、云计算等技术的成熟,特别是深度学习算法的突破,推动了机器学习、计算机视觉、自然语言处理、机器人、语音识别等技术在服务业领域的普及应用。智能发展已经成为当代的趋势,而银行个人金融业务的发展也离不开这一课题。G银行于2017年10月提出“智慧零售”工程和“三年规划”。随后总行组建零售业务架构转型团队,立足个金业务发展现状,围绕客户这一中心,通过智慧零售战略转型项目逐步完善G银行的个金业务体系。作者全程亲身参与了G银行“智慧零售”战略转型项目,结合自己八年来个金业务工作经验,首先,提出了业务发展中存在的问题:内部运营和金融创新耗时长,线上获客乏力,客户质量和粘性偏低,互联网及同业竞争压力大,市场需求变化快。其次,分析了产生问题的原因是:互联网金融挤占了市场份额,获客方式单一,业务流程需简化,客户需求分析不足,服务体验不高。最后,设计了G银行个人金融业务智慧零售策略方案:充分应用智能科技,通过全量客户策略的应用加强客户管理,通过智慧营销策略提高营销效率、通过最佳体验策略提升客户服务效果。

关键词：智慧零售全量客户智慧营销最佳服务体验

基于系统耦合的智慧零售业与区域经济协同发展研究

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商业经济 2022年第12期 28-32页

作者：陈茜广州工程技术职业学院财经管理学院广东广州510075

为研究智慧零售业与区域经济发展的协同效应,以粤港澳大湾区广东省内九市为研究对象,定量评价了智慧零售业与区域经济的耦合协同度,研究结果表明,九个城市智慧零售业与区域经济发展整体处于中度协同状态,2019年前,九市两个子系统处于失... 详细信息

为研究智慧零售业与区域经济发展的协同效应,以粤港澳大湾区广东省内九市为研究对象,定量评价了智慧零售业与区域经济的耦合协同度,研究结果表明,九个城市智慧零售业与区域经济发展整体处于中度协同状态,2019年前,九市两个子系统处于失调状态,2019年之后,二者协调状态有所改善,但仍需在数字化研发、物联网建设等方面发力,促进系统之间的有机融合,带来区域协同创新能力的提升。

关键词：智慧零售区域经济协同发展耦合

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大连市智慧零售企业冷链物流SWOT分析

商场现代化 2021年第12期 53-55页

作者：刘京辽宁对外经贸学院国际商学院

近年来,中国国民生活水平有了质的飞跃,消费形态转型升级使居民对于食品的需求也从简单的温饱转化为健康、享受的层次,食品来源的安全性与品质高低已成为消费者选购食品的前提条件。伴随着生活水平质量的提高和生鲜电商行业的发展逐步... 详细信息

近年来,中国国民生活水平有了质的飞跃,消费形态转型升级使居民对于食品的需求也从简单的温饱转化为健康、享受的层次,食品来源的安全性与品质高低已成为消费者选购食品的前提条件。伴随着生活水平质量的提高和生鲜电商行业的发展逐步进入完备阶段,消费者对于食品安全的重视度逐渐提高,加剧了冷链物流和新零售之间的紧密结合。本文对大连市智慧零售企业冷链物流发展现状进行了研究与分析。研究发现,大连市冷链物流虽已处于快速发展期,但冷链物流智能化仓储构建迫在眉睫,冷链物流行业面临着严峻的挑战。因此,如何快速发展冷链物流,在满足消费者需求的同时保证生鲜产品优质、安全成了当下智慧零售企业面临的最大的挑战。

关键词：智慧零售冷链物流生鲜产品

数字经济发展视域下武汉智慧零售业生态链构建路径研究

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财富生活 2021年第24期 26-28页

作者：夏黎武汉商学院工商管理学院市场营销系

本篇文章重点论述了武汉零售业市场的发展趋势,研究分析了武汉城市的智慧零售业的发展演变状态,提出了智慧零售发展需要经过最初的萌芽期,成长期和未来的成熟期,整个发展演变过程会利用物联网、区块链、大数据、人工智能等相关技术,来... 详细信息

本篇文章重点论述了武汉零售业市场的发展趋势,研究分析了武汉城市的智慧零售业的发展演变状态,提出了智慧零售发展需要经过最初的萌芽期,成长期和未来的成熟期,整个发展演变过程会利用物联网、区块链、大数据、人工智能等相关技术,来助推零售业全面升级。这个过程需要逐步推动大数据来驱动智慧零售产品的研制和供应链的优化集成,需要智慧平台和大数据、人工智能等高端技术来提高零售服务的企业水平,实现满足不同公众多元化的产品服务需求,促进零售业的整体转型升级。

关键词：智慧零售数字科技零售业转型升级