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智慧零售背景下苏宁小店商业模式研究

智慧零售背景下苏宁小店商业模式研究

作者：杨俊玮首都经济贸易大学

学位级别：硕士

近年来,我国将人工智能纳入国家战略计划并出台相关政策扶持人工智能领域,科技发展加速我国经济转型,人工智能也应用于我国各个行业。一些零售企业为适应市场发展趋势,打破传统零售业低迷的态势,利用人工智能、互联网等技术对传统零售... 详细信息

近年来,我国将人工智能纳入国家战略计划并出台相关政策扶持人工智能领域,科技发展加速我国经济转型,人工智能也应用于我国各个行业。一些零售企业为适应市场发展趋势,打破传统零售业低迷的态势,利用人工智能、互联网等技术对传统零售流程进行改革,打破线上线下界线,实现以消费者体验为核心的服务型零售,被其他人称为智慧零售。本文首先通过对国内外文献的研究,将有关智慧零售和商业模式的理论概念进行梳理。其次对苏宁小店进行案例研究,以商业模式画布模型为依据,分析苏宁小店的商业模式要素,结合苏宁小店商业模式调查问卷,发现苏宁小店商业模式存在目标客户群体不聚焦,客户粘性不强,员工服务质量难以保障以及供应商供应能力薄弱等问题。针对上述问题,本文分别通过商业模式各要素进行优化设计,主要对策包括扩大与苏宁易购合作,加强对供应商的管理,与其他公司完成跨界合作;调整营销策略,优化功能设置,推出个性化产品和服务以满足不同客户需求,加强对供应商的管理,并进一步优化商品种类和物流配送体系,满足当前市场需求。同时对苏宁小店现有商业模式进行优化,以帮助其在智慧零售背景下激烈的零售业竞争中,找准自身定位,稳步发展。本文通过研究分析智慧零售背景下的苏宁小店商业模式,发现存在的问题和成因,并提出优化建议和保障措施。不仅能为智慧零售下苏宁小店商业模式优化提供建议,也能帮助其他在智慧零售背景下和苏宁小店出现同样问题的企业。本文期望能为智慧零售连锁便利店发展提供帮助并提供一点的参考和借鉴。

关键词：商业模式智慧零售苏宁小店

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智慧零售模式下苏宁企业价值评估

智慧零售模式下苏宁企业价值评估

作者：陈思雨华东交通大学

学位级别：硕士

随着科学技术的发展,人们的生活节奏变快,其消费方式也发生了巨大改变。苏宁易购作为电商龙头企业,为适应消费市场的发展,在不断探索新的零售模式。2017年苏宁提出了智慧零售商业模式并开始落地实施,这种零售模式对电商企业的影响和改... 详细信息

随着科学技术的发展,人们的生活节奏变快,其消费方式也发生了巨大改变。苏宁易购作为电商龙头企业,为适应消费市场的发展,在不断探索新的零售模式。2017年苏宁提出了智慧零售商业模式并开始落地实施,这种零售模式对电商企业的影响和改变受到行业各界的关注。它的企业价值可以直观地反映苏宁智慧零售模式产生的效果。所以,对苏宁在智慧零售模式下的企业价值评估有一定的需求。通过对苏宁企业价值评估,管理层可以及时掌握企业价值动态,为管理决策提供参考;投资者可以及时预测投资风险,了解企业状况,谨慎投资;同时让正处于转型期的传统零售企业可以了解新零售模式给企业带来的影响和效果。本文为了评估智慧零售模式下苏宁的企业价值,在传统评估方法的基础上构建了一个新的价值评估体系,运用并验证该评估体系的合理性、准确性,从中得出启示,并为同类型新零售模式的企业价值评估提供新的思路和方向。本文研究的主要内容是智慧零售模式下苏宁企业价值评估体系的构建、苏宁企业价值评估体系的运用以及从构建和运用中得到的启示三大部分。本文运用的评估体系由财务价值评估和非财务价值评估两部分构成。因为智慧零售模式对苏宁非财务层面的影响更大,其给苏宁带来的价值可能比有形资产带来的更多,所以要从财务层面和非财务层面两个角度分别计算,最后整合为苏宁的整体企业价值,使得评估结果更完善。非财务层面的指标选取依据,是智慧零售模式对苏宁的价值驱动因素。本文用AHP-模糊综合评价法把智慧零售模式对苏宁非财务层面产生的价值量化为一个调整系数,把运营能力、业务规模、用户体验四大非财务层面价值驱动因素作为一级指标,构建一级指标后,每个一级指标下选取四个二级指标。构建非财务价值评估指标体系后,再利用层次分析法确定相关权重,最后用模糊综合评价法进行测评。对于财务价值部分运用EVA法,运用销售百分比法对未来利润和资产相关会计科目进行预测,将预测出来的未来EVA值折现。根据苏宁发展状况的分析得出,苏宁适用于EVA价值评估模型中的二阶段评估模型。本文对权益资本成本的计算运用到了资本资产定价模型。通过两个层面的综合评估得到苏宁企业整体价值,将其与评估基准日当天收盘价相比,发现用该评估体系评价出的结果略高于企业市价,说明本文的评估体系较为合理。本文认为评估值高出市场价值的原因是由于智慧零售模式对苏宁企业内在价值的提高。该评估体系的构建完善了智慧零售企业价值评估的理论研究,也可以为同行业的其他企业转型新零售模式提供参考。最后本文从企业价值最大化角度对提升苏宁企业价值的发展战略提出建议。本文在研究过程中,利润表、资产负债表的预测,非财务指标的提取等相关步骤都存在主观性较强的问题,这些环节的主观性都会影响到评估结果的准确性。希望在今后的研究中,构建更准确的智慧零售企业非财务层面价值驱动因素指标体系,选择客观存在并可量化的指标,降低评估人员主观性对评估结果的影响。

关键词：智慧零售 AHP-模糊综合评价法 EVA价值评估

苏宁全场景智慧零售转型及其绩效研究 ——基于后电商时代

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苏宁全场景智慧零售转型及其绩效研究 ...

作者：朱蕴琪吉林财经大学

学位级别：硕士

伴随着互联网初期的流量红利逐步消失,互联网零售行业已经进入后电商时代。传统的经营模式已经很难为企业再带来更多营收,原有的消费场景和供应链也很难满足现在的市场需求。所以,互联网零售企业需要找到一条适合自己的转型战略来打破... 详细信息

伴随着互联网初期的流量红利逐步消失,互联网零售行业已经进入后电商时代。传统的经营模式已经很难为企业再带来更多营收,原有的消费场景和供应链也很难满足现在的市场需求。所以,互联网零售企业需要找到一条适合自己的转型战略来打破这种局面。而企业战略对于企业是具有导向性作用的,同时也会引起企业绩效的波动,这就使得对其绩效波动情况的分析显得尤为重要。苏宁作为一个发迹于传统零售,后又成为互联网零售龙头企业的典型代表。一方面,苏宁经历过多次成功的战略转型,连续四年进入世界500强的排行榜,并一举成为世界500强中排名跃升最快的企业。另一方面,苏宁的资金管理和战略部署在互联网企业中又很具有代表性。所以,本文从苏宁基于后电商时代的战略转型入手,分析互联网零售企业在转型中可能遇到的情况并从其转型历程中获得一些启示。本文以苏宁基于后电商时代进行的战略转型——全场景智慧零售战略为例,以2016年到2020年的公司财务数据为分析对象,来分析苏宁历次转型对企业发展的影响和本次全场景智慧零售转型前后的企业绩效。通过苏宁在财务报表中公开的数据来对其偿债能力、盈利能力、营运能力和发展能力进行全方位分析,并从非财务角度对企业未来发展能力、技术创新、市场份额进行了分析。采用EVA绩效模型来对苏宁战略转型过程中的业绩起伏进行深度剖析。本文的创新之处在于,从后电商时代的背景入手,对传统的电子商务零售企业的转型进行分析。同时结合国家政策、经济现状,全方面剖析苏宁这次战略转型的可行性,并为其它同处后电商时代的企业带来更为具有实践性的启示。经过本文研究,发现电商企业开始进行战略转型的初期,财务指标会出现小幅度走低的情况,同时企业也会出现较大的财务风险。但是随着企业先期投入的成本开始发挥作用和创造效益,企业在盈利能力和市场份额等方面出现明显的好转。这也说明苏宁的战略转型对于其企业绩效起到了正面的影响作用。

关键词：后电商时代战略转型智慧零售企业绩效

智慧零售下轻资产盈利模式的实现路径--以苏宁易购为例

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山东工商学院学报 2021年第4期35卷 40-48页

作者：雷金英王招治福建师范大学协和学院福州350117

随着大数据、人工智能等技术的创新发展,虚实结合的智慧零售被认为是继实体零售和虚拟零售后的第三次革命。着眼于苏宁易购智慧零售战略与轻资产盈利模式的协同效应,从利润源、利润点、利润杠杆、利润通道、利润屏障五个要素分析轻资产... 详细信息

随着大数据、人工智能等技术的创新发展,虚实结合的智慧零售被认为是继实体零售和虚拟零售后的第三次革命。着眼于苏宁易购智慧零售战略与轻资产盈利模式的协同效应,从利润源、利润点、利润杠杆、利润通道、利润屏障五个要素分析轻资产价值创造过程。阐述了智慧零售下轻资产盈利模式面临资金需求压力大、成本费用控制难、资金运营效率低和核心盈利点未形成四大财务挑战,提出“三流合一”布局战略合作、实施供应链成本预算管控、构建“人、货、场”数字化链接效率体系和打造三端平台差异化聚合模式等应对措施。

关键词：智慧零售轻资产盈利模式财务挑战实现路径

智慧零售:苏宁易购布局海外市场的战略选择与实施

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武汉商学院学报 2020年第2期34卷 28-33页

作者：翟胜宝朱凯安徽财经大学会计学院安徽蚌埠233030

苏宁易购是我国家电零售企业的三巨头之一,也是零售连锁企业的代表,从2009年开始对海外市场开始布局。随着国内零售市场竞争压力日益加大,苏宁易购需要进一步积极拓展海外市场。本文对苏宁易购布局海外市场的现状以及内外部环境进行了分... 详细信息

苏宁易购是我国家电零售企业的三巨头之一,也是零售连锁企业的代表,从2009年开始对海外市场开始布局。随着国内零售市场竞争压力日益加大,苏宁易购需要进一步积极拓展海外市场。本文对苏宁易购布局海外市场的现状以及内外部环境进行了分析,运用SWOT组合分析的方法选择和探讨了苏宁易购布局海外市场的应运用的战略,即抓住东盟自由贸易区建设和"一带一路"政策以及跨境电商发展机遇,选择亚洲"一带一路"沿线国家和东南亚国家市场进入,运用自身资金、科技和物流优势,布局海外市场,大力发展电子商务和智慧零售,打开海外华人市场。

关键词：苏宁多业态布局海外市场战略选择智慧零售

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A公司智慧零售商业模式财务绩效评价研究

A公司智慧零售商业模式财务绩效评价研究

作者：晏润心长沙理工大学

学位级别：硕士

进入21世纪后,电子商务兴起,在人力、租金等经营成本的优势下,电子商务使传统零售行业遭受了前所未有的冲击,传统零售业销售额不断递减,甚至全国各地出现关店潮。智慧零售、智慧公交、智慧医疗等一系列“智慧”开头的新名词开始涌现。... 详细信息

进入21世纪后,电子商务兴起,在人力、租金等经营成本的优势下,电子商务使传统零售行业遭受了前所未有的冲击,传统零售业销售额不断递减,甚至全国各地出现关店潮。智慧零售、智慧公交、智慧医疗等一系列“智慧”开头的新名词开始涌现。中国的零售行业正处在关键转型期,纯线上或者纯线下运营,并不能在当前的市场站稳脚跟。传统零售业为了适应时代,开始进行商业模式的改革,改变传统零售商业模式,走向智慧零售。但转型是否能为企业带来更好的效应还未可知,因此本文以在百货零售业具有代表性的A公司为例,分析其在智慧零售商业模式转型前后的财务绩效变化,看转型是否提高了企业的经营业绩。本文首先运用中外文献对比研究法重点梳理了国内外专家学者对智慧零售商业模式、财务绩效评价以及智慧零售商业模式对企业财务绩效的影响的研究;接着,描述了智慧零售商业模式概念、特征及构成要素,财务绩效的含义及评价方法,并阐述本文研究所运用的财务绩效相关理论;然后介绍A公司的基本情况、转型动因和转型措施以及A公司转型智慧零售商业模式后的九要素画布;再运用功效系数法构建A公司财务绩效评价指标体系并计算A公司的财务绩效评价指标系数和与A公司同规模企业的财务绩效评价指标系数,并从盈利能力、偿债能力、营运能力和成长能力四个方面对A公司财务绩效进行分析,通过横向与纵向对比得出智慧零售商业模式提高了 A公司的财务绩效;最后根据上述分析提出A公司在转型过程中存在成本费用过大、货币资金利用效率低和线上平台不完善的问题,并就相应问题提出加强成本管控、提高资金利用效率和完善线上平台的优化建议。希望通过本文的研究,能够在一定程度上为A公司未来的良性发展提供些许参考,并希望可以对同行业其他同类型企业起到一定的借鉴作用。

关键词：智慧零售财务绩效功效系数法熵值法

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智慧零售:一场供需双赢的变革

服务外包 2021年第6期 70-72页

作者：刘诗瑶不详

所谓智慧零售,通常是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。伴随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术的飞速发展,零售行业从制造、采购、销售到服务环节呈现数... 详细信息

所谓智慧零售,通常是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。伴随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术的飞速发展,零售行业从制造、采购、销售到服务环节呈现数字化、智能化的特点。在供应链上、货仓里、柜台前、小程序内,一场关于智慧零售的变革正在进行…….

关键词：消费习惯零售行业智慧零售供应链人工智能大数据云计算物联网技术

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智慧零售下苏宁易购营运资金管理效率分析

国际商务财会 2020年第10期 30-34页

作者：李瑞敏哈尔滨商业大学

中国的智慧零售正处于飞速发展期,取得了行业内广泛的认可。苏宁易购作为智慧零售的第一批执行者,其实施路径和过程中的经验值得其他企业借鉴。营运资金管理是企业管理中至关重要的一部分,营运资金管理的效率决定着企业在市场中的竞争... 详细信息

中国的智慧零售正处于飞速发展期,取得了行业内广泛的认可。苏宁易购作为智慧零售的第一批执行者,其实施路径和过程中的经验值得其他企业借鉴。营运资金管理是企业管理中至关重要的一部分,营运资金管理的效率决定着企业在市场中的竞争力。文章以苏宁易购作为案例企业,基于渠道视角分析其营运资金管理效率,找出苏宁易购实施智慧零售过程中存在的不足,进行深入探究,提出合理有效的建议。

关键词：营运资金管理智慧零售苏宁易购

农村劳动力向智慧零售行业转移的路径研究——教育扶贫视角

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农业经济 2021年第6期 80-82页

作者：陈茜广州工程技术职业学院广东广州510075

发展教育帮助落后农村地区实现脱贫,是精准扶贫工作中解决顽固性、永久性脱贫的重要方式和手段。高职教育培养的是适应地方经济社会发展需要的高素质技能型人才,基于教育精准扶贫视角来探讨在高职教育实现农村劳动力转移的价值逻辑,分... 详细信息

发展教育帮助落后农村地区实现脱贫,是精准扶贫工作中解决顽固性、永久性脱贫的重要方式和手段。高职教育培养的是适应地方经济社会发展需要的高素质技能型人才,基于教育精准扶贫视角来探讨在高职教育实现农村劳动力转移的价值逻辑,分析其现状,创新性地提出针对农村劳动力群体开展差异化的智慧零售职业技能培训,搭建校企协同智慧零售——精准扶贫育人实训平台,面向农村贫困学子开展人才培养改革,不仅能促进农村剩余劳动力实现向智慧零售行业的大规模转移,还能实现精准扶贫工作中通过“发展教育脱贫一批”的重要任务。

关键词：教育扶贫农村劳动力转移智慧零售产教融合