检索结果-南通市图书馆

同方期刊数据库博看期刊评论

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

工作场所无礼行为演变模式及对策研究

华东经济管理 2012年第12期26卷 129-132页

作者：刘嫦娥湖南商学院工商管理学院湖南长沙410205

目前有关工作场所无礼行为的研究基本集中在结构维度、影响因素及影响后果上,而较少关注工作场所无礼行为本身的动态演变过程。为了更好地控制及消除工作场所无礼行为,就要全面而系统地了解工作场所无礼行为的复杂本质。文章运用文献法... 详细信息

目前有关工作场所无礼行为的研究基本集中在结构维度、影响因素及影响后果上,而较少关注工作场所无礼行为本身的动态演变过程。为了更好地控制及消除工作场所无礼行为,就要全面而系统地了解工作场所无礼行为的复杂本质。文章运用文献法对工作场所无礼行为的演变模式进行了系统探讨,得出工作场所无礼行为的演变模式包括螺旋模式及渗透模式,并对减少工作场所无礼行为提出了相应的对策。

关键词：工作场所无礼行为演变模式螺旋模式渗透模式

机场飞行区员工无礼行为对安全绩效的影响研究

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

机场飞行区员工无礼行为对安全绩效的影响研究

作者：杨霄武汉理工大学

学位级别：硕士

随着我国产业结构调整升级以及人民生活水平的不断提高,我国民航产业保持迅速发展,航空运输量逐年攀升、航线数量不断增加。然而近年来航空产业安全事故及事故征候时有发生,民航事业的快速发展为安全管理带来了新的挑战。机场安全管理... 详细信息

随着我国产业结构调整升级以及人民生活水平的不断提高,我国民航产业保持迅速发展,航空运输量逐年攀升、航线数量不断增加。然而近年来航空产业安全事故及事故征候时有发生,民航事业的快速发展为安全管理带来了新的挑战。机场安全管理是保障航空安全重要的一环,尤其是飞行区工作人员直接关系到飞机的运行安全。机场飞行区工作人员主要包括场务维护、机务维修、道面灯光管理、车辆驾驶员等各类人员,他们的安全行为对于保障机场安全运营有着重要意义,而安全绩效体现了他们的安全工作表现。已有的事故教训告诉我们,对于飞行区员工的心理及行为的监控和管理十分有必要。另一方面,由于实施成本低、影响深远,工作场所无礼行为受到越来越多的关注。虽然其表现较为轻微,但已有的研究已经证明遭受无礼行为会对个体的生理、心理造成严重伤害,并对工作行为产生影响。此外,工作投入作为一种积极的状态,也会对个体的工作表现和成果产生影响。本研究以机场飞行区工作人员为研究对象,探讨了工作场所无礼行为、工作投入与安全绩效之间的关系,构建了研究的理论模型,并通过发放问卷回收数据,采用SPSS22.0软件通过统计分析方法来验证了本文提出的研究假设,得出以下结论:(1)机场飞行区员工无礼行为对安全绩效有显著负向影响。其中孤立疏远和闲言碎语维度对安全情景绩效有显著负向影响,侵犯隐私和孤立疏远维度对安全任务绩效有显著负向影响。(2)飞行区员工的工作投入对于安全绩效有显著正向影响。其中活力和奉献维度对安全情景绩效有显著正向影响,活力和专注维度对安全任务绩效有显著影响。(3)工作投入在不文明行为与安全绩效中起到部分中介的作用。(4)活力在侵犯隐私与安全任务绩效间起到完全中介的作用。本文的创新点主要体现在构建了工作场所无礼行为、工作投入以及安全绩效之间的理论模型,丰富了工作场所无礼行为在我国情景以及机场管理方面的研究。此外,本文从个人和组织角度提出了减少飞行区员工无礼行为的建议,对机场安全管理能够起到一定借鉴作用。

关键词：机场飞行区无礼行为安全绩效工作投入

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

企业员工工作场所无礼行为量表的初步编制

企业员工工作场所无礼行为量表的初步编制

作者：唐风湖南师范大学

学位级别：硕士

目的：编制一个以Andersson and Pearson工作场所无礼行为定义为指导,适用于我国企业员工工作场所无礼行为评定的量表,并在部分企业进行施测,同时对该量表的信度、效度进行检验。方法：1、根据随机原则取样,共计731例,其中男363,女334,... 详细信息

目的：编制一个以Andersson and Pearson工作场所无礼行为定义为指导,适用于我国企业员工工作场所无礼行为评定的量表,并在部分企业进行施测,同时对该量表的信度、效度进行检验。方法：1、根据随机原则取样,共计731例,其中男363,女334,未知性别34,年龄范围20-55岁,采用Andersson and Pearson工作场所无礼行为定义指导构建量表结构,并用验证性因素分析进行验证,选择项目,生成正式量表。2、信度检验：计算Cronbach's a系数;分半相关系数;重测信度。3、效度检验：内容效度;结构效度;效标关联效度。结果：1、通过对施测得到的资料进行测量学分析,编制了企业员工工作场所无礼行为测评量表,该量表共包含四个因子,22个项目。2、对量表进行项目分析的结果表明,各题目与总分的相关都达到了0.01水平上的显著性。3、量表的Cronbach's a系数为0.884,分半相关系数为0.867,重测相关系数为0.884。4、量表各因素之间的相关在0.110-0.566之间,各因素与总分的相关在0.571-0.850之间;验证性因素分析x2／df值为2.50,GFI值为0.88,AGFI值为0.85,CFI值为0.88,RMSEA值为0.067,RMR值为0.065,表明本量表的构想模型尚属合理;四个因子与Maslach职业倦怠调查普适量表的相关系数均在0.404至0.533之间,总分和它的相关为0.500,都达到了显著相关水平。结论：本研究编制的工作场所无礼行为测评量表共有22个项目,分为敌意对待,侵犯隐私,孤立疏远,背后造谣四个因子。经过验证性因素分析,得到的各项拟合指数基本达到了良好模型的要求,表明量表的结构基本合理;量表的信、效度等测量学指标均达到了要求,可以初步用于测评我国企业员工的工作场所无礼行为。

关键词：企业员工工作场所无礼行为信度效度

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

工作场所无礼行为的旁观者心理反应分析

心理学进展 2020年第4期10卷 416-424页

作者：张伶婵范静怡中共宜昌市委党校湖北宜昌武汉大学中南医院湖北武汉武汉大学发展与教育心理学研究所湖北武汉

工作场所无礼行为(workplace incivility)日益受到研究者关注,以往研究主要集中于无礼行为的受害者和实施者,针对旁观者的研究较少。本文基于近年来国内外重要的实证研究,对工作场所无礼行为中旁观者反应的理论基础、神经与认知机制、... 详细信息

工作场所无礼行为(workplace incivility)日益受到研究者关注,以往研究主要集中于无礼行为的受害者和实施者,针对旁观者的研究较少。本文基于近年来国内外重要的实证研究,对工作场所无礼行为中旁观者反应的理论基础、神经与认知机制、影响因素进行系统梳理。总体来看,旁观者的行为反应主要有惩罚实施者、帮助受害者、回避情境三种,相关研究主要采用关键事件技术和虚拟情境实验两种方式进行。影响旁观者行为的因素可分为认知因素、个体特征和组织因素三类。未来的研究可深入探讨旁观者行为的产生机制,关注日志研究与实验室研究等方法,并着眼于影响旁观者行为的因素与相关调节、中介变量,为管理政策的制定提出意见。

关键词：无礼行为旁观者行为反应

机场飞行区员工无礼行为和工作投入与安全绩效的关系研究

维普期刊数据库评论

在线全文

维普期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

安全与环境工程 2017年第6期24卷 86-93页

作者：杨霄罗帆武汉理工大学管理学院湖北武汉430070

为探讨无礼行为对机场工作人员安全工作的影响,以机场飞行区员工为研究对象,论证了工作场所无礼行为和工作投入与安全绩效之间的关系。统计分析结果表明:无礼行为对安全绩效有显著负向影响,其中孤立疏远和闲言碎语维度对安全情景绩效有... 详细信息

为探讨无礼行为对机场工作人员安全工作的影响,以机场飞行区员工为研究对象,论证了工作场所无礼行为和工作投入与安全绩效之间的关系。统计分析结果表明:无礼行为对安全绩效有显著负向影响,其中孤立疏远和闲言碎语维度对安全情景绩效有显著负向影响,隐私侵犯和孤立疏远维度对安全任务绩效有显著负向影响;工作投入对安全绩效有显著正向影响,其中活力和奉献维度对安全情景绩效有显著正向影响,活力和专注维度对安全任务绩效有显著影响;工作投入在无礼行为与安全绩效之间起到部分中介作用。基于研究结论,对机场安全管理提出了一些可行建议,对于优化机场管理具有一定的启示。

关键词：机场飞行区员工无礼行为工作投入安全绩效安全管理

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

临床护士遭受工作场所不文明行为的研究进展

护理学杂志 2022年第23期37卷 96-99页

作者：邹洁熊脂瑶高赛钰张静平中南大学湘雅护理学院湖南长沙410031

介绍工作场所不文明行为的概念、测量工具、临床护士遭受工作场所不文明行为的现状、影响因素和应对策略,以期为医院管理者采取有效措施,减少护士遭受工作场所不文明行为和保障患者安全提供参考。

关键词：临床护士工作场所不文明行为无礼行为工作场所欺凌工作场所负性行为患者安全综述文献

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

职场炫耀对同事反应的双刃剑效应研究

职场炫耀对同事反应的双刃剑效应研究

作者：王方娜中南财经政法大学

学位级别：硕士

个体都渴望获得喜爱和赞美,得到重视和肯定,并保持积极的自我形象,而炫耀可以通过宣扬自身的个人成就和独特特点来实现这一印象管理目标。因而炫耀是个体的一种本能需要,分享更是一种普遍现象-超过60%的时间,人们都在分享他们的积极事件... 详细信息

个体都渴望获得喜爱和赞美,得到重视和肯定,并保持积极的自我形象,而炫耀可以通过宣扬自身的个人成就和独特特点来实现这一印象管理目标。因而炫耀是个体的一种本能需要,分享更是一种普遍现象-超过60%的时间,人们都在分享他们的积极事件,职场中的个体更是极有可能向同事进行炫耀,但这种分享与夸耀对个体的积极影响很大程度上取决于反应者对于分享者的回应。然而,职场中个体向同事炫耀时同事会如何反应目前仍未可知。本研究基于社会比较理论来研究职场炫耀对同事反应的双刃剑效应,即炫耀行为一方面会诱发同事对炫耀员工的无礼行为,其中恶意妒忌发挥中介作用;另一方面会诱发同事对炫耀员工的学习行为,其中善意妒忌发挥中介作用;两条作用路径受到深层相似性的调节。本研究收集问卷372份,并采用SPSS26.0和Amos26.0进行分析,验证假设模型。最后得出以下结论:(1)职场炫耀对同事的无礼行为有正向影响;(2)恶意妒忌在职场炫耀和同事的无礼行为之间发挥中介作用;(3)职场炫耀对同事的学习行为有正向影响;(4)善意妒忌在职场炫耀和同事的学习行为之间发挥中介作用;(5)深层相似性无法调节以同事恶意妒忌为中介的职场炫耀对同事无礼行为的正向间接效应;(6)深层相似性可调节以同事善意妒忌为中介的职场炫耀对同事学习行为的正向间接效应,即两者的深层相似性较高时(相对于两者的深层相似性较低时),以同事善意妒忌为中介的职场炫耀对同事学习行为的正向间接效应更强。以往研究多关注炫耀作为印象管理策略所具有的影响,忽略其在职场中的应用,本研究关注职场炫耀的同事反应,在理论上:(1)从职场炫耀角度丰富了炫耀性行为和人际资本化的相关研究;(2)研究了两种妒忌的作用机制拓展了妒忌的相关研究;(3)加深了社会比较理论的解释力;在实践上:(1)启示员工注意自身的炫耀行为对同事的行为影响;(2)启示同事应正确看待员工的炫耀行为,正向提升自己;(3)启示管理者注重职场中的员工互动,防止员工因同事炫耀而产生职场破坏行为。

关键词：职场炫耀妒忌无礼行为学习行为深层相似性

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

职场无礼行为殃及受害者子女

中外文摘 2020年第22期 19-19页

对同事漠视、嘲讽等缺乏尊重的行为可能给对方带来心理上的伤害。不仅如此,美国一项新研究发现,这种伤害还会被受害者“带回”家中。在美国旧金山闭幕的美国心理学工作者协会年会上,加拿大加利顿大学研究人员报告了他们的这一研究成果... 详细信息

对同事漠视、嘲讽等缺乏尊重的行为可能给对方带来心理上的伤害。不仅如此,美国一项新研究发现,这种伤害还会被受害者“带回”家中。在美国旧金山闭幕的美国心理学工作者协会年会上,加拿大加利顿大学研究人员报告了他们的这一研究成果。这项研究对于“职场无礼”的界定是:以粗鲁、不敬或缺乏尊重的行为对待同事,包括漠视、贬损、抢功劳或把自己的错误转嫁他人等。

关键词：心理学工作者研究成果无礼行为受害者职场加拿大尊重

超越不文明:从消极无礼的恶化升级到积极的文明干预

维普期刊数据库评论

在线全文

维普期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

心理科学进展 2017年第2期25卷 319-330页

作者：严瑜李佳丽武汉大学哲学学院心理学系武汉430072

工作场所无礼行为不仅会给员工带来一系列消极影响,还会导致员工"以牙还牙,加倍奉还",引起行为的恶化升级,严重污染组织环境。而文明行为则有利于组织中人际关系的和谐发展,带给员工众多积极影响。梳理无礼行为恶化升级的相关研究,从受... 详细信息

工作场所无礼行为不仅会给员工带来一系列消极影响,还会导致员工"以牙还牙,加倍奉还",引起行为的恶化升级,严重污染组织环境。而文明行为则有利于组织中人际关系的和谐发展,带给员工众多积极影响。梳理无礼行为恶化升级的相关研究,从受害者和旁观者的角度详细分析无礼行为恶化升级的多条途径和原因;并基于情绪的认知评价理论,从评价和情绪入手,对无礼行为恶化升级的详细机制和影响因素进行解析,构建无礼行为的恶化升级模型。与此同时,着眼于促进无礼行为的积极转化,对文明行为的CREW干预(Civility,Respect and Engagement in the Workforce)的研究进行总结,并分析个体水平的文明行为和组织水平的文明气氛的积极作用。

关键词：无礼行为恶化升级文明行为 CREW干预