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基于Web of Science的旅游风险研究进展

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资源科学 2021年第5期43卷 1038-1050页

作者：石勇姚前王文华席建超张飞上海体育学院经济管理学院上海200438 中国科学院地理科学与资源研究所北京100101 郑州大学旅游管理学院郑州450001 河南省文化和旅游厅郑州450003

自2001年9/11事件起,包括非典、巴厘岛爆炸案、亚洲海啸等重大灾难事件极大地打击了世界旅游业,旅游风险问题日益凸显。以2001—2018年"Web of Science核心合集"中296篇与旅游风险研究高度相关论文为基础,对旅游风险研究现状及成果进行... 详细信息

自2001年9/11事件起,包括非典、巴厘岛爆炸案、亚洲海啸等重大灾难事件极大地打击了世界旅游业,旅游风险问题日益凸显。以2001—2018年"Web of Science核心合集"中296篇与旅游风险研究高度相关论文为基础,对旅游风险研究现状及成果进行了系统性总结和梳理。研究发现:(1)旅游风险研究受到多学科的广泛关注,按照文献数量和研究热点可分为萌芽期(2001—2006年)、蓄势期(2007—2012年)和发展期(2013—2018年)3个阶段;(2)国际旅游风险研究在国家及地区层面上表现出"一超多强"的态势,"一超"为美国,处于合作网络中的中心地位,"多强"为澳大利亚、英国、中国(不含台湾地区);(3)旅游风险研究方法种类丰富,主要涵盖了描述分析、访谈法、模型分析和统计分析4类;(4)旅游风险的相关研究成果主要集中在旅游风险内涵、游客风险、目的地风险、利益相关者风险、宏观背景下的旅游风险5方面。结合国外的研究经验,本文提出未来中国应就完善旅游风险理论体系、深化游客风险感知与行为研究主题、拓宽旅游目的地风险研究思路、重视社区居民在旅游风险管理中的作用、关注宏观背景下的旅游风险5方面加强研究,以促使研究体系完善和优化。

关键词：旅游风险游客风险目的地风险利益相关者风险 Web of Science CiteSpace

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旅游风险教育：意义、内容与途径

国际商务研究 2008年第2期29卷 27-30页

作者：李萌孙伟上海对外贸易学院青海师范大学

旅游风险教育是事关公众旅游安全的基础性因素之一,是提高旅游安全认知水平最重要、最直接的举措。其主要内容是培养公众的旅游风险意识,传播旅游风险知识,培养和提高公众防范、化解旅游风险的能力。加强旅游风险教育的途径主要有政府... 详细信息

旅游风险教育是事关公众旅游安全的基础性因素之一,是提高旅游安全认知水平最重要、最直接的举措。其主要内容是培养公众的旅游风险意识,传播旅游风险知识,培养和提高公众防范、化解旅游风险的能力。加强旅游风险教育的途径主要有政府相关部门、大众传媒、相关社会组织团体、旅游企业等组织开展的宣传教育活动及旅游消费者的自我教育活动,应注意其科学性、层次性、长期性等问题。

关键词：教育旅游风险旅游安全

国外旅游风险研究综述--基于Web of Science的统计分析

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世界地理研究 2020年第6期29卷 1237-1247页

作者：杨瑜姚前石勇孙建新王文华孙迪殷杰上海旅游高等专科学校酒店与烹饪学院上海201418 上海师范大学旅游学院上海200234 郑州大学旅游管理学院郑州450001 上海体育学院经管学院上海200438 华东师范大学地理科学学院上海200241

西方国家对风险的研究已较为成熟,但旅游风险作为关注点在2001年"9·11"事件后才逐渐被学界所重视,相关综述较少且多侧重于旅游风险感知,对旅游风险研究整体把握的成果较少。近年来,一些研究已应用文献计量可视化来探索旅游学科的网络结... 详细信息

西方国家对风险的研究已较为成熟,但旅游风险作为关注点在2001年"9·11"事件后才逐渐被学界所重视,相关综述较少且多侧重于旅游风险感知,对旅游风险研究整体把握的成果较少。近年来,一些研究已应用文献计量可视化来探索旅游学科的网络结构,但在旅游风险、安全研究领域运用此方法的成果不多。回溯相关概念后,以2001-2018年"Web of Science核心合集"中296篇与国外旅游风险研究高度相关的论文、会议文章、综述为基础,利用科学计量工具CiteSpace为研究工具,对国外旅游风险研究发文数量、期刊分布、知识基础、关键词进行可视化分析。研究发现:①国外旅游风险研究可分为三个阶段,各时期研究区域、对象、主体、热点不断演进;②文献数据库的期刊分布表明,目前国外旅游风险研究涉及多个学科,主力军是旅游类和医学类;③发现了7篇高突现性文献,可分为医学及传染病、风险感知、风险容忍度3类。对深入认识国外旅游风险研究领域的知识基础及其演化关系具有一定价值,同时也能为国内旅游风险研究与实践提供参考。

关键词：旅游风险综述 Web of Science CiteSpace 知识图谱

基于未确知测度的区域旅游风险危险性评价——以湖北省恩施土家族苗族自治州为例

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地域研究与开发 2017年第2期36卷 68-73页

作者：詹丽张小月阚如良三峡大学经济与管理学院湖北宜昌443002

从突发危机事件、旅游生态风险、旅游经济风险、旅游文化风险、旅游社会风险、旅游安全风险6个方面遴选出42项指标构建区域旅游风险因素识别指标体系。采用未确知数学方法、专家咨询法,从风险可能性和风险危害性两个方面构建区域旅游风... 详细信息

从突发危机事件、旅游生态风险、旅游经济风险、旅游文化风险、旅游社会风险、旅游安全风险6个方面遴选出42项指标构建区域旅游风险因素识别指标体系。采用未确知数学方法、专家咨询法,从风险可能性和风险危害性两个方面构建区域旅游风险危险性评价模型,并对湖北省恩施土家族苗族自治州旅游发展中的风险进行综合评价。结果表明:在恩施州所面临的6大类旅游风险中,危险性程度最高的是旅游经济风险,其次是旅游文化风险。在42项风险因素中,自然灾害、旅游发展战略失误及盲目旅游开发导致的长期利益受损、旅游业导致的民族文化商品化/原真性丧失、旅游业导致的交通及人口拥挤等,对恩施州而言是危险性程度最高的几项风险因素。

关键词：旅游风险危险性风险可能性风险危害性未确知测度恩施州

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国内外旅游风险感知研究述评

社会科学家 2015年第12期30卷 83-87页

作者：吴国清上海师范大学旅游学院上海200234

旅游风险感知是影响游客旅游决策的重要因素。旅游风险感知研究可以为认识和理解游客对于各种旅游风险事件的反应提供解释基础,为制定和完善旅游风险管理政策/策略提供理论依据。文章在国内外相关文献梳理与对比分析的基础上,系统评析... 详细信息

旅游风险感知是影响游客旅游决策的重要因素。旅游风险感知研究可以为认识和理解游客对于各种旅游风险事件的反应提供解释基础,为制定和完善旅游风险管理政策/策略提供理论依据。文章在国内外相关文献梳理与对比分析的基础上,系统评析旅游风险感知概念(内涵)、维度、影响因素及其测量模型与方法等研究领域,为拓展旅游风险感知理论研究与实践运用提供参考借鉴。

关键词：旅游风险风险感知:研究述评

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论中国发展国际旅游的风险与机遇

思想战线 2000年第5期26卷 97-100页

作者：赵书虹云南大学工商管理与旅游管理学院旅游系云南昆明650091

发展国际旅游 ,对社会经济的发展具有重要意义。我国发展国际旅游 ,风险与机遇并存。为了给政府决策提供参考依据 ,特提出以下对策 :调整促销策略 ,改革价格机制 ,丰富旅游产品 ,扩大市场规模。

关键词：国际旅游旅游风险发展机遇中国价格机制

基于风险认知概念模型的旅游风险认知分析——以上海市民为例

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旅游科学 2008年第5期22卷 37-43页

作者：刘春济高静上海师范大学金融学院上海200234 上海对外贸易学院会展与旅游学院上海201620

本文对风险认知概念模型及其在旅游产业中的应用作了简要回顾,并据此设计了旅游风险认知调查量表。分析表明,在财物风险、绩效风险、身体风险、社会风险、心理风险、医疗风险、治安风险和设施设备8项旅游风险中,游客较为重视设施设备风... 详细信息

本文对风险认知概念模型及其在旅游产业中的应用作了简要回顾,并据此设计了旅游风险认知调查量表。分析表明,在财物风险、绩效风险、身体风险、社会风险、心理风险、医疗风险、治安风险和设施设备8项旅游风险中,游客较为重视设施设备风险、医疗风险、治安风险和身体风险等实体风险。同时,文章还分析了风险认知的个性差异与群体差异,并对旅游风险的防范与规避提出了建议。

关键词：风险认知概念模型旅游风险上海

基于未确知测度的区域旅游风险评价 ——以恩施自治州为例

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基于未确知测度的区域旅游风险评价 ——以恩施自治州为例

作者：张小月三峡大学

学位级别：硕士

用发展的眼光来看,进行旅游风险评价的理论研究和模型实践,对于进一步完善旅游目的地管理的理论体系,提高旅游活动的管理水平,保障旅游活动的科学运作和旅游目的地的可持续发展都具有重要意义。本文采用频次分析、比较分析等方法,结合... 详细信息

用发展的眼光来看,进行旅游风险评价的理论研究和模型实践,对于进一步完善旅游目的地管理的理论体系,提高旅游活动的管理水平,保障旅游活动的科学运作和旅游目的地的可持续发展都具有重要意义。本文采用频次分析、比较分析等方法,结合实地调研和专家咨询,从突发危机事件、旅游生态风险、旅游经济风险、旅游文化风险、旅游社会风险、旅游安全风险六个方面遴选了42项指标建立了区域旅游风险因素识别指标体系,从各项风险因素的风险可能性、风险危害性两个方面入手,基于未确知测度理论,建立了区域旅游危险性评价模型;从预防监测能力、应急响应能力、善后处理能力三个方面遴选了10项指标建立了地方政府旅游应急管理能力评价指标体系,从各项旅游应急管理能力的重要性程度、实际能力表现两个方面入手,基于未确知测度理论,建立了地方政府旅游应急管理能力评价模型。运用所建立的指标体系和评价模型,对恩施自治州旅游风险危险性和地方政府旅游应急管理能力进行了综合评价。结果表明,在恩施州所面临的6大类旅游风险中,危险性程度最高的是旅游经济风险,其次是旅游文化风险。在42项风险因素中,自然灾害、旅游发展战略失误及盲目旅游开发导致的长期利益受损、旅游业导致的民族文化商品化/原真性丧失、旅游业导致的交通及人口拥挤等,对该州而言是危险性程度最高的几项风险因素。恩施自治州的旅游应急管理能力总体水平介于“一般”到“强”之间;3项一级指标中重要性程度最高的是应急响应能力,其余依次为预防监测能力、善后处理能力;在10项二级指标中,重要性程度最高的是应急保障能力和应急救援能力。从实际能力表现来看,该州所有10项二级指标的评价值均介于3-4分之间,这表明该地区的旅游应急管理能力还有很大的提升空间,对重要性程度最高而实际能力表现却低于平均值的应急保障能力而言更是如此。以评价结果为依据,提出了恩施自治州旅游风险治理对策和旅游应急管理能力提升对策。针对恩施州旅游风险危险性评价现状,为恩施州各类旅游风险提出了以下治理对策:(1)科学规划、有序开发、确保旅游业可持续发展;(2)加深文化认同、保持民俗常态、确保民族文化得以传承;(3)加快旅游基础设施建设、完善旅游安全管理体制;(4)提供就业机会、考虑生活便利、提升居民幸福感;(5)制定旅游生态环境规划、加强宣传教育。针对恩施州旅游应急管理能力的评价现状,从以下几个方面为恩施州提出了提升对策:(1)完善旅游风险预警体系、提高应急处理主动性;(2)抓好旅游风险应急预案体系建设、提高应急预案的针对性;(3)加强相关组织间合作互动、提高应急决策指挥和应急救援效率;(4)加强善后处理能力、及时完善景区修复与重建;(5)结合地方实际、构建有特色的旅游应急管理模式;(6)提高公众及游客防灾意识和自救能力。本研究的价值主要体现在:(1)系统识别了区域旅游风险因素,丰富了旅游风险研究的理论成果;(2)从主客体结合的角度综合评价旅游风险,创新了旅游风险评价方法;(3)未确知测度理论的运用使得各项风险因素和各项旅游应急管理能力的不确定性得到量化,提高了区域旅游风险评价结果的准确性;(4)为案例地旅游风险管理提供理论指导,促进其旅游业乃至生态、经济、社会的可持续发展。

关键词：旅游风险旅游应急管理能力未确知测度恩施自治州

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现实与想象：赴泰旅游风险的社会建构

现实与想象：赴泰旅游风险的社会建构

作者：张鞠成华侨大学

学位级别：硕士

人类思想源于现实又不同于现实,因为人类思想不可避免受其社会背景意识形态化的影响。近年来,赴泰旅游活动如火如荼,涉旅危机事件也频繁发生。我国游客游前对泰国旅游风险的认知（“想象”风险）也是源于游客旅游行程中的游客感知风险... 详细信息

人类思想源于现实又不同于现实,因为人类思想不可避免受其社会背景意识形态化的影响。近年来,赴泰旅游活动如火如荼,涉旅危机事件也频繁发生。我国游客游前对泰国旅游风险的认知（“想象”风险）也是源于游客旅游行程中的游客感知风险（“现实”风险）,存在着一定的偏差。这是因为游客对泰国旅游风险的认知,大多来源于社会“场域”的信息传递,是社会建构的结果,充斥着“虚假意识”。而游客一旦亲临泰国旅游,其所“感知”的旅游风险,往往能够跳出其“前设”的“虚假意识”,形成自己的判断。因而,本文基于社会建构理论、风险社会理论和风险文化理论的视角,运用内容分析法、话语分析和扎根理论,探究赴泰旅游风险的社会建构过程。结论如下:第一,中国游客对泰国旅游风险的游前认知以犯罪、社会文化和健康风险为主,游后感知以犯罪、交通事故和基础设施风险为主,并且犯罪风险内部两者也存在偏差。第二,泰国旅游风险在中国社会以场域的形式存在。官方媒体在场域中呈现出由恐怖主义风险为主向旅游业务、交通事故和基础设施风险并行演变,最终转变为交通事故和基础设施风险为主的话题演变态势。社交网络在场域中呈现为以环境、风险行为为主的基础设施风险和以爆炸、黄衫军等风险标识物为主的政治动荡风险。第三,泰国旅游风险的社会建构过程为游客感知风险（“现实”风险）经过外化、客观化和内化成为潜在游客认知风险（“想象”风险）。第四,泰国旅游风险的内化路径以心理认知、社交网络为主。

关键词：社会建构想象现实旅游风险泰国