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商业银行旅游金融业务发展研究 ——以农行N分行为例

商业银行旅游金融业务发展研究 ——以...

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作者：宫小胜广西师范大学

学位级别：硕士

当前,中国经济发展进入新常态,经济增长势头明显放缓,而对经济结构转型调整的速度不断增速,银行监管度以及利率市场化水平不断提升,互联网金融、旅游金融的不断渗透,银行业发展面临新的发展环境。各种消费需求成为现下主要需求主体,而... 详细信息

当前,中国经济发展进入新常态,经济增长势头明显放缓,而对经济结构转型调整的速度不断增速,银行监管度以及利率市场化水平不断提升,互联网金融、旅游金融的不断渗透,银行业发展面临新的发展环境。各种消费需求成为现下主要需求主体,而第三产业则在产业结构中占比加重。随着旅游业发展水平的不断提升,消费者呈现出多样化的旅游需求,旅游消费成为国民消费的重要组成,融入金融创新的旅游消费满足了消费者多元化的要求,同时也对金融业及金融衍生品的发展起到了推动作用。除此之外,近年来互联网业务的创新发展不断渗透到各个行业,互联网与金融的巧妙结合逐渐成熟,创新迭代的相互结合使金融领域的发展注入了活力,传统银行业的发展需要面临多方面的挑战。对于商业银行来说,在发展过程中不但需要对经营模式实施积极的改善与创新,同时还要根据市场环境的变化调整自身发展战略。在当前阶段,全国85%以上的城市以及80%以上的区县已经将旅游业作为经济发展的主要行业。与此同时,国内旅游行业发展过程中金融服务的需求越来越多,但是消费者的需求没有得到有效满足。由此可见,在商业银行发展过程中,需要注重旅游金融业务的开展与完善。通过旅游金融业务的开展不仅可以促进银行业的长期稳定发展,同时也有利于银行之间差别化竞争力的提升。本文对代表性农行N分行旅游金融业务问题展开研究,采用了提出问题、揭示问题、分析问题、解决问题的研究思路,着重利用文献研究法、统计描述法、案例分析法展开研究。全文首先提出了农行N分行发展旅游金融业务的问题,其次结合现状梳理了该分行旅游金融业务发展中存在的主要不足,再次科学剖析了该分行发展旅游金融业务存在的问题,最后在此基础上提出科学发展旅游金融业务的建议。通过本文,形成以下主要结论:（1）经对农行N分行旅游金融业务发展现状揭示发现,农行N分行发展旅游金融业务具有必要性,其是应对金融脱媒新挑战、提高多样化经营发展、增强自身核心竞争力的现实所需,且该分行旅游金融业务总体呈现发展的态势,在旅游金融业务类型、规模、增速、结构等方面均体现明显的发展特征;（2）经对农行N分行旅游金融业务发展影响因素的实证分析发现,影响农行N分行旅游金融业务发展的主要影响因素有业务结构、业务品类、业务营销、业务风控、业务安排,这为进一步发展该分行旅游金融业务发展问题提供了经验与方向;（3）经对农行N分行旅游金融业务发展存在问题发现,该分行存在旅游金融业务内部结构不均衡、旅游金融业务产品类别不丰富、旅游金融业务营销推广不充分、旅游金融业务风险管理不科学、旅游金融业务专业化程度不高的问题;（4）经对农行N分行旅游金融业务发展问题的原因分析发现,忽视旅游金融业务的多样性发展、未有效捕捉客户非息收入业务需求、对一般客户群体营销推广认识局限、旅游金融业务缺乏风险控制意识、轻视非息收入业务发展的员工作用是造成相关业务发展问题发生的根本原因;（5）结合实证分析、存在问题及其原因,从转变经营理念、发展模式及优势提出农行N分行旅游金融业务发展的总体思路,并提出精心培育金融服务密集型的旅游金融业务、拓展旅游金融业务多样化产品、注重品牌建设实行差异化营销、加强监管和风险控制推动旅游金融业务、提高员工专业服务促进旅游金融业务发展的具体措施。本文研究具有一定理论与实践意义。理论层面上,通过对代表性农行N分行发展旅游金融业务的问题研究,能够从案例角度对现有研究成果形成补充,丰富商业银行金融创新业务发展相关理论内涵;实践层面上,本文提出的政策建议有利于为他行提供参考借鉴,有利于同质化商业银行提升旅游金融发展水平,因而本文研究亦具有一定的实践意义。

关键词：农行N分行旅游金融业务发展问题与成因对策

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