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文献类型

  • 3 篇 学位论文

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学科分类号

  • 2 篇 管理学
    • 2 篇 工商管理
    • 1 篇 管理科学与工程(可...
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 3 篇 旅游质量监管
  • 3 篇 旅游投诉
  • 1 篇 旅游服务
  • 1 篇 长沙市
  • 1 篇 张家界
  • 1 篇 大数据

机构

  • 1 篇 重庆大学
  • 1 篇 湖南师范大学
  • 1 篇 湖南大学

作者

  • 1 篇 黄芳
  • 1 篇 谭勇
  • 1 篇 卓淑军

语言

  • 3 篇 中文
检索条件"主题词=旅游质量监管"
共 3 条 记 录，以下是1-10 订阅
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基于旅游投诉的长沙市旅游质量监管问题研究
基于旅游投诉的长沙市旅游质量监管问题研究
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作者： 谭勇 湖南大学
学位级别：硕士
旅游质量监管关系到旅游市场的健康发展,如何监管旅游质量构成旅游行政管理的重要内容。旅游投诉是旅游质量的重要体现,处理旅游投诉是旅游质量监管的重要方面。基于此,本文从旅游投诉的视角对旅游质量监管进行研究。作为一个重要的旅... 详细信息
来源： 同方学位论文库 同方学位论文库 评论
基于大数据的旅游投诉及质量监管新机制研究
基于大数据的旅游投诉及质量监管新机制研究
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作者： 黄芳 重庆大学
学位级别：硕士
旅游投诉是影响旅游质量和满意度的重要因素,本文采用定性定量研究方法将多种研究方法相结合,通过对我国近几年的旅游行业发展情况以及旅游投诉情况进行总结,发现随着我国旅游行业的蓬勃发展,旅游投诉处理和旅游质量监管存在诸多问题和... 详细信息
来源： 同方学位论文库 同方学位论文库 评论
基于旅游投诉的旅游服务质量监管问题研究——以张家界市为例
基于旅游投诉的旅游服务质量监管问题研究——以张家界市为例
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作者： 卓淑军 湖南师范大学
学位级别：硕士
旅游质量监管关系到旅游市场的健康发展,如何监管旅游质量构成旅游行政管理的重要内容。旅游投诉是旅游质量欠佳的重要体现,处理旅游投诉是旅游质量监管的重要方面。结合游客满意度理论、政府管制理论以及质量管理理论,本文从旅游投诉... 详细信息
来源： 同方学位论文库 同方学位论文库 评论
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