检索结果-南通市图书馆

作者：温丽芳河北大学

学位级别：硕士

2023年以来文化和旅游产业复苏,沉浸式体验、场景化消费等成为热词,以强劲动能之势引领并驱动着文旅新消费,国家和文旅部从需求和供给两头发力,不断丰富与充实文旅产品供给,助力文化和旅游产业高质量发展。新文旅、新场景、新消费昭示... 详细信息

2023年以来文化和旅游产业复苏,沉浸式体验、场景化消费等成为热词,以强劲动能之势引领并驱动着文旅新消费,国家和文旅部从需求和供给两头发力,不断丰富与充实文旅产品供给,助力文化和旅游产业高质量发展。新文旅、新场景、新消费昭示着我们正在走进文化和旅游融合的“场景化时代”。从风景到场景,传统旅游景区正处在转型升级的风口,场景化旅游作为景区旅游的升级版本,正在构建着新业态、新生态。从过去门票经济向现在产业经济的转变,景区各类探索都不尽如人意。场景化消费的典型案例和现象为景区发展指明方向,景区不仅要风景,更需要场景。基于上述背景,本研究以认知—情感—意向为理论基础,从旅游体验场景出发,综合考察景区层面和游客层面对游客满意度及行为意向的影响,并开展基于PLS-SEM的实证研究和基于fs QCA的组态效应研究。在本研究初期,通过随机抽样的方式,对近期有过旅游经历的游客进行问卷调查,通过对问卷调查收集的有效数据,利用Spss29.0和Smart PLS3.2.9软件依次进行了共同方法偏差检验、信效度检验、结构模型评估,并对假设进行验证,研究结果表明,旅游体验场景的物理因素、社会因素、社会象征因素和自然因素均正向作用于游客涉入;游客涉入的中介作用表现在旅游体验场景及其各个维度对游客满意度的影响、物理维度对行为意向的影响及社会维度对行为意向的影响;在旅游体验场景对行为意向的影响、社会象征维度对行为意向的影响及自然维度对行为意向的影响所发挥的中介作用并不显著;游客满意度在社会维度和行为意向的关系链路、旅游体验场景和行为意向的关系链路中并没有起到中介作用;游客涉入及其满意度在旅游体验场景及各维度对行为意向的关系中皆起着链式中介作用。由于游客满意度及行为意向是多个环境要素共同作用的结果,而结构方程模型和线性回归方法难以探究多个条件间的组合效应,因此从旅游体验场景四维度与游客涉入的交互效应视角出发,运用模糊集定性比较分析法(fs QCA),对旅游体验场景的四个维度和游客涉入对游客满意度及行为意向的影响进行补充分析。通过对旅游体验场景四维度和游客涉入影响游客满意度和行为意向的多重路径进行分析,发现存在三条促使游客高满意度的路径和四条促使游客产生积极行为意向的路径。物理维度对游客积极行为意向更重要;除物理维度外,旅游体验场景的其余三维度以及游客涉入是游客产生高满意度和积极行为意向的共同必要条件。根据实证和质性分析结果,为旅游体验场景的开发和提高游客满意度并增加积极行为意向提供一些可行的建议。通过构建特色旅游体验场景、丰富新时代旅游消费场景、“影视+旅游”IP场景化创新、培育新业态新模式和重视游客教育,满足数字背景下游客个性化需求,推动文旅融合发展,促进经济高质量增长。

关键词：旅游景区旅游体验场景游客涉入游客满意度行为意向

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触“景”会生“情”吗?——旅游体验场景和目的地熟悉度对游客地方依恋的影响

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旅游学刊 2023年第6期38卷 122-135页

作者：张辉徐红罡中山大学旅游学院广东珠海519082 中山大学南昌研究院江西南昌330224 新疆大学旅游学院新疆乌鲁木齐830046

游客体验到的旅游目的地环境因素对其与旅游目的地之间的情感联结有重要的影响。该研究提出旅游体验场景的概念,并实证考察其物理维度、社会维度、社会象征维度、自然维度以及目的地熟悉度对游客地方依恋的影响。研究以丽江为例,采用问... 详细信息

游客体验到的旅游目的地环境因素对其与旅游目的地之间的情感联结有重要的影响。该研究提出旅游体验场景的概念,并实证考察其物理维度、社会维度、社会象征维度、自然维度以及目的地熟悉度对游客地方依恋的影响。研究以丽江为例,采用问卷调研法,收集到422份有效问卷,运用结构方程模型对研究模型进行检验。研究发现,旅游体验场景的社会象征要素和自然要素对地方认同和地方依赖均有显著的正向影响;物理要素对地方认同有显著的正向影响,但对地方依赖的影响不显著。社会要素对地方认同和地方依赖的影响均不显著。目的地熟悉度对地方认同和地方依赖有显著的正向影响。旅游体验场景和目的地熟悉度的交互项对地方依恋的影响不显著。最后,根据研究结论总结了管理启示,并对未来的研究方向进行了展望。

关键词：旅游体验场景地方依恋地方认同地方依赖丽江

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