检索结果-南通市图书馆

当代经济科学 1999年第2期21卷 33-36页

作者：高雷深圳发展银行广州分行党委

新兴商业银行的成长一方面推动了我国金融总量的增长，更为重要的是体制外银行的介入创造了银行领域的竞争，从质的层面改善了我国银行业的运行效率。但是不容置疑的是随着我国金融市场化改革的不断推进，与国有商业银行相比，新兴商业... 详细信息

新兴商业银行的成长一方面推动了我国金融总量的增长，更为重要的是体制外银行的介入创造了银行领域的竞争，从质的层面改善了我国银行业的运行效率。但是不容置疑的是随着我国金融市场化改革的不断推进，与国有商业银行相比，新兴商业银行的比较优势将受到削弱，相反，其资产规模、技术及服务地域等方面的相对劣势却日趋凸现。新兴商业银行必须重新进行市场定位。

关键词：新兴商业银行金融市场介入绩效中国

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新兴商业银行发展历程及改革深化

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上海金融 1999年第11期 14-16页

作者：蒋秦蜀罗琳中信实业银行成都分行中国人保成都分公司

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新兴商业银行员工的工作倦怠研究

新兴商业银行员工的工作倦怠研究

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作者：吕佳贵州师范大学

学位级别：硕士

工作倦怠是一种情绪耗竭性症状,这种症状最容易在工作情境中出现。当工作本身对个人的能力、精力以及资源提出过度要求的情况下,很容易导致工作者感到情绪枯竭、筋疲力尽,此时工作倦怠现象就产生了。此种现象往往会直接或间接影响到工... 详细信息

工作倦怠是一种情绪耗竭性症状,这种症状最容易在工作情境中出现。当工作本身对个人的能力、精力以及资源提出过度要求的情况下,很容易导致工作者感到情绪枯竭、筋疲力尽,此时工作倦怠现象就产生了。此种现象往往会直接或间接影响到工作人员职能的发挥以及个人身心的健康。随着商业银行之间竞争的加剧,商业银行员工尤其是新兴商业银行的员工所体验到的工作压力也越来越大。如果员工所面临的巨大的工作压力长期得不到有效的控制,员工就会产生工作倦怠。员工的工作倦怠一旦产生,会产生严重的负面影响。对个体而言,员工将缺乏工作热情和创造力,注意力不能集中,自尊心下降,失去对自己和工作的控制能力,并且会对适度压力做出过分反应。对组织而言,这些负面状况会直接导致员工服务态度的降低和离职意愿的升高等现象。如果商业银行的管理者对员工工作倦怠的成因、控制和疏解都能有足够的重视,将对提高银行管理水平和组织运转效率起到积极的作用。这也是本文研究的意义与目的所在。本研究采用问卷调查的方式,主要发现如下:1.新兴商业银行员工的压力源与工作倦怠相关。其中,工作特性、人际关系、人格特质与工作倦怠相关;角色压力与工作倦怠显著相关。2.新兴商业银行员工的压力源与工作态度相关。其中,工作特性、角色压力、人际关系与工作倦怠相关;人格特质与工作倦怠显著相关。3.新兴商业银行员工的工作倦怠与工作态度相关。其中,情绪耗竭、降低专业效能与工作态度显著相关;讥诮态度与工作态度相关。4.新兴商业银行员工的压力源中的工作特性、角色压力、人际关系对工作倦怠有直接影响。5.新兴商业银行员工的工作倦怠对工作态度有直接影响。6.新兴商业银行员工的工作倦怠对压力源与工作态度的关系有中介效果。基于本研究得出的结论,对于新兴商业银行在工作倦怠方面的管理提出建议。工作倦怠的预防和矫治可以从个体层面和组织层面两个大的方面着手。

关键词：新兴商业银行银行员工工作倦怠

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