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作者：江林欣华南理工大学

学位级别：硕士

香港的咨询制度发展历史悠长,曾被视为香港政府高效管理和有效治理的制度基础。然而近些年来,香港受到外部及内部因素影响,政府施政频频失误,相关政策咨询工作也频遭质疑,大规模的示威、游行、绝食等公民行动不断发生,直接冲击政府的管... 详细信息

香港的咨询制度发展历史悠长,曾被视为香港政府高效管理和有效治理的制度基础。然而近些年来,香港受到外部及内部因素影响,政府施政频频失误,相关政策咨询工作也频遭质疑,大规模的示威、游行、绝食等公民行动不断发生,直接冲击政府的管治威信。社会上不少声音批评政府对民意掌握不足,未能准确把握社会脉搏,政府与市民的沟通出现了结构性的危机,这种“自上而下”公式化的咨询模式备受质疑。本文通过深入探讨和分析香港咨询工作的历史演变与实践过程,结合具体的政策咨询个案及问卷调查分析,揭示现时香港政府咨询工作所存在的问题,并分析问题产生的原因,同时借鉴发达国家在政府咨询工作方面的先进经验,期望能在新的历史条件下对香港政府咨询工作的改革和发展提出前瞻性的建议。文章总体从以下四个部分展开研究:第一部分,通过历史分析法,对香港咨询制度的建立、推行和演变过程进行系统的回顾及梳理,以了解香港政府咨询工作的发展历程及现状,从中总结早期咨询制度有效运行的要素以及当前咨询制度的基本模式和特点。第二部分,对两个具有代表性的个案——“推行德育及国民教育科计划”和“2017行政长官普选产生办法”的政策咨询过程,以及“香港青少年就政改咨询意见的问卷调查”的结果进行深入的研究,以发掘现行政府咨询工作所存在的问题,分析问题产生的主要原因。第三部分,结合公民参与公共管理的相关理论知识,对制度基础相似的英国立法公众咨询制度模式进行考察和研究,并与香港现行的咨询模式作对比,总结英国在咨询制度和模式方面的优点,提炼出值得香港借鉴的做法和经验。第四部分,针对现行香港政府咨询工作所存在的问题,尝试从咨询理念、咨询模式以及制度化三个层面提出改革和完善政府咨询工作的对策,以求让香港市民更加积极有效地参与到政府政策咨询过程中,重建政府与市民间的沟通桥梁,增强官民互信,增加政策的认受性,从而提高政府施政能力。

关键词：政府咨询公民参与问题对策

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龙游县人民政府办公室关于印发龙游县人民政府咨询委员会工作规则的通知

龙游县人民政府办公室关于印发龙游县人民政府咨询委员会工作规则...

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各镇、乡人民政府，各街道办事处，县政府各部门：《龙游县人民政府咨询委员会工作规则》已经县政府研究同意，现予以印发，请认真贯彻执行。 $R龙游县人民政府办公室 2012年12月29日$E 龙游县人民政府咨询委员会工作规则第一章总则... 详细信息

标准号: 龙政办发187号

各镇、乡人民政府，各街道办事处，县政府各部门：《龙游县人民政府咨询委员会工作规则》已经县政府研究同意，现予以印发，请认真贯彻执行。 $R龙游县人民政府办公室 2012年12月29日$E 龙游县人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条根据《浙江?

关键词：政府咨询

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浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省人民政府咨询委员会工作规则的通知

浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省人民政府咨询委员会工作规则...

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各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江省人民政府咨询委员会工作规则》已经省政府批准，现予印发。浙江省人民政府办公厅 $R2013年12月23日$E 浙江省人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条浙江省人民政府... 详细信息

标准号: 浙政办发151号

各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江省人民政府咨询委员会工作规则》已经省政府批准，现予印发。浙江省人民政府办公厅 $R2013年12月23日$E 浙江省人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条浙江省人民政府咨询委员会（以下简称省咨?

关键词：政府咨询机关管理

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江山市人民政府办公室关于印发江山市人民政府咨询委员会工作细则的通知

江山市人民政府办公室关于印发江山市人民政府咨询委员会工作细则...

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各乡、镇人民政府，街道办事处，市政府各部门：《江山市人民政府咨询委员会工作规则》已经市政府同意，现予以印发。 $R二○一一年十二月十五日$E 江山市人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条江山市人民政府咨询委员会（... 详细信息

标准号: 江政办发177号

各乡、镇人民政府，街道办事处，市政府各部门：《江山市人民政府咨询委员会工作规则》已经市政府同意，现予以印发。 $R二○一一年十二月十五日$E 江山市人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条江山市人民政府咨询委员会（以下简称“市咨询委”），?

关键词：政府咨询

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衢州市人民政府办公室关于加强市人民政府咨询委员会工作的若干意见

衢州市人民政府办公室关于加强市人民政府咨询委员会工作的若干意...

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市人民政府咨询委员会（以下简称市咨询委）成立以来，紧紧围绕市委、市政府重点和中心工作，积极开展咨询，在政府经济社会发展决策中起到了参谋作用。为加强市政府咨询工作，更好地发挥市咨询委在政府决策过程中的作用，提出如下意见... 详细信息

标准号: 衢政办发120号

市人民政府咨询委员会（以下简称市咨询委）成立以来，紧紧围绕市委、市政府重点和中心工作，积极开展咨询，在政府经济社会发展决策中起到了参谋作用。为加强市政府咨询工作，更好地发挥市咨询委在政府决策过程中的作用，提出如下意见。一、充分认识咨询工作的重要性 ?

关键词：政府咨询

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龙游县人民政府办公室关于加强县人民政府咨询委员会工作的若干意见

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各镇、乡人民政府，各街道办事处，县政府各部门：为进一步提高政府决策咨询工作的质量和水平，推进决策的科学化、民主化进程，更好地发挥县人民政府咨询委员会（以下简称县咨询委）在政府决策过程中的参谋作用，现就加强咨询委工作... 详细信息

标准号: 龙政办发186号

各镇、乡人民政府，各街道办事处，县政府各部门：为进一步提高政府决策咨询工作的质量和水平，推进决策的科学化、民主化进程，更好地发挥县人民政府咨询委员会（以下简称县咨询委）在政府决策过程中的参谋作用，现就加强咨询委工作提出如下意见。一、充分认识咨询工?

关键词：政府咨询

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衢州市人民政府办公室关于印发衢州市人民政府咨询委员会工作规则的通知

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各县（市、区）人民政府，市政府各部门、直属各单位：《衢州市人民政府咨询委员会工作规则》已经市政府批准，现予以印发。 $R二○一○年十月十八日$E 衢州市人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条衢州市人民政府咨询委员... 详细信息

标准号: 衢政办发108号

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、直属各单位：《衢州市人民政府咨询委员会工作规则》已经市政府批准，现予以印发。 $R二○一○年十月十八日$E 衢州市人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条衢州市人民政府咨询委员会（以下简称市咨询委），

关键词：政府咨询机关管理

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浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省人民政府咨询委员会工作规则的通知

浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省人民政府咨询委员会工作规则...

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各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江省人民政府咨询委员会工作规则》已经省政府批准，现予印发。 $R二○一○年六月三日$E 浙江省人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条浙江省人民政府咨询委员会（以下... 详细信息

标准号: 浙政办发74号

各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江省人民政府咨询委员会工作规则》已经省政府批准，现予印发。 $R二○一○年六月三日$E 浙江省人民政府咨询委员会工作规则第一章总则第一条浙江省人民政府咨询委员会（以下简称省咨询委），根据

关键词：政府咨询

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内蒙古Y咨询有限公司服务营销策略研究

内蒙古Y咨询有限公司服务营销策略研究

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作者：李海娜内蒙古大学

学位级别：硕士

随着全球化和工业化进程不断深入,经济信息化和知识专业化水平不断提高,全球各地的第三产业即服务业快速增长,而咨询行业作为智力密集型知识服务产业也迅速发展壮大,我国咨询企业近年来层出不穷,竞相发展。本文基于服务营销7Ps理论,以... 详细信息

随着全球化和工业化进程不断深入,经济信息化和知识专业化水平不断提高,全球各地的第三产业即服务业快速增长,而咨询行业作为智力密集型知识服务产业也迅速发展壮大,我国咨询企业近年来层出不穷,竞相发展。本文基于服务营销7Ps理论,以内蒙古Y咨询有限公司为案例,运用PEST分析法对本公司所属宏观环境进行分析,运用波特“五力”模型对本公司所属行业环境进行分析,对公司现有能力结构包括人力资源、研发能力、营销能力、组织管理能力以及企业文化等五方面进行微观环境分析,综合得出公司的优势、劣势、面临的机遇和挑战。通过调研和访谈,获取本公司业务规模数据、市场份额、客户属性等情况,综合分析本公司营销现状及存在的问题。此类咨询企业面临的主要问题在于单一化的产品结构、单一化的营销渠道、同时缺乏积极的促销方式和专业的营销团队,另外在工作流程、内控管理和有形展示方面存在不足等。本文从营销战略和战术两个维度对公司营销策略进行优化,战略上运用STP理论细分市场并定位选择,战术上基于7ps理论提出服务营销策略组合的优化建议,包括产品、价格、渠道、促销、人、过程和有形展示等七个方面,并提出相应的保障措施。展示企业价值主张,促进企业营销能力提升,一定程度上为中小咨询公司在发展过程中遇到的问题提供借鉴,增强企业竞争力,实现咨询企业高质量可持续健康发展。通过对Y咨询公司这类小型咨询企业的服务营销问题现状的分析研究,借助服务营销的作用提出解决方案,进一步充实了服务营销策略的应用场景,为同行业企业在服务营销策略组合方面的优化提供一些思路和借鉴。

关键词：服务营销企业竞争力政府咨询咨询公司

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提高政府决策科学性的建议

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决策与信息 2003年第8期 1-1页

作者：吴敬琏

市场经济经过几百年的发展到今天,已经成为一个十分庞大、复杂、精巧的系统,对于各个子系统之间的协调配合和良性运动提出了很高的要求。为提高政府决策的科学性,我提出八点建议: 1.繁荣我国人文学科和社会科学,注意吸收人文社会科学的... 详细信息

市场经济经过几百年的发展到今天,已经成为一个十分庞大、复杂、精巧的系统,对于各个子系统之间的协调配合和良性运动提出了很高的要求。为提高政府决策的科学性,我提出八点建议: 1.繁荣我国人文学科和社会科学,注意吸收人文社会科学的成果。人文和社会科学的研究成果是决策的思想理论基础。但是由于长期存在的重技术、轻科学,特别是轻人文社会科学的传统倾向没有得到根本改变,直到现在,政府的科技部门只管自然科学,院士制度不涵盖人文社会科学,科学院也不包含社会科学,社会科学院属于宣传部门。党政部门的重大政治经济决策很少经过人文社会科学论证。

关键词：政府决策市场经济中国听证制度民间组织审议会制度政府咨询

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