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学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 客户服务
  • 1 篇 据挖掘
  • 1 篇 排队论数

机构

  • 1 篇 广西电网公司来宾...

作者

  • 1 篇 廖业红

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=排队论数"
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运筹学排队论在客户服务中的应用与辅助决策
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商场现代化 2006年 第11Z期 20-21页
作者： 廖业红 广西电网公司来宾供电局
本文所阐述的实例应用在于探讨如何充分挖掘目前普遍使用的排队机系统、业务管理信息系统等现有资源,引进运筹学排队论的方法,来衡量大厅客户服务工作状况,进而做出科学决策的问题。文章中的例子以供电局营业大厅为背景,结合现行的服务... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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