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基于排队博弈的网约车服务模式选择研究

系统工程理论与实践 2023年第5期43卷 1465-1483页

作者：李想蔡晓越孙珂北京化工大学经济管理学院北京100029

针对网约车独乘市场(仅提供独乘服务)与混合市场(同时提供拼车与独乘服务),分别构建了订单排队长度信息不可见与信息可见情形下乘客与平台之间的排队博弈模型,推导了两类信息情形下的乘客均衡策略与平台最优定价策略.研究结果表明:当市... 详细信息

针对网约车独乘市场(仅提供独乘服务)与混合市场(同时提供拼车与独乘服务),分别构建了订单排队长度信息不可见与信息可见情形下乘客与平台之间的排队博弈模型,推导了两类信息情形下的乘客均衡策略与平台最优定价策略.研究结果表明:当市场规模较小/较大时,平台向乘客隐藏/披露订单排队长度信息有助于提升收益;引入拼车服务并不总是有利于平台提升收益,在市场规模较小时应取消拼车服务.研究结论揭示了信息披露策略与服务模式选择对平台收益的影响,能够为网约车平台的运营管理提供启示.

关键词：网约车排队博弈信息披露乘客均衡策略平台最优定价

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基于排队博弈的群体稳定性分析

中国管理科学 2013年第5期21卷 157-164页

作者：张迅邵扬张东戈解放军理工大学指挥信息系统学院江苏南京210007

本文基于排队博弈理论得到了群体不稳定事件发生的机理和演化过程,并在分析群体中各类个体状态转化关系的基础上,建立了群体不稳定事件在自由扩散条件下和受控制条件下的状态方程。通过方程求解表明:控制实施之前不稳定单元数量会随时... 详细信息

本文基于排队博弈理论得到了群体不稳定事件发生的机理和演化过程,并在分析群体中各类个体状态转化关系的基础上,建立了群体不稳定事件在自由扩散条件下和受控制条件下的状态方程。通过方程求解表明:控制实施之前不稳定单元数量会随时间成指数函数形式增长;合理调整控制响应时间、控制实施强度和控制实施时间耗费,能有效减缓或阻止群体不稳定事件的发生。

关键词：群体性事件控制条件状态方程排队博弈

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基于排队博弈的最优比特币交易费支付策略

计算机应用 2020年第9期40卷 2646-2649页

作者：黄冬艳李浪广西无线宽带通信与信号处理重点实验室(桂林电子科技大学) 广西桂林541004

在比特币交易高峰期,为使交易尽快被打包进入区块,用户需要提高交易费以竞争有限的区块空间。针对用户如何自主选择合适交易费的问题,提出了最优的交易费支付策略。首先,结合排队博弈论将交易排队竞争上链的过程建模为一个带优先权的非... 详细信息

在比特币交易高峰期,为使交易尽快被打包进入区块,用户需要提高交易费以竞争有限的区块空间。针对用户如何自主选择合适交易费的问题,提出了最优的交易费支付策略。首先,结合排队博弈论将交易排队竞争上链的过程建模为一个带优先权的非抢占型排队模型;然后,分析交易费对交易耗时的影响,由此给出交易耗时与交易费之间的函数关系式,并推导出用户的纳什均衡支付策略。仿真结果表明,采用最优的支付策略可以有效降低用户的总花费(等待开销与交易费的加权和)。当系统高负荷时,与不支付交易费和按拥塞度线性增加交易费这两种策略相比,所提策略的用户总花费分别降低了97%和72%。由此可见,在保证交易被尽快处理的同时,所提支付策略可以有效减少交易费支出。

关键词：比特币区块链交易手续费排队博弈支付策略

风险排队与博弈模型分析及在物流瓶颈管理中的应用

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风险排队与博弈模型分析及在物流瓶颈管理中的应用

作者：王丽佳燕山大学

学位级别：硕士

物流瓶颈管理问题是目前诸如管理科学与信息科学中的最重大的科学问题之一，也是社会经济生活中备受关注的热点课题。物流资源的合理分配对提高整个供应链物流系统的效益起着至关重要的作用。因而，对供应链物流系统的瓶颈管理研究有着... 详细信息

物流瓶颈管理问题是目前诸如管理科学与信息科学中的最重大的科学问题之一，也是社会经济生活中备受关注的热点课题。物流资源的合理分配对提高整个供应链物流系统的效益起着至关重要的作用。因而，对供应链物流系统的瓶颈管理研究有着非常现实的意义。本文以风险下的排队理论为基础，分析了排队论应用于风险管理的可能性，并进行了风险下的排队模型研究;然后以经典瓶颈模型为基础，对用户需求与是否收费分别讨论，这对进一步研究排队博弈的风险瓶颈问题有一定的借鉴意义;接着进行排队博弈的风险瓶颈模型研究，阐述了排队博弈的风险瓶颈模型，重点针对该理论模型中的无剩余排队NRQ进行分析，分别从严格优先权排队、非优先权排队和介于二者之间的弱优先权排队的情况进行分析讨论，进而得出结论。本文的主要研究成果有：首先，在以往排队论的研究中融入风险因素。以往对排队论的研究不管是现实的还是抽象的，大都是针对服务系统进行研究，本文从风险的角度去考虑，将风险的因素结合到排队论的研究中去;其次，构建了风险下的排队模型以及排队博弈的风险瓶颈模型，风险和排队结合在一起的问题就是资源配置最优化使得风险最低的问题;最后，运用排队博弈的风险瓶颈模型进行实际问题的模拟分析处理，即分析供应链物流瓶颈系统的流通能力。以上研究成果为管理者研究物流瓶颈系统提供了现实的指导意义。

关键词：供应链风险风险排队排队博弈物流瓶颈

“服务智能化”排队系统的顾客行为及定价研究

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中国管理科学 2023年

作者：王蕊徐秀丽燕山大学经济管理学院燕山大学理学院

本文以具有工作休假与休假中断的延迟维修排队系统为基础，融合智能化服务机制对系统中的顾客行为和定价策略进行分析。首先，根据“报酬-损失”理论构建效用函数，研究不同信息水平下的顾客均衡策略及社会最优策略。其次，采用遗传优... 详细信息

本文以具有工作休假与休假中断的延迟维修排队系统为基础，融合智能化服务机制对系统中的顾客行为和定价策略进行分析。首先，根据“报酬-损失”理论构建效用函数，研究不同信息水平下的顾客均衡策略及社会最优策略。其次，采用遗传优化算法，利用计算机仿真技术求出社会最优策略并与均衡策略进行比较，得出顾客的自私行为会导致系统由于人员过度拥堵而出现瘫痪，进而造成顾客的流失，不利于整个社会的良性发展。因此，通过设置定价策略对顾客与社会收益之间进行调节，寻求整体社会福利的最大化。最后，通过分析系统参数对性能指标的影响，为服务业管理者进行决策提供了有效的参考。

关键词：排队博弈均衡策略定价策略社会福利优化

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考虑信息平台优化的医疗服务系统决策研究

中国管理科学 2022年第11期30卷 352-360页

作者：胡东滨黄森龙中南大学商学院湖南长沙410083

微信、支付宝等手机应用上预约挂号和智能分诊的实现,实质上是信息平台优化。而信息平台优化投入对患者就医偏好的影响具有不确定性。通过分析信息平台优化投入对患者就诊选择影响,本文构建了考虑信息平台优化的医疗服务系统。与以往研... 详细信息

微信、支付宝等手机应用上预约挂号和智能分诊的实现,实质上是信息平台优化。而信息平台优化投入对患者就医偏好的影响具有不确定性。通过分析信息平台优化投入对患者就诊选择影响,本文构建了考虑信息平台优化的医疗服务系统。与以往研究不同的是,系统中的期望等待时间为更精确的等待队列等待时间。另外,服务提供者的最优化决策变量创新地由医疗服务能力转为信息平台优化的投入,同时资金提供者的决策目标为最小化社会医疗成本。本文研究了医疗服务系统的均衡策略与均衡状态的性质。其次,对不同医疗服务规模的医疗服务系统的均衡状态进行了对比。研究发现,对于公共医疗系统,信息平台优化的最优投入与患者自付率无关,而这有助于实现基本医疗服务均等化。本文从数理上证明了,在均衡状态下,当患者的医疗需要增加时,划拨到公立医院的预算会减少。患者自付率与医疗服务的复杂度无关,即患者负担的医疗费用与医疗服务的复杂度无关。

关键词：信息平台优化等待队列等待时间排队博弈公共医疗预算患者自付率

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基于“云排队”的经济效益分析

中国管理科学 2022年第7期30卷 121-129页

作者：王钟彬天津大学管理与经济学部天津300072

随着各种云智能排队预约系统的推出,顾客“排队难”的问题得到了极大的缓解。其简便的操作方式,受到了大量商家与顾客的好评。本文基于当下热门服务行业的运营模式,建立排队博弈模型,从理论上分析了“云排队”平台对顾客以及服务商的影... 详细信息

随着各种云智能排队预约系统的推出,顾客“排队难”的问题得到了极大的缓解。其简便的操作方式,受到了大量商家与顾客的好评。本文基于当下热门服务行业的运营模式,建立排队博弈模型,从理论上分析了“云排队”平台对顾客以及服务商的影响。本文主要得到了以下几个结果:(1)给出了两类顾客的纳什均衡策略(包括进队策略与最优到达间隔);(2)发现当前的预约机制能够提高“线上”顾客的效用,并刺激更多的线上顾客购买该产品,但同时也降低了“线下”顾客的进队意愿;(3)发现在云排队机制下服务商的收益将大大提高,同时该机制将刺激服务商收取更高的服务费用。

关键词：排队博弈云排队顾客效用服务商收益最大化

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基于“排队等待区域娱乐”的经济效益分析

运筹学学报 2023年

作者：孙珂王金亭王钟彬天津大学管理与经济学部中央财经大学管理科学与工程学院北京化工大学经济管理学院

为缓解顾客在排队期间的等待焦虑,许多服务商选择在等待区域“有偿”地提供娱乐服务。该措施能够有效降低顾客的等待成本,使顾客“排队焦虑”的问题得到一定缓解。通过提供该措施,不仅能够使更多顾客加入系统,还可以为服务商带来额外的... 详细信息

为缓解顾客在排队期间的等待焦虑,许多服务商选择在等待区域“有偿”地提供娱乐服务。该措施能够有效降低顾客的等待成本,使顾客“排队焦虑”的问题得到一定缓解。通过提供该措施,不仅能够使更多顾客加入系统,还可以为服务商带来额外的收入,因此受到了商家的广泛青睐。本文基于当下服务行业“排队等待区域娱乐”的热门运营模式,建立排队博弈模型,从理论上分析了该运营模式对顾客均衡行为以及服务商收益的影响。本文主要得到以下几个结果:(1)给出了顾客在队长信息可见与不可见两种情形下的纳什均衡策略(进队策略);(2)揭露了服务商的最优信息披露策略,即在市场规模较小(较大)时,隐藏(披露)队长信息。发现服务商的最优“排队等待区域娱乐”价格应随着市场规模的提升而增加;(3)尽管“排队等待区域娱乐”为消费者提供了额外的服务选项,我们发现在市场需求较大时,该项目的实施反而可能损害消费者的剩余价值。

关键词：等待区域娱乐排队博弈信息披露服务商收益最大化顾客剩余

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一类排队博弈的均衡分析

江西科学 2014年第6期32卷 850-853,873页

作者：卢美华方玲玲江西科技学院南昌330098

扩展一般排队模型为经济排队模型,把博弈论方法嵌入到经典排队模型中来,分析了一类排队均衡。结合现实问题分析了排队博弈均衡的现实意义,对一些广泛存在于医疗排队和竞争问题给出了一些解决方法。

关键词：排队论排队博弈均衡分析