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你对当前的社会治安感到满意吗?〈二〉

公安月刊 1997年第9期 16-17页

你对当前的社会治安感到满意吗？〈二〉宋秋华（郑州市工艺美术工业公司业务科长）：我认为近来社会治安状况比前一时期好多了。老百姓居家过日子、上夜班、出远门，比较有安全感。现在犯罪的动向是：盗窃分子由过去的偷自行车、撬门别... 详细信息

你对当前的社会治安感到满意吗？〈二〉宋秋华（郑州市工艺美术工业公司业务科长）：我认为近来社会治安状况比前一时期好多了。老百姓居家过日子、上夜班、出远门，比较有安全感。现在犯罪的动向是：盗窃分子由过去的偷自行车、撬门别锁，转向盗窃摩托车、小轿车，甚至去...

关键词：社会治安感到满意综合治理河南省社科联社会治安状况被管理者治安情况治安工作社会环境社会发展学说

青海省科技人员当前的社会心态及发挥主体作用情况的调查研究

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青海社会科学 1996年第1期 48-55页

作者：联合调查组

中共中央、国务院于1995年6月召开了全国科学技术大会,发布了《中共中央、国务院关于加速科学技术进步的决定》,作出了在全国实施“科教兴国”的重大战略决策。“科教兴省”同样是青海省委和省政府的重要战略决策。然而,我省科技人员当... 详细信息

中共中央、国务院于1995年6月召开了全国科学技术大会,发布了《中共中央、国务院关于加速科学技术进步的决定》,作出了在全国实施“科教兴国”的重大战略决策。“科教兴省”同样是青海省委和省政府的重要战略决策。然而,我省科技人员当前的思想和心理状态究竟怎样?他们在我省社会主义现代化建设中的“骨干力量”(主体作用)发挥得究竟如何?怎样进一步稳定我省现有科技人员的队伍?如何进一步调动他们的积极性和创造性?寻找这些问题的答案,就是此次大规模社会调查研究的主要目的。我们认为,这一项调研结果,对进一步认识我省科技人员队伍的现状,对认真贯彻《中共中央、国务院关于加速科学技术进步的决定》、《中共中央、国务院关于加强科学技术普及工作的若干意见》和全国科学技术大会精神,对推动我省科教兴省战略的实施,都会具有重要的参考价值。

关键词：科技人员主体作用社会心态高级职称人员感到满意住房条件中级职称医疗保健专业技术职称科学技术

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浅议提高顾客满意度

梧州学院学报 1996年第1期7卷 28-30页

作者：吴赛芬

现代市场营销学认为产品是人们通过交换而获得的能满足某种需求的任何有形物品或无形劳务.由此可见,产品所包含的内容大大扩充了,它不仅仅是指通过生产工艺流程而制成的有形实体,而包括了一切能满足顾客需求的物品、劳务及构思、地方、... 详细信息

现代市场营销学认为产品是人们通过交换而获得的能满足某种需求的任何有形物品或无形劳务.由此可见,产品所包含的内容大大扩充了,它不仅仅是指通过生产工艺流程而制成的有形实体,而包括了一切能满足顾客需求的物品、劳务及构思、地方、人物、观念等。相应地,作为需求一方的顾客,在付出货币时想得到的也不仅仪是某种产品的使用价值,而是为了满足某种需求。因此,顾客购买产品后所感到的需求得到满足的程度就直接决定着顾客对产品的评价,进而影响到该产品在市场上的销售总量,市场占有率以至利润等对于企业来说极为重要的指标.企业为此不得不引入一个全新的经营理念——顾客满意度.

关键词：提高顾客满意度消费者的需求感到满意市场营销顾客需求生产工艺流程经营理念市场占有率满意程度指导思想

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顾客满意是企业取胜的根本

吉林省经济管理干部学院学报 1997年第3期12卷 22-23页

作者：石晓光吉林省经济管理干部学院

在市场经济条件下,企业的生存不仅仅是提供顾客所必需的商品,更重要的还在于企业能否使顾客满意,即把企业多年所提出的“顾客第一”、“顾客是上帝”的口号落到实处。长春百货大楼在竞争中从强化企业内部素质出发,果断实施了“不满意就... 详细信息

在市场经济条件下,企业的生存不仅仅是提供顾客所必需的商品,更重要的还在于企业能否使顾客满意,即把企业多年所提出的“顾客第一”、“顾客是上帝”的口号落到实处。长春百货大楼在竞争中从强化企业内部素质出发,果断实施了“不满意就退货”的企业经营行为。

关键词：顾客满意商品及服务百货大楼消费者的需要顾客第一企业经营观念企业经营活动企业经营行为消费者满意感到满意

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亚都公司员工工资收入满意度调查

北京市经济管理干部学院学报 1995年第1期10卷 49-53页

作者：王丽

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市场经济的乐趣缺失（下）

战略与管理 1996年第5期 84-90页

作者：王列

市场经济的乐趣缺失（下）［美］罗伯特·Ｅ·雷恩王列译四．市场的外部性：朋友和家庭友谊拥有朋友的数量比拥有金钱的数量更能反映主观幸福的程度，我们可以从表７看到这一点。表７由各种资源所预计的主观幸福［７３］本表涉及的分别... 详细信息

市场经济的乐趣缺失（下）［美］罗伯特·Ｅ·雷恩王列译四．市场的外部性：朋友和家庭友谊拥有朋友的数量比拥有金钱的数量更能反映主观幸福的程度，我们可以从表７看到这一点。表７由各种资源所预计的主观幸福［７３］本表涉及的分别是“已经得到的资源”和“其他流动资...

关键词：场经济现代性累积性家庭生活感到满意友谊国内生产总值生产率效用理论时间压力

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