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线上社会互动对家庭商业保险参与的影响研究

线上社会互动对家庭商业保险参与的影响研究

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作者：黄涛首都经济贸易大学

学位级别：硕士

社会互动作为信息传递、沟通交流的重要渠道,对家庭经济决策的制定具有重要的影响。随着学术界对家庭商业保险参与的影响因素的深入探讨,研究领域进一步扩大到社会经济学,更为关注人的社会属性如何影响个体的经济行为,研究个体从获取、... 详细信息

社会互动作为信息传递、沟通交流的重要渠道,对家庭经济决策的制定具有重要的影响。随着学术界对家庭商业保险参与的影响因素的深入探讨,研究领域进一步扩大到社会经济学,更为关注人的社会属性如何影响个体的经济行为,研究个体从获取、认识经济信息,再到处理和做出决策的过程。本文基于2017年中国家庭金融调查(CHFS)的调研数据,从线上社会互动角度展开对家庭商业保险需求的研究。本文首先对国内外商业保险需求的研究文献进行梳理,归纳了现有文献主要从哪一些方面对商业保险需求进行切入,总结了社会互动与家庭商业保险参与之间存在怎样的联系和结论,并进一步指出线上社会互动研究方面尚存在较大空间和补充区域。其次,通过分析商业保险需求理论与社会互动理论,明确了制约家庭商业保险需求的主要因素以及线上社会互动的影响机理。实证主要运用Probit模型、Tobit模型、工具变量模型、倾向值得分匹配法以及中介机制检验模型对家庭商业保险参与意愿和保费支出进行分析,扩展探究了线上社会互动对家庭商业保险参与类型的影响。研究发现:(1)线上社会互动能够正向促进家庭的商业保险需求和保费支出。(2)线上社会互动分别促进了人寿保险和健康保险的参与概率,同时增加了相应的保险费用支出。(3)户主受教育程度、年龄及收入水平对线上社会互动的影响具有显著的调节效应。(4)线上社会互动存在内生性互动机制,通过拓展互动者收集经济、金融信息的渠道,以及提高互动者的金融知识,进而促进了家庭商业保险的参与意愿及保费支出。(5)线上社会互动存在情景性互动机制,通过影响个体的风险态度,调整了个体的消费偏好和期望,增加了家庭的商业保险需求。研究结果为破解家庭商业保险市场的有限参与提供了社会特征的分析视角,政府应完善法律政策,重视社会诚信和网络风气建设,提高对金融信息质量的监管,减少虚假信息对消费者的误导。保险机构应积极搭建和维护与消费者的信任关系,重视自身的品牌和声誉建设。家庭需提高对金融信息关注程度,重视网络、线上平台、新媒体等社交渠道,与专业人士建立起良好的社会关系,以期丰富家庭的商业保险配置。

关键词：线上社会互动内生性互动情景性互动商业保险参与

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