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湛江地区急性缺血性脑卒中静脉溶栓延迟患方因素调查分析

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广东医科大学学报 2017年第2期35卷 122-125页

作者：梁余航杨春超庞伟高宏章广东省湛江中心人民医院广东湛江524037 广东省湛江第二人民医院广东湛江524003 广东省遂溪县人民医院广东湛江524300

目的调查湛江地区缺血性脑卒中患者延迟静脉溶栓中患方的影响因素。方法对湛江市、县区3家医院共191例缺血性脑卒中静脉溶栓患者进行回顾性调查,采用问卷形式调查患者一般情况、延迟静脉溶栓原因,并统计患方院前延迟送诊、院内延迟溶栓... 详细信息

目的调查湛江地区缺血性脑卒中患者延迟静脉溶栓中患方的影响因素。方法对湛江市、县区3家医院共191例缺血性脑卒中静脉溶栓患者进行回顾性调查,采用问卷形式调查患者一般情况、延迟静脉溶栓原因,并统计患方院前延迟送诊、院内延迟溶栓时间。结果院前延迟送诊平均时间(81.5±40.8)min,主要原因是:30.4%患者等待重要家人回家做决定,23.0%患者等待症状是否可自行改善,14.1%寻求附近邻居、朋友或医生的帮助等;院内延迟溶栓平均时间(43.6±27.4)min,主要原因是:54.5%患者等待重要家人做决定,17.3%患者寻求其他人的帮助或询问他人,11.5%患者担心溶栓的副作用而犹豫不决等。结论缺血性脑卒中患者溶栓院前、院内延迟现象普遍,建议相关部门加大力度进行防治宣传教育,同时建议将溶栓治疗制定为基本治疗原则,免除签署知情谈话及签字,使治疗流程通畅,与国际接轨。

关键词：急性缺血性卒中静脉溶栓延迟患方因素

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妇产科医疗纠纷影响因素的调查与分析

中国卫生质量管理 2011年第4期18卷 43-45页

作者：高连娣孙纽云许苹梁铭会苏澎贺祥第二军医大学长征医院上海200433 第二军医大学卫勤系卫生事业管理教研室上海200433

通过对上海市5所军队医院妇产科医务人员及患者进行问卷调查,重点从患者角度对妇产科医疗纠纷影响因素进行分析和总结,提出了加强医疗风险管理、重视患者风险教育、提高医疗服务质量、完善医疗纠纷处理机制等建议。

关键词：妇产科医疗纠纷患方因素

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新形势下农村医疗纠纷初探

中国农村卫生事业管理 1995年第3期15卷 35-37页

作者：胡景华湖北麻城市人民医院

新形势下农村医疗纠纷初探胡景华（湖北麻城市人民医院４３１６００）近年来，在改革开放、市场、商品经济的影响下。医疗纠纷的发生有明显的上升趋势。为了加强医疗安全，确保医院工作秩序的正常运转，在临床医疗和医院管理过程中，不... 详细信息

新形势下农村医疗纠纷初探胡景华（湖北麻城市人民医院４３１６００）近年来，在改革开放、市场、商品经济的影响下。医疗纠纷的发生有明显的上升趋势。为了加强医疗安全，确保医院工作秩序的正常运转，在临床医疗和医院管理过程中，不仅要尽量杜绝医疗事故的出现，而且要...

关键词：农村医疗纠纷 21世纪医方因素患方因素社会因素

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基于服务差距模型的医疗纠纷现状

解放军医院管理杂志 2021年第7期28卷 656-658页

作者：刘宇冷峰施文大胡国勇上海市第一人民医院医务处上海200080 海军军医大学第二附属医院医务处上海200080 扬州大学附属医院院志办公室扬州225000

目的通过对上海八家医院近三年发生的医疗纠纷案例中医患双方有关情况进行分析,探析医疗纠纷的成因,结合服务差距模型提出针对性的建议。方法分层整群抽取上海八家医院524例医疗纠纷案例,采用问卷调查法、描述性统计方法对纠纷发生的科... 详细信息

目的通过对上海八家医院近三年发生的医疗纠纷案例中医患双方有关情况进行分析,探析医疗纠纷的成因,结合服务差距模型提出针对性的建议。方法分层整群抽取上海八家医院524例医疗纠纷案例,采用问卷调查法、描述性统计方法对纠纷发生的科室分布和医疗纠纷的成因进行分析。结果外科是发生医疗纠纷最多的学科,其中骨科发生医疗纠纷的比例最高为18.70%。上海地区医疗纠纷的医方因素主要包括沟通告知不足和技术水平不足,患方因素表现在对医疗行为存在误解和对疾病的预后期望高,疾病因素包括疾病类别以及疾病的治疗效果。结论加强医生临床技能以及沟通技巧的培训,提高医疗服务质量,合理管理患者期望,积极促进医患共同决策,规范医疗营销行为,以此减少医疗纠纷的发生。

关键词：医疗纠纷医方因素患方因素疾病因素

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医疗纠纷法律问题的思考

经济研究导刊 2013年第9期 145-146页

作者：王海均黑龙江国大律师事务所黑龙江牡丹江157000

医疗纠纷一方面涉及到公民的生命健康权和财产权,另一方面也涉及到医疗机构的重大利益,正确处理医疗纠纷对于稳定社会,保障医患双方的合法权益意义重大。

关键词：医疗纠纷成因医方因素患方因素

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减少医患纠纷,医方可以先行一步

新疆医学 2010年第8期39卷 128-129页

作者：修燕徐芝银朱奇新疆医科大学第一附属医院 830054

医疗纠纷已经热了许多年,就医疗纠纷的原因分析,相关文献报道也有很多,不外乎社会因素,包括政府投入、医保、整个社会诚信度、媒体中医院医生的形象等等,还有医方因素、患方因素几个部分.就社会因素,政府也在采取措施去改变,但可能一下... 详细信息

医疗纠纷已经热了许多年,就医疗纠纷的原因分析,相关文献报道也有很多,不外乎社会因素,包括政府投入、医保、整个社会诚信度、媒体中医院医生的形象等等,还有医方因素、患方因素几个部分.就社会因素,政府也在采取措施去改变,但可能一下也到不了位.

关键词：医方因素医患纠纷医疗纠纷社会因素政府投入患方因素原因分诚信度

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从伦理视角正视医疗纠纷

武警医学 2002年第12期13卷 752-753页

作者：任爱民房梅玉李晓英武警江苏总队南京医院医务科 210028

在医疗工作中，医疗纠纷很难完全杜绝，一旦形成医疗纠纷，会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任等问题，且在处理医疗纠纷的实践中，有大量的纠纷并不构成医疗事故、医疗差错或者根本就不存在医疗责任，而是由于医患双方... 详细信息

在医疗工作中，医疗纠纷很难完全杜绝，一旦形成医疗纠纷，会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任等问题，且在处理医疗纠纷的实践中，有大量的纠纷并不构成医疗事故、医疗差错或者根本就不存在医疗责任，而是由于医患双方沟通匮乏以及社会因素等所致。……

关键词：伦理医疗纠纷医方因素患方因素社会因素

基于服务质量差距模型的医疗纠纷原因及对策研究

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江苏卫生事业管理 2021年第12期32卷 1595-1598页

作者：王莹苏州大学附属第一医院医患沟通办公室江苏苏州215006

目的:通过分析苏州某三甲医院近两年医疗纠纷案例中医患双方的相关信息,探究医疗纠纷的产生原因,基于服务质量差距模型提出可行性的建议。方法:收集2020年来苏州某三甲综合医院109例医疗纠纷卷宗,描述性统计分析纠纷成因。结果:普外科... 详细信息

目的:通过分析苏州某三甲医院近两年医疗纠纷案例中医患双方的相关信息,探究医疗纠纷的产生原因,基于服务质量差距模型提出可行性的建议。方法:收集2020年来苏州某三甲综合医院109例医疗纠纷卷宗,描述性统计分析纠纷成因。结果:普外科是医疗纠纷最多的科室,为19.8%。医疗纠纷有59.63%归咎于医方,35.78%是患方因素。医方因素主要包括缺少沟通、服务态度不佳、操作不合规范和手术不完善;患方因素包括对医疗行为的不理解、误解、对医疗结果的期望过高。结论:为弥合医疗服务过程中存在的认知差距、质量标准差距、服务传递差距、承诺差距和患者感知服务质量差距,建议加强医患沟通,正确认知管理患者期望;重视医疗安全,完善医疗服务质量标准;提高医方专业性,促进服务传递;注重关系营销,改善服务承诺;强化健康科普,提高患者信息素养。

关键词：医疗纠纷医方因素患方因素服务质量差距弥合差距

慢性前列腺炎患者合并心境障碍的医疗知识来源调查

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山东医药 2009年第1期49卷 67-67页

作者：王德举黄俊蕾青岛城阳区第二人民医院山东青岛266112

慢性前列腺炎(CP)是泌尿外科常见疾病,心境障碍在CP患者中普遍存在.临床工作者常着重调查分析患方因素,忽视了不当医疗及错误的医疗知识对患者的影响.

关键词：慢性前列腺炎心境障碍医疗知识知识来源临床工作者常见疾病泌尿外科患方因素