检索结果-南通市图书馆

公路交通科技 2025年第1期42卷 182-189页

作者：贾雅茹何杰龚健叶云涛张浩张长健东南大学交通学院江苏南京210018 淮阴工学院江苏淮安223003

【目标】为了降低主观因素和评价方法对运输外包服务商评价结果的影响,提高评价结果的准确性,以中小型第三方物流企业为研究对象,使用总秩差检验方法对服务商进行评价分析。【方法】首先,在分析和梳理国内外既有服务商评价指标的基础上... 详细信息

【目标】为了降低主观因素和评价方法对运输外包服务商评价结果的影响,提高评价结果的准确性,以中小型第三方物流企业为研究对象,使用总秩差检验方法对服务商进行评价分析。【方法】首先,在分析和梳理国内外既有服务商评价指标的基础上,本研究从全面性、针对性、科学性、可行性4个角度构建了第三方物流企业运输外包服务商评价体系,包含安全管理水平、货损赔偿水平、紧急响应及应急处理能力、信誉水平等10个1级指标和33个2级指标。其次,为了检验评价体系的有效性,以层次分析法(AHP)、逼近理想解排序法(TOPSIS)、模糊综合评价法、模糊逼近理想解排序法(Fuzzy-TOPSIS)这4种评价方法为基础,结合熵权法确定评价指标权重以排除主观因素的影响。然后,建立基于一致性的第三方物流企业运输外包服务商评价模型,采用总秩差检验方法对4种方法的评价结果进行可靠性比较。最后,以某中小型第三方物流企业为研究对象,对第三方物流企业运输外包服务商评价模型进行应用与检验。【结论】安全管理水平、货损赔偿水平、配套服务、紧急响应和应急处理能力、合作素养是影响运输外包服务商评价的主要因素。模糊综合评价法和层次分析法在运输外包服务商的评价问题上具有良好的一致性,评价结果也更加稳定可靠。

关键词：物流工程供应商评价指标总秩差检验中小企业第三方物流

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