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中国情境下总体报酬的内涵、结构与测量研究

北京联合大学学报（人文社会科学版） 2022年第3期20卷 111-124页

作者：靳伟择杨俊青山西财经大学工商管理学院山西太原030006

伴随我国社会主要矛盾的变化与全面脱贫的实现,总体报酬成了提高人民幸福感、激励员工积极性的主要内容。然而,总体报酬研究的理论依据主要来自世界薪酬协会提出的总体报酬模型,与我国实际并不完全相符,且人们对总体报酬的关注又大都停... 详细信息

伴随我国社会主要矛盾的变化与全面脱贫的实现,总体报酬成了提高人民幸福感、激励员工积极性的主要内容。然而,总体报酬研究的理论依据主要来自世界薪酬协会提出的总体报酬模型,与我国实际并不完全相符,且人们对总体报酬的关注又大都停留在实践层面,使现有研究在总体报酬的结构与测量上并不统一,更缺乏对其理论内涵进行深化的情境性研究。研究一基于对53名管理者与员工的半结构化深度访谈,通过质性研究方法探究了总体报酬在中国情境下的内涵与结构;研究二根据质性研究结果开发了总体报酬量表,基于两轮问卷调查通过探索性因子分析、验证性因子分析等方法对量表进行了修订和信效度检验。结果表明,中国情境下的总体报酬是一个具有丰富内涵的多维度构念,其量表具有良好的信度与效度。通过本研究,力图为企业有效激励员工与后续实证研究提供理论基础与工具支持。

关键词：总体报酬中国情境质性研究量表开发

趋近还是回避?总体报酬对员工主动性和响应性创造力的影响研究——基于资源保存理论的视角

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东岳论丛 2023年第2期44卷 119-127页

作者：靳伟择杨俊青山西财经大学工商管理学院山西太原030006

基于资源保存理论,本文探讨总体报酬影响员工主动性和响应性创造力的作用机制与边界条件。对317名员工及其直接领导的三时点配对数据的研究结果表明:总体报酬正向影响主动性和响应性创造力。总体报酬通过趋近动机对主动性和响应性创造... 详细信息

基于资源保存理论,本文探讨总体报酬影响员工主动性和响应性创造力的作用机制与边界条件。对317名员工及其直接领导的三时点配对数据的研究结果表明:总体报酬正向影响主动性和响应性创造力。总体报酬通过趋近动机对主动性和响应性创造力产生正向影响;通过回避动机对响应性创造力产生正向影响。尚严领导正向调节总体报酬对趋近动机的激发作用,并进一步调节了趋近动机在总体报酬与主动性和响应性创造力间所起的中介作用;专权领导正向调节总体报酬对回避动机的激发作用,并进一步调节了回避动机在总体报酬与响应性创造力间所起的中介作用。

关键词：总体报酬主动性创造力响应性创造力趋近动机回避动机双元威权领导

总体报酬对员工工作投入的影响研究——基于调节定向理论的分析

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总体报酬对员工工作投入的影响研究——基于调节定向理论的分析

作者：吴金山西财经大学

学位级别：硕士

随着经济的发展,越来越多的企业意识到员工作为组织的主体,其工作状态和行为对组织的发展起到至关重要的作用。工作投入是员工将自身和工作角色相结合、将个人精力投入到工作中、充分展示自己的状态,员工保持高水平的工作投入能够提高... 详细信息

随着经济的发展,越来越多的企业意识到员工作为组织的主体,其工作状态和行为对组织的发展起到至关重要的作用。工作投入是员工将自身和工作角色相结合、将个人精力投入到工作中、充分展示自己的状态,员工保持高水平的工作投入能够提高企业市场竞争力,助力企业发展。自2000年以来,在美国,只有不到三分之一的员工参与工作,世界范围内大约只有13%的员工真正参与到工作进程,为实现工作目标做出努力。虽然员工的工作投入已经得到了广泛关注,但对于许多企业来说,员工的工作投入在十多年来都没有增加。总的来说,目前世界范围内的员工工作投入仍处于较低水平。员工的工作投入水平不足,会导致企业劳动生产率低,缺乏竞争力的种种问题,从而使企业在日益激烈竞争中难以生存与发展。因此,需研究如何有效提高员工的工作投入问题。工作投入的前因研究主要集中在工作特征方面,如工作环境、工作丰富度、工作角色匹配、工作薪酬等,这些研究均是基于单一要素对员工工作投入展开解释。例如,有研究针对金钱、福利等经济视角对工作投入展开探讨,也有研究将目光转向了非经济激励,那么如果二者结合起来会如何影响员工工作投入的变化呢?当前学界并未予以明确的答案。总体报酬作为一种以员工需求为导向的、涵盖经济性报酬与非经济性报酬的综合薪酬体系,可以通过提高员工工作积极性,改善其工作态度与行为。基于此,本文以调节定向理论为基础,依据促进定向与防御定向的两种自我调节机制,引入工作旺盛感、工作倦怠感分别作为总体报酬影响员工工作投入的中介变量,从而构建总体报酬对工作投入的双路径作用模型。同时,将员工个人特质——工作聚焦作为调节变量,考察其对总体报酬与员工的工作投入关系的调节作用。研究通过网络平台收取调查问卷,共获得了213份有效数据,通过运用SPSS26.0等统计软件分析所得数据并验证假设。研究发现:总体报酬通过提高工作旺盛感、降低工作倦怠感可以实现员工的工作投入水平的显著提高,同时,工作聚焦在员工总体报酬与工作投入的作用中有着显著的调节作用,其中,促进式工作聚焦在总体报酬正向影响员工工作旺盛感的过程中起调节作用;防御式工作聚焦在总体报酬负向影响员工工作倦怠感的过程中起调节作用。本研究的创新之处在于:首先,本研究将总体报酬五因素作为整体概念展开研究,有利于更加准确地理解总体报酬的本质,明确总体报酬的作用路径;其次,本研究引入工作旺盛感与工作倦怠感两个变量,构建总体报酬对员工工作投入的双路径作用机制,有助于人们更深入地理解总体报酬对员工工作投入的影响,为研究工作投入提供了新思路;最后,本研究采用调节定向理论,拓展了总体报酬的情景变量研究,通过引入促进式工作聚焦和防御式工作聚焦作为调节变量,有助于人们更好地理解员工工作状态会因工作聚焦特征而产生差异性影响。

关键词：总体报酬工作聚焦工作投入调节定向理论

新生代农民工总体报酬对其创造力的影响机制研究

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新生代农民工总体报酬对其创造力的影响机制研究

作者：许相颖山西财经大学

学位级别：硕士

党的十九届五中全会明确提出创新在现代化建设全局中居于核心地位,鼓励企业要不断提升自身创新能力,形成全员创新的良好氛围。一个组织的整体创新能力首先取决于员工的创造力,而新生代农民工这一庞大群体作为我国特有的城乡二元体制的产... 详细信息

党的十九届五中全会明确提出创新在现代化建设全局中居于核心地位,鼓励企业要不断提升自身创新能力,形成全员创新的良好氛围。一个组织的整体创新能力首先取决于员工的创造力,而新生代农民工这一庞大群体作为我国特有的城乡二元体制的产物,是我国产业工人的重要组成部分,其创新创造活力的激发对于企业整体创新绩效的提升发挥着巨大的作用。而现实中大多企业并没有对新生代农民工的创新创造能力给予足够的重视与支持,且仍然选择尽可能地降低成本达到组织目标,这显然已经无法满足新生代农民工的独特需求,更无法激发其创新创造的活力。因此,探讨如何通过能够满足多元化需求的总体报酬来激发新生代农民工创新创造活力进而提升企业整体创新绩效具有重要意义。现有关于薪酬与创造力的研究,普遍认为薪酬对创造力具有显著的正向影响或存在倒U型关系,但其所涉及的研究对象鲜少有针对新生代农民工这一特殊群体,而多是针对整体员工。在城乡二元分割的困境下,对于新生代农民工而言,他们渴望脱离自身的身份标签努力在城市中谋求立足之地,而不仅仅是局限于得到经济方面的利益。然而新生代农民工在城市中不断谋求自身发展,不断受到来自住房、医疗、子女上学等方面的压力,使得他们对于所在城市和企业的归属感较低,很难将自己看作是这个城市或所属企业的一份子。而在笔者前期访谈中发现,新生代农民工经常面临着因为工作出现差错而受到上司严厉斥责并加以处罚的现实情况,使得新生代农民工因害怕受到处罚经常对企业本身产生抵触的心理,加之企业自身的容错度并不高,这就大大降低了新生代农民工对于企业的负责任行为并严重影响了其内部人身份的认知。而企业为其所提供的总体报酬会增强其幸福感和满意度,进而会提升其内部人身份的认知,当新生代农民工感觉到自己是这个组织的内部人的时候,就会充分展现并承担自己的组织公民责任,从而会激发他们的创新创造活力。因此,本文通过研究总体报酬对新生代农民工创造力的影响机制,将内部人身份认知作为中介变量,差错反感文化作为调节变量,构建了新生代农民工总体报酬-内部人身份认知-创造力模型。研究基于诱因-贡献理论、社会交换理论,通过对475份问卷进行统计分析,发现总体报酬显著正向影响新生代农民工创造力,内部人身份认知在总体报酬和新生代农民工创造力之间起到了部分中介作用,差错反感文化负向预测新生代农民工的内部人身份认知,且对总体报酬和新生代农民工内部人身份认知关系的调节作用显著。在此基础上,本文提出以下建议:对于企业而言,应适当提高新生代农民工的货币性报酬,站在新生代农民工自身角度去考虑其非货币性报酬;对于新生代农民工而言,应突破自身“舒适圈”,不断提升自身知识技能水平;保持积极乐观态度,制定清晰、可操作的规划。本文的创新之处在于:基于诱因-贡献理论的视角,构建了总体报酬对新生代农民工创造力的影响机制,剖析了内部人身份认知在总体报酬和新生代农民工创造力之间的中介作用。此外,在前人研究基础上探索出了有别于美国薪酬协会的第四代模型且更适合新生代农民工的中国本土化的总体报酬五因子模型。

关键词：总体报酬内部人身份认知创造力差错反感文化新生代农民工

A国有商业银行J分行网点员工薪酬优化研究——基于总体报酬视角

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A国有商业银行J分行网点员工薪酬优化研究——基于总体报酬视角

作者：唐燕平江西财经大学

学位级别：硕士

由于当前利率市场化步伐急剧推进,以及市场多元化的影响与刺激,国有商业银行面临着前所未有的竞争和挑战,而人才竞争成为各商业银行市场竞争力的关键要素。营业网点作为银行服务客户的重要载体,其经营效率及竞争能力直接决定了银行的经... 详细信息

由于当前利率市场化步伐急剧推进,以及市场多元化的影响与刺激,国有商业银行面临着前所未有的竞争和挑战,而人才竞争成为各商业银行市场竞争力的关键要素。营业网点作为银行服务客户的重要载体,其经营效率及竞争能力直接决定了银行的经营效益和长远发展,而网点员工作为银行网点的中坚力量,服务于一线,是各条线制度与业务发展的执行者,仍处于银行组织架构体系末端,缺少话语权,加上工作压力大、任务繁重、薪酬制度不合理等因素导致网点员工普遍工作积极性低、工作效率低以及优秀人才大量流失。其中,薪酬制度的不合理成为国有商业银行缺乏人才竞争力的主要原因。如何通过薪酬制度优化吸引优秀人才、激发网点员工的积极性与创新性是目前国有商业银行急需解决的问题。目前国有商业银行薪酬制度因其企业体制特殊性而受到较大程度的制约,因此本文将通过对国有商业银行薪酬体系现状的研究,发现其中的不足,基于总体报酬视角对其薪酬体系进行优化研究,以提高基层员工满意度、稳固基层人员体系。论文内容拟以国有商业银行A银行J分行为研究对象,并通过文献研究法、比较分析法、问卷法等对其报酬管理体系开展了深入研究与剖析,以提炼基层人员的真实需求,并剖析网点报酬管理体系的问题,从而基于企业总体薪酬视角给出了具体的优化对策。本文将引入双因素理论、总体报酬模型理论等作为研究A银行J分行网点薪酬优化的理论基础。根据公开市场的审计报告数据,采用比较分析法可以对比并发现A银行和其他同业之间在薪酬制度上的巨大差异。同时采用问卷调查法、深度访谈法进而真实表现出基层员工对现有薪酬体系改革的迫切需求。基于总体报酬视角确定网点薪酬体系从薪酬、福利、认可、发展、幸福等方面对A银行J分行网点薪酬体系提出具体的优化方案,在薪酬模式上实施有效创新,改进创新思路,丰富薪酬激励模式,从而达到有效激励。本次薪酬体制优化也为中国其他国有商业银行在薪酬体制上的优化、建立提供了参考,同时也为我国国有商业银行的长效稳健发展提供了数据参考。

关键词：国有商业银行网点员工薪酬总体报酬优化

山东省公立医院医护人员总体报酬对离职倾向的影响：工作满意度的中介作用

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山东省公立医院医护人员总体报酬对离职倾向的影响：工作满意度的...

作者：王辛山东大学

学位级别：硕士

研究背景医护人员作为公立医院的核心资源,是提升医疗质量的最关键因素。习近平总书记指出深化公立医院改革,需要进一步稳定卫生人才队伍建设,实现健康中国目标。但由于医疗行业的特殊性,当前医护人员的工作状态令人担忧,离职形势日益严... 详细信息

研究背景医护人员作为公立医院的核心资源,是提升医疗质量的最关键因素。习近平总书记指出深化公立医院改革,需要进一步稳定卫生人才队伍建设,实现健康中国目标。但由于医疗行业的特殊性,当前医护人员的工作状态令人担忧,离职形势日益严峻,引起社会各界广泛关注。报酬作为大多数员工就业择业的重要考虑因素,对于调动人员积极性、稳定人才队伍具有重要意义。合理的薪酬水平不仅可以调动医护人员主动性,更有助于构建和谐的医患关系,为医疗事业发展长期助力。已有研究表明,除工资水平外,工作负荷、组织认可、归属感等也是影响医护人员离职的重要因素。因此,本研究提出总体报酬概念探究其对离职倾向的影响,同时将工作满意度作为中介,构建三者之间关系的作用路径,为寻找有效的工作激励因素,提高医护人员满意度,缓解卫生人才离职问题提供循证依据。研究目的本研究的目的是定量分析山东省公立医院医护人员的总体报酬、工作满意度、离职倾向的现状,探寻公立医院医护人员总体报酬、工作满意度与离职倾向之间的路径关系,揭示工作满意度的中介作用,为公立医院降低医护人员离职率,构建稳定的人员队伍提供对策及建议。研究方法本研究采用多阶段分层抽样的方法,选取山东省17家医院开展调查,共调查5413名医护人员。调查内容包括个人基本情况、总体报酬量表、明尼苏达工作满意度量表和离职倾向情况。采用SPSS24.0和Mplus8.3软件进行数据分析,对各研究变量进行描述性分析、独立样本t检验或卡方检验,采用二元Logistic回归探索总体报酬对离职倾向的影响。通过Pearson相关分析总体报酬、工作满意度与离职倾向三者关系,对工作满意度在总体报酬和离职倾向间的中介效应采用Bootstrap法进行验证。研究结果(1)调查对象基本情况:在5413位调查者中,75.2%为女性,32.9%来自市综合医院,53.1%为护士,17.8%身兼行政职务,40.1%为中级职称,32.7%过去一年经历了医患纠纷,63.6%认为医院没有为他们提供充分的心理辅导。(2)总体报酬、工作满意度和离职倾向现状:山东省医护人员的总体报酬得分为3.49分,其中得分最高的为认可感知,3.95分;薪酬与职业发展次之;工作生活平衡得分最低,为2.95分。医护人员总体满意度评分平均为3.73分,内部满意度3.79分,外部满意度得分较低,为3.66分;调查对象中有1358名医护人员有离职倾向,占25.1%。(3)离职倾向的影响因素:相比小于30岁的医护人员,30-39岁者产生离职倾向的风险减少(OR=0.747);编外聘用的医护人员比正式在编的医护人员更容易产生离职倾向(OR=1.816);患有2个以上慢性病的医护人员相较于未患慢性病的离职倾向更高(OR=1.732);认为医院没有提供充足的心理辅导产生离职倾向的风险是认为提供的1.334倍。总体报酬各维度均负向影响离职倾向(P薪酬与职业发展(β=-0.260)>认可感知(β=-0.067)。(4)中介效应分析:内部满意度在薪酬与职业发展(OR=0.919,95%CI:0.867-0.972)、认可感知(OR=0.974,95%CI:0.956-0.991)、工作生活平衡(OR=0.947,95%CI:0.910-0.982)与离职倾向间的中介作用均成立,其总效应分别为0.567、0.858、0.168。外部满意度作为中介时,薪酬与职业发展(OR=0.904,95%CI:0.768-1.064)、认可感知(OR=0.906,95%CI:0.816-1.007)对离职倾向的直接效应无统计学意义。外部满意度在薪酬与职业发展(OR=0.609,95%CI:0.541-0.681)、认可感知(OR=0.945,95%CI:0.925-0.962)、工作生活平衡(OR=0.792,95%CI:0.747-0.836)与离职倾向中的中介效应均具有统计学意义。结论与建议医护人员总体报酬感知处于一般水平,工作与生活平衡问题较突出。工作满意度呈中等偏上水平,离职倾向较高。人口学特征、工作特征对医护人员总体报酬、工作满意度和离职倾向产生影响。医护人员的总体报酬与工作满意度成正相关,总体报酬、工作满意度与离职倾向均成负相关。其中,工作生活平衡对离职倾向的影响程度最高,薪酬与职业发展次之,认可感知最低。工作满意度在总体报酬对离职倾向的影响中具有中介效应。基于以上结论,为了降低医护人员离职意愿,本研究拟提出如下建议(1)构建以需求为导向的总体报酬体系;(2)重视员工工作与生活平衡,缓解工作压力;(3)提高薪酬水平,建立公正的分配机制;(4)加强组织认可激励,营造良好人文环境;(5)注重对医护人员职业的尊重与爱护。

关键词：总体报酬工作满意度离职倾向中介效应

总体报酬对和谐劳动关系的影响——基于人力资本投资视角

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经济问题 2017年第3期45卷 19-24页

作者：张山虎杨俊青山西财经大学山西太原030006 太原工业学院山西太原030008

在企业和谐劳动关系的构建和实现过程中,报酬和员工的能力是关键性的前置变量,采用总体报酬代替报酬,人力资本投资代替员工能力,通过分析来自全国26个省份的1151份调研样本来研究不同变量对企业和谐劳动关系的影响机理和效应。研究结果... 详细信息

在企业和谐劳动关系的构建和实现过程中,报酬和员工的能力是关键性的前置变量,采用总体报酬代替报酬,人力资本投资代替员工能力,通过分析来自全国26个省份的1151份调研样本来研究不同变量对企业和谐劳动关系的影响机理和效应。研究结果表明总体报酬与人力资本投资、和谐劳动关系显著正相关,其中人力资本投资在其他二者之间发挥部分中介作用。报酬因子与人力资本投资、和谐劳动关系呈"U"型曲线。

关键词：总体报酬人力资本投资和谐劳动关系绩效与工作生活平衡认可与职业发展

总体报酬对员工创新绩效的影响机制研究——基于层级回归与fsQCA的分析

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贵州财经大学学报 2019年第2期 42-49页

作者：梁彦清刘伟鹏山西财经大学工商管理学院山西太原030006

新时代如何提升员工创新绩效,是企业面临的一个重大现实问题。以社会交换理论视角和情感事件理论为基础,探讨总体报酬对员工创新绩效的影响机制,为了更好地解释变量之间的关系,基于1009份员工问卷的调研,把实证研究(层级回归)与模糊集... 详细信息

新时代如何提升员工创新绩效,是企业面临的一个重大现实问题。以社会交换理论视角和情感事件理论为基础,探讨总体报酬对员工创新绩效的影响机制,为了更好地解释变量之间的关系,基于1009份员工问卷的调研,把实证研究(层级回归)与模糊集定性比较分析(fs QCA)结合起来进行分析,得出如下结论:总体报酬正向影响员工创新绩效,工作幸福感起部分中介作用;领导-成员交换正向调节总体报酬与工作幸福感的关系;定性比较分析得出四类触发员工创新绩效的前因构型。

关键词：总体报酬创新绩效工作幸福感领导-成员交换

总体报酬对农民工离职倾向的影响研究 ——工作倦怠的中介作用

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总体报酬对农民工离职倾向的影响研究 ——工作倦怠的中介作用

作者：王梦瑶山西财经大学

学位级别：硕士

十八大、十九大对高质量就业进行了反复强调,说明在当前的中国,这是亟待解决的突出问题。高质量就业的首要内涵就是就业稳定,而农民工作为我国各类产业发展的主力军,却存在着就业稳定性差、离职频繁的问题。对于农民工来说,高质量就业... 详细信息

十八大、十九大对高质量就业进行了反复强调,说明在当前的中国,这是亟待解决的突出问题。高质量就业的首要内涵就是就业稳定,而农民工作为我国各类产业发展的主力军,却存在着就业稳定性差、离职频繁的问题。对于农民工来说,高质量就业除了指就业稳定外,更多的内容是“体面就业”——合理的工资收入、完备的社会保障、融洽的劳动关系、良好的职业发展等。农民工离职也不再单纯是对工资水平不满意,而是由对各方面报酬的不满所造成的。因此,探讨如何通过总体报酬降低农民工的离职倾向对于实现高质量就业具有重要意义。现有关于总体报酬和离职倾向的研究大多针对教师、知识人员等群体,针对农民工的相关研究比较少。而关于总体报酬如何影响离职倾向的研究则大多基于员工与组织的关系相对稳定的假设,但员工有离职倾向本身就说明了员工与组织的关系处于一种不稳定的状态。尤其是农民工群体,他们与企业建立的主要是一种交易型契约关系,更换工作的成本也比较小,因此对企业的依附性就比较低,组织承诺、工作嵌入等变量并不适用。同时,笔者通过深度访谈发现,农民工产生离职倾向的原因多为“累”、“没意思”等主观感受。因此,本文将总体报酬的研究理论推广运用到农民工这一群体,研究总体报酬对农民工离职倾向的影响,引入农民工工作倦怠作为中介,并将创业意向与离职倾向联系起来,构建了农民工离职的推拉模型,并提出相关假设。本文通过对所回收的316份有效问卷进行数据分析,发现总体报酬显著负向影响离职倾向,工作倦怠在总体报酬与离职倾向间起中介作用,而创业意向能够正向预测离职倾向,但创业意向对总体报酬与离职倾向间的调节作用不显著。由此,本文提出以下建议:企业要重视与农民工的沟通交流,了解其需求与身心健康情况;企业要改善总体报酬,尤其是要满足农民工的非物质需要,缓解工作倦怠的情况,从而留住员工。本文的创新之处在于:基于匹配理论视角,构建了总体报酬对农民工离职倾向的影响模型,并验证了农民工工作倦怠在总体报酬与离职倾向之间所起的中介作用,进一步探析了农民工离职倾向的影响因素及作用机理。此外,将推拉理论运用于离职领域的研究,引入创业意向这一变量,将农民工对工作内总体报酬的不满看做离职倾向的推力,将工作外创业对农民工的吸引看做农民工离职倾向的拉力,构建了农民工离职的推拉模型,从新的视角解释了农民工的离职倾向。

关键词：农民工总体报酬工作倦怠离职倾向创业意向