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SHEL模式在急诊滞留患者管理中的应用

中国急救复苏与灾害医学杂志 2017年第1期12卷 67-69页

作者：程宝珍张小红圣文娟林文风安徽省立医院急诊门诊合肥230001

目的探讨SHEL模式在急诊滞留患者管理中的应用效果。方法将2015年6～10月滞留患者作为对照组；2015年11月～2016年3月滞留患者作为观察组。观察组采用SHEL模式管理，对照组采用常规方法管理。分析不良事件发生的原因及潜在的隐患，提出... 详细信息

目的探讨SHEL模式在急诊滞留患者管理中的应用效果。方法将2015年6～10月滞留患者作为对照组；2015年11月～2016年3月滞留患者作为观察组。观察组采用SHEL模式管理，对照组采用常规方法管理。分析不良事件发生的原因及潜在的隐患，提出可行性改进措施并确切实施。结果对照组患者3831例，滞留时间6—96h，平均滞留（10．28±4．92）h；观察组患者3885例，滞留时间6-85h，平均滞留（10．51±4．78）h，两组患者平均滞留时间差异无统计学意夕（P〉0．05）；对照组不良事件发生8例，观察组未发生不良事件，两组比较差异有统计学意义（χ2=8．12，P〈0．05）；观察组在抢救技能、治疗性护理、健康指导、服务态度方面的满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论应用SHEL模式分析不良事件的原因，制定科学合理的整改措施，能最大限度杜绝或减少不良事件的发生，提高了护理质量，最终达到保障滞留患者安全的目标。

关键词： SHEE模式急诊滞留不良事件原因及对策护理质量

心理-情感-睡眠干预对急诊滞留慢性阻塞性肺疾病急性加重期患者效果观察

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世界睡眠医学杂志 2024年第10期11卷 2348-2350,2354页

作者：黄雅玲张诗霞厦门大学附属第一医院急诊抢救室厦门361000

目的:分析急诊滞留慢性阻塞性肺疾病急性加重期(AECOPD)患者接受心理-情感-睡眠干预对睡眠质量的影响。方法:选取2023年2月至2024年2月厦门大学附属第一医院收治的急诊滞留AECOPD患者100例作为研究对象,按照随机数字表法分作对照组和观... 详细信息

目的:分析急诊滞留慢性阻塞性肺疾病急性加重期(AECOPD)患者接受心理-情感-睡眠干预对睡眠质量的影响。方法:选取2023年2月至2024年2月厦门大学附属第一医院收治的急诊滞留AECOPD患者100例作为研究对象,按照随机数字表法分作对照组和观察组,每组50例。对照组接受常规护理,观察组接受心理-情感-睡眠干预,对2组患者干预前后心态及睡眠质量进行评估,问卷调查2组患者对护理工作的满意度情况。结果:观察组患者干预后焦虑及抑郁心态评估得分均低于对照组,差异有统计学意义(P急诊滞留AECOPD患者进行干预能够助其调整不良心态,改善睡眠质量,同时提高临床护理满意度,值得借鉴。

关键词：慢性阻塞性肺疾病急性加重期心理-情感—睡眠护理急诊滞留睡眠质量护理满意度焦虑抑郁

应用急诊信息化管理系统分析急诊患者滞留状况

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创伤与急危重病医学 2015年第5期3卷 261-263页

作者：孙香蕾高燕崔岩杨桥郭玲玲姜腾轩贾春志杨槐松沈阳军区总医院急诊医学部辽宁沈阳110016

目的根据急诊信息化管理系统数据,分析沈阳军区总医院急诊患者滞留状况,为加强急诊患者分流,改善急诊拥挤现象,提高急诊医疗服务质量提供依据。方法采用急诊信息化管理系统数据库,对2014年11月至2015年2月急诊滞留时间超过48 h的患者进... 详细信息

目的根据急诊信息化管理系统数据,分析沈阳军区总医院急诊患者滞留状况,为加强急诊患者分流,改善急诊拥挤现象,提高急诊医疗服务质量提供依据。方法采用急诊信息化管理系统数据库,对2014年11月至2015年2月急诊滞留时间超过48 h的患者进行回顾性分析。结果 2014年11月至2015年2月我院急诊滞留超过48 h的患者231例。滞留患者以神经系统、心血管系统、消化系统等疾病为主,主要为神经内科、神经外科、心血管内科、消化内科等科室患者。患者滞留原因主要与逐步完善检查明确疾病诊断和病房床位紧张等因素有关。结论急诊滞留情况较严重,需要急诊医务人员、患者与家属、各专科病房、医院等各方面努力。

关键词：信息化管理系统急诊滞留危重症

品管圈活动对改善心血管内科急诊患者滞留时间的效果分析

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中国继续医学教育 2018年第8期10卷 50-53页

作者：刘晓红克拉玛依市中心医院心血管内科新疆克拉玛依834000

目的探讨实施品管圈在解决心血管内科急诊住院患者滞留中的作用和效果。方法通过分析急诊滞留患者常见因素,实施品管圈管理入院难的各个环节,制定科室间住院患者收治交接工作流程及细节。对实施品管圈前后我科急诊住院患者滞留时间及急... 详细信息

目的探讨实施品管圈在解决心血管内科急诊住院患者滞留中的作用和效果。方法通过分析急诊滞留患者常见因素,实施品管圈管理入院难的各个环节,制定科室间住院患者收治交接工作流程及细节。对实施品管圈前后我科急诊住院患者滞留时间及急诊收治患者人数等效果进行调查分析。结果急诊待床时间由实施前(66.39±13.20)小时,减少为(31.80±6.30)小时,急诊收治人数、出院人数较实施前增加,患者满意度提高。结论开展品管圈活动在急诊患者住院管理中取得了满意的效果,提高了科室人员的团队精神,在工作上增强了医护人员主动参与管理的意识。

关键词：品管圈急诊滞留流程

急危重症整合性医疗与传统急诊科滞留时间对比

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临床医药文献电子杂志 2020年第9期7卷 41-42页

作者：牛美霞于闻天王欣悦巴彦淖尔市医院

伴随随着医疗卫生事业的不断发展。根据患者病情的危急程度从而精准的应用科学合理人性化的预检分诊方式对辅助患者康复意义重大。而快速有效的收集患者生命体征指标与各项基本资料则是对患者自身生命健康的本保障,目的在于最大限度的... 详细信息

伴随随着医疗卫生事业的不断发展。根据患者病情的危急程度从而精准的应用科学合理人性化的预检分诊方式对辅助患者康复意义重大。而快速有效的收集患者生命体征指标与各项基本资料则是对患者自身生命健康的本保障,目的在于最大限度的避免出现误诊漏诊的情况发生。有研究发现,在对不同病情的患者进行分诊时。超过65.3%的被调查人员表示,应按照病情轻重进行分诊而不是按照分科分诊的传统模式进行。但由于我国目前还没有办法普及这一创新理念,通常在遇到病症情况危急的患者迫切需要得到治疗时,由于医院的规章制度没有改善。因此患者没能及时得到治疗可能引发医患纠纷的情况滋生。因此笔者提倡在各医疗部门的密切配合下制定出让患者更为满意的急危重症整合医疗方式是值得进行考究的。

关键词：分诊急危重症救治中心急诊滞留

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四川省某医院急诊科滞留病人的调查分析

信息化建设 2015年第8期 283-284页

作者：李夏卉成都学院(成都大学)基础医学与护理学院

目的:分析四川省某医院急诊滞留病人的现状及相关影响因素,探讨急诊科病人滞留原因及解决对策。方法:对医院急诊滞留病人的数量、病种、就医流程等因素进行回顾性分析并用excel进行统计。结果:医院急诊滞留病人数量较多,病种多样,不同... 详细信息

目的:分析四川省某医院急诊滞留病人的现状及相关影响因素,探讨急诊科病人滞留原因及解决对策。方法:对医院急诊滞留病人的数量、病种、就医流程等因素进行回顾性分析并用excel进行统计。结果:医院急诊滞留病人数量较多,病种多样,不同月份部分专科疾病的滞留患者数量不同;患者在挂号缴费、取药、就诊及办理相关手续的等待时间较短,在执行医嘱和等待辅助检查过程中平均耗时较长。结论:急诊科病人滞留与患者无法及时转入专科病房、急诊科辅助检查设备有限、急诊科人力资源缺乏等原因有关,可以从改善急诊科科室管理、医院管理、国家公管政策调三个层面入手,减少急诊病人滞留。

关键词：急诊科急诊滞留医院管理

三级公立医院急诊危重病人滞留成因及其管理对策

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中国医院管理 2021年第2期41卷 42-44,45,46页

作者：谈在祥吴松婷陈雨晴徐州医科大学附属医院江苏徐州221006 徐州医科大学管理学院江苏徐州221004 徐州医科大学第一临床医学院江苏徐州221004

目的急诊危重病人纾解困难已成为现代急诊医学发展的世界性难题,在我国大型公立医院尤其突出。分析该现象的现状以及原因,探讨解决问题的路径,对于改善我国急诊医疗环境、缓解三级公立医院的医患矛盾有着现实意义。方法从国内外急诊滞... 详细信息

目的急诊危重病人纾解困难已成为现代急诊医学发展的世界性难题,在我国大型公立医院尤其突出。分析该现象的现状以及原因,探讨解决问题的路径,对于改善我国急诊医疗环境、缓解三级公立医院的医患矛盾有着现实意义。方法从国内外急诊滞留现状展开,分析成因、厘清功能定位,提供优化建议。结果医患双方对"急诊"认识不足,急诊收治流程有待规范,急诊"硬件"资源的不足,急诊"软件"资源的欠缺,科室床位周转率低下,分级诊疗制度未落实到位。结论提升病人的流入效率,提高病人的急救效果,加快病人的流出进程。

关键词：急诊滞留床位调控分级诊疗管理对策

某三级甲等医院急诊科老年患者就诊情况分析及管理对策

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中华急诊医学杂志 2024年第11期33卷 1605-1609页

作者：张文慧郑吉莉张玉侠张梦霞周婉婷杨漂羽复旦大学附属中山医院急诊科上海200032

目的调查急诊科老年患者就诊数量及特点并提出管理策略。方法回顾性收集上海市某大型三级甲等医院急诊科2018年1月至2022年12月就诊的老年患者资料,分析并讨论患者就诊数量、急危重症及滞留情况、就诊主诉等内容并提出管理对策。结果急... 详细信息

目的调查急诊科老年患者就诊数量及特点并提出管理策略。方法回顾性收集上海市某大型三级甲等医院急诊科2018年1月至2022年12月就诊的老年患者资料,分析并讨论患者就诊数量、急危重症及滞留情况、就诊主诉等内容并提出管理对策。结果急诊科5年就诊总数为1422961例,其中≥65岁患者693869例,占比48.76%。分诊为1级的患者总计79124例,其中老年患者55652例,占比70.34%。在1级老年患者中发生滞留29193例,占比52.46%。老年患者就诊主诉最常见的依次为腹痛腹泻、胸闷、胸痛,其中非特异性主诉共83603条,占所有主诉的12.05%。结论急诊老年患者存在就诊数量大、病情危重、滞留情况严峻、非特异性主诉发生率高等特点。未来应积极探索院内急诊、院外社区与老年家庭服务的合作模式,针对性的开展老年急诊科,开发适应老年患者的预检分诊工具并促进老年综合评估在急诊科的应用。

关键词：老年急诊急危重症非特异性主诉急诊滞留

某大型三甲综合医院急诊床位资源使用现状调查及对策

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中国卫生事业管理 2019年第7期36卷 496-498页

作者：陈珍妮李念刘凯李大江四川大学华西医院医务部

目的:了解四川省某大型三甲综合医院的急诊科候床患者床位资源使用的基础特征,为缓解急诊床位紧张问题提供决策依据。方法:回顾性分析四川省某三甲医院2017年10月至2018年9月急诊科候床患者的床位使用情况特征,对急诊患者的候床科室、... 详细信息

目的:了解四川省某大型三甲综合医院的急诊科候床患者床位资源使用的基础特征,为缓解急诊床位紧张问题提供决策依据。方法:回顾性分析四川省某三甲医院2017年10月至2018年9月急诊科候床患者的床位使用情况特征,对急诊患者的候床科室、季节性、工作日与周末收治等数据进行统计学处理。结果:2017年10月至2018年9月四川省某三甲医院急诊候床科室前五位为呼吸相关科室、血液内科、神经内科、感染科、消化科;急诊床位使用具有季节性差异,候床患者在冬春季节较多;周末急诊床位周转明显慢于工作日急诊床位周转。结论:该院急诊科床位资源使用紧张,床位使用具有科室、季节、工作日特异性,可根据上述特征采取有效措施解决急诊床位资源紧张问题。

关键词：急诊滞留床位资源对策