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快闪店：公共空间交互装置设计研究

快闪店：公共空间交互装置设计研究

作者：戴人杰南京艺术学院

学位级别：硕士

二十一世纪快速的城市化进程,导致地区发展不平衡,致使作为连接和间隔的“边缘”地区容易出现问题。伴随着网络与即时通信技术的迅速发展,快闪店,作为当下城市公共空间中特殊的交互装置与临时性构筑物,其通过塑造新颖的空间体验,更好更... 详细信息

二十一世纪快速的城市化进程,导致地区发展不平衡,致使作为连接和间隔的“边缘”地区容易出现问题。伴随着网络与即时通信技术的迅速发展,快闪店,作为当下城市公共空间中特殊的交互装置与临时性构筑物,其通过塑造新颖的空间体验,更好更快地重新激活城市的“边缘”空间。本文首先通过梳理快闪店概念与分类、兴起与演进、社会影响与本质特性,结合早期案例,勾勒出其发展历程,并对未来做出展望。其次,从结构、空间、材料和材料使用创新上,探讨了快闪店的建筑方式。结合三个设计实验案例,总结出快闪店的建筑模式。最后总结出,拥有灵活可变的结构与丰富的空间体验,结合创新性的材料使用,可以服务大众,兼具互动性和便利性的快闪店,是解决“边缘”空间问题的优秀选择。而随着快闪店设计研究的深入,可以帮助城市“边缘”地区回复活力,激活地区潜力。

关键词：快闪店临时性交互

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快闪店开发流程设计与敏捷创新策略

快闪店开发流程设计与敏捷创新策略

作者：黄允磊浙江大学

学位级别：硕士

近几年引发的新零售变革,使我国零售业呈现线上线下的高度融合趋势。线下实体店改变以往单一销售的商业模式,开始侧重消费者的体验服务,提供更多的互动性以提高消费粘性。在这过程中,快闪店作为体验店的典型表现形式,依靠自身特有的经... 详细信息

近几年引发的新零售变革,使我国零售业呈现线上线下的高度融合趋势。线下实体店改变以往单一销售的商业模式,开始侧重消费者的体验服务,提供更多的互动性以提高消费粘性。在这过程中,快闪店作为体验店的典型表现形式,依靠自身特有的经营灵活、布局方便、定制化营销等优势,开始受到新零售青睐。快闪店的设计与制造属于一个跨领域的问题,需要多种创新要素的融合。面对新零售下应用场景的复杂性与不同客户个性化定制需求,目前快闪店缺乏一套系统的设计开发流程。与此同时,快闪店作为一种新兴业态在我国还缺乏市场体制的约束和技术指标的规范。学界对快闪店的研究也多以市场营销角度为主,在设计与制造领域缺乏完整技术体系方面的研究。这些因素阻碍了快闪店的未来规模化发展。有鉴于此,本文结合多学科成果,将敏捷创新作为指导思想,以工业设计、空间结构设计为主要研究核心,在新零售背景下,对快闪店这一类型体验店的设计开发流程进行探索,确立了流程中各阶段的关键设计开发内容与评价工具。并将这些研究成果运用在某公司快闪甜品店的商业案例中,取得了不错成效。本文主要研究成果与创新点有:1.通过敏捷创新理念,确立了以环境空间调研、产品形制设计、产品工程设计、施工、实效评估为五大关键阶段的快闪店设计开发流程。2.基于商业环境分析、层次分析法、模糊综合评价、力学试验、产品信息模型等跨学科研究工具综合控制流程的科学性和可行性,同时为今后快闪店的设计开发流程中的各阶段工作提供了参考原则与评价标准。3.与某公司合作,将快闪店设计开发流程运用在快闪甜品店的商业实践当中,最后通过实效评估成功验证了该流程的可行性。

关键词：新零售快闪店敏捷设计预制装配式

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快闪店设计影响消费意愿的作用机制研究

快闪店设计影响消费意愿的作用机制研究

作者：张仪雯华东师范大学

学位级别：硕士

近年来,快闪店的快速发展,可以说是为零售业注入了新的活力。一方面,快闪店以消费者为核心,通过创新店铺布局和商品品类,快速聚集了新的消费群体。另一方面,快闪店极具个性化、设计性、创新性,打破了传统的商店同质化局限,满足了当代消... 详细信息

近年来,快闪店的快速发展,可以说是为零售业注入了新的活力。一方面,快闪店以消费者为核心,通过创新店铺布局和商品品类,快速聚集了新的消费群体。另一方面,快闪店极具个性化、设计性、创新性,打破了传统的商店同质化局限,满足了当代消费者个性化的需求。快闪店作为零售业的新型业态,其营销目的主要有体验式营销、品牌调性传达、测试营销效果、线上品牌线下衍生以及品牌宣传等。从当前各大品牌举办的快闪店来看,快闪店在品牌宣传中起着非常大的作用。本文从快闪店设计层面出发,探究快闪店在品牌推广维度对消费者行为产生的影响,有着非常重要的理论和现实意义。本文主要以中国城市消费者为研究对象,探究快闪店设计与消费者品牌喜爱、购买意愿和忠诚意愿之间的关系及其调节因素。首先,查阅文献厘清相关研究现状,界定核心概念,发掘研究问题并搭建理论框架。其次,通过深度访谈,应用扎根理论探究快闪店设计构成因子。进而,建构出上述自变量因子影响消费者品牌喜爱、购买意愿、忠诚度的作用机制模型。提出自我品牌关联和消费者共鸣可能具有中介作用,而品牌知识和求新意识对该作用可能存在调节影响。基于此,本文提出相关研究假设。然后,开展实证研究予以验证。本文通过问卷编制、数据采集、整理和分析,得出如下发现:(1)在快闪店设计层面,快闪店氛围、场景和结果质量是快闪店设计的主要维度,其中快闪店氛围包括主题和互动质量,主题是快闪店设计的内核变量;(2)在快闪店主题确定之后,需要布置快闪店场景,用来烘托快闪店主题,使之有形化;(3)结果质量会影响消费者的期望,进而影响消费者对快闪店及品牌的认知;(4)快闪店氛围、场景以及结果质量由品牌商提前设计好,再经由线上和线下传播给消费者,构成一个完整的快闪店设计流程;(5)进入快闪店场景空间内,消费者会与快闪店产生共鸣,进而和快闪店内展示的品牌产生关联,影响消费者的品牌态度;(6)品牌知识的丰富程度会影响消费者的参与程度,进而快闪店的作用也不同;(7)消费者自身求新意识的高低也会影响消费者的参与程度,这也会影响到快闪店的作用。本文研究聚焦中国城市消费群体,提出快闪店设计影响消费意愿的作用机制模型。这在一定程度上丰富了快闪店营销相关研究。本研究采用质性研究与实证研究相结合的方法,在研究方法方面也有一定意义。本文所得出的结论对于企业快闪店设计方面也具有一定的营销启示。然而,受时间及地域方面的限制,本研究不可避免地具有一定研究局限。后续,我们将进一步扩充和丰富访谈及调研规模,以保证质性及实证研究结论的可信性和代表性。

关键词：快闪店氛围快闪店场景结果质量品牌喜爱

体验式消费语境下品牌快闪店的叙事性表达研究

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家具与室内装饰 2022年第9期29卷 116-120页

作者：唐昌乔杜昊宇贵州大学美术学院贵州贵阳550025

体验式消费作为非目的性消费已经成为个体消费方式的新常态,消费者也认识到实体店基于真实对象的交互体验所得到的现实可触感,是虚拟购物空间所不可能借由移情与沉浸再现的可感身体在场体验。文章将通过快闪店视觉设计案例,建立主客体... 详细信息

体验式消费作为非目的性消费已经成为个体消费方式的新常态,消费者也认识到实体店基于真实对象的交互体验所得到的现实可触感,是虚拟购物空间所不可能借由移情与沉浸再现的可感身体在场体验。文章将通过快闪店视觉设计案例,建立主客体比对模型,廓清设计方与消费方的关系对于叙事性表达的影响,并进一步对“体验—理解—表达”理论在设计中阐释,得出叙事性表达不仅应该聚焦于消费方的体验,还与消费方的理解和表达有着密切的内在逻辑,如此解构快闪店的空间叙事表达,进而为赋能品牌活力提供了新的理论方法和实践路径。

关键词：体验式消费品牌快闪店理解叙事性表达

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零售企业“快闪店”营销方式探讨

商业经济研究 2017年第21期 63-65页

作者：刘红晓郑州成功财经学院河南巩义451200

随着居民消费结构的变化以及电子商务的快速发展,传统零售业面临严峻挑战。传统零售业以百货超市为主,品牌单一、租赁成本高、消费者聚集能力差等问题突出,使得传统零售业消费人群规模逐渐减少、商场空置率增加,零售业整体发展持续低迷... 详细信息

随着居民消费结构的变化以及电子商务的快速发展,传统零售业面临严峻挑战。传统零售业以百货超市为主,品牌单一、租赁成本高、消费者聚集能力差等问题突出,使得传统零售业消费人群规模逐渐减少、商场空置率增加,零售业整体发展持续低迷。"快闪店"作为零售业的一种新型业态,通过经营时间短暂、店铺选址灵活、提供个性化服务及产品,顺应了现代零售业发展趋势。但是如何灵活运用和发展"快闪店",是当今各大零售企业与商业空间的重要研究内容。本文主要通过分析零售业发展现状,梳理"快闪店"含义及发展现状,结合案例分析"快闪店"营销关键点,总结了零售企业"快闪店"的营销方式。

关键词：零售业快闪店营销方式消费结构

基于游戏化思维的精酿啤酒快闪店内交互方式的研究与设计

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基于游戏化思维的精酿啤酒快闪店内交互方式的研究与设计

作者：王加鑫东北石油大学

学位级别：硕士

在消费升级的背景下,年轻用户逐渐成为消费的主导力量,其消费观念受到互联网及成长环境的影响。传统啤酒行业在面对消费需求旺盛的年轻用户时,市场遇冷,产品本身及其消费方式无法满足用户多样化、个性化的需求,由此滋生了精酿啤酒的市... 详细信息

在消费升级的背景下,年轻用户逐渐成为消费的主导力量,其消费观念受到互联网及成长环境的影响。传统啤酒行业在面对消费需求旺盛的年轻用户时,市场遇冷,产品本身及其消费方式无法满足用户多样化、个性化的需求,由此滋生了精酿啤酒的市场。目前我国精酿啤酒市场仍处于萌芽时期,未来发展前景巨大。消费主导群体的改变不仅导致消费态度、行为的变化,也导致了传统的营销方式无法吸引流量。快闪店区别于传统的店铺形式,能够满足年轻用户娱乐至上的消费心理。因此将精酿啤酒与快闪店结合能够快速提升用户对精酿啤酒的认知,从而拉动精酿啤酒的消费。本课题的研究是将游戏化的思维运用到精酿啤酒快闪店内的交互设计中,并结合年轻人的消费需求,提升其精酿啤酒消费体验。在课题的研究过程中,主要运用了文献分析、案例分析、用户研究等多种方式。通过对游戏化理论的梳理并结合快闪店的案例分析得到游戏化思维在快闪店中的应用特点。通过访谈及问卷总结出用户参与精酿啤酒快闪店内交互的动机;将用户参与交互的整个过程进行阶段划分,调研用户在各阶段内的体验影响因素,并将最终的调研结果纳入精酿啤酒快闪店内交互方式设计的思考中。针对理论研究及调研结果,提出了基于游戏化思维的精酿啤酒快闪店内交互方式设计策略。设计策略是针对用户参与交互体验的过程构建的,且在此过程中贯穿了以用户为中心的设计原则。首先是塑造趣味、吸引力为目标的初步印象,其次打造获取自我成就感的交互体验,最后创造自我收获为终局的体验。在设计实践的环节中,笔者针对设计策略进行了具体的实践输出,最终得到了精酿啤酒快闪店内交互方式的设计并选取部分内容进行了验证,验证结果表明精酿啤酒快闪店内交互方式的研究有助于提升年轻人消费精酿啤酒的体验。

关键词：游戏化精酿啤酒快闪店交互方式年轻用户

基于可持续发展理念的快闪空间设计及应用研究 ——以“重生”环保快闪店为例

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基于可持续发展理念的快闪空间设计及应用研究 ——以“重生”环...

作者：聂慧达江汉大学

学位级别：硕士

随着社会经济的迅猛发展,人们物质文化水平也随之增长,消费者们对现存零售业市场所提供的缺乏创意感、新鲜感和吸引力的消费体验与商品感到不满。为了满足广大消费者们的需求,品牌商们推出了“快闪店”这一新型零售方式,打造了一种不同... 详细信息

随着社会经济的迅猛发展,人们物质文化水平也随之增长,消费者们对现存零售业市场所提供的缺乏创意感、新鲜感和吸引力的消费体验与商品感到不满。为了满足广大消费者们的需求,品牌商们推出了“快闪店”这一新型零售方式,打造了一种不同于传统购物商场,充满品牌特点的购物空间,“快闪店”的出现极大刺激了消费者们的购买力。目前,“快闪店”已然成为品牌宣传或者文化传播的最佳途径。由于“快闪店”这一空间快速、短暂的特性,往往需要在展示场地进行临时搭建、拆除,这一过程难免造成对环境的污染和资源的浪费。近年来,“可持续发展理念”已融入并影响着各个领域,尤其是设计领域。可持续发展理念在设计领域衍生出的理念就是可持续设计。可持续设计力图在设计阶段就可实现社会、生态环境、经济发展等多方面的可持续。如何建造出符合品牌或文化特色的快闪空间,又能符合可持续发展这一理念是本文所需要探讨分析的重点。本文通过研究可持续发展理念的具体内容,解析可持续发展理念中的可持续设计理论。遵循可持续设计法则,对快闪店这一空间设计中的各个要素深入分析,从快闪店的空间结构、区域划分和材料使用等方面探究出快闪店空间设计中的可持续发展问题。并以“重生”环保快闪店为例,探求以资源浪费最小化、环境保护最大化的方式建造出一个最佳消费体验空间。同时通过快闪店这一空间传播模式提高群众对可持续发展理念的认知,从而达到涉及群体范围广而高效的文化传播效果,使得可持续发展与可持续设计理念更好地被人们理解接受。

关键词：可持续发展可持续设计快闪店

城市空间媒介化与城市形象传播研究——以奢侈品快闪店为例

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城市空间媒介化与城市形象传播研究——以奢侈品快闪店为例

作者：卢思桦东华大学

学位级别：硕士

长期以来,空间(Space)被认为是单一的、静止的固定容器,当列斐伏尔等学者将其引入了“社会关系”后,引发了研究中的“空间转向”。空间从一种边缘性概念转为了社会的重要产物,反映了人与社会各种复杂的关系。在传播学本体论中,媒介是一... 详细信息

长期以来,空间(Space)被认为是单一的、静止的固定容器,当列斐伏尔等学者将其引入了“社会关系”后,引发了研究中的“空间转向”。空间从一种边缘性概念转为了社会的重要产物,反映了人与社会各种复杂的关系。在传播学本体论中,媒介是一种中介化载体,既是传播信息的物质工具,也是各种社会传播关系的反映。当传播学引入空间视角,不断有学者打破了理论的藩篱,有学者认为“空间也是一种媒介”,空间将成为建构现实的重要力量。此后,空间媒介化(Spatial Media)研究成为传播学热点,空间与媒介的关系从内涵到外延获得了新的阐释。当城市化崛起,城市中出现了各种不同意义的空间,既包括公共场所、住宅、建筑群等公共性空间,又包括商圈、酒店、咖啡厅等商业性空间,也催生了传播学研究中“城市空间媒介化”的兴起。城市空间媒介化认为,城市空间作为一种泛化的物质中介,代表了在虚拟世界中存在的空间想象,也再塑虚拟媒介对实体空间的意义建构。借由城市空间媒介化这一研究路径,城市空间与各媒介之间的关系被重塑。当媒介对社会高度嵌入,引发媒介地理学中对网络社会和位置媒介对城市传播的思考,高度媒介化的空间引发了城市中的实体空间与虚拟空间高度互嵌,有关城市空间的研究也孕育了新的可能。城市形象是一个城市发展的重要意象,彰显了城市作为一种实在空间的媒介属性和空间想象。经由城市媒介化发展的实体中介,不同的媒体介质更新了不同的“城市经验”,也塑造了人们不同的公共意象。未来,城市空间媒介化与城市形象的研究,将成为未来城市的重要议题。随着近年来城市空间的精细化、纵深化,一种新的城市空间正在悄然崛起并且不断扩大——奢侈品快闪店,奢侈品快闪店不仅是一种城市的实体,将实体空间中各种符号与意义进行了互动的可能,它也作为一种社交媒体趋势的话题蔓延到虚拟网络,利用数字化痕迹的方式影响虚拟中各种城市空间互动,最后再建构虚拟地缘与城市意象之间的关系。本文引入了城市空间媒介化与城市形象的研究,立足于奢侈品快闪店这一对象,利用观察法、访谈法与文本分析等研究方法,借由空间理论与城市形象互动关系,以此探索当下城市空间媒介化与城市形象之间的张力。研究发现,奢侈品快闪店作为一种实体空间嵌入到城市空间媒介化路径中,引发了实体空间与虚拟空间形成的城市意象生产,形塑了新的城市空间想象。作为城市空间中的一环,奢侈品快闪店不仅嵌入了城市公共空间的各种符码里,利用奢侈品自身象征性符号融入到城市肌理当中,与当地城市文化建筑与符号形成融合,同时通过媒介化的虚拟呈现完成符号展演,最后,通过“媒介漫游者”的虚拟性交流,丰富城市中各种文化互动的想象路径。对于城市来说,以奢侈品快闪店为载体的空间媒介化传播模式存在不足,比如个体消费性的满足窄化了城市的公共空间等问题。但对城市来说,城市应借助不同空间的媒介进行融合建构,焕发城市新的活力。

关键词：空间媒介化城市形象传播奢侈品快闪店

电商平台不同运营模式下快闪店定价与合作策略研究

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电商平台不同运营模式下快闪店定价与合作策略研究

作者：王宇中南大学

学位级别：硕士

近些年来,体验营销越发受到品牌商的重视。随着快闪店的兴起,电商平台也加入到开设线下快闪店的热潮中。本文基于电商平台联合品牌商共同开设线下快闪店的实际背景,分别考虑电商平台采用转售模式、代理模式以及混合模式三种不同情形,构... 详细信息

近些年来,体验营销越发受到品牌商的重视。随着快闪店的兴起,电商平台也加入到开设线下快闪店的热潮中。本文基于电商平台联合品牌商共同开设线下快闪店的实际背景,分别考虑电商平台采用转售模式、代理模式以及混合模式三种不同情形,构建由电商平台和品牌商构成的供应链线上线下合作模型,研究快闪店的口碑效应、广告效应以及混合模式下的溢出效应对快闪店内产品的最优价格折扣、快闪店最优服务水平以及线下线上两个销售期总利润的影响。转售模式下主要研究成本分担策略,并考虑成本分担率为外生和内生两种情形。与分散决策相比,电商平台总能在单边成本分担契约中受益。当成本分担率外生时,若批发价格适中,快闪店提供折扣,且最优价格折扣率与批发价成反比;若批发价格较小,快闪店产品价格等于线上产品销售价格;若批发价格较大,快闪店时期产品最优价格折扣率为零,即免费发放赠品。当成本分担率内生时,总可以实现供应链成员利润的帕累托改进。若快闪店的口碑效应较小,品牌商在快闪店时期的定价决策与成本分担率外生情形相反。在代理模式下引入利润分配策略,探讨利润分配和成本分担对决策变量和利润的影响。快闪店内最优服务水平和最优价格折扣率在成本分担-利润分配契约下最大。相对分散决策,电商平台的利润在三种合作契约下均能实现增加,但在成本分担-利润分配契约下最大。若线上佣金率适中,快闪店价格小于线上销售价,且快闪店产品价格折扣率与线上佣金率成正比。若线上佣金率较小,快闪店产品最优价格折扣率为零。若线上佣金率较大,快闪店时期的产品价格等于线上销售价格。在混合模式下,考虑线上品牌旗舰店对平台自营店的溢出效应,并对快闪店内产品价格折扣率不做限制,探讨不同合作契约下快闪店定价决策和供应链双方利润的变化。研究发现,在成本分担-利润分配契约下,品牌商在快闪店内的定价决策与线上佣金率无关。随着溢出效应的增加,电商平台利润先增加后减小,品牌商利润先减小后增加。在电商平台的不同运营模式下,口碑效应和广告效应对线上销售期需求均有促进作用,品牌商和电商平台的最优利润均随口碑效应和广告效应的增加而增大。本文的创新点主要体现在,对具有口碑效应和广告效应的快闪店对供应链决策的影响进行定量研究与分析,在线下线上两个销售期的前提下,探讨采取不同运营模式下的电商平台的最优合作契约与定价决策。图17幅,表3个,参考文献88篇

关键词：快闪店口碑效应广告效应体验营销电商平台运营模式供应链合作