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建行gbd支行小微企业信贷业务营销策略优化研究

建行GBD支行小微企业信贷业务营销策略优化研究

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作者：孙涛河北大学

学位级别：硕士

在互联网和金融业加快利率市场化改革的背景下,商业银行仅凭传统的存贷利差获得利润的经营模式已经不能适应自身的发展和市场竞争的需求,如果不能对营销策略进行及时的更新,那么就有可能被市场所抛弃。国家持续颁布一系列积极促进小微... 详细信息

在互联网和金融业加快利率市场化改革的背景下,商业银行仅凭传统的存贷利差获得利润的经营模式已经不能适应自身的发展和市场竞争的需求,如果不能对营销策略进行及时的更新,那么就有可能被市场所抛弃。国家持续颁布一系列积极促进小微企业发展的政策文件,且多家银行已经成为小微企业发展建设的参与主体,努力完善自身信贷业务,逐步解决我国小微企业无法通过渠道进行融资、融资成本较高的问题,为小微企业提供精准的信贷支撑和金融服务,这也是商业银行改善自身业务构造,在市场营销策略方面取得进展,实现升级转型的有效途径。本文选定的研究对象是中国建设银行gbd支行,在对该支行目前营销小微企业信贷业务的现实状况进行分析后,立足宏观环境维度、行业竞争环境维度,对小微企业信贷业务营销面临的问题做出了阐述,其中宏观环境维度涵盖的因素有政治因素、经济因素、社会因素、技术环境因素等;而行业竞争环境维度涵盖的因素有同行业竞争因素、潜在进入者因素、替代品因素、供应商议价能力因素、购买者讨价还价能力因素等。同时,笔者在全面分析的基础上,借助SWOT分析法的引入,积极分析建行gbd支行营销小微企业信贷业务需要关注的优劣势、机会和威胁,为支行持续优化营销小微企业信贷业务的基本策略提供支持。此外,引入7Ps理论完成优化方案工作,找到适合每种目标市场的营销策略组合,并为实施营销信贷业务战略做足准备。立足产品层面、价格层面、渠道层面、促销层面、过程层面、人员层面、有形展示层面等,对营销小微企业信贷业务的基本策略进行优化,将发展小微企业信贷业务的经验提供给建行gbd支行。最后,以实施优化策略得到保障为核心,立足组织保障维度、人力资源保障维度、产品与价格权限保障维度、不良贷款集中管理保障维度,探讨中国建设银行gbd支行小微企业信贷业务营销改进的保障措施。

关键词：建行gbd支行小微企业信贷业务 SWOT分析营销策略

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