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管理科学学报 2023年第2期26卷 15-35页

作者：张才文谭清元中山大学管理学院广州510275

研究制造商和医院在医疗设备延期保修策略和定价问题上的博弈和最优决策.与现有研究相比,本文提出了更加灵活多样的延保策略,并考虑了设备的预防性检修这一重要的售后服务选项.本研究将医院分成两种类型,即大型医院和中小型医院.制造商... 详细信息

研究制造商和医院在医疗设备延期保修策略和定价问题上的博弈和最优决策.与现有研究相比,本文提出了更加灵活多样的延保策略,并考虑了设备的预防性检修这一重要的售后服务选项.本研究将医院分成两种类型,即大型医院和中小型医院.制造商提供6种延期保修方案供医院选择.由于受到各种现实条件的制约,在医疗设备售后服务市场上,医院依赖于制造商提供延期保修服务,因此本文采用了Stackelberg模型分析制造商和医院之间的博弈和决策,构建了Weibull/M/S/∞/M_(1)+M_(2)/FCFS服务排队模型,并基于制造商利润最大化和医院效用最大化求得均衡解,最后采用仿真优化技术进行数值分析.研究发现,制造商的最优策略是在自己维保队伍的能力范围内尽可能服务更多的大型医院以提高自己的利润;而两类医院作为博弈的跟随者,他们的最优策略是选择享有维修优先权的高级全保方案,其中包含定期的预防性检修和故障维修服务,以实现效用最大化.另一方面,对于医疗设备的延保服务,包含预防性检修和故障维修的策略相对于仅提供故障维修的策略来说是一个帕累托改进,他能同时提高制造商的利润并降低医院的延保成本.鉴于此,对医疗设备进行预防性检修应该作为一项标准实践来推广.

关键词：医疗设备延期保修预防性检修 Stackelberg博弈排队模型

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医疗设备维修外包博弈 ——预防性维修与延期保修定价决策

医疗设备维修外包博弈 ——预防性维修...

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作者：谭清元中山大学

学位级别：硕士

医院是提供医疗服务的专业机构,以救死扶伤为主要目的,是维护人民生命健康的服务场所。随着医学、计算机科学、人工智能的发展进步,越来越多专业、精密、智能化的医疗设备被引入临床诊断和治疗中来,医疗设备的安全和健康使用在辅助诊疗... 详细信息

医院是提供医疗服务的专业机构,以救死扶伤为主要目的,是维护人民生命健康的服务场所。随着医学、计算机科学、人工智能的发展进步,越来越多专业、精密、智能化的医疗设备被引入临床诊断和治疗中来,医疗设备的安全和健康使用在辅助诊疗、保障患者生命安全中起着举足轻重的作用,因此也催生了医疗设备售后维修相关产业的发展。因医院使用的医疗设备遵循着严格的质量标准,其对于设备维修的质量、响应速度具有很高的要求,因此维护维修服务通常由OEM提供。本文聚焦于医疗设备延期保修问题,研究医院和医疗设备OEM在售后维保方案的选择和定价上的博弈和决策过程,并探索预防性维修在其中的作用。本文考虑两种类型的医院,即大型医院和中小型医院。在医疗设备维保市场上,医院依赖于设备OEM提供的延期维保服务,包括六种备选方案,分别为:A1——享有优先权的预防性维修与故障维修结合的全保套餐;A2——享有优先权的单一提供故障维修的全保套餐;A3——无优先权的预防性维修与故障维修结合的全保套餐;A4——无优先权的单一提供故障维修的全保套餐;A5——享有优先权的故障维修次保方案;A6—无优先权的故障维修次保方案。本文采用Stackelberg博弈模型对OEM和医院之间的决策过程进行分析,构建了Weibull/M/S/∞/M1+M2/FCFS排队模型,并基于OEM利润最大化和医院效用最大化求得均衡解,最后采用Monte Carlo仿真方法进行数值分析,并对影响结果的重要参数进行了敏感性分析。研究发现,大型医院和中小型医院虽在资金力量、接诊能力、医疗设备数量、设备老旧程度上有所区别,但购买维保方案A1对两类医院来说均是最有利的选择。此时医院需与OEM签订长期维保合同,并同时享有定期预防性维修和故障维修服务。当医院的规模越大、接诊患者的能力越高、公益性质越突出时,OEM能够从中获取更多的经济利益,也因此更有动力为更多的公立医院提供优质的医疗设备售后维修服务。对于OEM来说,扩大维修队伍规模并提高维修队伍的维修能力,是提高利润增长的重要方式。本文的研究表明,在医疗设备维保市场上,预防性维修和故障维修相结合的设备维保策略,相对于单一的故障维修策略来说是一个帕累托改进,它能在不降低医院效用的同时提高OEM的利润。鉴于此,医疗设备行业应将预防性维修作为一项标准实践进行推广。

关键词：医疗设备延期保修预防性维修 Stackelberg博弈排队模型 Monte Carlo 仿真

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基于双寡头垄断市场的延保协作与竞争策略研究

基于双寡头垄断市场的延保协作与竞争策略研究

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作者：包蓉蓉东北大学

学位级别：硕士

延期保修在近几年成为一个越来越热门的营销手段,由于市场竞争,仅仅依靠降低产品价格吸引消费者的手段已经很难让企业在市场中立足。企业的最终目的是为了利益最大化,延保既能为企业增加收益,又能在激烈的市场竞争中成为企业脱颖而出的... 详细信息

延期保修在近几年成为一个越来越热门的营销手段,由于市场竞争,仅仅依靠降低产品价格吸引消费者的手段已经很难让企业在市场中立足。企业的最终目的是为了利益最大化,延保既能为企业增加收益,又能在激烈的市场竞争中成为企业脱颖而出的手段。但是目前文献中,关于延保竞争与协作的文章还较少,本文建立在这个基础上,考虑了两个零售商关于产品及延保策略的竞争与协作模型。文章建立在一个两阶段分布式渠道的市场中,两个不同的零售商销售两种可替代产品,零售商制定零售价格及延保策略(延保价格及延保周期)的竞争与协作的问题。产品和延保的需求不仅由制定零售价格及延保策略的零售商影响,并且受到另一个零售商制定的零售价格及延保策略的影响。数学模型将由：(1)零售价格;(2)延保价格及延保周期;(3)同时考虑零售价格及延保价格,这三个方面的竞争与协作建立。其中零售和延保价格的制定额外考虑了动态平衡达到稳态的条件。该模型表明在价格的竞争中,在一定的条件下,稳定状态下的平衡实际上是动态性质的平衡。并且证明了同时考虑零售价格及延保价格时,比分开考虑两块的产品利润减少、延保利润增加和总的利润增加。更近一步地,结果表明在各种情况下,渠道的收益在两个零售商协作的情况下高于其竞争的情况。并且,渠道收益最大值在零售商接受一个集中式策略的情况下,通过同时制定零售价格及延保策略彼此协作达到。然而,尽管协作促进了整个供应链的总收益,但是它却使得消费者承担了很高的产品价格,以及更高的延保价格和较短的延保周期。最后,模型将由一些合适的数学算例阐述说明。

关键词：双寡头供应链渠道的协作与竞争延期保修博弈论定价

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