检索结果-南通市图书馆

作者：李英安徽大学

学位级别：硕士

随着近几年来公共危机事件的频繁发生,各种风险正在威胁着人类正常的社会生产与生活秩序,如何应对相关事件己经成为当下人们必须重点关注的重要议题。应急广播是应急管理体系中不可缺少的组成部分,即便是在新媒体的不断冲击下,应急广播... 详细信息

随着近几年来公共危机事件的频繁发生,各种风险正在威胁着人类正常的社会生产与生活秩序,如何应对相关事件己经成为当下人们必须重点关注的重要议题。应急广播是应急管理体系中不可缺少的组成部分,即便是在新媒体的不断冲击下,应急广播依然凭借其独到优势和特点,成为传统媒体当中为数不多的佼佼者。加之应急广播已经与新媒体实现深度融合,在应对公共危机方面应急广播不能缺席,已经成为社会共识。大量应急管理案例表明,无论在宣传应急政策、扩散应急策略,还是在传递应急信息等方面,应急广播都能发挥覆盖范围广、受众数量多、发布信息快等优势。为了完善应急管理体系,安徽省人民政府一直十分重视应急广播的发展。2011年,安徽省政府授予安徽交通广播“安徽省应急广播”称号。自授牌以来,安徽省省级应急广播主动参与各类突发事件的应急治理,并积极发挥应急服务功能,赢得了社会各界的赞誉。然而应急广播包括安徽省应急广播在我国毕竟是新生事物,它们在发挥积极功能的同时,也暴露出一些需要重视的问题。有鉴于此,本文拟通过多种研究方法,在总结既有经验成果和存在问题的基础上,通过补短板、堵漏洞、强弱项,找到优化安徽省省级应急广播应急服务功能的相关对策。本文共分为七个部分:第一章为绪论部分,主要论述安徽省省级应急广播应急服务功能优化研究的研究背景和研究意义;梳理国内外有关应急广播体系建设的研究成果;对本文研究的内容、方法、创新与不足等做简要说明。第二章主要对安徽省省级应急广播应急服务功能的相关概念和理论进行阐释,包括广播、应急广播、应急服务功能的定义及特点;应急管理理论、公共危机管理理论等理论依据。第三章主要阐述了安徽省省级应急广播的发展现状,通过对安徽省省级应急广播的工作人员和受众进行访谈和问卷调查,充分了解安徽省省级应急广播应急服务功能的发挥情况。第四章主要结合调查的实际情况,对安徽省省级应急广播应急服务功能有效发挥所面临的困境进行分析和总结。第五章主要阐述了国内其他地方省级应急广播应急服务功能的经验和启示。第六章对优化安徽省省级应急广播应急服务功能提出相关建议。第七章为结语。

关键词：应急广播应急服务功能优化研究

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全球疫情下基于微信平台的来华留学生线上汉语教学

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中国语言战略 2020年第2期7卷 74-81页

作者：高盛雅河北美术学院国际教育学院

当前受全球新冠肺炎疫情影响,来华留学生新学期的汉语课程由线下转为线上。微信作为来华留学生最熟悉的中国网络交流平台之一,为对外汉语线上教学提供了优质的应急服务功能%基于微信平台的线上对外汉语教学,补充了线上直播教学或录播教... 详细信息

当前受全球新冠肺炎疫情影响,来华留学生新学期的汉语课程由线下转为线上。微信作为来华留学生最熟悉的中国网络交流平台之一,为对外汉语线上教学提供了优质的应急服务功能%基于微信平台的线上对外汉语教学,补充了线上直播教学或录播教学的不足,具有提升来华留学生学习汉语的兴趣和热情、丰富对外汉语教学的内容和资源、拓展汉语学习的实践途径、增进师生沟通与交流、补充对外汉语线上教学手段和教学效果测评方式等应急优势%疫情期间,微信教学对来华留学生汉语教学质量的保证和汉语水平的提升起到了促进作用.

关键词：微信平台线上对外汉语教学应急服务功能优势策略

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新冠疫情下政务APP服务质量、满意度及使用行为分析——以“i厦门”为例

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厦门理工学院学报 2021年第6期29卷 7-14页

作者：杨欣欣陈占葵姜红波上官慧柏厦门理工学院经济与管理学院福建厦门361024 厦门市民数据服务公司福建厦门361010

结合政务APP特性改进信息系统成功模型,构造政务APP服务质量、满意度及使用行为模型,应用SmartPLS3.0对调查问卷进行分析。结果表明:信息质量、系统质量和应急服务功能对政务APP服务质量有显著正向影响,服务质量对用户满意度有显著正向... 详细信息

结合政务APP特性改进信息系统成功模型,构造政务APP服务质量、满意度及使用行为模型,应用SmartPLS3.0对调查问卷进行分析。结果表明:信息质量、系统质量和应急服务功能对政务APP服务质量有显著正向影响,服务质量对用户满意度有显著正向影响,用户满意度对使用行为有显著正向影响,技术素养在用户满意度与使用行为之间有负向调节作用。政府应加强政务APP应急服务功能,将应急服务视为常态化工作;从信息语言表达、内容和版面设计,系统功能完善、更新和维护角度提高政务APP信息质量和系统质量;提供“一站式”服务,优化各模块服务操作流程,不断提升用户服务质量感知与满意度,促进用户使用。

关键词：政务APP 服务质量用户满意度用户使用行为新冠疫情应急服务功能

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