检索结果-南通市图书馆

农产品市场 2023年第12期 12-13页

作者：工行山东分行工行山东分行

"三夏"时节,工商银行山东分行走进田间地头、深入调查研究,扎实推进城乡联动发展战略,切实抓实抓细各项工作,做好"三农"金融服务,确保夏粮颗粒归仓。推广种植e贷,支持家庭农场"谢谢工行的支持,这笔贷款真是‘及时雨’不仅速度快。

关键词：工商银行家庭农场金融服务颗粒归仓山东分行工行三农贷款

市工行赋能山区海岛县高质量发展一把“金钥匙”,打开山海共富新图景

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温州人 2024年第4期 78-81页

作者：夏小文不详

山有所呼,海有所应,山海互为支撑。自央行浙江省分行等六部门联合发布《关于金融支持山区海岛县高质量发展助力乡村全面振兴的指导意见》后,工行温州分行积极响应,大力落实,聚焦金融行业赋能“一县一业”,助力乡村振兴、温州强城。

关键词：乡村振兴金融行业全面振兴共富金钥匙一县一业海岛县工行

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数字工行融入千行百业温暖千家万户

中国金融家 2024年第5期 45-46页

作者：马腾跃不详

习近平总书记高度重视发展数字经济、数字金融,作出了一系列重要论述。工商银行全面落实党中央决策部署,认真践行金融工作的政治性、人民性,加快“数字工行”(D-ICBC)建设,推进动能数字化转型,全力满足人民群众多层次多样化的金融需求,... 详细信息

习近平总书记高度重视发展数字经济、数字金融,作出了一系列重要论述。工商银行全面落实党中央决策部署,认真践行金融工作的政治性、人民性,加快“数字工行”(D-ICBC)建设,推进动能数字化转型,全力满足人民群众多层次多样化的金融需求,促进数字经济和实体经济融合发展。激活数字金融动能聚焦时代所向、发展所需、人民所盼,工商银行切实发挥金融科技国家队作用,积极打造领先的数字金融产品服务体系,为数字经济发展贡献工行力量。

关键词：工商银行数字金融金融需求数字化转型经济发展贡献实体经济工行国家队

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借长三角之力乘中部崛起之势在高质量服务国家战略中展现大行担当

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现代商业银行 2024年第6期 12-15页

作者：梅霜中国工商银行安徽省分行

安徽工行将自觉把工作放到服务国家战略中来定位、谋划和推进,积极探索具有安徽工行特色的高质量发展之路。中央金融工作会议鲜明提出“金融强国”目标,璧画了推进金融高质量发展的宏伟蓝图。工行党委强调,走好中国特色金融发展之路。

关键词：中部崛起服务国家战略长三角金融强国特色金融高质量发展工行宏伟蓝图

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坚守金融为民初心争做支持县域经济“金融前哨”

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现代商业银行 2024年第1期 93-96页

作者：无中国工商银行陕西省分行

县域是乡村振兴的主战场,县域经济的高质量发展是全面推进乡村振兴战略的重要支撑。近年来,中国工商银行陕西省分行(以下简称“陕西工行”)坚守金融为民初心,聚焦“国家所需、金融所能、工行所长”,积极整合优势资源,以推进城乡联动发... 详细信息

县域是乡村振兴的主战场,县域经济的高质量发展是全面推进乡村振兴战略的重要支撑。近年来,中国工商银行陕西省分行(以下简称“陕西工行”)坚守金融为民初心,聚焦“国家所需、金融所能、工行所长”,积极整合优势资源,以推进城乡联动发展战略实施为契机,全面落实国家新型城镇化和乡村振兴战略,依托新机制、新模式、新产品,为县域、农村等领域发展提供全方位综合化金融支持,努力争做支持县域经济发展的“金融前哨”。

关键词：乡村振兴战略县域经济新型城镇化高质量发展民初金融工行坚守

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工行L支行机构客户服务满意度提升研究

工行L支行机构客户服务满意度提升研究

作者：吴晓兰州大学

学位级别：硕士

工商银行作为机构客户服务的主力军,坚持传承红色基因,面对激烈的同业竞争,通过不断扩大服务范围,深入服务阶层,优化服务体系,完善应急保障,努力在区域可持续发展进程中做好各项金融保障工作。党的十八大以来,按照体制改革的相关要求,... 详细信息

工商银行作为机构客户服务的主力军,坚持传承红色基因,面对激烈的同业竞争,通过不断扩大服务范围,深入服务阶层,优化服务体系,完善应急保障,努力在区域可持续发展进程中做好各项金融保障工作。党的十八大以来,按照体制改革的相关要求,机构客户的财务模式发生前所未有的改变。这对于工行而言,是一次前所未有的巨大挑战,一方面,本次改革将会使机构客户的金融需求发生翻天覆地的改变,传统的服务壁垒有可能被打破,另一方面,本次改革将会为工商银行带来巨大的同业竞争压力和挑战。多年来,工行L支行作为甘肃省服务机构客户的重点行,贯彻落实总、省、市分行关于机构客户服务的相关要求,全面做好机构客户金融服务保障工作。但是在机构客户财务改革工作不断深化的时期,面对激烈的同业竞争,如何满足机构客户金融服务的新需求,进一步稳定和提升同业市场占比,将是L支行未来几年面临的巨大挑战。本文首先将国内外对银行客户满意度相关研究理论、测评模型和机构客户的营销概况作为基础,接着分别从服务、定价、有形展示、服务渠道、业务宣传、人员、系统管理七个方面分析目前工行L支行机构客户服务中存在的问题及原因。然后,以服务质量模型(SERVQUAL模型)、商业银行服务质量评价体系及机构客户服务现状为基础,通过对292份调查问卷和客户访谈结果进行归纳和总结,设计出了工行L支行机构客户满意度的提升方案。具体方案如下:提升支行服务人员能力、改进机构业务定价方案、优化机构客户专属产品服务结构、强化机构业务流程及信息管理力度、提高特色机构业务宣传、扩大特色营销体系、加强服务品牌形象塑造。最后,为保证L支行机构客户满意度提升方案顺利实施,分别从安全、人员、科技、财务四个方面提出了相关保障措施,确保提升方案的落地。本篇论文将理论与实践结合,通过实际调查结果分析得出提升方案,在财务改革过程中,对工行L支行提升机构客户满意度,稳定和提升市场占比具有一定指导意义。

关键词：客户满意度银行客户服务满意度工行机构客户

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工行“首个劳模工作室”的故事

现代商业银行 2023年第6期 94-96页

作者：杨天虹中国工商银行工会工作委员会党支部

“第一个劳模工作室”,就是当年工行陕西省分行西安粉巷储蓄所。2001年9月27日,工行陕西省分行命名该储蓄所为“张黎工作所”,并隆重举行了挂牌仪式。张黎同志是该所“金融五一劳动奖章”获得者,她1981年参加银行工作,20多年奋斗在储蓄... 详细信息

“第一个劳模工作室”,就是当年工行陕西省分行西安粉巷储蓄所。2001年9月27日,工行陕西省分行命名该储蓄所为“张黎工作所”,并隆重举行了挂牌仪式。张黎同志是该所“金融五一劳动奖章”获得者,她1981年参加银行工作,20多年奋斗在储蓄第一线,很好地发挥了一个共产党员的先锋模范作用。

关键词：五一劳动奖章劳模工作室工行储蓄金融银行

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工行温州瓯海支行营业部与亚运同行暖心服务传递“工行温度”

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温州人 2023年第7期 74-77页

作者：程烟不详

这是一个激情洋溢的团队,热情真诚、风采昂扬,把“金杯银杯不如客户口碑,金奖银奖不如客户夸奖。”真正落实在了每一个行动里;这是一个高凝聚力的团队,团结一心、不分彼此,默契地为着共同的目标努力奋进,促进了网点的各项工作健康有序发... 详细信息

这是一个激情洋溢的团队,热情真诚、风采昂扬,把“金杯银杯不如客户口碑,金奖银奖不如客户夸奖。”真正落实在了每一个行动里;这是一个高凝聚力的团队,团结一心、不分彼此,默契地为着共同的目标努力奋进,促进了网点的各项工作健康有序发展;这是一个专业高效的团队,专业扎实,不断创新,将热心、细致、周到、高效贯穿在为客户服务的每一个环节中,一次次刷新网点业绩…….

关键词：支行营业部服务传递客户服务网点工行团队

工行文成支行——用心服务有温度在传承中续写文明

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温州人 2022年第7期 58-61页

作者：陈艳琼陆思琪(摄) 不详

近日,工商银行总行通报传来喜讯,工行文成支行被授予第十一届“中国工商银行文明单位”称号。据悉,全省此次仅2家单位获此殊荣。百年华侨史,让位于温州西南的山区县文成形成了独特而浓郁的侨乡风韵。工行文成支行,就深深扎根在这里,巧... 详细信息

近日,工商银行总行通报传来喜讯,工行文成支行被授予第十一届“中国工商银行文明单位”称号。据悉,全省此次仅2家单位获此殊荣。百年华侨史,让位于温州西南的山区县文成形成了独特而浓郁的侨乡风韵。工行文成支行,就深深扎根在这里,巧妙结合侨乡文化特点。

关键词：工商银行总行中国工商银行侨乡文化华侨史文成用心服务山区县工行

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工行贵州省分行全力助推高质量发展

文史天地 2023年第5期 I0004-I0006页

2022年是党和国家历史上极为重要的一年,也是贵州发展进程中极不平凡的一年。一年来,工行贵州省分行深入贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神,全面抢抓新国发2号文件重大机遇,认真落实省委各项决策部署,围绕“四新”主攻“四化”主战... 详细信息

2022年是党和国家历史上极为重要的一年,也是贵州发展进程中极不平凡的一年。一年来,工行贵州省分行深入贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神,全面抢抓新国发2号文件重大机遇,认真落实省委各项决策部署,围绕“四新”主攻“四化”主战略、实现“四区一高地”主定位,克难攻坚、主动作为,在助力贵州经济高质量发展上作出工行贡献。

关键词：贵州经济高质量发展重大机遇工行决策部署