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家庭支持型主管行为对员工工作态度的影响:有调节的中介效应分析

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心理科学 2015年第5期38卷 1194-1200页

作者：姜海马红宇谢菊兰张淑霞青少年网络心理与行为教育部重点实验室华中师范大学心理学院武汉430079 中国人民大学商学院北京100872

采用问卷法调查了358名企业员工,探讨家庭支持型主管行为(FSSB)对工作满意感和离职意愿等工作态度的作用机制。结果表明:(1)FSSB对工作满意感有显著正向影响,对离职意愿有显著负向影响。(2)工作-家庭增益在FSSB与工作满意感之间起着中... 详细信息

采用问卷法调查了358名企业员工,探讨家庭支持型主管行为(FSSB)对工作满意感和离职意愿等工作态度的作用机制。结果表明:(1)FSSB对工作满意感有显著正向影响,对离职意愿有显著负向影响。(2)工作-家庭增益在FSSB与工作满意感之间起着中介作用,而工作-家庭冲突的中介作用不显著;工作-家庭增益与冲突在FSSB与离职意愿之间的中介作用均不显著。(3)边界控制感调节了FSSB—工作-家庭增益—工作满意感这一中介过程。本研究提示可通过干预FSSB来提升员工的工作态度。

关键词：家庭支持型主管行为工作-家庭冲突工作-家庭增益边界控制感工作态度

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组织心理所有权与工作态度和工作行为的关系

心理科学进展 2005年第6期13卷 774-779页

作者：王沛陈淑娟西北师范大学教育学院

介绍了心理所有权的理论基础,整合了组织心理所有权的基本内涵及其构念,阐述了组织心理所有权与工作态度及工作行为之间的关系:①对组织的心理所有权与员工态度以及工作行为之间具有积极的关系;②心理所有权有助于解释员工的工作责任及... 详细信息

介绍了心理所有权的理论基础,整合了组织心理所有权的基本内涵及其构念,阐述了组织心理所有权与工作态度及工作行为之间的关系:①对组织的心理所有权与员工态度以及工作行为之间具有积极的关系;②心理所有权有助于解释员工的工作责任及其行为;③心理所有权对员工绩效的预测价值还有待进一步验证。并指出当前研究中存在的问题以及未来发展趋势。

关键词：心理所有权组织心理所有权占有心理学工作态度工作行为

高认同但低承诺--一项关于基层卫生人员工作态度的混合研究

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中国卫生政策研究 2023年第1期16卷 67-73页

作者：赵世超童西洋张安琪王德龙王颖山东师范大学公共管理学院山东济南250014 山东大学卫生管理与政策研究中心山东济南250012 山东大学政治学与公共管理学院山东青岛266200 山东中医药大学管理学院山东济南250355

目的:分析我国基层卫生人员职业认同和职业承诺的现状及其关系,为完善基层卫生人员激励机制、改善基层卫生人员工作态度提供政策建议。方法:采用多阶段整群抽样和目的抽样,对山东省青岛市、东营市和枣庄市的38家基层卫生机构870名卫生... 详细信息

目的:分析我国基层卫生人员职业认同和职业承诺的现状及其关系,为完善基层卫生人员激励机制、改善基层卫生人员工作态度提供政策建议。方法:采用多阶段整群抽样和目的抽样,对山东省青岛市、东营市和枣庄市的38家基层卫生机构870名卫生人员进行问卷调查,同时对175名卫生人员进行半结构式访谈。结果:基层卫生人员职业认同得分3.91±0.760、职业承诺得分2.35±1.031,职业认同高的人员比例(74.2%)远大于职业承诺高的人员比例(13.0%),工作压力在职业认同和职业承诺之间起调节作用。通过访谈和问卷结果,发现有20.3%的基层卫生人员存在高工作压力,四项主要工作压力源依次为:经济待遇(37.6%)、工作量(34.8%)、上级检查(29.6%)和职业发展前景(28.2%)。结论:基层卫生人员存在“高认同但低承诺”的矛盾工作态度,工作压力是导致这一矛盾的关键原因。应针对主要压力源采取干预措施来缓解其压力水平,促成“高认同”转化为“高承诺”,促进基层卫生人才队伍的可持续发展。

关键词：基层卫生人员工作态度职业认同职业承诺混合研究方法

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农业科技特派员工作态度影响因素分析

中国科技论坛 2010年第7期 142-148页

作者：傅新红李君许蕾四川农业大学经济管理学院四川成都611130 四川省农村发展研究中心四川雅安625014

农业科技特派员是现代生产要素向农村转化的重要枢纽,充分发挥其转化作用是解决"三农"问题的有效途径。本文抽样调查了四川省254名农业科技特派员,运用Probit模型,分析科技特派员特征、科技特派员制度和政策环境三个方面的因素对农业科... 详细信息

农业科技特派员是现代生产要素向农村转化的重要枢纽,充分发挥其转化作用是解决"三农"问题的有效途径。本文抽样调查了四川省254名农业科技特派员,运用Probit模型,分析科技特派员特征、科技特派员制度和政策环境三个方面的因素对农业科技特派员工作态度的影响。研究结果表明,现阶段影响科技特派员工作态度的主要因素是科技特派员制度的完善程度和政策环境的保障程度。政府应主抓省级特派员,首选来自财力、物力丰厚部门的人员作为特派员,建立健全项目资金管理制度,同时要明确特派员收益合法性。

关键词：农业科技特派员影响因素工作态度 probit模型

派遣制员工对雇用形式的认知与其工作态度的关系研究

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心理科学 2010年第1期33卷 67-70页

作者：王晓庄白学军李新建天津师范大学心理与行为研究院天津300074 南开大学商学院天津300071

采用"派遣制员工对雇用形式的认知"等5项问卷,对270名派遣制员工进行测查。结果发现:(1)派遣制员工组织认同、工作投入和工作满意度均处较高水平,离职倾向相对较低。(2)78.9%知道自已的派遣制身份;33.1%愿意作为派遣制员工;对于派遣制... 详细信息

采用"派遣制员工对雇用形式的认知"等5项问卷,对270名派遣制员工进行测查。结果发现:(1)派遣制员工组织认同、工作投入和工作满意度均处较高水平,离职倾向相对较低。(2)78.9%知道自已的派遣制身份;33.1%愿意作为派遣制员工;对于派遣制存在模糊认识和矛盾心态。(3)知道派遣制身份者组织认同、工作奉献、工作意义和工作乐趣等显著高于不知道者;愿意作为派遣制员工者工作满意度、工作意义和工作奉献显著高于不愿意者。对雇用形式的认知在一定程度上决定派遣制员工的工作态度。

关键词：派遣制派遣制员工工作态度

组织公正、雇佣关系与员工工作态度——基于广东民营企业的经验研究

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南开管理评论 2009年第4期12卷 62-70,82页

作者：汪林储小平中山大学岭南学院

分析员工层面雇佣关系的内涵及其在组织公正与员工工作态度关系中所起的中介作用对我国民营企业人力资源管理有重要的现实意义。本文在文献述评的基础上提出了一系列假设,并通过对675位广东民营企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究... 详细信息

分析员工层面雇佣关系的内涵及其在组织公正与员工工作态度关系中所起的中介作用对我国民营企业人力资源管理有重要的现实意义。本文在文献述评的基础上提出了一系列假设,并通过对675位广东民营企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究发现,领导—部属交换与员工工作态度的相关性最显著,并在人际公正、信息公正与员工工作态度关系中起完全中介作用;心理契约违背与员工工作态度显著负相关,并在程序公正、分配公正与员工工作态度关系中起部分中介作用。研究表明,民营企业不仅要通过创建公正的分配环境来提高员工的工作态度,而且要善于构建能得到员工认同的雇佣关系,尤其是高质量的员工与直接领导之间的关系,提高员工的工作满意度和组织承诺。

关键词：组织公正雇佣关系心理契约违背领导-部属交换工作态度

心理资本对接待业员工工作态度与行为的影响效应与机理

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软科学 2010年第5期24卷 111-114页

作者：田喜洲谢晋宇重庆工商大学长江上游经济研究中心重庆400047 复旦大学管理学院上海200433

在理论假设的基础上,通过样本调查,探讨了心理资本对接待业员工工作态度和行为的影响效应与机理,研究结论是:心理资本作为一种积极情绪不仅直接影响员工的工作态度与行为,而且还通过中介变量对它们产生间接影响。

关键词：心理资本接待业工作态度工作行为

员工工作态度、情绪劳动与顾客满意度的实证研究

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江西社会科学 2013年第9期33卷 193-197页

作者：占小军复旦大学管理学院江西财经大学工商管理学院

作为研究员工与顾客关系的经典模型,传统的服务利润链模型忽视了情绪及其他相关态度在其中的作用。因此,探讨员工工作态度、情绪劳动与顾客满意之间的关系具有一定的实际意义。研究结果显示,工作满意度对表层扮演有显著的正向影响,而对... 详细信息

作为研究员工与顾客关系的经典模型,传统的服务利润链模型忽视了情绪及其他相关态度在其中的作用。因此,探讨员工工作态度、情绪劳动与顾客满意之间的关系具有一定的实际意义。研究结果显示,工作满意度对表层扮演有显著的正向影响,而对于深层扮演的影响并不显著,同时工作满意对组织承诺、顾客满意具有显著的正向影响;组织承诺对表层扮演、深层扮演具有显著的促进作用;深层扮演能够显著改善顾客满意,而表层扮演则对顾客满意无显著影响。

关键词：服务利润链工作态度情绪劳动顾客满意

企业可控性的员工工作态度影响因素实证研究——以珠三角地区民营企业为例

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山西财经大学学报 2011年第1期33卷 80-87页

作者：成瑾白海青厦门大学管理学院福建厦门361005 中国人民大学商学院北京100872

企业如何在既有的环境和资源约束下,抓住其可控制的最关键要素改善员工的工作态度具有重要现实意义。首先,通过访谈与文献结合的方法探索出我国情境下影响工作满意和组织承诺的六个因素(上级支持、业务流程、分配因素、员工参与、公司... 详细信息

企业如何在既有的环境和资源约束下,抓住其可控制的最关键要素改善员工的工作态度具有重要现实意义。首先,通过访谈与文献结合的方法探索出我国情境下影响工作满意和组织承诺的六个因素(上级支持、业务流程、分配因素、员工参与、公司氛围、员工非工作满意度),并进行了量表开发。其次,通过对珠三角地区14家民营企业的390份有效问卷对这六个影响因素及工作满意和组织承诺共八个构念进行验证性因子分析,并进行结构建模。结果表明,员工工作满意度能有效预测组织承诺,员工参与对组织承诺有直接的影响作用,分配因素、业务流程、上级支持通过影响中介变量(工作满意)间接影响组织承诺;同时发现,非工作满意对工作满意和组织承诺均有直接的影响,但公司氛围对工作满意和组织忠诚度的影响并不显著。

关键词：工作态度工作满意组织承诺企业可控性