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传染性逃离：深圳报业员工离职影响研究——以工作嵌入理论为视角

传染性逃离：深圳报业员工离职影响研究——以工作嵌入理论为视角

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作者：刘洋洁深圳大学

学位级别：硕士

在媒体融合、报业转型的今天,吸引和保留媒体人才显得尤为重要。然而,传统媒体人才流失情况一直存在,媒体高管离职现象也时有发生,尤其是员工的主动离职,不仅会对媒体转型进程产生影响,给媒体机构带来许多显性和隐性的损失,也会在一定... 详细信息

在媒体融合、报业转型的今天,吸引和保留媒体人才显得尤为重要。然而,传统媒体人才流失情况一直存在,媒体高管离职现象也时有发生,尤其是员工的主动离职,不仅会对媒体转型进程产生影响,给媒体机构带来许多显性和隐性的损失,也会在一定程度上影响媒体机构在职员工们。在此背景之上,本研究引入学者Mitchell提出的工作嵌入理论,以研究传统媒体员工留职因素与离职倾向的关系,并尝试验证同事离职与两者的关系,提出报业集团开辟转型新战场的可行性。工作嵌入指的是个体与组织之间的不同依附程度,其内涵包括工作匹配、工作牺牲、工作联结三个维度。当个体与组织关系越紧密,个体越容易“深陷其中”,个体离职就越困难。目前关于工作嵌入的实证研究大多集中对企业在职员工的离职倾向中,而未针对传统媒体人的离职倾向展开研究。同事作为企业员工在内部合作交流的重要联结之一,同事的行为对员工来说具有“传染性”。当同事离职时,大部分在职员工会对该事件进行主观解释,并想要知道同事离职真实的原因,进而在一定程度上影响员工自身的想法与行为。传统媒体在职员工作为媒体人离职现象的见证者和亲历者,探究他们是否存在对同事离职进行主动归因,从而激发或加速他们想要“逃离”传统媒体的想法或行为的情况,具有一定现实意义。深圳,从“特区”到“先行示范区”,这不仅是对深圳的高要求,也是对深圳媒体的更高要求。然而,受数字时代互联网的冲击,媒介形式越来越多样化,许多传统媒体机构均面临市场着经济压力、产能过剩、人才流失等困境。深圳报业素来因特区的平台优势、资源优势、商业形式等形成了自己独特的媒体风范,也是中国较早一批进行转型的传统媒体机构。深圳报业融合转型至今日,员工的工作嵌入、离职倾向、流失情况等亦是笔者想要探寻的问题所在。因此,本研究将以深圳报业集团旗下报纸的员工为研究样本,以工作嵌入理论为研究理论,以在职员工对同事离职归因为调节变量,解读在职员工工作嵌入、对同事离职归因、离职倾向三者的关系和影响,以此搭建影响在职员工离职的研究模型。在立足员工工作嵌入程度的基础上,分析在职员工的离职倾向,以及同事离职对在职员工所产生“传染性”影响,了解新闻工作者的从业稳定性,对今后媒体人才流失情况进行预测,并为深圳报业人才管理提供新思路。本研究通过参与式观察、深度访谈、问卷调查的研究方法展开研究,以如下方式获得一手数据和研究材料:1.在深圳报业集团晶报采访部以实习生身份进行4个月的参与式观察;2.对13位深圳报业的在职员工进行深度访谈,在此基础上初步编制员工对同事离职归因的量表,同时补充了5位深圳报业离职员工,以使得本研究论证更为确凿与深入;3.问卷设计分为“初步设计—前期测试—修订—正式发放”四个阶段,选用Hom等的工作嵌入量表、樊景立的离职倾向量表为自变量、因变量量表,两个量表均是基于中国情境开发的,留职同事对同事离职归因量表通过前期测试数据所进行的探索性因子分析确定了两个维度,分别为报社层面归因和个人层面归因,共计8题。问卷采用线下纸质版和线上网络版两种途径进行发放。正式发放阶段共收回的236份有效问卷,运用SPSS IBM对数据进行统计分析,主要包括信效度分析、方差分析、相关分析和回归分析等,并结合访谈资料,对在职员工离职传染模型进行深入探讨。研究发现,在职员工身边存在同事离职的“传染”现象,即大部分的在职员工会对离职事件进行主观解释,并向离职同事了解离职的真实原因。尽管深圳报业存在员工流失现象,但还是属于正常的人员流动范畴之内。当前,深圳报业在职员工整体的工作嵌入程度较高,其中广告经营岗的员工工作嵌入最高,党报员工工作嵌入最低。深圳报业员工整体的离职倾向持中立态度,其中采编人员离职倾向较高,党报与其他类型报社员工离职倾向存在差异。在传统媒体环境不景气的当下,大部分报社在职员工将薪酬福利和晋升空间视为同事离职的主要原因。研究还发现,在职员工工作嵌入与离职倾向存在负向关联,工作牺牲与离职倾向存在显著负向影响关系。除此之外,在职员工对同事离职归因与工作匹配、工作牺牲与存在负向关联;在职员工对同事离职归因与离职倾向存在正向关联;报社层面归因在在职员工工作联结和离职倾向中起着正向调节作用。具体来说,当在职员工对同事离职归因为报社层面时受到的“传染”程度越高,其工作联结越高,想要“逃离”报业的倾向越高。基于此,本研究从顶层设计、统筹资源、守正创新、用户价值、多元营收、人才培养六个方面提出深圳报业转型的应对策略,为今后深圳报业融合发展提供参考。

关键词：传统媒体员工工作嵌入离职倾向对同事离职归因

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