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    • 5 篇 机械工程
    • 5 篇 电子科学与技术（可...
    • 5 篇 土木工程
    • 4 篇 控制科学与工程
    • 4 篇 建筑学
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    • 22 篇 法学
    • 7 篇 社会学
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    • 4 篇 公安学
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  • 37 篇 文学
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  • 32 篇 教育学
    • 25 篇 教育学
    • 5 篇 心理学(可授教育学...
    • 2 篇 体育学
  • 10 篇 医学
    • 9 篇 公共卫生与预防医...
  • 7 篇 艺术学
    • 6 篇 设计学（可授艺术学...
  • 5 篇 历史学
    • 4 篇 中国史
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  • 1 篇 哲学
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主题

  • 542 篇 客服人员
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  • 8 篇 售后服务
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  • 8 篇 企业

机构

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  • 2 篇 四川省通信管理局
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  • 2 篇 《中国质量万里行》...
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  • 1 篇 中国移动集团广西...
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  • 1 篇 沈阳市沈河区朱剪...
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  • 1 篇 湖南机电职业技术...
  • 1 篇 上海富朗特动物保...

作者

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全险拒赔，违章卖分 神州租车品质化服务在哪里？  002
全险拒赔，违章卖分 神州租车品质化服务在哪里？
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电脑报
作者： 吴新 陈素
高速路上被剐蹭的车辆 根据神州租车2023年春节出行大数据显示，全国平均出租率近90%，神州租车异地及跨城订单同比2022年均增长近100%，春节租车消费呈现出品质化趋向。 “交通+落地租”是城市租车出行的主要模式，向标准化、规范化... 详细信息
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为数字化服务转型贡献巾帼力量
为数字化服务转型贡献巾帼力量
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中国妇女报
作者： 罗文胜 李雪婷
编者按通信行业客服人员的队伍中女性占据了大多数席位，客服代表温暖人心的声音和用心服务的专业技能搭建起企业连接客户的桥梁。中国电信客服人员技能竞赛是电信行业的传统竞赛品牌，近年来除了保持传统客服竞赛内容外，“数字化”成... 详细信息
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从“听得见”到“看得见”的热线服务  006
从“听得见”到“看得见”的热线服务
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陕西日报
作者： 苏怡
“现在拨打10086客服热线，都能视频互动了，比语音方便多了!”“前几天我家宽带有点小故障，视频客服直接线上指导处理，太方便了!这搁之前等师傅上门再快也得一两个小时吧。”……陕西移动5G视频客服自去年10月上线后，已经获得越来... 详细信息
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揭秘“论文工厂”：低至千元起订，代写代发“一条龙”  007
揭秘“论文工厂”：低至千元起订，代写代发“一条龙”
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新华每日电讯
作者： 李鲲 张宇琪
新华社天津1月11日电（记者李鲲、张宇琪）国家卫健委近日通报了第13批医学科研诚信案件调查处理结果，至此，半年来已累计通报案件310个，其中144个涉及论文代写代投、论文及数据买卖，占总数的近一半。“新华视点”记者调查发现，地... 详细信息
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不妨与孩子一起提升诈骗“免疫力”  008
不妨与孩子一起提升诈骗“免疫力”
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福建日报
作者： 储白珊
近日，70岁的福州居民王建功被冒充京东白条客服人员的诈骗分子盯上，在近40分钟的通话中，他按照骗子的要求“按图索骥”。眼看老人就要转账，7岁的外孙女着急万分，连喊数次“姥爷，这钱要是转出去就再也回不来了”，千钧一发之际，... 详细信息
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一个星站里的创业梦
一个星站里的创业梦
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海东日报
作者： 胡生敏 拉玉鹏 祝美甲
月平均工资达4500元，累计创造劳务收入超过140万元；平均年龄24岁，他们当中有新晋宝妈，有创业失败的个体工商户，有应届毕业生；越来越多的年轻人通过互联网平台，收获知识，提升自信，走上了人生蜕变之路……在海东市平安区蚂蚁服... 详细信息
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赔付率投诉率走高 网红隔离险遭下架  004
赔付率投诉率走高 网红隔离险遭下架
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北京商报
作者： 陈婷婷 李秀梅
当前，全国疫情多点散发，但作为以疫情为背景的新型险种，隔离险要下架的消息却此起彼伏。经客服人员确认，产品下架并非子虚乌有，未来是否重新上架也未可知。3月12日，关于隔离险下架的消息几乎在保险营销人员的朋友圈刷屏，多位营... 详细信息
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振兴银行4.5%利率之谜  007
振兴银行4.5%利率之谜
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北京商报
作者： 北京商报金融调查小组
为留住此前在第三方互联网平台存款的存量客户，民营银行揽储再出“新招”。北京商报记者调查发现，近期，辽宁振兴银行推出“回迁有礼”活动，面向曾在第三方互联网平台购买该行存单且尚未到期的客户推出存款转换产品。客户通过辽宁振... 详细信息
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轻轻一扫，账单付好  008
轻轻一扫，账单付好
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人民日报海外版
作者： 彭训文
日常消费扫扫码，居家缴费动动手……随着移动支付快速发展，很多中国人有这样的切身体会，“现在出门不用带钱包，带上手机就够了”。普及度越来越高、覆盖面越来越广，移动支付逐渐成为人们的生活和消费习惯之一。中国支付清算协会日... 详细信息
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效果靠“滤镜”质量频“翻车” 美容仪是否有用  007
效果靠“滤镜”质量频“翻车” 美容仪是否有用
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中国商报
作者： 马嘉
射频、微电流、导入导出、冷热敷、光疗面罩、洁面仪……市场上，美容仪的类型五花八门，但使用效果却总是面对“智商税”质疑。中国商报记者发现，进口美容仪偏爱技术营销，“风大”却缺少事实依据;国产美容仪主打高性价比，却在质量... 详细信息
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